- zum vereinbarten Termin gekommen, Rad war trotzdem nicht fertig („der Kollege ist seit einer Woche krank“) - kann selbstverständlich passieren, aber da erwarte ich doch zumindest mal einen Anruf - beim zweiten Versuch einen nachträglichen Wunsch (vom ersten Besuch) nicht umgesetzt („das hat der Kollege mir wohl nicht mitgeteilt, ich war ja nicht da..“) - beim dritten Anlauf, das eigentliche Problem (Schaltung sauber einstellen) nur mangelhaft gelöst, also wieder ohne Rad nach Hause - die vierte Anfahrt dann erfolgreich, Rad nun wieder fit, allerdings der Wunsch, mit dem Chef mal über diese Schwierigkeiten, vor allem in der Kommunikation zu sprechen, blieb mir verwehrt. „Der Chef sitzt ja hinten und hört grad alles.“ .. Ich sah ihn da am Rechner hocken und konnte es kaum fassen. Was muss wohl passieren, damit er sich vom Stuhl erhebt?? .. Keine ernstzunehmende Entschuldigung, stattdessen die Rechnung mit noch höheren Kosten als anfangs kalkuliert. Kundenservice sieht echt anders aus. Ich bin vor 20 Jahren wirklich gern zum Resewski gegangen, aber dieser neue Versuch, war erst eine Enttäuschung und hintenraus auch noch eine bodenlose Frechheit. Scheinbar braucht der Store keine neue Kundschaft.

Das neue Fahrrad in der Wunschfarbe und passender Größe zu finden ist momentan oft mit sehr langen Wartezeiten verbunden. Habe nach einer Probefahrt in einem anderen Bike&Co Fachgeschäft die passende Rahmenhöhe im online shop gefunden, sofort angerufen und bekam die Bestätigung: Ja, dass Rad steht hier, können wir versenden! Also sofort bestellt, innerhalb 1 Woche war das Rad hier, am anderen Ende von Deutschland. Ich kann Zweirad Resewski nur empfehlen! Ein klassisches Fahrrad-Fachgeschäft, von denen es leider immer weniger gibt. Jedenfalls in unserer Region...

5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️mehr als verdient!!! Ich kann nur sagen, das ich mehr als zufrieden bin mit dem ServiceHabe heute Mittag mein Fahrrad zur Reparatur bringen dürfen (Platten Hinterrad)...und innerhalb von 3 Stunden wurde es repariert.Der Inhaber des Stores ist mega freundlich und kompetent, ich fühlte mich sofort gut aufgehoben.Alles in allem war ich sehr begeistert vom Service, Freundlichkeit & Schnelligkeit.Mich haben sie als Kundin mehr als gewonnen.Danke für alles und liebe Grüße an das gesamte Team☺️

Letzte Woche fuhr ich zu diesem Bike Store um eigentlich viel Geld für ein neues Fahrrad auszugeben. Im Laden nur ein Kunde und mein lautes guten Tag wurde einfach ignoriert. Ich schaute mir trotzdem alles in Ruhe an. Nach ca.10 min. Missachtung dachte ich mir gut, wenn es den Verkäufer oder Chef keine Ahnung, nicht im geringsten interessiert Geld zu verdienen, geh ich eben wieder. Es gibt genug andere Läden die sich freuen wenn ein Kunde Geld da lässt.

Mir hat es bei meinem alten Ifa die Vorderbremse zerschossen. Nach zwei Läden wurde ich hier fündig. Der Mechaniker ist raus hat nachgemessen und ich bin mit einer neuen Bremse glücklich. Alles zusammen hat vielleicht 5 Minuten gedauert. Der Laden macht einen sehr schicken Eindruck, der Mitarbeiter war auch sehr freundlich. Die Bremse macht immer noch was sie soll (ist schon ca. 8 Monate her)

Ich kann nur das Beste von diesem Laden berichten, hier hat man noch richtig Ahnung vom Fahrrad und findet immer einen Weg auch schier kaum machbares wieder in etwas sehr gut fahrbares umzuwandeln! Ich habe ein paar Räder und viele individuelle Wünsche, alle wurden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt!!!! Ich wage zu behaupten, ein Großmarkt hätte mir da kaum helfen wollen.

Nach einer sehr, sehr langen Zeit ohne Fahrrad, suchte ich quasi als „Anfängerin“ ein Fachgeschäft was mich gut, sachlich und natürlich auch neutral / fair zum Kauf eines Fahrrades und Zubehör beraten kann. Im Bike Store Resewski hatte ich es gefunden. Deshalb hier nochmal meinen DANK für die kompetente Beratung und den entgegengebrachten Service.

Macht weiter so. Ersatzteile, Kompletträder, freundlich und alles im urigen Blockhaus-Ambiente. Ich finde das Konzept richtig gut. Alles zum normalen Preis. Da gibt man gerne Trinkgeld. Ich fahre extra bis Reick, obwohl andere Radläden vor meiner Haustür existieren, aber ich null-Bock mehr auf die Miesmuffel und Halsabschneider habe.

Schneller und vor allem guter Service. Fehler sofort erkannt und direkt behoben. Bin absolut begeistert und meine totale Abneigung gegen Vanmoof und dessen S3 ist nun deutlich gemindert, da es das erste mal richtig funktioniert nachdem ich 2020 gekauft habe und es zwischenzeitlich schon mal für 6 Wochen bei Vanmoof Stand. Super!

Ich bin glückliche Besitzerin einer APE900 Velo De Ville - ein klasse E-Bike mit Comfor und klasse Leistung bei Steigung, z.B. am Berg. Mir macht das Fahrradfahren wieder richtig Spaß. Vielen Dank für den Service und die sehr gute Beratung bei Zweirad Resewski.

Heute dort einkaufen gewesen , alles was ich wollte erhalten freundlicher Verkäufer . Kleiner Tip am Rande die Beleuchtung zum Beispiel bei den Handschuhen könnte etwas besser sein man kann kaum die Preise lesen . Glühbirne wechseln hilft

Kompetent & freundlich. Gute & korrekte Beratung. Ehrliche Mitarbeiter helfen schnell & ohne "Abzocke". ☆☆☆☆☆☆ Empfehlenswert M.E.K./DD

Super freundlicher Mitarbeiter,der sich viel Zeit nahm, und auch sehr fachlich beraten hat. Half bei der Auswahl eines Rades,ohne nur an den Profit zu denken. Danke euch …

Bin ohne Termin hin weil ich gerade in der Nähe war. Haben sich sofort Zeit für mich genommen und meine Bremsen eingestellt. So stelle ich mir kundenorientierten Service vor.

Habe heute mein Bike 14.30Uhr zur Reparatur abgegeben und konnte es 16.30Uhr wieder abholen! Mehr Service geht nicht! Supi Der Werkstattmeister war sehr freundlich

Super nett! Werkstatt hilft schnell und direkt, auch mal ohne Wartezeit, und auch wenn man mal mit einem kleinen Problem kommt! Sehr freundlich und empfehlenswert!

Ein super tolles Geschäft mit einer super Atmosphäre und freundlichen Mitarbeitern. Ich kann es nur jedem weiter empfehlen!!

Nette und kompetente Beratung, gute Preise, kompromissbereit. So stelle ich mir einen sehr guten Händler vor! Vielen Dank.

Freundlich. Top Beratung. Reparatur (Tausch Hinterrad und Schaltung) innerhalb von 2 Werktagen. Ich bin sehr zufrieden.

Ich hab nix zu meckern. Mein Rad wurde repariert innerhalb von einem Tag. Sehr netter und freundlicher Kontakt. Top!!!

Absolut kompetente Beratung und schnelle Hilfe, und das zu fairen Preisen. Kann ich absolut empfehlen den Shop.

Sehr gute und kompetente Beratung. Hier wird sich noch Zeit für die Kundschaft genommen. Kommen gerne wieder

Spitze Service gute Qualität und Beratung. Die helfen schnell und kompetent bei allen Problemen.

Wir haben ein super Fahrrad gekauft. Alles bestens. Das nächste kaufen wir demnächst wieder da.

Unkomplizierter schneller Service, immer gern wieder. Vielen Dank

Sehr freundlich und gutes Preis Leistung Verhältnis... Danke!!!

Kompetente Beratung, faire Servicepreise - sehr empfehlenswert!

Super kompetente Beratung und sehr freundliches Personal !

Super Service. Gutes Preisleistungs Verhältnis.

Sehr nettes Umfeld mit angenehmen Preisen

Gute Beratung u schnelle Reparatur

nette Leute und gute Leistung!!!

Toller GIANT Händler...

Sehr guter Service

Gut