Tourist visa in just 4-5 days I recently applied for a tourist visa at the Philippine Embassy, and I must say, the experience was remarkably smooth and efficient. Being an Indian national planning a trip to the Philippines for more than 15 days, I was required to apply for a visa. I sent my documents via Deutsche Post, and they were received at the embassy by Thursday afternoon, as confirmed by the postal service’s tracking system. To my pleasant surprise, the embassy processed my visa application in just 4-5 days. What’s more impressive is that I received my passport back with the visa in a mere 7 days from the time of application. This kind of efficiency is truly commendable. I had to call the embassy once with a question, and the staff were incredibly friendly and helpful over the phone. The professionalism and promptness displayed by the embassy staff are exemplary, setting a high standard for customer service. Overall, I had a fantastic experience with the Philippine Embassy. The quick turnaround time for visa processing and the courteous behavior of the staff made my visa application process stress-free and pleasant. Embassies of other countries, especially from my home country, India, could certainly take a leaf out of their book. Highly recommended for their outstanding service!

I am very disappointed with the services of the Philippine Embassy in Berlin. I have requested SPAs for two different documents and received two SPAs but only for one document. I wonder how that happened knowing that I submitted two different documents with copies attached with them. When I called them to inform the error, the staff from the authentication department tried to talk his way out without apologizing and even asked me to pay for the courier fee for sending a correct authenticated SPA, even though it is their mistake. Eventually, the staff agreed to send the corrected document but didn't expedite the delivery although I have originally paid for an expedited delivery worth 77 euros. As of today, I still haven't received the corrected SPA, and when I asked them by email for the tracking number and courier company (so I can track the document) their only reply was that they sent the document already a week ago. Again without any apologies, explanation, or direct answer to my question which I think is very rude. I think what is lacking with the staff is empathy and genuine customer service. I hope their way of dealing can be improved, that instead of acting defensive and being rude, there should be a genuine urge to help Filipinos living in Germany.

Sehr enttäuschend!Ich rufe extra an,weil mir die Vorgehensweise für ein Visum nicht zu 100% klar ist und ich bin so schlau wie vorher.Man wird auf die Website verwiesen und obwohl ich erwähnt habe das ich trotz mehrmaligem lesen nicht wirklich alles verstehe, geht das Gespräch grad so weiter! Es muss doch für die Mitarbeiter verständlich sein, das man das richtig geklärt haben möchte, da man sonst richtig Probleme kriegen kann vor Ort wenn mit dem Visum was nicht stimmt! Der Mitarbeiter ist schon total genervt ans Telefon, dann hat er so schnell gesprochen das ich fast nichts verstanden habe und am Ende habe ich ein schönes Wochenende gewünscht und mich höflich verabschiedet und es wird einfach der Hörer aufgeknallt. Sorry,aber sind die Mitarbeiter nicht genau für so was da? Um offene Fragen zu beantworten? Sorry,geht gar nicht! 2 Sterne dafür,weil sofort jemand ans Telefon ist und ansonsten wäre es 1 Stern!

Very disappointed w/ the guy,whom i talked via telephone!i was asking for the details about renewing my passport,he sounds so unfriendly and irritated,he asked me,“who told you,you need pictures?“i renewed my passport last time in Frankfurt and they asked me a photo so i assumed the needed also a photo from me,thats why i asked!ej we are in germany & we are all filipinos here,& it is your responsibility to help your fellow filipinos & lastly you work in embassy kabayan,just my opinion & my impression!!!

ich gebe einen stern, da ich ansonsten nicht posten kann.eigentlich haben die keinen stern verdient. ständig rufe ich an und keiner nimmt ab. wenn doch mal jemand da ist, werde ich abgewimmelt und auf die homepage verwiesen. einfach nur grauenhaft. es kann doch nicht so schwer sein, jemandem zusagen, was man alles braucht. die homepage ist meiner meinung nach absolut unübersichtlich und verwirrt.

Very disappointed in the guy I talked to - he sounded irritated when I was calmly explaining to him what I needed and clarifying some details with him. Polish your customer service skills and empathy please, kabayan. You are one of the first point of impression reference for our people here in Berlin. The other 2 ladies I talked to were very helpful and accommodating though.

Sehr nettes Personal und beantworten mir alle Fragen in dieser Zeit wo das Reisen sehr schwer ist . Ich probiere seit Monaten aus Deutschland auszureisen und benötige dazu viele Papiere . Aber trotzdem bin ich nicht unzufrieden denn die Botschaft steht mir mit Rat und tat zur Seite . Ich fühle mich nicht allein gelassen und dafür sage ich danke !

Great staff... Last year 2022, i was there to changed my surename of my Philippine passport. The staff so friendly, Kind helpful and quick to processed & the place so clean, i thought that my passport arrive month after but surprisingly 2 weeks after i recieved with. Mabuhay Philippines Embassy in Berlin!!! Excellent Service.

Excellent service! Very accommodating... Huge thank you to Mr. Renan who took my biometrics, he did well. I don't understand why people complain here of bad service?! I would recommend going to the Embassy website and read... How hard is that? The website will provide you all the information you need - in just a click.

Die Botschaft ist toll. Habe ein Schreiben zur Authentifizierung Donnerstags geschickt und Samstags Authentifiziert zurück bekommen. Fühle mich wie ein VIP. Hatte damit erst Ende nächster Woche gerechnet. Das ich es jetzt schnell meiner Freundin weiterleiten kann bedeutet mir sehr viel. Salamat!

Thumbs up to Marvin (I'm not sure about the name) but he was so nice and talking so friendly. After the follow up on the next day our original documents arrived already. I'm just hoping that when I needed something from the embassy, he will be the one who can entertain me again. …

Sehr gut. Habe Mail geschickt und man fragte direkt nach der Nummer um den speziellen Fall direkt persönlich klären zu können ohne nerviges Mail hin- und her oder hinhalten. Insgesamt super schnelle Antwort, sehr freundlich und kompetent. Da können sich deutsche Behörden noch was abgucken.

Mein Freund und ich waren heute dort, um für ihn einen neuen Pass zu beantragen und die Mitarbeiter in der Botschaft waren alle sehr freundlich und hilfsbereit Alles ging flott und ohne lange Wartezeiten. Wir können die vorherigen schlechten Bewerbungen keinesfalls nachvollziehen!!!

Auf email’s antworten sie sehr schnell, jedoch in einer eher unfreundlichen Art und Weise und ohne Anrede/ Grußformeln. Die Informationen die man erhält, bringen einen nicht wirklich weiter, auch nach mehrmaligem Nachfragen weiß man genauso viel wie vorher. Unwürdig für eine Botschaft!

I´ve lived in five countries and I´ve NEVER experienced pleasant Philippine Embassy service until I moved to Berlin. Each of my visit has been a breeze. The staff are friendly, helpful and accommodating most especially Renan. He was really nice and assisted me with a smile. Thank you!

Sehr nettes Personal und unglaublich schnelle Abwicklung! Nur zwei Dinge sind zu beachten: Es ist nur Barzahlung möglich und der notwendige DHL Expressbrief für Visa Bewerbungen existiert nicht mehr. Ein UPS Umschlag kann allerdings in der Reinhardtstrasse bei MBE erworben werden.

Leider sind die Mitarbeiter dieser Botschaft nicht in der Lage, eine korrekte IBAN auf der Seite der Erfordernisse für ein Visum zu veröffentlichen. Darum kann niemand sein Visum bezahlen und auch niemand sein Visum bekommen. Sollen wir lachen oder weinen?

I was there last 16th of August for authentication of documents. Service is exceptional, personnel are very professional and respectful. The place is clean and organized. So much improvement from the past years. Thank you and keep it up! ❤️ …

I got a Great Experience with the staff, the Filipinos working at the embassy did the job well! they are very accommodating , friendly, and kind. Thanks to Mr. Elvin Jay Alejandro he is one of a good example of Filipinos living abroad! He … Mehr

Ich würde hier nicht mal ein Stern geben, wie man mich hier behandelt grausam! Sau unfreundlich! Man ruft euch an um sicher zu sein was man braucht/benotigt für VISUM nach philippine zu beantragen aber anstatt freundlich zu sein und zu … Mehr

Ich habe eine E-Mail mit der Frage welche Dokumente ich bei einer Urnen Überführung mit dem Flugzeug benötige an die Botschaft geschickt aber nie eine Antwort erhalten. Des Weiteren gibt es ein heilloses Durcheinander mit den … Mehr

I renewed my Philippine passport in Berlin in middle of September 2019. What I thought would take 4-6 weeks to process took only 2 full weeks. Service is superb. Kudos to Mr. Atienza for doing his best in processing my request.

Fast and hassle- free passport renewal. Passport is ready after 1 month although I was advised I have to wait for 2. One star fehlt because they said they texted me to let me know passport is ready buy did not receive any.

Tried to get information about visas but failed, since after waiting on the phone I got transferred, and then nobody took the call. Seriously? Another consulate referred me back to the embassy in Berlin. Awesome.

Telefonische Erreichbarkeit geht gegen Null,auch Whats Up Anfragen werden eventuell bearbeitet.Aber Pünktlichkeit und Arbeitseifer sind halt nicht die Eigenschaften der Philippinen, somit muss man damit leben.

Mitarbeiter von dieser Botschaft ist nicht hilfsbereit genug um ihren Landsmännern die benötigte Hilfe für die Unterlagen zu bieten, welche dringend gebraucht wird. Und hätte nicht einmal einen Stern verdient.

Great Embassy. Very helpful consular staff who expedited our passport application with great helpfulness and efficiency. The place is new and clean. The front security staff was very friendly and courteous.

Hier werden keine Anrufe beantwortet, auf dem Band wird angesagt das man bei Fragen vorbei kommen soll. Vielen Dank auch, das ist ein äusserst schlechter Service und das von einer Behörde.

I had a great and pleasant experience at the embassy. I went there to report the birth of my baby and at the same time apply for passport, and the staff were really nice and accomodating.

Great embassy. We wanted to apply for Visa and even tho we had no appointment we were treated nice and patient. The staff helped us as fast as possible and we felt very welcome. Love it.

Sicherheits Mitarbeiter war sehr,sehr nett..auf dem Hoheitsgebiet der Philippinen Botschaft sprechen die Mitarbeiter des Landes nur Englisch.Ansonsten war mein Eindruck mittelmäßig.

I am satisfied of their work and kindness. the room so Clean and about Philippines history or islands was entertaining. I am just a little bit disappointed on their email thingy.

In einer Botschaft sollte es möglich sein jemanden unter der angegebenen Nummer zu den Öffnungszeiten zu erreichen. Hier leider mehrfach versucht und keinen erreicht. Schade

Shout out for Philippine embassy berlin folks. Amazing work force. Very fast and efficient. I applied my spa Tuesday and received my paper works the next day on my post.

Telefonische Erreichbarkeit der Botschaft ist ein Trauerspiel, und ich kenne Leute von ganz oben in Manila. Das Visa verlängere ich dann lieber unten!!! Walter Fricke

Nach mehrfachem klingeln wird das Telefon einfach nicht beantwortet und man wird aus der Leitung geworfen. Echt traurig, dass hier keiner seiner Arbeit nach geht.

very professional, Visa process only took 7 days until it was ready Respect Staff members are very polite and on email they answer me in less than 24 hrs. …

Got a great experience with the staff. Friendly and very helpful. One star down due to unresponded Text inquiries. Like nth time asking and got no feedbacks.

Wie ist es möglich arrogante mitarbeiter zu solchem Job einzusetzen? Man sollte doch sehr freundlich sein und spass mit den kunden haben. Schämt euch.

Friendliest embassy and staff ever! They are super helpful and respectful. My whole visa process was very smooth, it took about 10 days . Thank you!

It's the best experience I had in Philippine Embassy, Germany. Thank you so much for the warm welcome and for the great assistance. Mabuhay!

Die sind ja wirklich sehr freundlich. Und geb der soviel Mühe Zeit so erklären. Grossartig.. Sofort hat mich in Frankfurt weitergeleitet.

Nette philippinische Leute getroffen, kurze Wartezeit, saubere Toiletten. Die Homepage könnte man mal moderner gestalten, aber alles ok.

The Staff Personnel are nice, very accommodating, friendly and professional with regards to answering my question..

Tolle Service. Alle sind Hilfsbereit und sehr freundlich. Ich komme gerne wieder..

Haben mir schnell und unkompliziert am Telefon weitergeholfen :) …

I've good experienced with the Embassy so far.

Very helpful and accommodating …

10 star for me! very accommodating!

So far so good