První návštěva byla víceméně OK. Paní sice permanentně odbíhala, aby pro mě zjistila informace v místnosti vedle, ale snaha byla. Druhá návštěva je něco, nad čím se dodnes bavím. Jsem na IČU sotva druhý rok a jakým způsobem mi úředníci (ne)pomohli s dotazy, které by pro ně měly být rutinní, je smutné. (a to nejsem člověk, který by se sám nesnažil si dohledat věci na internetu apod.) Kdyžtak mě opravte, ale myslím, že státní zaměstnanec se nemá až tak špatně, aby mi na dotaz odpověděl "Já jsem tu od toho, abych Vám dala razítko na papíry a poslala je dál." Děkuji za to, že převezmete mé daňové přiznání, ale trocha vzdělání by neuškodilo. (ale to se netýká jen tohoto úřadu)

Dnešní zkušenost (20.1.). Přišla jsem na Czech POINT ohledně změnového listu, kde byl moc milý pán, ale odkázal mě na své kolegyně vpředu, které list vydávají, s tím, že mi určitě poradí. List jsem obdržela a dlouho jsem si lámala hlavu s vyplněním, než jsem se odhodlala říct si o pomoc jedné z úřednic, konkrétně blond postarší paní. Ta mě ani nenechala doříct dotaz a vystartovala na mě hlasitě se slovy „S tím Vám neporadím!!!“ (3x zopakováno). Kdyby šel dát odpad, nezdráhala bych se. Paní a její jednání à la kanál totiž nemá pracovat s lidmi.

Minulé pondělí jsem tady byl vyřizovat občanství pro dítě narozené v jiném evropském státu. Po recenzích tady jsem měl malou skepsi, ale opak byl pravdou. Všichni s kým jsem přišel do kontaktu byli vstřícní a nápomocní speciálně paní Jirková, která se mě hned ujala a vyřadila během chvilky vše co bylo potřeba. Musím říct ze v porovnání s úřady u našich sousedních státu jsem byl dost překvapený a příjemně potěšen a rozhodne rad ze tady máme tak kvalitní služby.

Very bad experience here yesterday at the office, I went there to get my živnostenský úřad. There was a very gentle security man who leads me to the correct floor, there was a very modern ticket machine with English language, and then when my turn arrived, a gentle ask to the office man if he speaks in English, and in a very unpolite way he just said I don't speak English, you should speak Cezch and proceed to open the door of the office and kick me out. .

Dobrý den, Rád bych touto cestou poděkoval jmenovitě paní Janě Sladké z živnostenského oddělení,za opravdu nadstandartní, proklientský přístup u státního aparátu takřka nevídaný. Nebudu přesně jmenovat, aby se paní Sladká nestala terčem lidí, kteří potřebují všechno hned, kdy včera bylo pozdě. Díky lidem jako je Paní Sladká si umím představit, že bych znovu dokázal uvěřit, že státní správa je tu pro občany a ne naopak. Mnohokrát děkuji, Martin Bilík

Návštěva informačního střediska pro podnikatele byla vskutku úsměvná. Pokud očekáváte nějaké rady do prvních měsíců podnikání, pak si ušetřete čas. Poradí vám prý jen s tím, jak si založit firmu (což je informace kterou si každý způsobilý jedinec dokáže najít na internetu během 15 minut), na vše ostatní doporučí najmout si poradenskou firmu. Další naprosto zbytečný úřad a teplé místečko ve státní správě.

Na matrice opakovaně nezvedají telefon v úředních hodinách. Přestože mají minimum lidí v čekárně, slyšíte jak si uvnitř povídají, smějí se a následně si jednou za čas někoho zavolají "aby se neřeklo"... Nesmyslně si tak počkáte klidně půl hodiny i přes jejich pořadový systém. Paní odchází dříve než by měly a nedodržují otevírací dobu v úřední dny.

Az skandalne arogantni urednice na oddeleni vydavani obcanskych prukazu a cestovnich pasu. Je vubec mozne ze se k vam takto hrube az agresivne urednik placeny z dani chova v roce 2023? Priserne chovani, arogantni pristup. Snad si to precte vedouci tohoto hororoveho uradu MC PRAHA 1 a vymeni pracovnice

Urednice na zclaštni matrice Brno, cislo 4, byla neochotna, skoro drzá, nechtela asi pracovat a ani nam pomoct. Jeli jsme tan uplne zbytecne! Nemuze nam pry NIC pomoct...Nejhlavnejši jeji otazka: CO VLASTNE CHCETE. Bješte si do Brna. TAM vám poradi...(!!!) A mi prijely z Nemecka...

Odbor živnostenský - zatím nejlepší jednání ze všech možných úřadů. I přes velmi teplé počasí byla paní úřednice velmi ochotná udělat práci navíc a navíc při komunikaci byla velmi příjemná. Oceňuji informační tabuli s lísky, kde je předem vidět, kolik lidí čeká před vámi.

Dnes jsem se dostavila pro vydání cestovního pasu v 15:29hod. Dveře zamčené i přestože úřad má zavírat v 15:30hod. Nepříjemná úřednice mi suše oznámila, že už si počítač vypnula a ať se dostavím zítra. Nepříjemný přístup a nedodržování úředních hodin!!!

Not a good experience. Lady was not nice or professional and my misunderstanding which should have been cleared created a bad situation for me. For every question she answered that she don't know and that it depends on me...

Byl jsem na CzechPointu pro výpis. Přišel jsem, vrátný poradil, paní úřednice poradila, úředník vystavil, a do pěti minut jsem byl venku. Takhle rychlý a příjemný servis jsem na českém úřadě nikdy nezažil!!!

El personal de la tercera planta es totalmente desagradable con las personas no checas y no te atienden en inglés, solo en Checo. Te obligan a tener un traductor humano contigo o no te atienden directamente.

The office works within two hours. When most Czechs work until five. Well, I do not know. This communist country is making fun of its people, and what about foreigners, don't you feel embarrassed.

Velmi ochotní jak na podatelně, tak na Czechpointu, ještě se mi nestalo, že by pro někoho byl něco problém. Bez váhání vše dohledají, zavolají zpět...kéžby to tak fungovalo všude! Děkuji!

Pán na živnostenském odboru byl velmi příjemný, ochotný, trpělivý a ve vším co bylo třeba poradil. Kéž by byli takoví všichni úředníci, asi by se nám tu všem lépe žilo.

Everything went very fast and smooth, Mrs Jana Kyserova from Department of Trade was very friendly and professional and as a big plus, she could help me in English.

Verification of signatures at Czech Point only upon prior arrangement, despite that there is 4 of them and they have nothing to do (no clients).

Jeden z mála úřadu, hlavně Odbor živnostenský, kde pracují úžasní lidé jako paní Dvořáková, Pecníková, kteří Vám ve všem poradí s úsměvem.

Nice historical building in art deco style. I was surprised but staff is very friendly and helpful and I managed everything very quickly.

Za půlhodiny jsem vyřídil živnost i novou občanku, všude byli ochotní a poradili se vším. Moje nejlepší zkušenost z úřadu.

Vynikající přístup paní Mokré z Živnostenského úřadu. Všechno ochotně vysvětlila, byla přátelská :-) Tak to má být!

Přece nejde v dnešní době, aby odešli všichni na oběd a agenda vydávání dokladů se úplně zastavila. Tady to jde.

Zkušenost s matrikou byla veskrze pozitivní. Hajzík čistý a volně dostupný a jako bonus jízda pater nosterem.

Typycka úřední budova v centru Prahy. Všude jsou značky kde jsou jaké kanceláře. Nezabloudíte tu...

Místní úřad Prahy 1 se zajímá pouze o zisk nikoli o obyvatele svěřené městské části

JSOU TU VELICE VSTŘÍCNÍ, ASPOŇ TAM KAM CHODÍM JÁ. A ZÁKLADEM JE SLUŠNÉ VYSTUPOVÁNÍ.

Zavreno, spatna oteviraci doba a pani na zivnostenskem velmi neochotna.

Zivnostensky odbor. nejhorších českých dělníků. neznají zákon. Racistki

Nikdo už mě v Praze a zvláště pak v části 1 neuvidí!!!

Horrible experience. Rude, and not helpful at all.

Génial. A voir et faire au moins une fois

Velmi napomocne 2 paní na recepci.

Paní Zimmermannová byla moc milá:)

Proc tam nikdo nebere telefon?

Milý a ochotní lidé.

Nelze platit kartou

Velmi rychle

Hrůza

Slabé

Nic