Bohužel naprosto nehorázné chování paní za okénkem!!! Místo vyřízení dokumentu, pomoci a poskytnutí informací, zcela NEPOCHOPITELNĚ odmítla obsloužit, že službu poskytují na jiném úřadu. Aniž by se pořádně zeptala, s čím tam člověk vůbec přichází. Příchozí byl poslán na úřad MČ Praha 11, budova Ocelikova. Tam se mu úřednice vysmaly, ze výpis z evidence obyvatel dělají na původním úřadu Vadimova ulice. Po naléhání teda paní úřednice zvedla telefon a volá vedoucí. Pak jen předala sluchátko, ať si žádost vyřídíme sami. A zas nás poslali zpět na úřad MČ Phy 11 do Vadimovi. ŠÍLENÉ NADŘAZENÉ CHOVÁNÍ BEZ RESPEKTU k obyvatelům městské části.

Vlastně tři budovy/vchody: Nalevo na rohu (č. orientační 2) dělají občanky, pasy a evidenci obyvatel. Zde se čeká i dost: 15 minut běžně, ve špičce i mnohem déle. Prostředí relativně moderní, s televizí, lístkovacím systémem pro pořadí, s přišroubovanými fotoaparáty v kabinkových přepážkách, tak si na nové osobní dokumenty už ani nemusíme nosit vlastní fotografie. CzechPoint: V jiném vchodě, až za předdvorkem (s parkovišťátkem) je vchod mj. právě k ověřování podpisů. (zjevně bez vlastního č. popisného, resp. s oběba z předních vchodů) (V protějším vchodě, č.orientační 4, je Živnostenský odbor: Vedlejší značka na mapě.)

Pokud jdete s detmi, rezervujte si predem cas a modlete se, at nenatrefite na neempatickou pani, ktera by mela radeji prodavat pecivo nez vyrizovat pasy a jednat s lidmi. Navic ani netusi, co zapsat do pc a ze ma pred sebou magnetickou tuzku, ktera se jen tak nerozbije, vse neuveritelne dloho trva apod. Holt nekdo jeste pretrvava z dob komunismu, jinak si to vysvetlit nedovedu. Priste jdu urcite jinam. A vedeni doporucuji skoleni pece o zakaznika a kurz psani vsemi deseti. Bez rezervace trva vse dlouho.

Nekonečné čekání. Lidi stojí venku na chodníku za každého počasí. Když jsem si šla zažádat o pas tak pracovali rychlostí 1 člověk za půl hodiny. Na můj dotaz proč jim to tak trvá mi řekli,že jim trvá focení miminek. Ok. Když jsem si šla pas vyzvednout, očekávala jsem rychlost 1 člověk za 2 minuty. Opět fronta venku. Za 15 minut vzali jednoho člověka. Vůbec nechápu co tam tak dlouho trvá. Otevírací hodiny minimální, člověk aby si vzal dva dny dovolenou kvůli vyřízení jednoho dokladu.

Byla jsem příjemně překvapená z návštěvy tohoto úřadu. Šla jsem v době, kdy jsem myslela, že bude špička, tak jsem se raději objednala, ale ani to nebylo potřeba. Šla jsem téměř hned na řadu (i podruhé, kdy už jsem nebyla objednaná) a hlavně na obou přepážkách byly velmi milé a ochotné paní. S takto pěkným přístupem jsem se na úřadě snad ještě nikdy nesetkala. Za pár minut jsem měla vše hotovo. Za mě velká spokojenost.

Byl jsem si zde po 10 letech vyměnit občanský průkaz. Doporučuji se předem objednat na konkrétní termín a čas. Pak v podstatě vůbec nečekáte a jdete rovnou na řadu. Focení probíhá uvnitř. Jednu hvězdičku ubírám za kvalitu zpracování fotek - na žádném dokumentu (řidičák, pas, atd.) nemám tak špatnou, přepálenou, kontrastní fotku. A to jsou ještě černobílé. No nic, naštěstí ji nikomu moc neukazuji.

Dnes došlo k výpadku, resp poruše tiskárny na pořadí a úkony.. Díky úsilí všech pracovnic a "ajťáka" se jim podařilo situaci zvládnout i když tiskárna lístků opravit nešla. . Bohužel chování některých lidí, kteří nebyly schopni číst si základní pokyny vyvěšené ve vestibulu, jejich práci brzdilo a zřejmě brzdí i v jiné dny.. Přes to všechno, proběhlo rychlé odbavení.

Dobrý den,chci poděkovat za pěkný balíček a blahopřání k 90tinám, který od vás dostala maminka,p. Křičková. Také chci poděkovat všem pracovnicím, které vyřizují občanské průkazy a trvalé bydliště. Jsou milé a ochotné. Bylo by fajn, kdyby to tak bylo všude. Ratajová

Byla jsem zde dvakrat a pokazde se mnou jednaly slusne. Vsechny pani, co tam pracovaly vypadaly v dobre nalade, byly ochotne a vstricne. Tohle se na uradech casto nevida. Dekuji za zprijemneni meho dne :)

Když si rezervujete čas přes internet, tak máte vyřízeno za 3 minuty. Když ne, budete se mačkat x hodin v čekárně. Tak si rozmyslete, jestli vám těch pět kliknutí na internetu nestojí za ten ušetřený čas.

Dobrý den, chtěl bych pochválit a poděkovat slečnám, co přišly až domů a vyřídily mé mamince občanku. Moc příjemné, všechno proběhlo precizně, rychle a správně. Super!!!

Otřes, no comment!!! Čekání, neochota úřednic. Chaos v označení dveří,kde co vyřídit mají to tam holky úřednické,, prostě v p..i,, jo a toalety pro veřejnost příšerné.

Když jsem na úřad přišla (kolem oběda), žádní lidé, vše probíhalo rychle, zaměstnankyně naprosto úžasné, milé.. za mě nejpříjemnější návštěva úřadu za mnoho let:)

Zrovna když jsem měl jít na řadu, tak spadl systém. Ale vše se záhy opravilo. Úřad jako takový je pěkný, pouze hvězdička dolu za otřesné internetové stránky.

Na úřadu jsou většinou fronty, ale vyl jsem zde i bez nich. Paní u překážky ke mě byli vždy hodné a vstřícné. Krom delšího čekání bych místu nic nevytýkal.

Taktéž se mi povedlo, že na úřadě nikdo nebyl a tudíž vyřízení pasu proběhlo během pár minut, zaměstnankyně příjemná, opravdu super, jen tak dál! :)

Vždy naprostá spokojenost, možnost rezervace přes internet. Paní za přepážkou co jsem zatím zažil byly vždy příjemné, tak to má vypadat :)

byla jsem v pondeli 5.12. ve 14:00 - zadna fronta, neskutecne mile pani u okenek a cele 2 ukony zabraly cca 15 min. super!!!

Prostory, kde vám vyřídí žádost o vydání nového občanského průkazu, cestovního pasu i řidičského průkazu. Jde to rychle

Dnes jsem byla zažádat o nový občanský průkaz a super, bez čekání a rychlé vyřízení a obě paní velice příjemné.

Příjemné úřednice. Pěkné prostředí. Poradí, vysvětlí. Takhle by to mělo vypadat na všech úřadech. …

Je to krásné místo a do porucuji k na Steve a přeju vám krasni večer a krásné sny a pusu posílá Hanička

Velmi milé zaměstnankyně , usměvavé, ochotné, vstřícné. Moc děkuju za Vaší ochotu. Benýšková

Výměna OP. Za pár minut jsem měl hotovo (pondělí odpoledne). Paní velmi milá a příjemná.

Bylo by fajn aktualizovat si zde otevírací hodiny, aby tam člověk nejezdil zbytečně

Minuta cekacka, pani vse vysvetlila a poradila. Kez by takhle fungoval kazdy urad.

Vyřídí cca 6 klientů na OP za 2 hodiny a 30 minut!

Velká spokojenost, milá paní a vše šlo rychle.

Žádná fronta, příjemné úřednice …

Milí paní, všechno je v pořádku

Moc milý personál