Hier, j ai eu un service très désagréable d une certaine Suzanne au comptoir du service à la clientèle au walmart pointe-aux-trembles . Pour faire une histoire brève, j étais allé recevoir au comptoir de western Union de l argent. Arrive là-bas le service était potable mais arrivé à un certain moment Suzanne m’a mentionné que la transaction a été annulé. Étonné j ai tout suite appelé la personne qui m avait envoyé les fonds pour savoir exactement s’il a annulé le transfert. Au moment de la conversation il me mentionne qu’il vient tout juste de recevoir un email de western union lui mentionnant que j ai reçu l argent. Du coup, je suis retourné voir Suzanne pour lui demander de revérifier. Elle a catégoriquement refusé et m à mentionné d appelé western union car, eux autres ils sont pas responsable. J avais aucun problème avec ce qu’elle avait conseillé mais par contre j’ai voulu avoir une preuve comme de quoi j ai rien reçu car comme mentionné au début lorsqu’elle avait commencé la transaction, elle a sorti un reçu qui disait transaction annulé. Pour une raison que j ignore, elle n’a pas voulu me remettre une copie de cette preuve et à ce moment j ai demandé de parler avec un manager et m a mentionné qu’elle est la gérante. Du coup elle a été voir ses autres collègues qui sont arrivé et non pas pris la peine d écouter ma situation et on demandé que je quitte le Walmart. Sachant plus croit faire, je rentre en contact avec western Union pour finalement me faire dire que c’est pas la première fois ça arrive que c est le système du Walmart qui ne fonctionne pas que j ai pas le choix de retourner au Walmart et de demander à la représentante de rentrer en contact avec eux. En conclusion j ai fini par retourner et je me suis fait servi par une autre personne mais Suzanne était à côté et restait sur ses gardes. Croyez le ou non, la représentante qui m’a aidé n’est même pas rentré en contact avec western union Canada et elle a été capable de me donner mes sous. Pas une seule fois Suzanne c est excusé de son comportement et surtout je me demande si c est vraiment représentatif de l’entreprise Walmart!

J'y ai déjà travailler et j'aimais bien l'ambiance. Maintenant en tant que cliente cela devient ridicule à quel point ils ont peur de se faire voler , les cosmetique on ne vous les donne pas en main propre il ya un système pour que le commis les amène au caisse Ensuite quand on passe au libre service merci Carole de m'avoir accusé de voler ? La prochaine fois tu viendra passer mon stock au caisse livre service sa me dérange pas j'ai rien a cacher Sa se crie entre employer que tel tel article tel personne ne l'a pas scanner sa insiste sur le fait qu'on a voler mais j'attendais que la caissière qui me servait aille me chercher un prix ! D'ailleurs veuillez bien la remercier elle se sentait tellement mal qu'elle m'a demander si elle pouvait regarder ma facture vite vite pour qu'elles arrête de machaler ( merci jennifer xx )! Heureusement j'ai parler à la gérante et on a discuter de cette situation inacceptable ! J'espère que se sera régler sinon je porte plainte au bureau chef

Nous sommes aller samedi avec notre enfant de 6 mois dans une poussette et elle dormait. Alors nous lui mettons une doudou par dessu la poussette pour qu'elle ne soit pas déranger. Une vieille mme à l'entrée blonde nous a demander si c'était bien un enfant. Ma conjointe lui a dit oui mais ne semblait pas nous croire car elle est aller voir ses collègues pour leur dire qu'elle avait besoin de leur yeux pour savoir si c'était réellement un enfant. Nous somme un couple jeune, lesbienne alors pour elle sûrement c'etait étrange de nous voir avec un enfant. Ma conjointe qui souffre d'anxieter sociale ses senti tres a l'aise vis a vis cette question et de ne pas nous croire. Alors nous somme partie pour quelle ne fasses pas une crise de panique. La mme a été tres humiliante envers nous. Nous avons dépenser beaucoup d'argent dans se walmart mais nous ne nous sentons plus inviter à aller a se magasin. Je ne recommande point pas

Walmart on sait qu'on peut y trouver à peu près tout . Pour celui-ci, nous trouvons qu'au rayon de l'épicerie ce n'est pas vraiment complet. Je dirais que c'est un petit Walmart malgré sa superficie. L'endroit est accessible en fauteuil roulant. Stationnement pour handicapés. Je préfère les supercentres Walmart , je me dus que tant qu'à y aller aussi bien y faire toutes mes enplettes. Je remarque d'avantage la hausse des prix chez Walmart qu'à beaucoup d'autres magasins à grande surface depuis 2021. J'y allais beaucoup plus entre 2017 et 2019. Aujourd'hui, lorsque je compare les prix, je trouve souvent plus avantageux ailleurs. Cependant, la plupart mettent à la disposition des clients à mobilité réduite des quadriporteurs. C'est apprécié. Les liquidations de fin de saison sont difficiles à battre.

Le Mercredi 8 Novembre 2023 vers 10h45 du matin j'ai procédé au caisse libre mais je n'ai pas trouvé ma carte de débit, une des caissières m'a dit "vous pouvez passé ici", je cherchais toujours ma carte et elle a dit "yooohooo passe ici". J'ai lui dit de ne pas me parler comme ça et elle a continué avec un ton arrogant. Pendant que je payais mes articles, elle n'arrêtait pas de m'insulter en disant que j'étais bête, puis plein de stupiditié. Je lui ai dit de fermer sa bouche et que si elle ne peut pas se comporter de manière civilisée, elle ne devrait pas travailler avec le public. Une personne tellement arrogante, elle représente votre magasin et ce n'est pas beau.

Vous avez du temps à perdre, c'est l'endroit idéal! Plus de 20 minutes à attendre qu'un commis m'apporte ma commande achetée en ligne. Lorsque j'appelle moi-même pour savoir ce qui se passe, la personne me dit qu'elle est toute seule dans l'entrepôt et qu'elle cherche depuis le premier appel. Par contre, elle me demande aussi ce que j'ai acheté pour savoir ce qu'elle doit chercher! Si cela fait 20 minutes que tu le cherches, tu dois savoir ce que c'est non?! Elle arrive avec mon paquet, me le donne sans me regarder et en se plaignant à son collègue qu'elle a fini de travailer depuis 30 minutes. Une gestion vraiment épouvantable et on nous prend pour des cons.

Et bien de mon coté je dois dire que j'ai eu mardi le 11 mai vers 13.00 un exemple de courtoisie, d'écoute au service à la clientèle . J'avais un cas lourd entre les mains. (J'avais acheté en ligne, une table de patio ) J'en ai reçu une à la maison et eu pas courriel un avis de pick-up ...pour faire une histoire courte il y en avait 2 autres qui m'attendaient au magasin, dont une qui n'apparaissait pas en inventaire. 3 facturées sur visa aussi Tout s'est réglé en peu de temps et le crédit est entré jours après... Excellent service Merci les filles (elles été 2 )

magasiner chez walmart pat voila 3jours 5ou6 employé qui se tourne les pouce et personne au caisse pour les client il faut passé par leur caisse electronique les jeune qui travaille la sont vraiment a la limite de la politesse une jeune femme elle me demande comment je vais payer je lui dit en argent elle a fait passer les client qui était derrière moi puis j;attendait j;ai du aller au service a la clientèle pour payer mes achats aucun respect pour les gens agées cé pas fort leur affaire

Bad bad bad , there priceing as not accurate, they do not honor what is writen down . I spote to a manager named melanie and was told that i dont know my laws by OPC loffice de protection de consumateur . She was in the wong and said if i dont like it thats what it is .. they advertise 3 for 9 dollars and do not honor what they have . Bad service bad pricing and bad all around from the managers , avoid and i will make a file concerning this matter Opc

Suite à la réception tardive de mon colis de plusieurs mois, j'ai exprimé mon mécontentement sur un sondage. La responsable de ce succursale nommée Stéphanie m'a contacté, écouté et était désolé de cette situation. Elle m'a offert une petite carte cadeau en compensation. C'était ma première commande chez Walmart et je pensais que ce serait vraiment la dernière mais son intervention m'a fait changer d'avis. Je viens de refaire une nouvelle commande.

Very small, the employee in the toy section refused to help me look for a specific toy..waited over 30 mins to pay. There were no carriages, so put my items in recycling bag which I emptied at the cash, the cashier called the manager and accused me of stealing..even if they had no carriages and I emptied everything on the counter... and I paid for all my stuff... And still they accuse me ...So humiliating .. never going back there again!!!

Worst place I've ever been to, literally. Staff is terrible, it's almost like you need to be impolite to be hired. Rude managers, prices on certain items are twice the market price (I wanted to buy an item that is usually sold around 35$ and they were selling it 68$. They didn't want to lower down the price for some reason). Save yourself the hassle, don't go there.

They say the have the order in stock online on their site and through the employees scanner. But when you go to the physical store the peoduct is not available. You ask the employees where's the item and they state that they are still in boxes and that we must return at a later time to get the item that was supposedly in stock. Ridiculous.

Never going back the reason is self checkouts i will never ever use them. Its not a choice anymore its only this way of paying for items. I have trouble concentrating and if i was to forget an item i could be accused if shoplifting. For that reason alone i will not use these and never return

Are we talking about the one on Sherbrooke East in Pointe aux Trembles? Then yes. I give it a thumbs up. The staff was friendly and helpful. Store had a better selection available than other Walmart outlets I've visited. I'll be going back there even if other outlets are closer to my house.

Leur nouvelle procédure avec les cosmétiques est vraiment ridicule. J’ai mentionné à la dame que j’allais directement à la caisse payée j’ai dû attendre 5min pour qu’un de ses collègues l’apporte à la caisse avec un numéro.Complètement absurde! Nous sommes des acheteurs et non des voleurs…

Une beau magasin, le personnel était vraiment gentille et accueillant, toute était trier comme il faut, il y'avait pas grand chose qui traîner par terre. J'aimerais donner une grande merci à Sylvie, Suzanne, et Carole pour leur service formidable, fortement suggérer, merci beaucoup.

I went today and I asked an employee if she could help me find An item and without even thinking she said no and it’s not because we have some items on the internet that we have it in store .Right when I turned around she started laughing with someone else about the situation .

s il ya zero je donne 0 le service a la clientèle est nul aucun respect pour les clients pas de compétence et aucun respect surtout la vielle dame qui s'occupe du service a la clientèle je retournerais jamais la je parle bien au walmart pointe aux tremble

I went there to return two items, they wouldn't take it because it wasn't in their system. So they told me to go to the original Walmart where I bought the items. ( Boys clothing at Montreal north) so be cautious about returning things to this location.

J’ai acheté un four grille-pain pour ma belle-mère il y a 3 semaines pour son déménagement et la vitre était brisée quand on a ouvert la boîte. On est retourné au magasin et ils ont dit que c’est nous qui l’avait échappé. Franchement aucun service.

Le problème de ce walmart c'est qu'il est vraiment petit alors on ne retrouve pas nécessairement la même chose que dans un plus gros Les prix restent très bon par contre et ça c'est toujours intéressant pour un client

The only problem i encountered is they don't sell some products here because they are not a "super centre". Whatever that means. Really very disappointing. But employees are unique when it comes to services

C'est un petit Walmart. La direction devrait trouver un moyen de mieux optimiser l'espace. (Suite a mes commentaires, ils ont liberé une salle d'essayage supplémentaire, donc je rajoute une étoile)

Je ne suis pas un fan de la chaîne en tant que telle, mais il faut reconnaitre que celui-ci est bien tenu. Malgré sa petite taille, on y trouve pas mal de tout et à bons prix.

~ Quite a large variety of things that fit any store in this company. Even for the most demanding, it contains everything you can imagine. From home appliances to food.

Horrible service, the cashier was very disorganised, the store is small and out of stock most of the time, the clients here are also very disrespectful!

Everything including the staff so friendly helpfull good fair prices. Clean store you must go and see for yourself you won't be disappointed

Went in for a quick shop, the staff seem friendly. Did not have what I needed at the time, but generally they have a lot of selection.

Nice to finally have a Walmart in this area, but it's really small and sometimes they won't have what you are looking for in stock.

Not like the newer stores so i couldn't find anything without asking staff, even the toilets were hidden behind the pharmacy

Crowded as expected with the madness going on but management is doing a great job because there is no waiting to check out.

Medium sized Walmart. Inventory is smaller than mega Walmart locations, good place for a quick shopping experience.

Not a bad place but I’d rather go at Canadian tire when I have choice ... pay your employees a living wage please !

It's Walmart. This store is small. Doesn't hold everything a mega store holds. Great for toilet paper and diapers.

Great and reasonable prices for the whole family... Supercenters are a really great and affordable addition.

Walmart is like the best out there yo... but this one was kinda small compared to the others I’ve been to

If you need a quick place to get things, make a stop at this Walmart. Not a super store but it helps

Except Pointe-aux-Trembles ( cause too small for all food) pretty good food and houses articles.

Manque beaucoup de produit bon prix mais trop de caisse libre service et pas assez de caissière

The most useless Walmart in Quebec there’s literally nothing there dollarama has more variety

Walmart is walmart.... ! Got a mistake once on my bill, got it fix right away. Great service.

Hı, do you have the New breyer product wild and free horse and foal freedom series set?

They sell expired butter. Opened it when arrived home and it was rotten all inside!

Children clothes always out of stock... Come on, order more when the rack is empty.

0 un endroit accueillant où le service et très efficace et le personnel courtois

Affordable prices with great products, clean environment with helpful staff,

They don't have many things a Walmart should have but I like shopping here

Did not want to take back the product promised to change within 24 hours.

Not very clean , and everything looks old, bad experience with employees.

The people are great but missing a lot of stuff that other Walmarts have

They don't have manything but the customer service was on point.

Disorganized, staff at the pharmacy counter are very rude!

An employee refused to answer my question just like that

It's a good place but doesn't have fruits and vegetables

Small ,disorganized , staff helps. Good for a quick nuy

The smallest Wal-Mart I've seen.everything is crowded.

It is okay but not as Super Walmart, limited stuff.

Best place for buying foods,clothes and accessories

Wide selection of merchandise with plenty parking.

Walmart is Walmart, they all pretty much the same

Fantastic friendly helpful staff .worth the trip

Good stocks.. need other international groceries

Ita good place to find yoir halloweens costume

Wow cashier was super nice! She talked to us!

small but pack with almost all you can neef

I purchased a human being here. Half price.

It's small but they have a good selection

Not much there needs to improve the store

No machine to recycle the cans??? Either.

Things never changes in this locacation.

Small Walmart. Doesn't have a pharmacy.

A well goid walmart with good service

I always find what I am looking for.

Still clean. I will go there again.

Dirty, not organized, rude staff.

Small but you find all you need.

Did not have any thing I wanted

J adore walmart exelent prix

Happy this place is near me!

Quality vs price I love it

you find eveyrthing there

Nice spacious and clean

They have nothing there

Good customer relations

Great one stop shop!!!

Nothing have as flyer

Messy store, unkept

Good place to shop

For quality things

Ok but too small

Unusual activity

My go to store.

Walmart Pointo

Vieux wallmart

Correct.

Perfect

Awesome

…

Great.