Vandaag langs geweest zonder afspraak en technieker was met vakantie,ik werd onmiddellijk geholpen door een zeer vriendelijke verkoper die het probleem spontaan heeft opgelost. Dank u wel hiervoor. Jullie zijn altijd even vriendelijk en hulpvaardig, eender wanneer .TOP JONGENS ! BIJ JULLIE KOOP JE MET PLEZIER.

My bike battery got stolen three weeks ago. Their technician in the shop told me that he doesn't know how long it is going to take for the parts to arrive maybe 3,6, 8 weeks or even more. And until now I'm still waiting them to notify me about the bike. Horrible after sales service!!

Zeer vernieuwend en modieus! Ik wist op voorhand niet meteen welke fiets ik wou aangezien ik er niet veel kennis over heb. Verkoper Laurence heeft me de verschillende modellen op een duidelijke manier laten zien waardoor ik makkelijk een keuze heb kunnen maken. Heel tevreden!

Ik werd goed en vlot geholpen door Laurence in Antwerpen. Ik heb mij de livorno superior aangeschaft en tot heden nog steeds zeer tevreden van! De fiets werd binnen 3 weken geleverd en alles werd nog eens uitgelegd bij ontvangst. Heel tevreden over stella! Zeker een aanrader!

One of the worst experience in my life. I visited the store today with an appointment to test ride and during the second ride my E-bike broke down 3km away from the store then I called the number witch is mentioned in google but that number … Meer

Zeer tevreden van mijn nieuwe aanwinst. Ook ben ik heel tevreden van de goede service in de winkel te Antwerpen. Ze helpen je goed verder met het kiezen van het model dat perfect bij je past. Bedankt aan de verkoper Laurence voor de goede service.

WAUW!!!! Wat een ervaring! Mijn abonnement van Bobbejaanland kan bij deze in de vuilnisbak, ik weet waar ik vanaf nu mijn vrije dagen door zal brengen! Moest het sociaal aanvaardbaar zijn zou ik direct mijn kinderen laten adopteren zodat ik … Meer

Tijdens de warme zomer leek het mij ideaal om eens een nieuwe fiets aan te kopen. Ik ben de winkel binnengestapt met nul kennis over elektrische fietsen en wist dus ook niet wat het beste bij mij pastte. Verkoper Laurence kwam al snel naar … Meer

Wij hebben 3 maanden geleden een zadel besteld. die met 2 weken geleverd zou worden. nooit gekregen maar wel al moeten betalen op de webshop. we hebben meerdere malen contact opgenomen en dan krijg je alleen maar te horen over 2 weken komt … Meer

Ik was op zoek naar een nieuwe elektrische fiets en kwam terecht bij Stella Bikes in Antwerpen bij verkoper Laurence. Ik werd vriendelijk onthaald en kreeg zelfs een cappuccino aangeboden. De verkoper heeft me goed bijgestaan in het … Meer

Stella kwam met de bus tot aan de deur. Een vriendelijke verkoper (Klaas) deed een enorme uitgebreide en duidelijke uitleg over de fietsen. Je kon meteen merken dat de Stella medewerkers met passie over hun bedrijf vertellen. Na het … Meer

Ik ben heel tevreden over de verkoper Cedric! Hij heeft mij zeer goed uitleg gegeven over de E bike. Ik heb er 3 uit getest en vond de Stella Livorno de beste. Ik heb deze dan ook direct gekocht en ik ben er zeer gelukkig mee! … Meer

Na een verkeerde belofte over een fiets bleek dit model niet leverbaar te zijn. Ik wacht intussen al meer dan 2 maanden op een terugbetaling van mijn voorschot (€1500). Ik bel en mail wekelijks maar ontvang nooit reactie. … Meer

Zeer veel modellen waardoor er voor ieder wat wils is. Ik werd zeer goed verder geholpen door de verkoper Laurens. Hij gaf me bij de modellen goede uitleg en wist zo om de fiets te kiezen die het best bij me past. Super!

Eentje voor men moeder gekocht want die wou der geire zo ene hebben eh. Verkoper legde allemaal goed uit en ons moe was direk verkocht amai. Ze is er zo fier als ne gieter op en zegt dat ie kei goe rijdt!

Vandaag langs geweest voor eerste service beurt voor mijn Fiets. Afspraak zonder problemen. Zeer Goede en Professionele aanpak van beide heren. Goede uitleg en service. Hartelijk bedankt beide !! TOP !!!

Gisteren 22-07 zeer goed geholpen door verkoper Arjen. Niet opdringerig, en hierdoor geslaagd voor 2 nieuwe fietsen. Binnen 3 weken worden ze al geleverd, in tegendeel tot de fietsenmakers in … Meer

Heel fijne ontvangst in de winkel door verkoper, David. Alle vragen vlot beantwoord en kunnen overtuigen om toch de stap te zetten om een elektrische fiets te kopen! Bedankt voor de fijne service.

Na eerst een teleurstellende ervaring met de Stella bus aan huis , de verkoper wist namelijk niet de juiste uitleg over de fietsen te geven , toch maar naar de winkel in Antwerpen gegaan . … Meer

Ik had gehoord van Stella bikes op de reclame van tv. Ik ben langsgegaan en werd goed geholpen door de verkoper in de winkel! Ik ben zeer blij met mijn nieuwe fiets, echte aanrader!

Uitstekende service . Degelijke uitleg. Ook verschillende fietsen kunnen testen en uitleg wat de voordelen (nadelen moesten die er zijn ) zijn van de verschillende types.

Voor garantie fiets binnengebracht. Volgens hoofdzetel geen kosten. Monteur wil niet repareren en staat mij zeer onvriendelijk te woord. DAAR MOET JE DUS NOOIT NAAR TOE

Gemakkelijk om een afspraak te maken voor een onderhoud. Alleen heeeeel jammer dat ik dit niet met ecocheques kon betalen. Dit kan normaal toch in elke fietsenwinkel?!

Heel goede service, een vriendelijke verkoper(David). Een mooie winkel, ik ben goed geholpen en heel vriendelijk. Ik heb zelfs een mooie lange test rit mogen doen.

Hier maken ze valse reclame. Bv. Je krijgt zogezegd minimum 600€ voor je inruil fiets maar eens in de winkel is het nog maar 200€ . Mij zien ze daar niet meer !

Super ervaring gehad! Professioneel en vriendelijk geholpen. Onze Stella E Bike dezelfde dag nog mogen afhalen wat een service! Ons zie je zeker terug!

Supervriendelijke verkoper en de mechanieker heeft een technisch defect aan mijn fiets meteen kunnen oplossen. Dankjewel voor de service!

Bij aankoop en levering is alles goed verlopen. Levertermijn was correct doorgegeven. Leverafspraak was perfect op tijd. … Meer

Glad to visit the service centre for the second time for some repairs. No complaints. Only appreciation.

Altijd toppe bediening en service …