Infelizmente todas as Lojas Americanas da cidade de Natal/RN deixam muito a desejar. O atendimento é péssimo, as filas dos caixas estão sempre grandes, independentemente do horário, provavelmente é porque não tem muitos funcionários para atender. Essa loja em específico é a que tem o pior atendimento, vez ou outra eles abrem mais tarde do que o horário que é para abrir (08hrs). Referente aos produtos, são bastante variados, de tudo tem um pouco na loja, os valores são razoáveis, mas eles sempre tem promoções, principalmente no setor de guloseimas, livros e peças íntimas. Não recomendo essa loja em específico, mas infelizmente todas as lojas Americanas tem esses mesmos padrões, principalmente do péssimo atendimento e da demora nas filas do caixa, a do Natal Shopping é a mais organizada, porém não tem muita variedade.

Bom atendimento, encontrei os produtos que eu precisava; porém na hora de embalar, a sacola além de frágil, era menor do que os produtos e ao pedir uma maior, a menina do caixa falou que só tinha aquela ou uma que era muito grande! Falei: pois, por favor troque por ela; ela se aborreceu e disse que não ia reforçar, eu disse me dê outra por favor, essa vai rasgar; e visivelmente possessa de raiva ela colocou outra. Então agradeci e falei: por isso que a empresa está falindo e fui embora.

A moça q fica no setor de retirada q fica no final da loja (compra pelo site) fica lá na frente conversando com as meninas q vende celular. Os caixa fica apenas dois aberto, e nunca chamar as pessoas da fila preferencial, há não ser q vc reclame. Não fica ninguém pra te ajudar com qualquer dúvida.em outras palavras pior atendimento de TDS as lojas americanas q já entrei.

A loja é bem grande e possui desde brinquedos a itens para o lar, os preços são acessíveis e sempre com parcelamento, p problema das Americanas todo mundo sabe, são as filas intermináveis, acredito que deveriam investir numa forma mais rápida de atender nos caixas, pois demora muito pra ser atendido e acaba que entro na loja, vejo a fila e vou embora sem comprar nada.

gôndolas desorganizadas a fila de espera pro caixa demora muito, os poucos funcionários até tentam organizar e agilizar de alguma forma mais e muita demanda e pouco funcionário, quando vc procura algum funcionário pra tirar dúvidas e uma dificuldade. A concelho o sait.

Uma loja bem movimenta, porém pouquíssimos funcionários para te auxiliar em alguma necessidade, os caixas fechados a penas com 2 pessoas passando as compras e com isso a fila estava quilométrica e uma espera enorme para quem tá em compras não somente a americanas.

Pior possível!! Sempre q vou ser retirada de produtos que compro pela internet são muito maltratada não sei se são poucos os funcionários mas o que estão lá trabalhando nos atende com a maior má vontade do mundo tremenda falta de respeito

A loja está cada vez mais com produtos escassos, antes eu adoorava ir na loja americana, pq tinha de tudo um pouco agora já não e mais como antes além da escassez de produtos, muito desorganizada...muita bagunça.

Compro mas ....sempre vou pelos preços poucos funcionários pra ajudar. Caixa e im desafio pra idosos que precisam sair oracomprar. Deus abençoe a culpa e dis donos 1 caixa pra todos...idoso,gestantes,com criança.

Necessidade de melhorar os operadores de caixas demora nas filas gerentes que se fazem de doido fila de mais de 30 minutos E isso trás insatisfação geral na fila e tmb pra quem se dirige a loja pra comprar ..

Os funcionários um pouco apáticos, sem ânimo. Ao cumprimentam os clientes. Os seguranças sempre alertas como se todos fossem roubar. Quanto aos produtos, uma grande variedade e promoções muito boas.

Atendimento sempre deixa a desejar. Dessa vez comprei um eletrodoméstico q na caixa tinha garantia de 2 anos e qdo fui pagar tinha q pagar essa garantia estendida. Conheço como venda casada.

Loja fraca, com pouca diversidade de produtos, além dos altos preços e um atendimento que deixa muito a desejar (ex: a/o caixa fica insistindo para você prorrogar a garantia do produto.)! :(

Loja localizada no centro do Alecrim sem estacionamento. Reparei que alguns produtos de setores diferentes estavam misturados. Fila longa com poucos atendentes para realizar o pagamento.

Queria poder elogiar a organização, mais não consigo, lá tem bastante variedades e valores bons e promoções ainda melhores, mais a organização deixa qualquer cliente impaciente rsrsrs

Gosto do lugar porém, loja antiga em Natal, bem conceituada. Mas tem um aspecto de desorganizada... Mesmo assim gosto de comprar lá por ser um lugar que frequento desde a infância.

Tem bons produtos mas os caixas são lentos e tem uma mania de querer cadastrar seu CPF na nota fiscal sem nem lhe perguntar. Só digo que se quiser algo, vá com tempo pra esperar

Loja com propaganda enganosa é um preço no produto e outro a vista muito mais caro E outra, única loja que não aceita pix Uma negação Horrível Vendedores atendem muito mal

Gosto bastante das lojas americanas, além da variedade também tem promoções. Hoje comprei um produto na promoção sete reais mais barato que em outros lugares que fui hoje.

Uma colaboradora me atendeu com muita atenção. Ajudou-me a comprar pelo app e foi muuito atenciosa e educada todo tempo. Por mais colaboradores como ela. …

Loja do Alecrim em Natal, uma bagunça completa! Produtos desarrumados, os preços das etiquetas nunca batem com os produtos expostos, tem que conferir sempre.

Precisa melhorar bastante no atendimento das filas,são sempre enormes e a super aglomeração na hora de pagar. Faltam alguns produtos,como a linha de Rio.

Loja bem movimentada, apenas dois operadores no caixa e ninguém pra atender. Deixou a desejar um pouco, mas, por ser uma Americanas tá de bom tamanho.

Loja com grande quantidades de produtos mas , sem variedade. Preços acessíveis e compatíveis com a qualidade. Grandes promoções de produtos sazonais.

Gostei desse loja pois tem uma variedade de produtos incríveis, bem organizada, limpa e com um ótimo atendimento. Os caixas atendem super rápido.

Loja bem central e com uma variedade de produtos. Geralmente a loja realiza promoções de alguns produtos. Vale a pena ir e conferir as ofertas.

Os caixas muito lentos,as vezes até desisto de comprar e detalhe todas as lojas americanas q fui são assim‍♀️‍♀️ …

Excelente lugar pra encontrar o que precisa, além de preços, atendimento, todos facilitam pra sua comprar ser a melhor, com um preço bom.

Atendimento razoável padrão das lojas da rede tem boa variedade, loja meio desorganizada com muitas mercadorias faltando nas gôndolas.

Muita desorganização, filas grandes e demoradas por falta de caixas funcionando. Tá um descaso! Tá parecendo uma repartição pública.

Tranquila. Encontrei o que estava procurando, a loja tem diversos departamentos, com variedade de itens para casa e de uso pessoal.

As lojas americanas do Alecrim tá faltando muita coisa e está ficando cara, achei q nesta pandemia disparou os preços das coisas

Gerência péssima, funcionários terríveis, péssimo atendimento, nada funciona a favor do cliente nesta e e outras lojas da rede.

O atendimento tem velocidade moderada. A variedade e preços atrativos que a rede nos oferece. Funcionários em geral educados.

O atendimento na entrega de produtos para retirada é péssimo. Poderiam colocar uma pessoa mais preparada para atendimento.

Loja de produtos muitos diversos e com ótimos preços porém, um atendimento que deixa a desejar devido a morosidade .

Super recomendo, tem um excelente serviço e produtos, sem se falar nas promoções na loja virtual ,muita praticidade

Loja com poucas variedades de produtos na loja do Alecrim e poucos caixas funcionando no horário maior movimento.

Era o que faltava pro alecrim ficar completo. Todas as vezes que vou ao bairro, sempre passo nessa americanas.

Comprei um Notbook ... Chegou no dia certo e em perfeito estado... Gostei muito.. Parabens lojas americanas...

Essa loja está aos poucos retornando a prática os preços legais de antes da pandemia, é de fácil localização

As vezes a loja não tem nada de interessante e não tem caixa suficiente,você vai esperar mais que o normal.

Atendimento de péssima qualidade, baixa variedade de produtos, falta de atenção por parte dos vendedores!

O atendimento não é muito bom não... você chega na loja , parece que não chegou ninguém.. não recomendo

Ótima compra, os preços dos produtos que comprei estavam ótimos e os produtos de excelente qualidade !

Muito bom! Não sabia que tinha uma loja Americanas pertinho do meu curso! Adorei .. Minha melhor loja

Loja ampla, com as bagunças de sempre e sempre mantém o protocolo de segurança exigido pela covid19

A loja eh ótima pela localização, mas sempre tá bagunçada e poucos caixas, hoje desisti da compra

Não tenho do que reclamar. A loja é grande, com bastante variedade, e com ótimos atendentes.

Um dos melhores atendimentos ao cliente está nessa loja. Gostei muito da rapidez e atenção.

Movimento leve,porém pouco caixa funcionando. Os preços de chocolate está com preco bom

Não encontrei um determinado produto no tamanho que procurava, mas o restante razoável

Loja com produtos e preços excelentes, ainda tem venda pela Internet na própria loja.

Ótimo local, aparentemente pequeno mais encontramos muitos itens e em ótimo preços.

15 minutos em uma fila, pra quando chegar ao caixa informarem que não aceitam Pix.

Organizado, mas falta alguns produtos que as outras lojas tem e no alecrim não tem

Excelente atendimento ... Recomendo !! Com muitas variedades e melhores preços !!

Eu sempre gostei dá americanas, agora com o cartão ficou ainda mais melhor❤️❤️❤️

Loja ela loja que tem muitas coisas como todas as rampa para cadeirante escada

Loja muito desorganizada, plena pandemia o pessoal entra sem controle nem um

Os caixas estão sempre de cara fechada e emburrada. Não são nada atenciosos.

Não cumpre o horário informado pelas redes sociais de atendimento ao público

Variedade em utilidades e também tem alguns doces em desconto quase sempre.

Loja boa mais no momento não tinha o produto.o caixa tava uma fila enorme

Ótima! Sempre que vou os funcionários são muitos prestativos e simpáticos

Tempo de espera na fila dos caixas, na maioria das vezes, é muito grande.

Excelente luga pra se compra chocolate brinquedos e muito mais coisas.

Tinha poucas pessoas para se tirar dúvidas sobre os produtos da loja.

Muitas filas no SAC e no caixa. Os preços das ofertas valem a pena...

Americana, lojas perfeitas para comprar tem de tudo que você procurar

Não a conheci esta do Alecrim.otima a da Afonso Pena é muito fraca.

Comprei um produto (PULA PULA INFLÁVEL) E A CAIXA VEIO VAZIAAAAAA!

Péssimo a do alecrim deveria botar mais caixas para o atendimento

Loja muito boa, funcionários simpáticos e atenciosos. Recomendo.

Lojas americanas no Alecrim ótima opção e bastante variedades.

Falta de mercadoria !pouca mercadoria na estante na do alecrim

Só ano gosto da demora do atendimento nos caixas poucos caixas

Excelente adoro comprar na lojas americanas cabe no seu bolso

Bom local para compras com variedades de produtos ao cliente.

Os caixas são lentos, e as vezes respondem mal a uma pergunta

Por ser um local pequeno, mais atende muito bem o público.

Gosto bastante, principalmente das promoções …

O atendimento para compra de eletrônicos foi demorada

Excelente variedade preços justos e bom atendimento.

Ótima localização, produtos em promoção, recomendo!

Muito Boa. Rápida. Com os produtos que necessitava.

Acesso fácil, localização ótima, espaço muito bom

Ótima , loja com promoção parabéns sempre...!!!!

De tudo têm, o que está faltando e só atendente.

Americanas otimo local obg pelo atendimento show

Loja agradável, mais no caixa a demora é grande

Lugar sem ventilação até para os colaboradores

Muito bom, preços baratos e uma ótima recepção

Trabalho com entrega o melhor app da Americana

Falta muito pra ser uma americanas de verdade

tá faltando algumas coisas mas o lugar é bom

Gostei tem tudo que preciso e muito conforto

Loja bagunçada e sem atendentes suficientes.

Loja muito bem organizada...super indico!!!

Excelente atendimento para compras online.