1. It does not deserve to be four stars, but three or less 2. They don't care about maintenance in the rooms 3. There is no fridge or iron available in the room 4. No one is interested in helping you carry bags 5. Some of the staff are rude and don't care about customers 6. The bathroom has malfunctions that they do not care about maintaining 7. The breakfast is simple and has no variety 8. Room cleaning is very poor 9. Some of the sheets had holes or were not ironed 10. There are better rooms and they give you worse 11. There is air conditioning, but it does not work 12. There is no water boiler and no fridge 13. It is impossible to find a complete room in all respects 14. It may be good for a single person for a short period, but it is not suitable for married couples or families
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Par
Sobe: 2
Usluga: 2
Lokacija: 3
Sobe
Unfortunately, they moved me to a room directly above the discotheque, and I suffered from disturbing music, and the air conditioner was not working, and there was no water boiler or refrigerator, and there were malfunctions in the bathroom
Istaknute stavke hotela
Divan pogled

Ne zasluzuva da ima 4*.Nema dobar priem na gostite, na recepcija ke treba da se raspravate za da dobiete usluga za koja ste platile.Higienata e losa. Nema topla voda, pa ve “lazat” deka padnala sklopkata za struja. Imaat dobri sobi no ne bi gi davaat. Ako prodze prodze. Vo kujnata jadenjeto e ednolicno, uslugata katastrofa. Dvajca kelneri na mn lugje. Nikoj ne ve pozdravuva nitu nekoj saka da razgovara vo vrska so problemite.Vo soba ne ma f od frizider. Daleku e od gradot. Ne go preporacuvam voopsto. P.s. Ako se pozalite za nesto ne se iskreni i ne ja kazuvaat vistinata za nastanatiot problem. Toa vleva nedoverba kaj klientite.
Sobe: 1
Usluga: 1
Lokacija: 1

4 predivna dana,usluga 5,hrana 5(švedski stol ,kolači 3 vrste,salata 5 vrsta...). Djelatnici uslužni nasmijani veseli i spremni pomoći gostu u svako doba dana i večeri nakon veselja u predvorju vlasnik počastio s narescima,sirevima,više vrsta pića...i tako 3 večeri. Iako šank radi do 23 h a nas je bilo dosta ostajali su do 01 a nekad i malooo duže. Pohvala za uslužnost,ljubaznost,smirenost i susretljivost( cca 50 odraslih i toliko djece od 2-16 god!)
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Prijatelji
Sobe: 5
Usluga: 5
Lokacija: 5
Hrana i piće
Ukusna,pića ima svakojakog
Istaknute stavke hotela
Romantično, Tiho, Pogodno za djecu

Fantastičan hotel u svakom mogućem smislu! Osoblje je neverovatno ljubazno i organizovano! Kvalitet hotela je čak blizu i maksimalnih 5 zvezdica, odlične su sobe, čiste, lepo upakovane. Vlasnik hotela i čitav menadžment, od recepcije, do bara, konobara i kuhinje je preljubazan i profesionalan. Retko gde ćete doživeti da vas tako neko tretira kao u hotelu Exclusive! Hrana je odlična isto, lep restoran u sklopu hotela. Moguće je i da vam se organizuje prevoz iz hotela gde poželite. Imali smo grupu iz Srbije u ovom hotelu i mogu reći samo da svi treba da se ugledaju na osoblje hotela. Svaka moguća preporuka, nećete pogrešiti! Sve najbolje!

Hotel je čist i uredan. Lokacija je udaljena od centra grada, pa bih preporučio da u grad idete s autom. Osoblje je ljubazno i uslužno. Doručak je bio ukusan, premda nije bilo švedskog stola. Omjer cijene i kvalitete je dobar, iako ne smatram ovo hotelom s 4 zvjezdice.Budući da smo putnici koji su više orjentirani na istraživanje grada nego na smještaj zadovoljni smo našim boravkom.....
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Par
Sobe: 4
Usluga: 3
Lokacija: 3
Istaknute stavke hotela
Tiho, Povoljno

Şehir merkezine çok uzak, otel tahminimce 90'lar da yapılmış ve öyle revize edilmeden günümüze kadar o şekilde devam etmiş. Odalar buz gibi kendine bile hayrı olmayan bir ısıtma sistemi var (petek tibi klima). Tek kullanımlık terlik yoktu resepsiyondan gidip isteyerek aldık. Duşta bulunan şampuanı (bana sıvı sabun gibi geldi) kullanmamanızı tavsiye ederim. Kahvaltı olmasa da olurdu meyve ve gevrek ile doyduk diyebilirim. Tavsiye etmiyorum gitmenizi.
Vrsta putovanja
Odmor
Sobe: 1
Usluga: 1
Lokacija: 1

Merkeze uzak, odada hayatı kolaylaştıracak hiç birşey yok. Traş bıçağı, diş macunu, fırçası, su ısıtıcı, sandalye yok ama 4 yıldızlı deniyor. Eşyalar eski yatar kalkarsın o kadar. Kahvaltı fena değil. Türkiye ile kıyas yapmayın alakası yok demekki buranın 4 yıldızı bu. Merkeze 15 kilometre yürümek ve taksi kukkanmak istemeyen başka otel baksın. Zira merkezden buraya taksi 15 euro ile mesafeye göre 20 euro tutuyor.
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Par
Sobe: 3
Usluga: 3
Lokacija: 2

Poor performance for a 4 star accommodation. Arrived on tour. Was evident that things weren't up to scratch. The rooms were old and simple. No bed lamps. Tissue holder with no tissues. Hand soap was empty. Carpets felt old and grotty. Breakfast was OK. However the cheese I had was moldy. Internet was extremely unreliable. Phoned down to notify after guessing the number to call as there were no instructions. Minibar in room was near empty with a few drinks thrown in with no price list. Hall ways smelt odd.

Balkan turu sırasında Saraybosna'da kaldığımız otel. Otel şehir merkezine ve alışveriş yapabileceğiniz yerlere çok uzakta. Geç saatte gelip konaklamak en mantıklısı. Sıkıntılı bir durum ile karşılaşmadık. Hatta yalnızca bu otel gezimiz boyunca bize suit oda verdi. Banyo falan şatafatlı ama armatürler v.s. çok iyi çalışmıyor. Küçük bir barı var. Soğuk bir bira veya içki alıp içip muhabbet etmek en mantıklısı.
Vrsta putovanja
Odmor
Sobe: 4
Usluga: 4
Lokacija: 3

Odseo sam u vašem hotelu 04.01.2024.Zovem se Serkan Sakarya.Kad sam izlazio iz hotela u sobi broj 309 zaboravio sam kutiju u sobi.U njoj je bila Iqos iluma mašina i 4 kutije cigareta.Mi zvali su vas, ali rekli su da kutije nema, ali smo sigurni da je ostavljena u sobi.Molim vas da pogledate zapise kamera i želim da nam kutiju dostave.
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Porodica
Sobe: 1
Usluga: 1
Lokacija: 1

Food is perfect. Staff is friendly, polite, welcoming, warm, smiling always, nothing is hard for them. I HAVE NO BAD WORDS FOR THIS HOTEL. Special thanks for the manager and the owner who hosted a group of 140 people and managed to do everything on the time. Patient, polite, normal people. Every next time I will be staying here. The distance is not a Problem at all, taxi or public transport or they can transport you with hotel car. ❤️❤️❤️❤️

Poseban pozdrav osoblju hotela.Proveli četri noći doručak dobar sobe uredne.Jedina zamjerka je udaljenost od centra ko ide u Sarajevo neka dođe u ovaj hotel sa autom.Ponavljam poseban pozdrav osoblju hotela uvije su bili pri ruci kad trebaš nešto.Pozdrsv iz Karlovca
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Par
Sobe: 5
Usluga: 5
Lokacija: 3
Istaknute stavke hotela
Romantično, Tiho

Otelin adını bilmediğim bir çalışanı (sakallı) çok kaba ve kışkırtıcı tavırlar sergileyerek gurubu baskı altına almaya çalıştı benim itiraz etmem üzerine direktör müdahale etti özür diledi ancak huzursuz olmamıza sebep oldu.Otel çalışanı konusunda daha dikkatli olunması gerekiyor.Teşekkür ederim.
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Porodica
Sobe: 2
Usluga: 1
Lokacija: 2

Uzak durmanız gereken bir otel. Şehir merkezine çok çok uzak. Odalarda sözde güvenlik nedeniyle buzdolabı ve su ısıtıcısı yok. Her otelde olan beyaz otel terliklerinden yok. Sabah duş aldığımda sıcak su yoktu soğuk su ile duş almak zorunda kaldım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum uzak durun
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Porodica
Sobe: 3
Usluga: 1
Lokacija: 1

We are very seasoned travellers. This is not a 4- star hotel at all. Doesn’t even deserve a star‼️‼️ No refrigerator, no kettle, no chair, towels had stains, lift did not work well, carpet dirty; there were even insects in the room upon opening the door. Reception staff was very rude. Even telling us how to use the bathroom!!! Noted guests from other groups did not get the same treatment ☹️☹️

Boravak u hotelu s djecom na turniru mogu ocijeniti više nego odlično! Sve je čisto i uredno, osoblje jako ljubazno, uslužno, nasmijano, pristupačno... Hrana domaća , vrlo ukusna a cijena pristupačna! Čista petica od vesele ekipe iz Donje Lomnice! (Hrvatska)
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Porodica
Sobe: 5
Usluga: 5
Lokacija: 5

Tatil Sepeti ile Balkan turu için gelip bir gece konaklama yaptığımız otel odaları büyük banyoda saç kurutma makinesi mevcuttur yemek kaliteli Türkiye yi aratmadı etfafı sessiz şehir merkezine 10 km
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Porodica
Sobe: 5
Usluga: 5
Lokacija: 5
Istaknute stavke hotela
Tiho, Pogodno za djecu

Odala gayet güzel, çalışanlarda ilgili. Konum olarak şehrin dışında kalıyor, bir yere gitmek zor. Wifi hızlı, banyolar iyi ancak burada da taharet musluğu yok. Genel olarak beğendim. Tavsiye edilir.
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Prijatelji
Sobe: 5
Usluga: 5
Lokacija: 3
Istaknute stavke hotela
Pogodno za djecu

Sve pohvale osoblju hotela od ljubaznosti do uslužnosti! Hrana je bila izvrsna! Posebna pohvala za gospođu Nadia koja nam je bila non stop na usluzi i ugađala nam izvan radnog vremena, te konobaru Harisu koji nas je strpljivo usluživao!
Grup. putovanje
Prijatelji
Sobe: 5
Usluga: 5
Lokacija: 5

Valla sıfır yok o yuzden 1 verdim. Odalar pis, cam onu pis, klima çalışmıyor, banyo pis, duş başlığının süzgeci yok, bazı odalarda saç kurutma yok, tuvalet kağıdı yok, her yer haşere ve sivrisinek kaynıyor. Yatak ortuleri lekeli. Turunuz bu otelden geçiyosa turu iptal edin gitsin, birde 4 yıldızlı otelmiş.

OÖncelikle odaları geniş banyosuda,ama eski bir otel bize göre 80- 90 lardan kalmış gibi asansörü baya korkuttupersonelin gençleri iyi Güler yüzlü eskileri biraz ciddiodalarla ilgili fotoğraflar var ben dış mekanı sizlerle paylaşmak istiyorum.
Sobe: 2
Usluga: 4
Lokacija: 3

Oda pis ve çarşaflar nemliydi.Rahat uyuyamadık, sabah olmasını bekledik.Odada buzdolabı yoktu.Banyo ve tesisat dökülüyordu.Her duş aldığımızda banyo göle döndü.Pencereler örümcek ağlarıyla doluydu. Asansörü kağnı gibiydi.Personeli asık suratlı ve saygısızdı.Mecburen 1 yıldız, yoksa sıfır kesinlikle.

Akşam vakti vardığımız otelde akşam yemeğinde garsonlar sert tavırlar tehdit vari hareketler yemek yemekten vaz geçtik bu kadar kaba davranan bir personel olamaz sandalyeler kırık otel odaları sabun dahil yok görünüş güzel hizmet sifir
Sobe: 3
Usluga: 1
Lokacija: 3

One of the best Hotel in Sarajevo. Only a little bit far from center.
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Prijatelji
Sobe: 5
Usluga: 5
Lokacija: 4
Sobe
Large and comfortable
Istaknute stavke hotela
Tiho, Pogodno za djecu, Povoljno

Otel gayet kaliteli kahvaltı ve akşam yemeği olarak balkan turumuz kapsamında en iyi konakladığımız oteldi. Odalar çok geniş tek problem eski, bakım yapılıp yenilenirse harika bir otel olur.
Vrsta putovanja
Odmor
Sobe: 4
Usluga: 5
Lokacija: 4

No refrigerator, no air conditioner (it exists but you can't adjust it), the room is freezing, no hot water, no slipper. Everything here is for you to get cold.
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Par
Sobe: 1
Usluga: 1
Lokacija: 2

Mükemmel bir otel deneyimi yaşattı.Kesinlikle herkese tavsiye ediyorum.Çalışanları güleryüzlü ve çok anlayışlı.Odalar temiz ve düzenli.Kaliteli bir otel.5 yıldızdan fazlasını hakkediyor.
Vrsta putovanja
Odmor
Sobe: 5
Usluga: 5
Lokacija: 5

Gece geç saatte giriş yaptık, sabah da erkenden çıktık, o yüzden net bir şey söyleyemem. Odaları temizdi, kahvaltısı iyidi.
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Par
Sobe: 4
Usluga: 5
Lokacija: 3
Istaknute stavke hotela
Tiho

Odalar kirli değil , yemekler idare eder en azından masalar özenli ve temiz beyaz örtülü , garsonlar gayet kaba ve saygısız somurtkan . Sırf bu yüzden bile 1 yıldız çok fazla
Vrsta putovanja
Odmor
Sobe: 2
Usluga: 1
Lokacija: 1

yataklarda kan izleri duşlar rezil asansör güçsüz daha neler neler banyodan iğrenç bir koku geliyo mont ve atkıyla durmama rağmen terlemedim 0 yıldız olsa 0 veririm
Grup. putovanje
Porodica
Sobe: 1
Usluga: 1
Lokacija: 2

Belki açıldığı yıllar en modern otel idi. Zaman içinde yılların aşınması kendini hissetirmiş. Sükuneti sevenler kalabilir. Şehire 20-25 dakika uzaklıkta. Temizlik en alt seviyede. Yeme içme konusu çok zayıf, sabah kahvaltısı basit ve vasattı....

Rezalet temizlik yok odalar nem ve rutubet kokuyor kaldığımıza pişman olduk malesef turla gittiğimiz için mecburduk kalmaya akşam yemeği yiyelim dedik getirilen yemek içler acısı ve üstüne üstelik tuzun bittiğini garsona söyleyip yeni …

Otel şehir merkezine uzak ve etrafında alışveriş yapabilecek bir dükkan bulunmamakla birlikte;kaldığımız oda duvarları pis, resimlerde görüldüğü gibi çarşaf delik, banyoda ayak havlusu yok, odadaki zeminde bulunan halının muhtelif …

Bila malo skepticna,citajuci recenzije... Hotel je super,osoblje...od recepcije,sanka vlasnika....sve 5 Hrana odlicna...sve opusteno...❤️
Grup. putovanje
Prijatelji
Sobe: 5
Usluga: 5
Lokacija: 5

Her yönden bize özel hazırlanmışlar. Akşam yemeği için oradaydık. Boşnak çorbasıyla başladık. Olmazsa olmaz et yemekleri, Güler yüzleri çok beğendim. Odası tertemiz, Lobisi ve bahçesi harika. Şiddetle tavsiye ediyorum …

İyi bir otel. Odalar ve hizmet çok iyi. Müzik ve Saraybosna gecesi ayrı bir renk yaşattı. Yemekte güveç pilav vardı. Ayrıca bamya çorbasını ilk kez denedik. Yemekler lezzetliydi. Türk rakısı olmaması eksiklik. Çok beğendim.

Dünyada otel kalmadığında burada konaklayabilirsiniz. Hizmet berbat. Personel çok kaba ve agresif. Odalar büyük ama hizmet olmadıktan sonra bir anlamı yok. Tavsiye etmiyorum. (Ulaşım açısından da hiçbir avantajı yok.)

Balkanlar turunda kaldığım en temiz ve en güzel otel di.
Vrsta putovanja
Odmor
Sobe: 5
Usluga: 5
Lokacija: 5
Sobe
Tertemizdir
Istaknute stavke hotela
Luksuzno, Romantično

Tatildeyim en vasat otel personel eğitimsiz müşteriye kaba davranıyor
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Par
Sobe: 3
Usluga: 3
Lokacija: 3
Istaknute stavke hotela
Tiho

4 dana u hotelu, sve je bilo izvrsno, pohvala za osoblje hotela, sve su napravili da se osjećamo kao doma. Naida i Haris
Grup. putovanje
Prijatelji
Sobe: 5
Usluga: 5
Lokacija: 5

Otel çok eski ve asansör güvenli değil. Personeller ilgiliydi.
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Par
Sobe: 3
Usluga: 3
Lokacija: 2
Istaknute stavke hotela
Tiho

The rooms were really clean, the staff were also very welcoming and friendly. The only thing that's not so good is that the hotel is 15km from Sarajevo and there is nothing within walking distance.

Posebno bih izdvojila ljubaznost osoblja i spremnost da se nađu i pomognu i u vanpansionskim uslugama. Hvala za sve!
Vrsta putovanja
Odmor
Sobe: 5
Usluga: 5
Lokacija: 5

Fena değil Balkan otelleri arasında en iyisi
Vrsta putovanja
Odmor
Grup. putovanje
Porodica
Sobe: 5
Usluga: 5
Lokacija: 5
Istaknute stavke hotela
Tiho

Mr Rıfat is my favourite personal at the hotel but all of them are awesome. Thank you so much for satisfied services. Hope to see you soon ☺️
Sobe: 5
Usluga: 5
Lokacija: 5

Temiz ferah bir otel Yemek güzel ve lezzetliydi, maalesef restoranda kahve servisi yapmamaları bir eksi puan vermeme neden oldu Odalarda kettle olmaması da diğer bir eksi puan sebebi

Odlično mjesto za popiti piće u miru. Imaju odličnu baštu i super lobby za odmor. Hrana im je isto odlična. Usluga i osoblje na vrhunskom nivou. Tople preporuke za ovaj Hotel. Više

Moderan hotel, sa ljubaznim osobljem i idilicnim ambijentom. Jako sam zadovoljna higijenom i uslugom, opravdava svaku zvjezdicu, kao i naziv hotela. Povratak u hotel zagarantovan.

Otel çok pis. Odalarda böcekler cirit atıyor. Klozet idrar lekeleri ile kaplıydı. Acilen halı fleks zemini değiştirmeleri gerek. Her yer toz içerisinde. Yemekler çok kötüydü.

Tur ile gelip bir gece konakladigimiz oteldir. Otel sehir merkezine bayagi uzaktir. Odalar idare eder, temizlik gayet iyidir. Kahvaltisi vasat alti, aksam yemegi idare eder.

Kahvaltısı var ,dolu dolu tabakları var ,çok kalabalık olduğunda açık büfe oluyor. Odalari temiz ama odaya temizlemek için izinsiz giriyorlar(bu yüzden bir puan kirdim)

Odalar çok geniş, bakımlı ve temiz. Yemekler güzel,, kahvaltısını beğenmedim. Yataklar çok geniş. Personel ilgili. Konumu şehre uzak. Saraybosna çok soğuk.

4 yıldızlı bir otel ama bazı eksikler var. Banyoda el duşunun takıldığı yer bozuk. Buzdolabı yok. Asansörler problemli. Ancak yatak çarşafları temiz

Ovaj hotel je najbolji u Sarajevu,mislim odlican je. Toplo preporucujem svima da odu tamo na odmor. Bila sam. Sve je odlicno.

Temiz bir mekan yemekleri lezzetli personel profesyonel teşekkürler
Sobe: 5
Usluga: 4
Lokacija: 5

Gercekten, cok kötu bir otel, kesinlikle tavsiye etmiyorum
Sobe: 1
Usluga: 2
Lokacija: 1

Super hotel usluga na nivou. Veliki parking . Veoma kvalitetna hrana sve pohvale samo tako nastavite !

vrlo lep hotel,sobe svremene,prostrane,nameštaj moderan.osoblje ljubazno i predusretljivo.

Odlican hotel Ljubazno osoblje ,hrana vrlo dobra ,sobe moderno uredjene i ciste Preporuka

Odličan hotel koji Vam pruža sve potrebno da biste se osjećali ugodno u Sarajevu.

Oke hotel, sasvim normalan
Sobe: 4
Usluga: 4
Lokacija: 3

Orta derecede bie hotel.
Sobe: 4
Usluga: 4
Lokacija: 4

Nice hotel fresh and clean room despite of its price overall good

Yemek için gittik ama çok ortalamaydı...mekan ise fena sayılmaz..

Ljubaznost i usluga nula
Usluga: 1
Lokacija: 3

Çalışanları çok güler yüzlü. yemekleri de gayet güzeldi.

Jako blizu a veoma kvslitetno i pet zvjezdica naravno!

Ugodno, kulturno, dobra usluga.

Çok saçma sapan bir oteldi

Odlicni