Hospital de péssima qualidade. Gostaria de deixar aqui, meu profundo descontentamento com o atendimento realizado a uma familiar, que hoje dia 27/11/23 precisou dos seus serviços e pagou um valor altíssimo para ser maltratada e negligenciada. Por uma simples torção no pé, uma idosa teve seu atendimento atravessado por recepcionistas mal educados, maqueiros despreparados para o trabalho, e um médico arrogante que sequer se propôs a chegar perto para examinar a paciente. Além disso, a precarização e desorganização se estendem a todos os aspectos do hospital, com bebedouros quebrados e pasmem: faltavam tesouras para curativos e dois andares estavam partilhando apenas um objeto. É de extrema irresponsabilidade com o outro, esses serviços foram feitos para cuidar e oferecer apoio na doença. Não para ser um lugar de humilhações, desconforto e produzir mais dor em quem já clama por alívio. Pode ter certeza que essa cliente jamais pisará novamente nesse local, e quem tiver a sorte de conhecer esse histórico também não. CRM do Dr. que ganha muito bem e trata muito mal: 4781. Espero que você repense todos os dias sua profissão, seu dever perante a sociedade e as consequências das próprias escolhas. Afinal, você é médico por escolha. Se não gosta de lidar com pessoas, procure outro emprego.

O hospital é excelente as atendentes são muito atenciosas, o medico do PS também foi muito gentil. Porem fui encaminhada para outro medico especialista em joelho Dr Marcio Rego, a consulta não durou mais que 2 minutos ele não olha não examina se quer levanta da mesa dele, vi as pessoas entrando e saindo tão rápido da sala dele achei estranho. mais comigo foi da mesma forma, na primeira consulta ele não perguntou nem o meu nome, passou uma ressonância direto, retornei 4 dias depois a consulta durou mais tempo 3 minutos, ele não perguntou nada não explicou nada sobre o meu problema, de cabeça baixa como estava, escrevendo passou 20 sessões de fisioterapia e me falou : Volte depois que fizer a fisioterapia para avaliar se melhorou a lesão. Tenha uma boa tarde! ele não passou se quer um remédio para dor. achei muita falta de empatia da parte do profissional por isso não recomento de forma nem uma.

A minha filha foi na urgência do hospital pois estava com muita dor numa região onde fica o fígado e também com um caroço no maxilar e foi super mal atendida pelo médico Luís Felipe Dantas, que foi super grosso, não quis passar nenhum exame para tentar descobrir qual era o problema da minha filha, só porquer a dor que minha filha estava sentindo era uma dor recorrente, fez pouco caso do estado de saúde dela, nem uma medicação para tomar no hospital ele passou, tive que ir em outro hospital com ela para descobrir qual era o problema de saúde, pois o quadro clínico dela se agravou. Os pacientes só é bem atendido lá se estiverem morrendo, para eles poderem investigar o quadro dos pacientes e realizar algum procedimento, total descaso com os pacientes, muito decepcionada com esse descaso do atendimento desse médico. Foi pior que o atendimento do sus.

Fui na urgência do hospital pois estava com muita dor numa região onde fica o fígado e fui super mal atendida pelo médico Luís Felipe Dantas, que foi super grosso, não quis passar nenhum exame para tentar descobrir qual era o meu problema, só porquer a minha dor era uma dor recorrente e tive que ir em outro hospital para descobrir qual era o meu problema, pois o meu quadro clínico se agravou. Os pacientes só é bem atendido se estiverem morrendo para eles poderem investigar o quadro dos pacientes e realizar algum procedimento. Total descaso com os pacientes, pior que sus. Graças a Deus fui em outro hospital e fui bem atendida e aguardando resultados de exames.

Venho aqui agradecer aos funcionários que nos atendeu, porém se o médico que tiver de plantão for dr Djalma Carlos ortopedia-traumatologia pode ir embora, meu esposo chegou ao hospital sem andar, ele passou medicações e pediu para que meu esposo andasse, tendo em vista que meu esposo não tinha força na perna o mesmo nem se quer passou um rx e ainda perguntou se meu esposo iria trabalhar no dia seguinte, quando meu esposo respondeu que sim o mesmo dr DJALMA deu somente atestado de comparecimento, minha revolta não é pelo atestado e sim pela falta de interesse em ajudar fica a dica corram desse médico que nem na sua cara olha.

O atendimento pelo telefone é simplesmente PÉSSIMO. Não atendem de jeito nenhum e quando atendem ( no meu caso tive a infelicidade do sistema da Unimed estar fora do ar) disseram que me retornariam para marcar o exame2. Porém até hoje nada e eu já liguei mais de 10 vezes hoje é nada de atenderem2ao telefone. Poderia ter a opção de marcar exame através de.um site,App ou algo que não precisasse depender de alguém para atender. Não fui ao hospital ainda mas quanto ao atendimento pelo telefone nunca vi igual de tão ruim.

A estrutura do hospital e qualidade dos médicos é muito boa porém mesmo sendo pago o atendimento é por ordem de chegada. vim com minha mãe e fico quase 4 horas esperando Seria muito mais fácil fazer marcação antes e ir agendado os atendimentos para 7:30… 8:30 … 8:30 A pessoa não tem o dia todo de disponibilidade. Sem falar que marcaram uma consulta para a segunda após a eleição, vim de macau para cá, quando cheguei falaram que o médico não podia atender por falta de material!

Minha experiência na clínica de exames do hospital Memorial foi péssima! Exame marcado para às 8h30m, pré preparo iniciado no dia anterior, em jejum desde às 3h30m e às 9h alguém avisa que o médico responsável pelo exame não se encontra e que o mesmo será feito por outro médico que não o indicado. Falta de respeito com o paciente, trocam o médico, o horário e não avisam com antecedência, a gente só descobre na hora e depois de reclamar da demora. NÃO RECOMENDO!!!

Péssimo... equipe ( desde técnico até enfermeiro responsável) não sabia informar a medicação que o paciente tinha ingerido, um simples aparelho de verificar oxigenio estava com defeito e na ala intera não tinha outro reserva, segundo a enfermeira responsável , ela ligou mais de 1 hora para a equipe digestiva mas ninguém atendia, maqueiro demorou mais de 2h para buscar o paciente para fazer internamento inicial. Enfim, péssimo hospital

Um hospital onde a limpeza não funciona, e alguns funcionários tratam os pacientes com arrogância, muitas vezes por achar que é um serviço pago pelo SUS, eles acham que estão fazendo um favor ao paciente. Liguei para recepção para fazer uma reclamação e fui informado que não tem um setor para ouvir o consumidor.

Atendimento na urgência do hospital é excelente, do balcão de informações, passando pela recepção e triagem, todos os funcionários muito atenciosos e prestativos. Atendimento médico foi excelente, muito atencioso, e na enfermaria foi um atendimento muito cuidadoso com meu pai. Simplesmente excelente!

Não tenho do que reclamar. Nos momentos em que estive neste hospital como acompanhante fomos bem tratados em todos os sentidos. Considerações especiais para os funcionário: Luiz (maqueiro), Ana (enfermeira), Tiago (enfermeiro) e a moça da copa que peço desculpas por não lembrar o nome. Obrigado!

É um hospital bem cuidado, tudo muito higienizado diariamente.Seus colaboradores,empresas terceirizadas procuram atender da melhor maneira possível.Alguns são muito carinhosos com os pacientes e acompanhantes em especial os técnicos Mara, Anderson muito obrigada pelo cuidado.

Nunca senti dificuldades com o hospital. Para mim, ele se tornou prioridade quando busco situações de urgência médica, pela agilidade no atendimento. Só não dou 5 estrelas devido alguns salões importantes serem pequenos (sala de medicação IV e recepcão para exames de imagem).

Chego nesta unidade hospitalar para realizar uma endoscopia, está ansiosa e com medo, medo esse que logo desapareceu na medida em que fui sendo atendida, passo a passo com carinho, segurança e amor, profissionais muito dedicados!! "parabéns a toda equipe! de coração".

Além dos funcionários mal humorados a moça do RH me deixou esperar um mês por um procedimento que deveria ter sido feito em 3 dias e ninguém do hospital se pronunciou sobre. E ainda ficam chateados se você reclama. Se tiver outra opção de lugar, prefira.

Quebrei meu praço ontem em um treino de bricicross fui pra dois hospital foi sujerido cerugia se eu for pra ir sou atendida pois nos outros nao tinha vagas pra fazer essa cerugia pois meu braço esta doendo muito pois foi o umero q quebrou

O mal atendimento inicia pelo telefone, onde só chama ou só dá ocupado, uma cirurgia já foi remarcada 3 vezes e marcaram novamente para o dia de amanhã, mas ninguém me confirmou se realmente será e nem atende o telefone pra confirmar.

Passei mais de meia hora só esperando que a enfermeira fizesse a medição no final ela foi embora me deixando esperar pela outra equipe a pessoa já com muita dor tudo que eu queria era só toma a medição e muitas vezes fica conversando

Meu esposo fez duas cirurgias nesse hospital, atendimento maravilhoso, equipe competente super indico o memorial hospital muito bom...agradeço muito ao médico super competente doutor Tiago Araruna, ético, responsável e atencioso..

Péssimo acolhimento na recepção do setor de endoscopia, o mínimo não é feito com cordialidade, pagamos caro e exigimos respeito. O Memorial já foi um hospital admirável hoje não passa de uma unidade tendenciosa e mau preparada.

O atendimento por telefone é horrível! Um atendente transfere pro outro, a ligação cai, eles claramente sem intenção de ajudar.. isso quando não dão um jeito de desligar! Para resolver um problema tem que ligar 5 vezes.

Péssimo atendimento,para retirar uma pessoa de alta aqui é horrível,informações desencontradas,falta empatia para com os clientes, sim por incrível que pareça somos clientes e somos tratados dessa forma ...péssimo

Bom dia! Parabenizo toda equipe da infermagem e outros. principalmente os cirurgião. Dr. Eliedson e Dr. Eldes, por terem feito minha cirurgia de apendicite de urgência. Super recomendo o hospital memorial!!

Poucos profissionais de enfermagem pra quantidade de paciente. Na recepção faltou proatividade, empatia e educação por parte da recepcionista Ana Célia..Um valor tão alto pago pra não ter o mínimo.

Fiquei com minha vó 8 dias entre internamento e realização da cirurgia, uma equipe muito prestativa, falo no geral. Nunca vi uma equipe tão atenciosa e dedicada no que fazem! Excelente hospital.

Acesso complicado pra quem depende de ônibus. A única linha da frota do Seturn que passa próxima é a 033 (Planalto/Praia do Meio), com parada na Prudente de Morais, próxima à Rua Ceará-Mirim.

Péssimo atendimento começando pela recepção e pela atendente que já colocou dificuldades quando falei que meu plano de saúde era humanas saúde, pretendo nunca mais voltar lá

Atendimento na upa é melhor, mais rápido. Mais de 1 hora pra ser atendido, muitos pacientes para 2 médicos, 1 clínico e 1 ortopedista, hospital só tem estrutura..

Segunda vez que vou no memorial e o sistema tá fora do ar.... Fiquei passando mal na recepção esperando o sistema voltar, pois sem sistema, não tem atendimento.

Fui com minha filha duas vezes na mesma semana e fomos sempre muito bem atendidas. Hospital muito limpo e organizado. As atendentes muito prestativas!

PÉSSIMO, hospital possui um atendimento extremamente lento, a equipe médica é mal organizada e demonstra total falta de disposição. NÃO RECOMENDO!

O exame de ressonância estava marcado às 15:30 e só fui atendida às 18:20, mesmo com o serviço sendo realizado pelo plano de saúde. Péssimo.

Fiz uma cirurgia recente nesse hospital, não recomendo, atendimento muito falho em vários aspectos, principalmente na equipe de enfermagem.

Não se importam com os pacientes. Horas esperando para fazer um estudio. Inacreditavel. Se tem outra opção fuja deste centro de diagnostico

Funcionários conversando e “brincando” com pacientes aguardando atendimento. Não sei em outros horários mas no noturno… não recomendo!

Excelentes profissionais! Atendimento nota 10, fiz uma cirurgia de dedo e só tenho agradecimentos para toda a equipe, super solícita

Atendimento péssimo com quem quer informações, uma atendente senhora bruta, fez até uma acompanhante chorar enquanto eu tava lá

Não há tendimento ligo, e derrubam a chamada quando sou o próximo a ser atendido derrubam a chamada tentei umas 5 vezes

Atendimento na recepção de informação péssima, funcionário não atende cordialmente quem procura informação.

Hospital de referência o ruim está doente mais os apartamento 101 b,parece um hotel 5 estrela um luxo

Dr Felipe e a equipe do setor de ortopedia estão de parabéns, obg por tudo e Deus abençoe a todos.

Atendimento desumano e péssimo na urgência. Pessoas doentes esperando horas, com apenas 1 médica.

Atendimento da UPA é melhor e mais rápido. Nunca vi hospital tão vazio com serviço tão demorado.

Hospital confortável, mas o médico atrasou mais de 1h para iniciar os atendimentos

A demora no atendimento é enorme. Estou aqui há quase 4 h e não fui atendida.

Muito organizado e bastante limpo. Atendimento excelente

Ótimo atendimento,e o pessoal sao bastante atenciosos

Fui rapidamente atendido, achei o hospital organizado

Estrutura hospitalar excelente...