Hansa Autoreparatur

241 reviews

Heidenkampsweg 171, 20097 Hamburg, Germany

www.hansa-autoreparatur.de

+4940232428

About

Hansa Autoreparatur is a Auto repair shop located at Heidenkampsweg 171, 20097 Hamburg, Germany. It has received 241 reviews with an average rating of 4.7 stars.

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Frequently Asked Questions

  • The address of Hansa Autoreparatur: Heidenkampsweg 171, 20097 Hamburg, Germany

  • Hansa Autoreparatur has 4.7 stars from 241 reviews

  • Auto repair shop

  • "BEWARE!!! DO NOT TRUST THEM"

    "Hatte im letzten Jahre Probleme mit meinen Bremsen und suchte auf die Schnelle eine Werkstatt"

    "Mein TÜV war abgelaufen und ich brauche meinen Wagen jeden Tag"

    "Nun endlich habe auch ich etwas Zeit gefunden um über die Hansa Auto Werkstatt etwas zu schreiben"

    "Ich war gestern das erste mal bei Hansa Autoreparatur und bin begeistert! Bei meinem Sprinter musste ein Ölwechsel gemacht und das Leck beim Kühler repariert werden"

Reviews

  • Andres Romberg

BEWARE!!! DO NOT TRUST THEM. I stopped at this place back in February, beause it is on my way to work and my car started showing a "Check Engine" light, losing power and throwing out a cloud of black smoke when I gave gas. I thought it might have something to do with the EGR Valve, and figured it might need a cleaning, or maybe some issue with the Throttle Position Sensor. The car was at their shop for three whole days. They claimed to have looked inside with a boroscope, and said that the intake manifold needed to be replaced, along with additional work to the EGR intercooler and other parts of the intake system. They commented "we have seen this problem before, once we replace the inlet manifold, your car will run like new". The quote for the work was 2.300 - 2.400 EUR (Minimum). When I asked whether they could give me a discount they said the parts alone would cost over 1.000 EUR. I asked if they were sure that was the problem and the said they were positive, and mentioned the boroscope again, and how this was a known problem. Seeing as the work was so expensive, and trusting them (they're supposed to be experts), I started saving up the money for the repairs. A neighbor suggested I take my car to the shop where he takes his car. The ACTUAL problem, was with the hose that brings the air from the turbo to the throttle body. Total price for the repairs, 140 EUR including parts and labor. If you don't want to risk being scammed, DO NOT bring your car to these guys....

  • MiS

Hatte im letzten Jahre Probleme mit meinen Bremsen und suchte auf die Schnelle eine Werkstatt. Im Internet gefunden, angerufen, Termin für den nächsten Tag bekommen. Super freundlich, schnell und flexibel. Ganz nebenbei bemerkten sie in der Werkstatt, dass zwei Reifen und der TÜV neu müssten. Stimmten alles ganz einfach telefonisch ab und ich konnte meinen Kleinen trotzdem schnell wieder abholen. Es war keine Frage, dass ich ihn zur Inspektion und wegen "komischer Motorgeräusche" wieder zur Hansa Autoreparatur bringen würde. Zum Glück. Service allgemein und Freundlichkeit, Qualität und Geschwindigkeit waren wieder super. Über das "Normale" hinaus. Ganz nebenbei wurden die Radmuttern nachgezogen (der orange Aufkleber hatte mich wohl verraten ;-). Der Kleine glänzt innen und außen. Und das war ganz sicher nicht einfach zu erreichen (2 Hunde, 2 Kids und ich ;-). Es ist also auch weiterhin keine Frage, wohin ich mein Auto das nächste Mal bringe, wenn es in die Werkstatt muss. Dafür fahre ich gerne selbst in C-Zeiten quer durch die Stadt. Dank guter S-Bahn-Anbindung ist das ja auch dann kein Problem, wenn das Auto mal etwas länger bleiben muss. DANKE!!!

  • Axel Krumsick

Mein TÜV war abgelaufen und ich brauche meinen Wagen jeden Tag. Ohne lange am Telefon zu warten, bekam ich umgehend am nächsten Tag einen Termin in der Werkstatt. Am morgen habe ich den Wagen hingebracht. Der Wagen wurde kompetent begutachtet und es wurde auf mögliche kleine Mängel hingewiesen. Dann gegen 16:30 habe ich den Wagen wieder abgeholt und hatte schwups neuen TÜV. Alles super. Zusammengefasst kann ich sagen: Es ging sehr schnell, alles sehr freundlich und zuvorkommend mit hoher Kompetenz, vor allem auch sehr preislich bewusst! In der Zwischenzeit war wieder dort und habe die Bremsen machen lassen und neue Reifen aufziehen lassen. Auch das war wieder wie beim ersten Mal - Preisbewusst schnell und fachlich TOP - immer wieder gerne. Kann ich empfehlen.

  • Marek S.

Nun endlich habe auch ich etwas Zeit gefunden um über die Hansa Auto Werkstatt etwas zu schreiben. Ich habe dort bei meinen Transporter VW T6 einen Ölwechsel mit Spülung bei einem Automatikgetriebe machen lassen. Ich konnte sogar einen Tag zuvor dorthin kommen, um mir die Methode und das Gerät erklären zu lassen. Es war alles perfekt, der Besitzer ist sehr freundlich und zuvorkommend. Er hat mir alles erklärt, inkl. nettem Smalltalk. Die Arbeiten wurden ohne Beanstandung erledigt, mein Fahrzeug lief danach spürbar weicher, Schaltvorgänge sind danach nicht zu spüren gewesen. Der Preis war ebenfalls TOP. Ich würde dort immer wieder mein Fahrzeug hinbringen. Da ich das Gefühl vermittelt bekommen habe, dort gut aufgehoben zu sein. Weiter so!!!

  • Jessica Herzig

Ich war gestern das erste mal bei Hansa Autoreparatur und bin begeistert! Bei meinem Sprinter musste ein Ölwechsel gemacht und das Leck beim Kühler repariert werden. Ich konnte direkt nach dem Anruf gestern vorbeikommen und die Arbeit wurde binnen kurzer Zeit erledigt, sodass ich meinen Wagen heute Mittag direkt wieder abholen konnte. Da die Reperatur am Kühler anders als vermutet ausfiel, wurde ich per Anruf über den geplanten Verlauf des Reperaturvorganges informiert. Sowohl der offene und nette Kontakt des Personals, das Preisleistungsverhältnis, die extrem schnelle Bearbeitung, als auch die offene Kommunikation hat mich mehr als überzeugt, sodass ich aufjedenfall wieder kommen werde! :)

  • H. Siller

Ich kann nur das Beste über diese Werkstatt sagen. Das geht schon mit der Wartezeit los. Heute hingebracht - morgen fertig abgeholt. Immer sehr hilfsbereit, kompetent und unkompliziert. Die Preise sind absolut ok. Ich fahre ein älteres Modell bei dem es sich bei den meisten Werkstätten nicht mehr lohnen würde etwas zu reparieren. Hier wurde mein Wagen aber immer wieder fit gemacht. Hilfsbereitschaft wird groß geschrieben. Ich fühle mich in Werkstatt Hansa immer sehr gut beraten und der persönliche Kontakt ist einfach super. Ich würde 6 Sterne geben wenn das möglich wäre!

  • Michael Mund

Bin heute das erste Mal in dieser Werkstatt gewesen, da mein Auspuff erneuert werden musste. Aufgrund von Empfehlungen bin ich zu dieser Werkstatt gegangen und wurde auch nicht enttäuscht. Sehr freundliche Kundenannahme vor Ort und am Telefon, absolut vorbildlich. Ich konnte sogar spontan vorbei kommen und das Fahrzeug noch am selben Tag abholen. Die Kosten für die Reparatur wurden am Anfang sehr präzise abgeschätzt (wie hier auch bereits geschrieben wurde). Die Arbeit selber wurde sehr ordentlich gemacht und ich werde gerne wieder kommen. Vielen Dank und weiter So!

  • Oezguer Cetin

Ich bin so wie abgesprochen, spontan hin. Ich wollte einen Ölwechsel machen lassen. Er sagte ok. Ich benötige den Fahrzeugschein. Ich holte ihn. Dann als es um das Öl bzw. um den Preis ging sagte ich: Ich habe einen Groupon Gutschein. Und passte dann gar nicht mehr. Groupon Kunden müssen online reservieren. Und obwohl er Zeit hatte, bekam ich nicht den Ölwechsel. Den Gutschein habe ich dann storniert. Und bin zu einem Wettbewerber gegangen. Ob Gutschein oder nicht, Kunde ist Kunde. Und wenn die Kapazitäten vorhanden sind, sich zu verhalten, geht gar nicht. Schlecht

  • Gerda B.

Herrr Yilmaz und seine Angestellten sind sehr nett und kompetent. Mein Auto brauchte TÜV, wurde kostenlos durchgecheckt. TÜV ohne Probleme. Er hat mich auch wegen Reifen beraten und absolut überzeugt. Werde meine neuen Reifen definitiv beim ihm kaufen und montieren lassen. Mein neues Fahrzeug werde ich für Inspektionen gern dort abgeben. Sehr freundliche und familiäre Atmosphäre, habe mich sofort wohlgefühlt. Preiswert und äußerst kompetent. Absolute Empfehlung !!! Und das, obwohl ich nicht aus Hamburg komme und einen weiteren Anfahrtweg habe. Tolle Werkstatt.

  • Kristina Pinusov

Der mit Abstand beste Service den ich bei einer Werkstatt je genießen konnte. Herr Yilmaz hat mich gut aufgeklärt und auch nach Alternativen beraten können. Durchweg eine sehr kompetente Erfahrung die er ausgestrahlt und auch angewandt hat. Die Arbeit war zügig erledigt und könnte qualitativ nicht besser verrichtet worden sein. Alle Mängel wurden beseitigt und nach einer Probefahrt wurde ich auf einen weiteren mir unbekannten Mängel aufgewiesen, welcher noch vor Ort Bestandslos und ohne weitere Kosten beseitigt wurde. Immer wieder gern.

  • Holger Schmidt

War am Freitag Mittag spontan dort, weil ich bei der großen Roten Kette mit den 3 Buchstaben ohne O trotz Notfall ziemlich vorgeführt wurde. Ich wollte nur 2 Räder getauscht haben. Es wurde bei Hansa SOFORT ohne große Rückfragen gemacht. Super nett, sehr freundlich , kompetent und der Chef wollte für diese Dienstleistung NICHTS haben. Ein Trinkgeld musste fast schon aufgezwungen werden. Ich bin bin wirklich begeistert !!Würde ich nicht aus Hannover kommen, würde ich definitiv Stammkunde werden!!

  • Jessica L

!! Absoluter Geheimtipp !! Die Auster der Werkstätte : außen unscheinbar aber die Leistung ist die Perle☝️ Endlich eine Werkstatt die auf Stammkundschaft Wert legt statt auf Laufkundschaft! Wer hier schlechte Bewertungen schreibt gehört zu der Art Mensch die von Grund auf unzufrieden ist...kennt ja jeder bei der Arbeit. Sowohl die Preis/Leistung stimmt als auch der außerordentlich freundliche Umgang mit dem Kunden. Liebe Grüße an Chef und Mitarbeiter tolle Arbeit! Vielen Dank

  • Al Patino

Bin schon seit einigen Jahren hier Kunde und bin immer sehr zufrieden. Der Unfallservice ist mega gut, alles geht super schnell und man braucht sich um nichts kümmern. Inspektion geht auch immer sehr schnell, man muss nicht ewig auf einen Termin warten und es werden einem nicht irgendwelche unnötigen Sachen aufgeschwatzt. Die Preise sind immer sehr Fair und mit der geleisteten Arbeit bin ich mehr als zufrieden! Von mir gibt es eine klare Weiterempfehlung :)

  • Lars Lehner

Eigentlich hatte ich bereits eine Stammwerkstatt, allerdings wollte diese eine viel zu hohe Summe für die notwendigen Reparaturen um durch den TÜV zu kommen. Durch einen persönlichen Tipp zu HANSA gekommen und sehr zu frieden. Sehr freundlich, wirklich wirklich schnell und äußerst fair was Preis/Leistung betrifft. Am Ende hat alles geklappt und den TÜV haben sie auch anstandslos erledigt. Gerne wieder!

  • Patrick Hartwig

Ich habe hier 2019 die Radlager an der Vorderachse erneuern lassen. Diese mussten nun nach gerade mal 50.000 km erneuert werden. Beim Austausch hat eine andere Werkstatt festgestellt, dass die Radlager äußerlich beschädigt waren und anscheinend nicht eingepresst sondern eingeschlagen wurden. Ich habe leider keine Bilder der beschädigten Radlager, sonst hätte ich auf die Gewährleistungspflicht gepocht.

  • Tommy Hinz

Ging wirklich sehr Flott, und die kosten was am Telefon besprochen wurde, ist auch eingehalten worden unter Vorbehalt das es auch klein wenig mehr werden könnte oder auch weniger. Hab da nämlich mein Bremssattel gewechselt okay der 1. war von Werk aus Defekt, Aber es wurde noch am selben Tag ein neues Teil eingebaut und dazu gab's noch Winter Enteisung Set. Und von daher Preis/Leistung stimmt.

  • ali tek

Leider wurde der Grouponkauf nicht anerkannt, sondern nur der rabatierter Anteil, habe ich noch nie bei einem Grouponpartner erlebt. Das Öl wurde zu jedem angefangen Liter voll berechnet. Wenn das Öl vom Faß kommt ist es nicht fair, wenn das Öl aus Liter-Verpackungen kommt, so muss der Rest an den Fahrer gegeben werden, weil es ja schließlich bezahlt wurde. Ich denke, ich meide den Laden.

  • Nazli Pinar Eryilmaz

Vor ein paar Tagen war ich zur Spureinstellung und zum Reifenwechsel dort. Ich denke, dass der Chef und seine Mitarbeiter die Einstellung haben gründlich und schnell zu arbeiten. Ich bin super zufrieden und werde wieder kommen, falls ich je wieder etwas am Auto haben sollte. Danke nochmal Hakan!! Top Service!! PS: Er hat einen super süssen Hund den mann auch noch streicheln kann :)

  • Wolfgang Schulz

Super kompetenter Betrieb. Mein Auto stand 78 Tage in einer anderen Fachwerkstatt und die haben mein elektronisches Problem nicht gefunden. Das Auto startete plötzlich nicht mehr. Kaum habe ich mein Fahrzeug hier in die Werkstatt gebracht, lief es nach 2 Tagen. Einfach top. Super Preis-Leistungsverhältnis. Da könne sich viele Werkstätten mal ein Beispiel dran nehmen.

  • Damaris B.

Super freundlich und kompetent. Ich bin für ein paar Tage nach Hamburg gefahren und mein Auspuff +Rohr ist abgefallen. Hansa Werkstatt hat alles innerhalb eines Tages erneuert und mir einen fairen Preis gemacht. Außerdem haben sie mich zu meinem Hostel gebracht und Süßigkeiten im Fahrzeug hinterlassen . Nur weiter zu empfehlen!

  • Julia S.

Ich habe meine Inspektion bei Hansa Autoreperatur durchführen lassen. Im Zuge dessen mussten meine Bremsen getauscht werden. Die haben das sofort gemacht, musste nicht lange warten. Der Service in der Autowerkstatt ist absolut empfehlenswert! Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Ich komme gerne wieder! Vielen Dank :)

  • Nina P

Ich habe habe hier bisher nur super Erfahrung gemacht. Egal, welches Problem ich in den letzten Jahren mit meinem Auto hatte, es wurde schnell und zuverlässig gelöst. Der Service ist einfach super. Ich kann die Werkstatt ohne Zweifel jedem weiter empfehlen, der viel Wert auf guten Service und Qualität legt.

  • j. u.

Top Laden. Sehr nett und sehr aufmerksam. Man wird auf Dinge aufmerksam gemacht, die gemacht werden könnten bzw. müssten, aber es wird nichts aufgeschwatzt. Und es wird immer per Telefon Rücksprache gehalten und nicht einfach gemacht. Zudem echt fix. Morgens Auto hingebracht, nachmittags wieder abgeholt.

  • Julia Zablocki

Beste Autowerkstatt in Hamburg, die ich kenne! Super Service und sehr kompetent. Herr Yilmaz berät fachlich super gut und man fühlt sich sofort gut aufgehoben und aufgeklärt, auch wenn man als Frau nicht so viel Ahnung von Autos hat. Preise sind auch fair! Danke an das Ganze Team von Hansa Autoreperatur!

  • Felix Ded.

Absolut Top! 5 Sterne mehr als verdient! Schnell einen Termin bekommen, super nettes und wahnsinnig kompetentes Personal vor Ort und am Telefon. Das Endergebnis war der Hammer. Ich hatte einen Schaden und diese Werkstatt hat alles optische auf "Werkszustand" zurück gesetzt. Einfach genial. Danke!

  • Ooo

Sehr gute Betreuung. Ich konnte kurzfristig einen gewünschten Termin für Autoinspektion und -wartung bekommen. Das Team hat sehr gute Qualifikation gezeigt. Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich auch positiv überrascht. So eine kompetente Dienstleistung würde ich einfach weiterempfehlen.

  • Rudolf D. Klöckner

Alles top. Guter Service und nette Mitarbeiter. Habe meine Service-Inspektion nach Herstellerabgaben und Serviceheft, sowie TÜV/HU machen lassen. Termin ausgemacht, nach wenigen Stunden am selben Tag zur besprochenen Zeit war alles tiptop erledigt. Vielen Dank! Jederzeit gerne wieder!

  • Stephanie Stähler

Die Terminvergabe erfolgte schnell und unkompliziert. Die Ersatzteile waren sofort verfügbar und konnten verbaut werden. Super Service! Konnte mein Auto bereits am selben Tag wieder nutzen! Alle Mitarbeiter waren extrem freundlich. Preis Leistung war klasse. Sehr zu empfehlen!

  • Siegbert Zeugner

Guten Tag. Wie immer schnelle Hilfe und der Preis akzeptabel, angemessen. Hatte die passende Batarie zur Hand und wurde gewechselt! Gleichzeitig wurde auch Frostmittel in die Scheibenreinigungs Anlage gefüllt! Diese Werkstatt ist nur zu empfehlen! Herzliche Grüße Brando

  • Stephan Axen

Die Werkstatt meines Vertrauen seit Jahren. Schnelle Erledigung. Inspektion kurz vor meinem Arbeitsbeginn ist kein Problem. Man kann kurz warten das Auto wird repariert. Mein Auto wurde sogar noch gewaschen und auch kostenlos ausgesaugt. Sehr empfehlenswert. Stephan A.

  • Leonard Meinstein

Sehr sehr zuvorkommend, bin mit meinem Fahrzeug eher spontan für einen Termin für Service und Getriebespülung vorbeigekommen, alles wurde innerhalb eines Werktags erledigt und eingetragen. Das Fahrzeug fährt sich seitdem merklich besser. Immer wieder gern

  • henry bremer

Ich war letzten Donnerstag spontan dort zum Reifenwechsel weil alle umliegenden Werkstätten 2 Tage Wartezeit hatten und bei der Hansa Werkstatt haben sie mich nach einer halben Stunde dazwischen geschoben. Sehr vorbildlicher Service ! Werde wieder kommen

  • Kai Baumgartner

Habe Vormittags wegen einem Termin zur Getriebespülung angefragt und am selben Tag am Nachmittag wurde das Getriebe gespült. Super Beratung, spitzen Service, extrem freundlich und unschlagbare Preise. Da fahre ich garantiert wieder hin, Mit Grüssen Kai

  • Isa Belle

Freundlicher kompetenter und professioneller Service. Ich habe mein Auto morgens hingebracht und konnte es Abends schon wieder abholen. Mir wurden alle notwendigen Arbeitsschritte erläutert, so dass ich die entstanden Kosten gut nachvollziehen konnte.

  • Sven Crone

Ich kam ,sah und siegte. Zumindest an meinen Erfahrungen von dieser Werkstatt! Faire Preise,kompetent und immer freundlich. Ich werde wenn mein „Punisher“ wieder muckt definitiv wieder kommen. Wir fühlen uns hier wirklich gut aufgehoben.

  • Maik Stemmann

Bei Yilmaz seid ihr in sicheren Händen, wenn etwas mit eurem Auto ist. Er ist trotz der Schnelligkeit sehr gewissenhaft und hat ein fantastisches Team in seiner Werkstatt. Gute Beratung, gute Preise - kann ich nur wärmstens empfehlen!

  • Suse Sch.

Super nettes und kompetentes Team! Konnte ohne Termin mein Auto gleich zur Reparatur dort lassen. Der Preis war super und das Auto gab es nach einer guten Stunde Wartezeit sogar gesaugt zurück! Immer wieder gerne dorthin! Daumen hoch

  • Christopher Dies

Lenkgetriebe und Traggelenke am T4 Transporter getauscht. Auch nach ein paar tausend Kilometern ist die Kiste nicht auseinander gefallen. Super Arbeit und freundlich. Ich kann sie empfehlen und würde wieder kommen.

  • Bernd Dieter

Keine Luxuswerkstatt, eher Schrauberbude, aber sehr freundlich, alles korrekt, pünktlich, guter Service, saubere Arbeit und .... günstig! Kann ich nur empfehlen - ich komme jedenfalls bei Gelegenheit gerne wieder

  • Martin Vogel

Keine Schickimicki Werkstatt. Hier wird echt gearbeitet. War im Urlaub dort mit gebrochenen Federbeinen. Super Service, sehr nettes Team. Und absolut faire Preise. Hätte diese Werkstatt gerne Zuhause...

  • Peter Moeller

Sehr netter Kontakt, günstige Reparatur/Inspektion und auch noch preiswerten Ersatzwagen für die Zeit bis Ende der Reparatur.

  • muhammet ramadan

Selten so eine kompetente Werkstatt gesehen. Diese Werkstatt ist zu 100% weiter zu empfehlen keine versteckten Kosten.

  • Jörg Vieregge

Sehr freundliche Mitarbeiter, wurde sehr höflich angesprochen und mein Auto war pünktlich fertig. Immer gerne wieder.

  • Pit E.

Super nette und kompetente Mitarbeiter. Habe recht schnell einen Termin bekommen und bin vollkommen zufrieden.

  • Frauke Arndt

Sehr freundlich und kompetent. Extrem faire Preise. Alles einwandfrei, wir kommen wieder! Danke

  • Beatrix Brehm

Mega nett,mehr geleistet als bezahlt und dazu ne süße Überraschung im Auto....♥️lichen Dank

  • Alina M

Sehr freundlicher, schneller und kundenorientierter Service! Gerne immer wieder.

  • K. H.

Nett schnell, sieht nicht vertraulich aus, aber ist schon Inordnung

  • Fernando De Gregorio

Ausgezeichneter Service. Freundlich, professionell und schnell.

  • Saeid

Super freundliche Mitarbeiter, tolle Arbeit ,Immer gerne wieder

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