Netter Kontakt in der Werkstatt & beim Abschleppdienst. Dame am Telefon unfreundlich. Wies mich gleich darauf hin, dass standgebühren verlangt werden, wenn der Wagen nicht nach Fertigstellung zeitig abgeholt werden kann. Dies obwohl das Fertigstellungsdatum auch nicht konkretisiert werden konnte. Das Problem (fehlender Transponder im Schlüssel) wurde weder vom Abschleppdienst, noch von der Werkstatt erkannt - obwohl die leere Schlüsselhülle gut zu erkennen war. Ich bin kein KFZler und habe mein Laienverständnis zusammengenommen um auf die Idee zu kommen, dass die blockierte Wegfahrsperre mit dem fehlenden Transponder zusammenhängen könnte. Das erkennen solcher profanen Zusammenhänge erwarte ich von einer Werkstatt und wenn dies nicht der Fall ist, eine entsprechend reduzierte Rechnung, die diesem Umstand Rechnung trägt. Edit: Die Erwiderung zu meinem sachlichen Kommentar spricht Bände über das Kundenverhältnis dieser Werkstatt. Den Kunden als dämlich zu bezeichnen, wenn der Werkstatt-Meister nicht bemerkt, dass der Schlüssel innen hohl ist und gar keine Tasten mehr besitzt, ist an Ironie nicht zu überbieten. Offenbar wird hier vom Kunden verlangt, die Denkarbeit selbst zu leisten, gleichzeitig aber für die mangelhafte Lösungskompetenz der Werkstatt zu bezahlen. An der Stelle nochmals der Hinweis, dass die unfreundliche Kollegin am Telefon das Erstgespräch führte, nicht konkret sagen konnte wann der Wagen besehen geschweige denn repariert werden könne, aber gleich mit Standgebühren drohte, solle der Wagen nicht pünktlich abgeholt werden nach Fertigstellung. Inwiefern dies mit meiner Dummheit (sic) zu tun haben soll, entbehrt zwar jedweder Logik, doch nützt es offenbar der kognitiven Dissonanzreduktion von Herrn Zengler, womit es ihm gegönnt sei. Zudem zeichnet Herr Zengler die Zusammenhänge so, dass man den Eindruck gewinnt, als würde hier keinerlei Verantwortung der Werkstatt in Frage kommen. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass die Wegfahrsperre sich nicht lösen ließe. Ich müsse den Wagen in eine andere Werkstatt schleppen lassen, da das Problem bei Auto Groth nicht gelöst werden könne. In einem weiteren Gespräch wies ich darauf hin, dass ich die Elektronik des Schlüssels entfernt hatte zwecks Batterientausch und ob dies hiermit im Zusammenhang stehen könne. Dies wurde als mögliche Lösung ohne definitive Bestimmtheit bejaht. Beim Abholen des Fahrzeugs, nachdem der Wagen mit dem Transponder mit neuer Batterie gestartet werden konnte, erwähnte ich das Starten ohne Transponder. Dass dieser Kommentar meinerseits nun für Verwirrtheit sorgte, ist in dem Sinne irrelevant, da zu diesem Zeitpunkt das Problem schon gelöst war. Auch legt die Formulierung "mit Hilfe unseres Mechanikers den Schlüssel wieder zusammengebaut" nahe, dass ich dies nicht allein geschafft hätte. Ich fragte nach einem Torx-Schlüssel um es selbst zu tun, ihr Mechaniker hat es stattdessen ohne mein Zutun eigenständig eingesetzt. Dass der Inhaber potentielle Beleidigungsstrafbestände gegenüber Kunden auf Google Maps veröffentlicht, tut sein Übriges. Eine Selbstoffenbarung diesen Niveaus kann jeder potentielle Kunde, der dies liest, in seine Entscheidungsfindung diesen Betrieb aufzusuchen, miteinbeziehen. Bzgl etwaiger zukünftiger Verdrehungen der Tatsachen, habe ich Screenshots angefertigt.

Ich habe einen Transporter beim ADAC gebucht und wollte damit meinen Umzug machen. Die Dame hinterm Tresen war zunächst nett und die Übergabe lief reibungslos ab. Als ich in den Transporter einstieg musste ich leider feststellen, dass der Tank nur halb voll war. Ich ging sofort zurück in das ADAC-Gebäude und war mir sicher, dass der bekanntlich professionelle ADAC für solche Situationen gewappnet ist und eine kundenfreundliche Lösung parat hat. Leider musste ich mit bedauern feststellen, dass dies nicht der Fall war. Die Dame hinterm Tresen und noch ein anderer Mitarbeiter waren nicht in der Lage dieses Problem selbstständig zu lösen (sie sagten beiden, sie hätten kein Geld, um den Wagen zu betanken). Schlussendlich durfte ich als Kunde das Problem selbst lösen und den Wagen in meiner Mietzeit mit meinem Geld selbst betanken und den Beleg natürlich gleich im Anschluss wieder vorbeibringen. Es verstrichen mit diesem hin und her etwa 45 Minuten meiner Mietzeit. Als ich dann fragte, ob es dafür eine Entschädigung gäbe, kam nur die Antwort „Sie bekommen das Tankgeld in Bar zurück“. Das schönste an der Geschichte war aber, dass ich mir das Geld 2 Tage später abholen sollte. Ich habe also 45 Minuten am Anfang meiner Mietzeit mit dem Tanken und dem hin und her verplempert (in der Zeit haben 5 Leute bei mir zu Hause auf mich mit dem Transporter gewartet) und habe dann 2 Tage später nochmal 1,5 Stunden meinen Sprit verfahren, nur um mir mein Geld zurückzuholen. Ich bin am Ende ohne irgendeine Entschädigung aus der Geschichte raus gegangen, was mich sehr enttäuscht hat und das als ADAC-Mitglied….

Aufgrund eines Getriebeschadens wurde mein Fahrzeug in diese Werkstatt geschleppt. Die Diagnose war ein Defekt der Mechatronik des DSG-Getriebes. Nach Auskunft des Fahrzeugherstellers war dazu der Austausch mit einer neuen Mechatronik für ca. 1.500 Euro erforderlich. Um diese hohen Kosten zu vermeiden, hat Auto Groth die Mechatronik ausgebaut mit der Absicht, die defekte Mechatronik zu reparieren. Dabei wurde dann festgestellt, die Schadensursache war eine gebrochene Führung der Schaltstange in die Mechatronik. Die Werkstatt hat dann versucht, ein passendes DSG-Getriebe mit Mechatronik aus einem Unfallfahrzeug zu besorgen. Dazu erfolgten diverse Telefonate. Da kein passendes Getriebe gefunden werden konnte, wurde dann empfohlen, die Reparatur in der dazu spezialisierten Werkstatt "Getriebe Hamburg" durchzuführen. Dort wurde das DSG-Getriebe mit der Mechatronik unter Austausch hochwertiger Komponenten generalüberholt. Im Ergebnis schaltet das DSG-Getriebe meiner Meinung nach sogar besser als beim Neukauf des Fahrzeugs. Fazit: von Auto Groth bin ich kompetent und mit großem Engagement beraten worden. Dabei wurde versucht, unnötig hohe Ersatzteilkosten für den Kunden zu vermeiden. Für den nicht unerheblichen Zeitaufwand bei der Fehlersuche wurde nur eine sehr moderate Rechnung gestellt. Insofern sehr empfehlenswerte Werkstatt!

Ich bin gestern mit meiner Honda auf der Autobahn liegen geblieben. Das Ding ist während der fahrt einfach ausgegangen. Da ich selber keine Ahnung von sowas habe, hab ich den ADAC angerufen und nach Hilfe gefragt. Circa 25 Minuten nach dem Gespräch wurde ich von einem sehr netten Mann, namens Simon, angerufen, der trotz schlechter Wegbeschreibung meinerseits innerhalb kürzester Zeit zu mir gefunden hat. (Ich war irgendwo auf nem Standstreifen auf nem Autobahnkreuz) Als Simon dann bei mir ankam ging er mit mir auf Ursachenforschung. Nach kurzer Zeit stellte sich raus, dass die Batterie genau so stark aufgeladen war wie ein Stück Treibholz. Motorrad auf das Auto geladen und ab gings in meine Wunschwerkstatt, die auch noch ganz in der Nähe war. Während der Fahrt haben wir uns sehr nett unterhalten. Er blieb schlussendlich noch so lange mit mir in der Werkstatt bis alles geklärt war und er gemerkt hat, dass ich nicht mehr so verloren in der Gegend rumstand wie ein kleines Kind. Trotz Panne hatte ich also ein schönes Erlebnis und habe mich sehr gute aufgehoben gefühlt. Ich danke noch einmal!

Ich bin schwer begeistert von diesem wunderbaren Service und den sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern! Ich hatte letzte Woche einen Autounfall und mein Auto musste abgeschleppt werden. Ich habe mit mehreren Stunden Wartezeit gerechnet aber nach nichtmal 20 Minuten war der nette Mitarbeiter Herr Müller schon da (sogar vor mir). Normalerweise ist das so, dass man in die nächstmögliche werkstatt geschleppt wird aber hier durfte ich meinen wunschort angeben und wurde dort auch hingefahren. Da ich auf mein Auto angewiesen bin und mir Gedanken gemacht habe jetzt ohne Auto zurechkommen zu müssen hat mich der freundliche Mitarbeiter daraufhin den Tipp gegeben dass ich als ADAC plus- Mitglied Anspruch auf einen leihwagen habe, wovon ich bis dahin gar nichts wusste. Direkt wurde dann telefoniert und alles organisiert und ich durfte mit dem leihwagen problemlos losfahren. Ich bin sehr dankbar für diesen tollen Service und ihren Einsatz! Ich kann diesen Service nur weiterempfehlen!

Bin heute mit einem Reifenplatzer liegen geblieben. Als Frau () konnte ich den Reifen natürlich nicht selbst wechseln, wie auch ohne Werkzeug. Über die App habe ich den Schaden gemeldet. Es erfolgte ein sehr zügiger Rückruf von Herrn Subey der Firma Groth. Er hat alles so super schnell an den Pannendienstfahrer weitergeleitet, sodass dieser mich auch unverzüglich anrief und kurze Zeit später vor Ort war. Herr Porfitz wechselte mir meinen Reifen wie von Zauberhand. Ein paar kleine Tipps zum nachziehen nach 50 Km sowie nach Luft schauen, einen lockeren Spruch und ein nettes Gespräch gab es noch obendrauf Das nenne ich mal einen wunderbaren und unkomplizierten Service. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum Reifenwechsel lief alles fantastisch. Und was mir immer besonders wichtig ist - total nette Mitarbeiter. Macht weiter so Vielen vielen Dank für die schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe.

Absolute Unverschämtheit diese Firma. Vorweg, der Fahrer war recht freundlich und hat selbst natürlich keine Entscheidungsgewalt über die Anweisungen seiner Dispo. Ich denke was wird noch folgen für die Firma haben da es in meinen und anderen Augen Betrug ist. Ich hatte am Freitag den 16.12.22 einen kleinen Unfall wobei Öl aus lief, was auch im Auftrag des abschleppfahrers explizit drin stand. Nachdem der Fahrer meinen Wagen an den Haken genommen hatte und anfing ihn aufs Plato zu ziehen sagte er urplötzlich das er noch 50€ in Bar abkassieren muss, weil sein Plato durch das Öl verschmutzt werde. Geht absolut garnicht. Bei einem großen Unfall auf der Autobahn beispielsweise kann man das auch nicht verlangen wenn der Halter bereits mit dem RTW auf dem Weg ins Krankenhaus ist. Ich bin gespannt was die der Firma noch blüht, denn wir haben das ganze dann mit der Polizei geklärt.

Mein Auto wurde abgeschleppt, da ich eine Panne hatte und nicht weiterfahren konnte. In der Werkstatt wurde mir mündlich sowie schriftliche zugesagt, dass ich informiert werden würde, wie hoch die Kosten der Reparatur sein würden und nur mit meinem Einverständnis diese starten würden. Als ich nach einigen Tagen dort anrief um mich zu erkunden, war die Reparatur bereits fertig - ohne mein Einverständnis und ohne Kostenvoranschlag. Die Rechnung fiel hoch aus, worauf ich nicht vorbereitet war. Auf Nachfrage, warum es keine Info zu den Kosten vorab gab, waren alle Beteiligten der Reparatur im Urlaub oder krankheitsbedingt abwesend. Ein nachträglicher Versuch die falsch gelaufene Kommunikation zu klären, ist ebenfalls nicht geglückt. Ich bin enttäuscht, da ich mir ein Entgegenkommen der Werkstatt gewünscht hätte. Daher kann ich diese Werkstatt nicht weiterempfehlen.

Durch eine Panne (Kupplungsproblem) lernte ich, neben dem Abschleppdienst, erstmals auch die Werkstatt kennen. Schon der Mitarbeiter, welcher mein Auto auf den Trailer nahm und gem. Absprache zur Werkstatt transportierte war kompetent und freundlich. Die Disponentin vor Ort, der Werkstatt-/Kundendienstleiter inkl. der Mechaniker komplettierten diesen Tenor. Der Reparaturauftrag wurde mir, aufgrund (zwischenzeitlich) erhöhtem Bedarfs, zur vollsten Zufriedenheit schneller als ursprünglich angesprochen durchgeführt. Topp! Auto Groth glänzte dabei durch Kundenorientierung und Kompetenz. Ein tolles Team hat mich (auch für künftigePannen bei der Mobilität…:-)) als neuen Kunden gewonnen. Diese uneingeschränkt positive Erfahrung gebe ich als Empfehlung gerne weiter!

Mein Auto ist nicht mehr angesprungen und meine Versicherung hat diesen Pannenservice für mich gerufen. Der Pannenhelfer war mega schnell da, super nett und hat innerhalb von 5 Min. mein Auto neu gestartet und mir genau erklärt wie ich jetzt am besten vorgehe um meine Batterie ausreichend aufzuladen. Zudem hatte ich noch eine Frage zu meiner wo ich am besten meine Glühbirne für mein Lichts wechseln kann, weil ich es selbst nicht hinbekommen habe. Daraufhin hat er mir sogar noch angeboten schnell meine Glühbirne vom Licht zu wechseln! Richtig toller Service!! Die Visitenkarte habe ich direkt ins Auto gelegt und werde mich definitiv melden, wenn ich etwas habe oder auch direkt an Bekannte weiterempfehlen! Vielen, vielen Dank!!

Ich hatte vor kurzem Schwierigkeiten mit meinem Alfa Romeo. Leider habe ich mich ausgesperrt und den Fahrzeugschlüssel zuvor im Kofferraum abgelegt. Daraufhin kam ein netter Kollege Namens Simon und konnte meine Schwierigkeiten positiv und schnell lösen, sodass ich meine Heimreise nach Wolfsburg antreten konnte. Den Pannenhelfer kann ich nur jedem empfehlen. Zu einem guten Service gehört auch das Ersttelefonat und da habe ich mich bereits aufgehoben gefühlt. Ich bin froh, dass jemand vorbei gekommen ist, jemand der sich auch auskannte und vor Ort Hilfe leisten konnte. Ich selber arbeite auch in einem Notdienst und weiß nun selber als Kunde wie es ist seinen Schlüssel zu verlegen✌️. Vielen Dank nochmal an Simon.

Hatte mein Auto vor etwa 3-4 Wochen zur Inspektion dort. Heute seien meine Bremsen angeblich vorne und hinten komplett abgefahren und beide müssen neu. Wo ich mich dann frage wieso das nicht vorher schon aufgefallen ist, dass die Bremsen derart runter gefahren sind. Dafür wurden 1150€ veranschlagt, was mit etwas viel vor kam. Bei einer anderen Werkstatt erkundigte ich mich nach gleicher Leistung. Dort wurde mir gesagt, dass erstmal nur die hinteren Bremsen neu müssen und und die vorderen noch nicht neu müssen. Für beide Achsen insgesamt wurde mir gesagt max . 700€. Diesen Preisunterschied finde ich schon sehr sehr groß. Mit dem Service an sich war ich zufrieden, aber die Preise sind sehr hoch

Ein ganz fettes, großes Dankeschön an den "Gelben Engel" heute, der mit seiner buchstäblichen Engelsgeduld - trotz eines immens hohen Arbeitsaufkommens - meine Panne nicht nur "pflichtgetreu", sondern auch in einer Weise menschlich betreut hat, die man sich nur wünschen kann, wenn einem so eine richtig blöde und unerwartete Panne passiert inmitten eines geplanten und dann geplatzten Heimattrips. Auch den anderen Jungs aus der Werkstatt bzw. Adac-Pannenhilfe gilt ein lieber Dank, wieder zurück von der schönen Insel Fehmarn. Am Ende hat alles so geklappt, wie Ihr gesagt habt und ein langer Tag ist gut zuende gegangen. Danke Euch für Euer unermüdliches Engagement

Die 12 Volt Batterie unseres Elektro-Autos war plötzlich ohne Funktion und es ging nichts mehr. Der informierte Fiat Werksnotdienst wollte nicht helfen und meinte wir müssen uns da schon irgendwie selbst helfen. Das bei einem Neuwagen mit 6.000 km Laufleistung. Über den Schutzbrief des ACV wurde die Fa. Groth in Hamburg kontaktiert. Innerhalb von weniger als 30 Minuten nach unserer Pannenmeldung war die Fa Groth bei uns. Der freundliche und kompetente Techniker Herr Kegan hat den Fehler professionell und zielgerichtet innerhalb kürzester Zeit gefunden und behoben. Das Auto läuft wieder und wir sind hochzufrieden. Erstklassige Leistung, sehr empfehlenswert.

Glück im Unglück... Nachdem unser Auto den Geist aufgegeben hat, benötigten wir einen Abschleppdienst der das Fahrzeug zur Werkstatt schleppt. Bisschen informiert und durch die Bewertungen auf Auto Groth GmbH gestoßen. Schon der erste Kontakt mit dem Disponenten Simon war sehr angenehm. Zunächst wurde meine Frau beruhigt und dann schnelle Hilfe zugesagt! Wie versprochen, erschien kurze Zeit später der Fahrer Senol mit seinem Abschlepper, auch hier wurde zunächst meine Frau beruhigt. Anschließend wurde unser Fahrzeug sehr gekonnt auf den Haken genommen und aus unserer engen Auffahrt zur Werkstatt geschleppt. Unfaßbar professionell! 100% Weiterempfehlung

Mein PKW-Schlüssel ist gebrochen. Herr Scheidemann hat mir unglaublich dienstleistungsorientiert geholfen. Da ich mein Auto nicht abschließen konnte, hat er seine Kontakte spielen lassen und ist mit meinem zerbrochenem Schlüssel zu einem Schlüsseldienst gefahren. 30 Minuten später habe ich einen neuen Schlüssel bekommen. Ich bin als Einzelkämpfer im Bereich Schädlingsbekämpfung unterwegs und hätte ohne seine Hilfe keine Termine für den nächsten Tag wahrnehmen können. Mit so einem Mitarbeiter kann sich jedes Unternehmen glücklich schätzen. So stelle ich mir meinen ersten Mitarbeiter vor. Einfach alles machen um zu helfen. Nochmal vielen vielen Dank!!!!

Die Jungs vom ADAC Grothe ( und in diesem Fall Mitarbeiter Jan) war als 2.Fahrer bei uns im Einsatz, ( nachdem der 1.Fahrer nicht weiter wusste) und hat nicht nur das Fahrzeug sicher und professionell abgeschleppt, sondern war mit seiner ruhigen und menschlichen Art auch ein seelischer Beistand im Schreckmoment! Wir sind super zufrieden mit der Zusammenarbeit, sowohl zeitlich und in der ganzen Abwicklung, als auch fachlich und trotzdem menschlich! Wir bedanken uns und können diesen Dienst mit gutem Gewissen weiterempfehlen!! Heute selten bis gar nicht so viel Hilfsbereitschaft, wie wir hier erfahren durften! Mit herzlicher Empfehlung wir als Familie

Ich bin sehr glücklich mit dem Service und der Hilfe die ich vom Servicetechniker bekommen habe. Ich musste kaum eine halbe Stunde warten obwohl sich die Aussage der Hotline auf eine Stunde belief. Das war das erste Mal das ich abgeschleppt werden musste und war damit etwas überfordert. Ich hab nicht nur klare Antworten bekommen sondern auch etwas seelischen Beistand weil das mein Pendlerauto ist und darüber hinaus noch einen sehr guten Tip für eine tolle Werkstatt in der Nähe. Auch dort wurde mir sehr gut geholfen. Wenn es doch nur immer so wäre, bräuchte man sich keine Sorgen mehr machen. NOTE 1.

Ich wurde von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter abgeschleppt. Der Herr Senol war sehr menschlich und beruhigend auf uns eingegangen und hat uns gleich wieder Zuversicht gegeben. In der Werkstatt fand man sogleich den Fehler. Da ich aber nur ne Führerscheinkopie mit hatte, konnte man mir keinen Leihwagen anbieten. Daraufhin beschlossen wir, uns mit Auto , Kind und Hund an den Heimatort zurück bringen zu lassen. Ich hätte aber keinen Zweifel daran gehabt, dass mein Auto dort richtig repariert worden wäre. Danke dass uns so hilfsbereit und Lösungsorientiert geholfen wurde.

Hat zwar etwas gedauert, bis Nino kam, aber er hat aus unserem Dilemma eine wunderbare Erfahrung gemacht. Das Abschleppen war 1A echt göttlich und die Werkstatt hat kurz vor Feierabend trotzdem noch unsere voll beladene Familienkutsche wieder flott gemacht, während unser Bulli-Mädchen Wasser bekam und wir einen super leckeren Kaffee. Sehr fairer Preis (wir haben mit mindestens dem doppelten gerechnet) und Urlaub gerettet. Vom Abschlepper Nino, über die Mechaniker bis zu den Damen am Empfang waren alle super nett und sehr hilfsbereit. Vielen lieben Dank euch nochmals und macht weiter so.

"Wow, was für ein fantastische und unkomplizierte Hilfe! Heute hatte ich eine Autopanne und war völlig aufgeschmissen. Aber dank Daniel und Senol, die mir mit ihrem ADAC Abschlepper zu Hilfe kamen, wurde mein Tag gerettet! Diese beiden Helden des Tages waren nicht nur super freundlich, sondern auch äußerst kompetent und zuverlässig. Ich bin wirklich beeindruckt von ihrem Einsatz und ihrer Hilfsbereitschaft. Solche Mitarbeiter machen das Unternehmen wirklich einzigartig. Vielen Dank, Daniel und Senol, ihr seid absolute Superstars! Ich kann den ADAC und das Team nur wärmstens empfehlen.

Ich wurde heute mit meinem alten Mercedes durch diese Firma Abgeschleppt. nach kurzen Telefonaten waren wir dann auch schon unterwegs. Der Kollege war echt so hilfsbereit das er mich ca 20 km für n kleinen Aufpreis nach hause geschleppt hat. Nette Unterhaltung unterwegs gehabt und vorallem was sehr wichtig war das die Menschlichkeit bei dem netten Herrn geblieben ist. Ich danke euch Für diese Hilfsbereitschaft und Menschlichkeit hat mich schwer beeindruckt. Bleibt bitte so danke Am liebsten würde ich euch 10 Sterne geben für diese Freundlichkeit Hilfsbereitschaft und Menschlichkeit

Ich wurde von einem äußerst freundlichen Fahrer abgeschleppt, der sich zudem sehr flexibel und fachlich kompetent zeigte. Ich wurde beraten, beruhigt und menschlich einfach super behandelt. Mein Auto wird jetzt dort repariert und ich habe bisher auch vom Service und der freundlichen Kompetenz vor Ort einen sehr guten Eindruck gewonnen. Sogar mein kleiner Hund wurde äußerst freundlich von den Mitarbeitern vor Ort wahrgenommen :-) Wenn jetzt die Reparaturleistung zu einem fairen Preis-Leistungs-Angebot und rasch erfolgt, dann ist der Meisterbetrieb bedenkenlos zu empfehlen.

Ich bin mit meinem 5er BMW in Hamburg heute liegen geblieben. Auto sprang vor der Ampel plötzlich nicht mehr an. Der ADAC schickte mir den Fahrer Simon von der Fa. Auto Groth GmbH Hamburg. Er telefonierte mehrere Werkstätten in der Nähe ab, die am Samstag Nachmittag noch geöffnet hatten, und mein Dieselpartikelfilterproblem (DPF) lösen könnten. Er war wirklich sehr bemüht. Dann nahm er mein Auto auf und wir fuhren in die Werkstatt. Toller Service. Ich wäre ohne seine Hilfe mit der Organisation einer passenden Werkstatt hoffnungslos verloren gewesen... Vielen lieben Dank.

Sehr guter Service. ADAC Leihwagen nach Reservierung problemlos am Samstag erhalten. Netter und freundlicher Mitarbeiter bei der Abholung. Leider kein freundlicher Mitarbeiter bei der Rückgabe. Kaum Parkmöglichkeiten. Alles eng und unübersichtliche Parkplätze. Ich wurde angemacht weil ich versucht habe mit Abstand einzupacken um das leihauto nicht zu beschädigen und auch nicht die anderen abgestellten Autos. Dieser unfreundliche türkisch Sprachgebrauch Mensch in seinen orangen Anzug sollte mal einen Kurs in Umgang mit Kunden belegen... Beschwerde nach München ist raus.

Ich möchte mich besonders bei dem Fahrer Marcsa bedanken. Er hat meinen Polo aus der Garage abgeschleppt und war bei alledem sehr kompetent und hilfsbereit. Ich habe meinen Autoschlüssel leider zu allem Überfluss noch holen müssen (10Minuten) weswegen sein Vorgesetzter am Telefon nicht gut (schon eher respektlos, hier wäre wohl ein Stern angebrachter) mit ihm gesprochen hat, weil er meinetwegen im Verzug war. Sorry dafür. Die Firma, die ich empfehlen wollte bzgl. des pullverbeschichten nennt sich Stahl Plus Felgenveredlung. Nochmals Danke.

Der wahrscheinlich beste Abschleppdienst in Hamburg!!! Wir hatten eine Reifenpanne, nach kurzer Zeit war ein sehr netter Mitarbeiter vor Ort und hat unser Auto abschleppt. Er hat uns auch gleich eine Werkstatt empfohlen, um den kaputten Reifen schnell und preiswert wechseln zu lassen. Auf dem Weg dorthin hat er sogar mit unserer Versicherung telefoniert, um eine Kostenübernahme von dieser zu erhalten. Somit kamen keine Kosten für das Abschleppen für uns auf. Eine sehr kundenorientierte Arbeitsweise durch den Mitarbeiter. Ein großes Lob an den Mitarbeiter!!

Ich habe heute das erste Mal den HUK-Pannenservice genutzt, weil meine Batterie leer war. Zur Hilfe kam die Firma Groth und ich war begeistert! Ich musste keine 10 Minuten auf den Pannendienst warten und alles verlief reibungslos und schnell. Simon hat mir sogar noch gezeigt, wie ich zukünftig dieses Überbrückungskabel verbinden muss, sollte ich nochmal in der Situation sein. Der Service war sehr nett und hat die Erfahrung eines nicht funktionierenden Autos wirklich unkompliziert und sehr kompetent zu einer Guten gekehrt. Vielen Dank nochmal, eure Rosalie

Ich hatte heute eine Reifenpanne und Senol von der Firma Auto Groth kam innerhalb von 5 Minuten! Er stellte schnell fest, dass sich der Reifen reparieren lässt und ersparte mir somit abgeschleppt zu werden und nochmal quer durch die Stadt zu müssen. Er hat den Reifen so schnell repariert, dass mein Auto innerhalb weniger Minuten wieder fahrbereit war, mega! Vielen vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe, erstrecht an den Fahrer. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin super glücklich, dass alles so schnell und sicher ging!! :)

Supernetter Service. Wir sind auf der Heimreise liegengeblieben, meine Mutter und die beiden Kinder im Gepäck, als der Wagen streikte. Wir wurden kurzerhand in die nahegelegene Werkstatt geschleppt. Der Fehler wurde gefunden und sogar prompt repariert, so dass wir unseren Heimweg guten Mutes wieder antreten konnten. Die ganze Abwicklung war sehr kompetent und unkompliziert, der Mechaniker fachkundig und stets nett und freundlich.Sollten Sie im Raum Hamburg mal liegenbleiben, ist die Firma Auto Groth eine gute Wahl. Vielen Dank nochmal.

Top Service. Bin mit dem Motorrad liegen geblieben. Es hat keine halbe Stunde gedauert und schon war der freundliche Fahrer zur Stelle, hat das Bike aufgeladen und dann ging es auch schon los. Vom Zeitpunkt der Panne, bis zu dem Punkt, an dem das Mottorad wieder zuhause stand war keine Stunde vergangen. Rundum ein perfekter Service und tolle Kompetente Mitarbeiter. Wenn es eine gute Sache an einer Panne gibt, dann ist es der Pannenservice von Auto Groth. Vielen vielen Dank für die schnelle Abhilfe. Jeder Zeit wieder

Sehr guter Service. Der Mitarbeiter (Simon) war sehr schnell vor Ort und hat mir rechtzeitig vorm Eintreffen bescheid gegeben. Da es sich um einen Schaden handelte der nicht vor Ort behoben werden konnte, schleppte er mich zu meiner Stammwerkstatt ab. Er wirkte sehr kompetent und erklärte mir auf eine sehr freundliche Art einiges zu dem Fahrzeug. Als das Auto bei der Werkstatt war nahm er mich noch ein ganzes Stück wieder mit zurück damit ich schneller nach Hause kam. Falls nochmal was passiert, weiß ich wen ich Anrufe.

Mega! Ich hatte heute einen Reifenplatzer auf der Autobahn inklusive 10 Monate alten Baby im Auto. Es hat keine 30 Minuten gedauert bis der Abschlepper da war. Super freundlicher Mitarbeiter (Patrick?) der die Situation durch seine locker/lustige Art super erträglich gemacht hat. Im Handumdrehen war das Auto in eine Werkstatt geschleppt zu der der Mitarbeiter zuvor Kontakt aufgenommen hatte. Reifen wurden schnell gewechselt und es konnte weiter gehen als wäre nichts gewesen. Nochmal ein ganz herzliches Dankeschön!

Da meine Autobatterie den Geist aufgegeben hat, wurde Auto Groth von meiner Versicherung beauftragt. Beim ersten Mal habe ich Starthilfe bekommen und sollte ca. 40 Minuten Autobahn fahren, damit die Batterie wieder lädt. Als das Auto danach aber wieder nicht ansprang, wurde mir vom zweiten Mitarbeiter direkt eine neue Batterie eingebaut. Jetzt funktioniert alles wieder wie es soll. Beide Mitarbeiter waren super nett und haben mein Auto unkompliziert wieder zum laufen gebracht. Danke euch für euren tollen Einsatz.

Die Herren von Auto Groth haben heute eine Meisterleistung vollbracht. Es ging darum, meinen recht großen Wagen, dessen Elektrik/Elektronik sich komplett „verabschiedet“ hatte, aus meiner ziemlich kleinen Garage heraus und zur Werkstatt zu schleppen. Da sich durch die kaputte Elektronik auch die Handbremse nicht lösen ließ, war das eine echte Herausforderung - in Sachen Garage Millimeterarbeit - die Senol und Malte perfekt gemeistert haben. Unseren besten Dank dafür! Das Unternehmen ist absolut empfehlenswert.

Ich wurde am Wochenende nach einer Panne durch dieses Unternehmen zurück nach Lübeck geschleppt. Kontaktaufnahme und Abholung waren sehr zügig und das Auto ubd die Familie im Handumdrehen auf- bzw eingeladen. Bei einem netten Gespräch im Wagen wurden mir sogar noch Informationen mitgeteilt und zusätzlich ein Ersatzfahrzeug organisiert, welches die ADAC Hotline mir zunächst nicht gewährt hat! Einfach super! Ein super Service und einen großen Dank an Nino! Wenn ich könnte würde ich gern mehr Sterne verteilen!

ACHTUNG: ICH EMPFEHLE KEINEM DEN ABSCHLEPPDIENST VON GROTH ZU BESTELLEN!!! ich habe heute durch ADAC eine Abschleppdienst von Groth bekommen. Der Fahrer war sehr unfreundlich und hat sich verweigert mein Auto in von mir vorgeschlagenen Werkstatt zu bringen. Auf wiederholtem bitten hat er von mir zusätzlich noch Geld verlangt für den Transport meine vorgeschlagene Werkstatt. Da ich mit seinem Verhalten nicht weiter kommen könnte, habe ich ADAC gebeten mir eine andere Abschleppdienst zu schicken. VG S.P

Gestern bin ich mit meinem Roller auf dem Arbeitsweg liegen geblieben. Der über den ADAC angeforderte Abschleppdienst AUTO GROTH GmbH war trotz Rush Hour innerhalb von 40 Minuten vor Ort. Der Umgang war überaus freundlich und lösungsorientiert. Das Aufladen auf das Abschlepp Fahrzeug ging schnell und man hat sich sogar noch um die Klärung der Kostenübernahme mit dem ADAC gekümmert. Alles in allem mehr als zufriedenstellender Service! Daher Trinkgeld und 5 Sterne Bewertung absolut würdig.

Ich hatte von der Firma Groth am Sonntag, den 11.12.2022 einen ADAC-Einsatz, welcher von Herrn Mussa ausgeführt wurde. Mein Fahrzeug ließ sich nicht öffnen und Herr Mussa gelang es unter widrigen Umständen das Fahrzeug zu öffnen und stellte auch für die weitere Reparatur die richtige Diagnose. Meinen Schlüsselanhänger, welcher versehentlich im ADAC-Fahrzeug verblieben war, erhielt ich am darauf folgenden Donnerstag auch zurück. Ich war mit diesem ADAC-Service sehr zufrieden. Vielen Dank!

Leider stand mein BMW mit einem kaputten Anlasser völlig bewegungsunfähig in der Tiefgarage. Herr Strußenberg kam zum vereinbarten Zeitpunkt mit seinem Abschleppfahrzeug vorbei und hat diese äußerst komplizierte Bergung einwandfrei durchgeführt. Auch dass das Fahrzeug danach noch rückwärts in die enge Werkstatteinfahrt rangiert werden musste, brachte ihn nicht aus der Ruhe :-) Ein toller Helfer in der Not, kann nach diesem Noteinsatz nur meine vollste Empfehlung aussprechen. Danke.

Leider bin ich heute mit meiner geliebten Vespa auf der BAB 1 liegengeblieben::( Aber es gibt ja noch die Gelben Engel von Auto Groth. Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Zudem war der gelbe Engel überaus freundlich, zuvorkommend und verstand sein Handwerk! Ich war so begeistert von der ganzen Abwicklung samt Transport, dass meine schlechte Laune über meinen Defekt am Roller gar nicht mehr so schlimm war. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe, so sollte Service sein!

Kann nichts Schlechtes sagen. Nach einem Motorradunfall sollte mein Motorrad zu mir nach Hause gebracht werden, wo ich wartete. 2-3 kurze Telefonate später, war das Motorrad aufgeladen, obwohl der Havarist eigentlich am Unfallort sein sollte, damit gewährleistet ist, dass das Fabrzeug verladefähig, nicht verschlossen etc ist, Der freundliche Mitarbeiter lud das Motorrad bei mir ab und fuhr wieder weg. Danke noch mal für die Hilfe und das Entgegenkommen! Volle Punkte!

Ich musste nun zum dritten Mal den Pannendienst über Dacia rufen und kam nun wieder den selben netten Mitarbeiter wie beim letzten Mal. Sehr freundlich, war innerhalb von 30 min. da und rief 10 min. vorher an und hat versucht eine Lösung für mein Batterie Problem zu finden. Leider immer noch keine Lösung seitens der Vertragswerkstatt. Falls du das liest Senol, ich danke dir trotzdem für deine Mühe ich hab das Problem an den Dacia Kundenservice weitergeleitet.

Super Service, blitzschnell und ein sehr kompetenter Mitarbeiter! Der Fahrer hieß Stiven und hat mich super beraten und blitzschnell abgeschleppt. Darüber hinaus auch noch alles weitere für mich in Puncto Weitertransport und Leihwagen geregelt. Der Mann ist unbezahlbar und mit Abstand der beste Abschleppfahrer, den ich jemals kennenlernen durfte. Da konnte man schon fast vergessen, dass eine Panne eigentlich ein unangenehmes Erlebnis ist. Weiter so!!!

33 Jahre bin ich in Wandsbek mit verschiedenen Privat und Geschäftsfahrzeugen: in 6 verschiedenen Meisterwerkstätten vorstellig geworden. Immer war ich unzufrieden ,entweder mit dem Service , mit der zu hohen Rechnungstellung etc. Das erste Mal wo alles stimmte : Freundlichkeit , Service , Pünktlichkeit, Rechnungstellung und die Kommunikation z.B. Anruf bei falsch geliefertes Teilen. Ich kann diese Werkstatt jederzeit empfehlen. Richard Teggatz

Kam durch Zufall zu dieser Werkstatt. Mein Auto ist stehen geblieben dann zu dieser Werkstatt geschleppt wurden. Sie haben den Reparaturauftrag, obwohl sie viel zu tun hatten, ohne Probleme angenommen. War von der Rechnung überrascht, hatte für den Schaden bereits woanders einen Kostenvoranschlag eingeholt der einige hundert Euro teurer geworden wäre. Sehr nette Kommunikation, schaden vollständig und zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben.

So stelle ich mir Service vor. Im Auftrag des ADAC wurden wir von der Firma Groth von der Autobahn geschleppt, PKW mit Anhänger. Alles wurde sach und fachkundig erledigt, ein Leihwagen für sechs Personen mit Anhängerkupplung wurde bereit gestellt, unser Fahrzeug war nach ein paar Tagen repariert. Trotz Urlaubszeit und einem langen stressigen Arbeitstag waren alle Mitarbeiter stets freundlich und bemüht. Nochmals vielen Dank

Abschlepper hat kein Kartenlesegerät dabei und verlangt Barzahlung. Sehr unprofessionell! Antwort an das Unternehmen: Woher willst du denn wissen, dass das kein Auftrag einer eurer Partner war? Deine freche Antwort zeugt nur von mangelhaftem Kundenservice und schlichtweg Ignoranz. Nehmt ihr auch noch Muscheln als Zahlungsmittel? Nehmt euch ein Beispiel an anderen Abschleppdiensten. Da könnt ihr noch etwas lernen.

Der liebe Kristoph hat uns am vergangenen Freitag wirklich den Hintern gerettet. Selbst bei dieser unglaublichen Hitze ist er cool und gelassen geblieben und hat unsere geliebte S1000RR mit äußerster Vorsicht in die Werkstatt unseres Vertrauens transportiert. Ein sehr korrekter Mitarbeiter, welcher uns den leidigen Anblick des kaputten Motorrads dennoch so angenehm wie möglich gestaltet hat. Ein toller Service!

Herr Zengler und sein Team haben kürzlich zwei alte, kleine Autos meiner Familie mit viel Sachverstand zu einem fairen Preis repariert. Er hat Fehler gefunden, die in der bisherigen Werkstatt übersehen wurden. Eins der Autos hat er zusätzlich unentgeltlich sauber gemacht. Nette, kompetente, ehrliche und respektvolle Beratung am Telefon und genaue Absprache zum Preis inklusive. Danke. Klare Empfehlung!

Wir sind gestern am Ende der A24 mit unseren zwei Hunden auf dem Rückweg aus dem Urlaub wieder gekommen. Auto Groth war über den ADAC relativ schnell vor Ort. Wir wurden abgeschleppt und uns wurde schnell und unkompliziert über den ADAC ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Unser Auto kommt per Sammeltransport zu unserer Stammwerkstatt. Einfach nur super! Vielen Dank für die schnelle und gute Hilfe!

Wir sind gestern mit 2 Hunden auf der A24 liegen geblieben. Super nett am Telefon und vor Ort. Es wurde vor Ort nach Fehlern gesucht. Letztendlich wurden wir abgeschleppt und haben über den ADAC schnell und unkompliziert einen Leihwagen erhalten. Unser Auto wird über den ADAC Sammel-/Rücktransport in unsere Stammwerkstatt zurück gebracht. Danke für die nette Beratung und die Fürsorge unserer Hunde!

Ich wurde diese Woche von Auto Groth aus der Tiefgarage geschleppt. Der Abschlepper kam pünktlich und war hoch professionell. Es war gar nicht so einfach das Auto aus der vollen Garage zu bekommen, aber ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Auto wurde zügig zur Werkstatt geschleppt. Nach ca 20min war alles erledigt. Auch wenn ich auf Autopannen verzichten kann, gerne wieder mit Auto Groth!

Mir hat es heute Morgen auf dem Weg zur Arbeit den Reifen zerhauen. Ich habe dann bei meinem Pannenhelfer des Vertrauens angerufen. Senol, so der Name meines Helfers, kam nach kürzester Zeit und hat mich sehr gut beraten, da ich etwas aufgeschmissen war, was den weiteren Verlauf anging. Anschließend hat er mich + Hund sogar noch das kurze Stück zur Arbeit gebracht! Bin begeistert, vielen Dank! :)

Dieses Unternehmen ist auf jeden Fall zu Empfehlen. Ich wurde am Dienstag von einem sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter aus meiner Tiefgarage zu meinem Händler geschleppt und das ohne jegliche Komplikationen. Sollte ich (hoffen wir es mal nicht) erneut eine Panne haben, ist das das Unternehmen was ich mir immer wieder holen würde, um mich aus meiner misslichen Lage zu befreien. Danke

Mir ist mein Fahrzeugschlüssel im Zündschloss abgebrochen. Meine Versicherung schickte mir die Firma Auto Groth als Pannenhelfer ,was sich als Glücksgriff erwies. Der Mitarbeiter der zu mir geschickt wurde war sehr nett und hat sich richtig reingehängt und nicht aufgegeben. Nach 30 Minuten fischte er das 2,5 cm lange Stück aus dem Zündschloss und wurde mein Held des Tages. Vielen vielen Dank

Auto startete nicht, ACV hat dann Grothe losgeschickt und mir wurde sofort geholfen. Ich bin noch mit auf den Hof zu denen gefahren (mit Geleitschutz hehe) und dort hat mir der liebe Nino die Batterie gewechselt. Noch mal vielen lieben Dank!! Das was ich so mitbekommen habe war echt super. Alle waren sehr kompetent, freundlich und für Späße zu haben. Absolute Empfehlung von meiner Seite!

Nach Einbruch in mein Fahrzeug kam heute Fa. Auto Groth zum Abschleppen bei mir vorbei. Der Mitarbeiter (Stiven) war schneller als erwartet mit einem Super kompakten Abschleppwagen da, hat mein Wagen super professionell & flink aufgeladen und ist nach einem netten Plausch zack zack schon wieder los. Kann den Service nur empfehlen! Vielen Dank für Eure schnelle Hilfe und macht weiter so!

Am Donnerstagnachmittag wurde mein Opel Corsa D aufgrund einer Auto-Panne im Hamburger Stadtgebiet vom Auto-Groth-Mitarbeiter Herrn Müller abgeschleppt. Ich war begeistert von der Schnelligkleit, Kompetenz und Freundlichkeit von Herrn Müller! Ich werde nun jederzeit wieder das Unternehmen kontaktieren und dieses auch weiterempfehlen, sollte ich Probleme mit meinem Auto haben.

Wir hatten Freitag Abend eine Autopanne, laut ADAC hätten wir bis zu 2 Stunden warten müssen, aber keine 20 Minuten später kam ein Mitarbeiter von Auto Groth und hat unser Auto abgeschleppt und alles getan um uns ein Leihwagen zu geben. Kompetenz, Freundlichkeit so wie Menschlichkeit durften wir erleben! Danke an den netten Mitarbeiter aus Hamburg

Hallo, ich mein Motorrad würde heute nach Wentorf abgeschleppt! Der Fahrer, Meffi, hat nicht nur Ahnung von Motorrädern er weiß auch wie man sie sicher auflädt und verzurrt. Besonders möchte ich Frau Henkel erwähnen, sie hat mir durch klare Angaben den Stress genommen. Das gesamte Paket = 5 Sterne. Mein Moped und ich sind gut angekommen.

Wir sind auf der A24 mit unserem Mini liegen geblieben und hatten trotz Ferienende eine recht kurze Wartezeit. Der überaus freundliche Pannenhelfer meldete sich innerhalb von 10 Minuten nach unser Meldung in der ADAC Zentrale. Ich habe selten so einen serviceorientierten Mitarbeiter erlebt. Nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe!!!

Am Sonntag hatte ich ein platten und mein Reifen wurde innerhalb von 90 Minuten geflickt, sodass ich direkt weiterfahren konnte. Der Mitarbeiter Herr Senol war sehr zuvorkommend und freundlich. Es wurde mir sogar direkt eine Firma für einen eventuell benötigten Reifenwechsel angeboten. Ich bin sehr zufrieden und kann es sehr empfehlen !

Perfekt! Christoph von Auto Groth hat meine Vespa abgeholt und zum Spezialisten gebracht, weil die leider gar nicht mehr wollte. Ich wurde kurz vor Ankunft nochmal angerufen, so dass ich genau wusste wann er kommt. Christoph hat meine Vespa super gut gesichert und ist souverän und vorsichtig durch den Hamburger Verkehr gefahren - Danke!

Super Service und sehr kompetente Mitarbeiter. Nachdem mein Auto geprüft und nicht zum Laufen gebracht wurde, blieb nur das Abschleppen. Und das aus der Tiefgarage. Mit meinem Kombi und dem Abschleppwagen war das ganz schön kniffelig. Aber die beiden Herren haben das souverän gemeistert. Ich kann den Abschleppdienst nur empfehlen.

Heute wurden wir über unsere Versicherung an den Abschleppdienst der Firma Groth vermittelt. Herr Schröder hat sich schnell bei uns gemeldet, war super freundlich und hat meine Tochter sogar nach Abstellen bei unserer Werkstatt nach Hause gefahren. Ich kann mich nur noch einmal bedanken. SUPER Service!!!!!! Danke. Danke.

Die Abschleppwagen blockieren oft die Straße. Ebenso wird gerne der Parkplatz von dem Supermarkt nebenan genutzt. Es macht den Eindruck das hier keine Rücksicht auf die Anwohner / Anlieger genommen wird. Sicherlich macht die Firma Groth einen guten Job. Aber leider haben sie nicht genug Platz auf ihrem Firmengelände.

Ich das "Vergnügen" wegen eines Reifenschadens abgeschleppt zu werden. Sehr schnell waren Sie da , ADAC sei Dank und auch der kurze Weg zur Werkstatt war sehr kurzweilig. Ein Klasse Fahrer des Abschleppers, kinderfreundlich, humorvoll, nett, kompetent usw., einfach GUT. Vielen Dank das Ihr so tolle Mitarbeiter habt

Herzlichen Dank an Senol von der Firma Groth, der gegen 20.30 (!) Bergi jun. (Fa. Nora Elektronik Hamburg, siehe dort) anrief, damit mir nach dem Abschleppen meines Autos geholfen wird. Eine sehr gute Empfehlung, kurzweilige Fahrt inklusive. Und ich konnte tatsächlich in meinem Auto weiterfahren... You made my day

So einen Service habe ich selten erlebt. Unfassbar gute und schnelle Kommunikation. Der Pannenhelfer Herr Schröder kam sehr schnell und kompetent. Sehr freundliches Auftreten, gepflegt und konnte sofort helfen. Kann ich nur weiter empfehlen. Hut ab vor diesem Team. Ich denke mein Auto ist da in sehr guten Händen.

Nach einem Platten wurde ich über den ADAC an Fa. Auto-Groth vermittelt. Herr Müller rief mich ungehend an, beriet mich gut und schleppte mich schließlich zu einem günstigen Reifenhändler, der mich erstmal mit einem gebrauchten Reifen versorgte. Rundum Super-Service, zuverlässig und kompent. Sehr zu empfehlen!

Der Fahrer war schnell vor Ort, nach nur ca. 30 Minuten. Das Aufladen hat schnell geklappt und mein Roller wurde zum Wunschhändler gebracht. Als Goodie hat der Fahrer mich noch weiter mit nach Hause genommen. Leider sind nur 5 Sterne möglich, sonst hätte ich auch 10 gegeben! Spitzen Service !!!

Wir hatten im Urlaub in Hamburg eine Panne und mussten abgeschleppt werden. Der Fahrer kam schnell, obwohl die Frau vom ADAC die Tel-Nummer und den Standort falsch durchgegeben hat. Der nette Fahrer hat uns auch noch für uns ein Hotel gebucht und das Taxi bestellt. Super Service. Dankeschön

Sehr Hilfsbereite Mitarbeiter, sind mit 7 Personen auf der Autobahn abgeschleppt worden und haben sehr nette Unterstützung bekommen. Dank Meffi haben wir sehr günstig und Zeitnah ein Leihwagen erhalten, um wieder nach NRW zu kommen. Vielen lieben Dank für die hervorragende Hilfe Meffi.

Der Abschleppdienst war mega schnell vor Ort und das Custon ServiCar wurde sorgfältig aufgeladen und in die Werkstatt transportiert. Der Fahrer hat geholfen das FZ vom Stellplatz zum Abschlepper zu schieben, da er nicht in die Einfahrt fahren konnte. Diese Firma kann ich nur empfehlen.

Aufgrund einer Reifenpanne musste in der Stadt aufgesammelt werden. Der Ablauf war reibungslos: schnelle Kontaktaufnahme und professionelles Aufladen meines Fahrzeuges. Ein besonderer Dank für Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und kompetenten Service geht an den Fahrer, Herren Mahdi.

Ich wurde am Dienstagabend von der Autobahn abgeschleppt und war sehr froh über die kompetente und freundliche Hilfe. Die Reparatur wurde am nächsten Tag überraschend schnell durchgeführt, zu einem fairen Preis. Vielen Dank! Ich kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Mein Auto wurde heute von Auto Groth abgeschleppt. Herr Schröder, der Fahrer, war sehr kompetent, freundlich und total hilfsbereit. Das Abschleppen des Autos ist ja jetzt keine so tolle Sache, aber dank Herr Schröder war es halb so wild. Bin super zufrieden, vielen Dank

Mir wurde schnell und kompetent Starthilfe gegeben ,das Problem wurde erkannt. Anschließend gab es noch die Empfehlung für eine preiswerte Werkstatt die mir im direkten Anschluss die defekte Batterie ausgebaut und eine neue eingebaut hatte. Ganz lieben Dank Herr S. :-)

Der nette Kollege von Auto Groth war 15 Minuten nachdem ich bei dem ADAC angerufen hatte da. Super netter Herr, der mir schnell mein Auto aus dem Graben gehoben hat. Es hat alles perfekt geklappt, war eine nette Atmosphäre und zuverlässige Hilfe. Vielen vielen Dank!

Super Service wollte man nach Hause fahren und bleibt liegen. Und ein mega netter Mitarbeiter kommt und hilft dir aus der patsche. Auf die jungs ist verlass. Mega nett sogar bis nach Hause gefahren das ist nicht selbstverständlich andere hätten ein stehen lassen da.

Ich musste mein Auto in eine Fachwerkstatt abschleppen lassen. Den Termin, den ich einen Tag zuvor vereinbart hatte, wurde pünktlich eingehalten. Ich wurde von einem äußerst netten und kompetenten Mitarbeiter bedient. Dieses Unternehmen kann ich nur weiterempfehlen.

Unsere Batterie war komplett leer, so dass der Wagen nicht mal mehr verriegeln konnte. Der Abschleppdienst war sehr schnell da, und der Fahrer (Philipp S.) total sympathisch und kinderlieb. Hat uns professionell und schnell zur nächsten Werkstatt geschleppt.

Ein großes Dankeschön an den so lieben und hilfsbereiten Bodo. Den Pannenhelfer kann ich nur jedem empfehlen! Zu einem super Service gehört auch das Ersttelefonat und da habe ich mich bereits aufgehoben gefühlt. Vielen lieben Dank für die Unterstützung

Wir mussten den Pannendienst in Anspruch nehmen und so landeten wir bei Auto Groth GmbH Hamburg. Dort wurde innerhalb kürzester Zeit der Fehler diagnostiziert und behoben. So konnten wir unseren weiteren Urlaub fortführen. Vielen Dank an das Team.

Nachdem ich ein Gnuppel-Geräusch an meinem Vito wahrgenommen habe, hat sich die Werkstatt dem Problem nach einer Wartezeit von einer Woche angenommen. Nachdem das Problem begutachtet worden ist, habe ich einen Anruf zur weiteren Ausführung … Mehr

Mein Beetle sprang nicht mehr an und über die Allianz kam die Pannenhilfe von Auto Groth. Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der mir gleich helfen konnte und mein Auto überbrückt hat. In der Werkstatt habe ich auch gleich eine … Mehr

Mein Highlight des Tages!!! Eine Panne mit dem Auto ist schon mehr als Sch..... Umso schöner ist es, wenn der über meinen Vertragspartner gerufene Dienst nicht nur extrem kompetent, schnell vor Ort sondern auch noch so freundlich und nett … Mehr

Super nette Leute. Es ist schön einen offenen und hilfsbereiten Menschen an seiner Seite zu wissen. Super Abschleppdienst! Kollegen sind nett und ruhig. Sie lösen das Problem schnell und effektiv zum Gunsten des Beteiligten. Bitte so bleiben!!

Schneller und fachgerechter Service. Über den Pannendienst des Herstellers, wurde der Auftrag an den ADAC weitergegeben. Schließlich dann an den Fahrer Nico, des Autohauses GADAC-Groth Hamburg. Mein Camaro wurde mit Rampenzubehör (für … Mehr

Ich habe heute sehr, sehr gute Erfahrungen mit Auto Groth gemacht! Mein Auto bekam in Hamburg einen Schaden und konnte nicht repariert werden. Der ADAC schickte mir die Firma Groth, die alles für meinen Rücktransport nach NRW inkusive … Mehr

Mein Auto musste abgeschleppt werden, stand in sehr ungünstiger Position zum Aufladen. Christoph, mein Helfer in der Not, hat das sehr freundlich, ruhig und kompetent gelöst. Erst ganz jung im Geschäft, aber schon ein Großer. Vielen Dank !!

Super netter und kompetenter Service. Mein Fahrzeug hatte eine Panne und musste abgeschleppt werden. Herr Rose von der Firma Groth ist ein wirklich sehr freundlicher Helfer in der Not und ich bin dankbar für seine schnelle Hilfe. 5 Sterne.

Ich kann nur Positives äußern! Malte hat sofort das Problem erkannt und mir eine Lösung genannt. Man hat sofort gemerkt, dass er vom Fach ist. Er war außerdem sehr höflich und zuvorkommend. Auto Groth wird mich auf jeden Fall wiedersehen!

Abschleppdienst, ein super sympathischer Mann (Serol), wir haben sofort schnelle Hilfe bekommen und wurden sogar direkt an eine Werkstatt vermittelt, so dass wir noch am gleichen Tag weiter fahren konnten. Nur zu empfehlen, vielen Dank!!!

Mir ist heute nach Feierabend meine Kupplung beim Motorrad flöten gegangen. Nach kurzer Wartezeit kann dann auch schon der abschlepper. Allerdings ein umgebauter pick up. Innerlich dachte ich mir nur „wie will er denn mein Motorrad … Mehr

150%ige Zufriedenheit durch sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon und vor Ort durch Fahrer Stiven optimal betreut worden. Sehr qualifizierte Arbeit mit Top Ergebnis. Ebenfalls faire Preise. Wirklich sehr empfehlenswert!!!! Gunnar

Der Roman ist ein sehr feiner und hilfsbereiter Kerl! Er hat mir beim verladen eines Wohnwagens geholfen, was absolut nicht selbstverständlich ist. Sehr gute Kommunikation im allgemeinen bezüglich der Fahrzeugabholung. Danke!

Ich wurde an einem Samstag abgeschleppt und man hat mich bis nach Hause gebracht über 300 km. Der Fahrer war sehr nett und überaus kompetent. Ich war mega begeistert und mehr geht einfach nicht. Nochmal vielen Dank.

Wurde heute von Nino abgeschleppt. Der beste den man sich hätte wünschen können. Sehr freundlich und sehr sympathisch. Es war alles sehr schnell und einfach. Ich hab mich sehr wohl gefühlt. :)) immer weiter so!!