H2 Platinum Lourdes

1026 reviews

Av. Olegário Maciel, 1748 - Santo Agostinho, Belo Horizonte - MG, 30180-119, Brazil

www.h2platinum.com.br

+553121253800

About

H2 Platinum Lourdes is a Hotel located at Av. Olegário Maciel, 1748 - Santo Agostinho, Belo Horizonte - MG, 30180-119, Brazil. It has received 1026 reviews with an average rating of 4.4 stars.

Photos

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of H2 Platinum Lourdes: Av. Olegário Maciel, 1748 - Santo Agostinho, Belo Horizonte - MG, 30180-119, Brazil

  • H2 Platinum Lourdes has 4.4 stars from 1026 reviews

  • Hotel

  • "Enviei este e-mail (com fotos) para a direção do hotel e decidi fazer a review porque o hotel nem se quer enviou uma resposta ou do recebimento do meu e-mail"

    "Terrible service"

    "Vou tentar ser bem objetiva, a minha avaliação foi ruim, 1"

    "Gostei do atendimento, do café da manhã e do quarto (me hospedei no quarto Luxo Casal)"

    "Gostei de ter estado no hotel, num geral é bom, porém tem vários detalhes que dificultaram nossa estadia"

Reviews

  • Anderson Seidel

Enviei este e-mail (com fotos) para a direção do hotel e decidi fazer a review porque o hotel nem se quer enviou uma resposta ou do recebimento do meu e-mail. "Estive hospedado em seu hotel, em dois quartos. De 31/12/21 a 1/1/22, quarto 1904. De 1/1 a 4/1/22, no quarto 2203. Pelos números dos quartos, você sabe que são os melhores quartos das categorias. Tinha uma reserva de 11/1 a 15/1/22 na CBP Cobertura Premium, a qual eu cancelei pelos seguintes motivos: Móveis quebrados, os armários da cozinha descolados. Não usamos a cozinha, mas se o apartamento oferece isso, deveria ser, pelo menos, decente. Veja as fotos anexas. Tem fogão, mas não existe panelas, pano de parto, guardanapos, papel toalha, detergente de cozinha, etc. novamente, não iríamos cozinhar, mas uma vez que o apartamento oferece, deveria ter os utensílios necessários para uso. A televisão da sala da suite1904 não funciona. Atendimento: Tive que pedir cápsulas de café 3 dias consecutivos, pois não tinham sido repostas. E para minha surpresa, tive que pagar por elas. Como disse para a pessoa com quem encerrei minha conta, o dinheiro não é o problema, mas sim a transparência do hotel de que elas seriam cobradas. Se a máquina de café está à disposição, e pelo valor das diárias, deveriam ser incluídas. Iria usá-las de qualquer forma e pagaria com prazer, mas não gosto de normas obscuras. No dia 4/1, dia que fiz o check out, o café da manhã estava um caos. Quase tudo estava faltando porque disseram que o responsável da cozinha bateu o carro no caminho. Espero que a pessoa esteja bem. Máquina de café desligada e a pessoa que estava trabalhando não sabia ligá-la. Não é falta dela, pois não é seu trabalho. Não existe um backup? Mais uma vez, o valor da diária não é baixo, para ter esses contratempos. E existem dois preços, com e sem café da manhã. E a diferença é grande. Vou muito a Belo Horizonte e infelizmente não vou, nunca mais, me hospedar neste hotel. A minha avaliação é Zero. Gostaria de ser contactado sobre esta reclamação e má qualidade de serviços. Obrigado."
Travel group
Family
Rooms: 1
Service: 1
Location: 5

  • AyyP

Terrible service. Mediocre rooms. And their breakfast is most likely frozen. Terrible cleaning in the rooms, floors and dust everywhere. Oh and they charge extra for ICE! What? Just stayed there for 2 weeks. Happen to leave money on the table the 2nd day there(12th) Started with 300 exchanged 120 of it. So 180 should be there right? Nope. $160...housekeeping helped themselves to $20 of it. The worse part was that when I told front desk about it they said they would tell their manager and get back to me. I wait 2 days with nothing. I go to front desk and ask again. They tell me management will look who went into the rooms the day the money went missing. GREAT! I wait another 2 days and again I never hear from them. So I AGAIN, have to go to front desk and ask about it. They tell me AGAIN. “Management will check the doors to see who went in”. At this point, I said let me just see if they care enough to even let me know their findings. Well I stayed for 2 weeks and checked out the oct 22nd. Didn’t hear NOTHING about my incident. Should I have used the safe? Sure. But that’s not the point. Especially when I first used the safe 4 days later it wouldn’t accept my password and I had to wait till the next day for someone to reset if for me. Seems very careless and disorganized hotel. As an American maybe I should have trusted the Holiday Inn nearby, it looked better put together when I visited. Also, beds were not very comfy, I could feel the side bed frames. It’s a block from the mall so that’s great. Only highlight was there restaurant downstairs for dinner was amazing. Oregario is the name I think.

  • Christiane Latarulla

Vou tentar ser bem objetiva, a minha avaliação foi ruim, 1. café da manhã deixa a desejar para um hotel que tem 4 estrelas começando pelo pão de queijo e o queijo minas que acredito que seja nada de Minas . 2. Quarto travesseiros moles e eles não trocam o lençol apenas esticam . 3. Atendimento: Fizemos uma reserva de 30 diárias e antecipamos o pagamento há mais de 5 meses quando foi para fazer o check in do restante da reserva primeiramente disseram que só tinha um quarto , mentiram pois fizemos em nome do nossa filha . Dai disseram que a diária seria cobrada o dia atual pois era rotativa , mas no nosso caso não poderia pois pagamos antecipadamente e há mais de 5 meses . (Contra lei ) E para piorar o Sr Júlio disse nos que informou através de um e-mail que ele ouviu pelo telefone e não o cadastrado , absurdo e o Sr Júlio totalmente despreparado , sabe aquele pessoa que não admite o erro e quer repassar , O Próprio e a Gerente não soube conduzir a conversa resumindo não nos comunicaram , pois se nós soubéssemos disso na segunda semana quando voltamos na ocasião já não ficaríamos mais neste hotel . Acabamos PAGANDO a diferença PARA NUNCA MAIS E NUNCA MAIS E POR MUITO TEMPO! Perderam duas hóspedes que tem um trabalho com mais de 90 dias aqui nesta cidade. Temos tudo documentado, caberia uma ação. Sem Mais , Christiane

  • Rose Araújo

Gostei do atendimento, do café da manhã e do quarto (me hospedei no quarto Luxo Casal). A cama é confortável, tudo limpo. Eu vim pra BH à trabalho e todos os dias tive que acordar super cedo... Foi difícil ter uma noite de sono 100% tranquila pois as paredes são finas e você ouve TUDO do quarto ao lado: televisão, descarga, chuveiro, e até conversas... Fora o barulho do corredor do hotel, com pessoas entrando e saindo e conversando no corredor (isso também de madrugada). Na última noite em que estive hospedada acabei sendo acordada por um casal do quarto ao lado aproveitando a noite loucamente (sim, barulhos sexuais rsrsrs). Confesso que fiquei até com inveja. E às 7h30 da manhã eles acordaram no mesmo ritmo. Portanto, casal do 1204 que estava hospedado dia 30 de Agosto de 2018 (se não foi este, foi o 1206), se vocês estiverem lendo isso, saibam que a noite de vocês foi mais agitada que a minha!

  • Nathany Teixeira

Gostei de ter estado no hotel, num geral é bom, porém tem vários detalhes que dificultaram nossa estadia. Primeiramente, o banheiro estava com defeito e a descarga ficava disparando e quando vimos já era muito tarde da noite e não tinha ninguém pra arrumar. O rapaz da recepção tentou dar um jeito, mas no fim, não conseguimos usar o banheiro direito durante a noite e isso foi um grande incômodo. Outro ponto negativo é que não limpam a Jacuzzi todo dia e muitas pessoas a utilizam, usamos ela no sábado, mas quando fomos usar no domingo, estava tão imunda que não conseguimos entrar. O cardápio tem opções boas, mas poucas opções. Fora isso, o lugar é confortável e fica ao lado do Shopping Diamond. Gostei, mas não voltaria.
Travel group
Family
Rooms: 3
Service: 3
Location: 3

  • Marcello Henrique

Negativa, foi informado no contato telefônico que iria disponibilizar uma cama extra para o meu filho e isso não ocorreu e cobrando um valor extra para hospedagem dele. No momento que realizamos a reserva via telefone perguntei se teria ferro de passar roupa para emprestar e a atendente disse que sim. Quando precisei do ferro no hotel a mesma disse que eu teria que pagar para o hotel passar a minha roupa que não iria emprestar o ferro de passar. Muito negativo a forma que a atendente da recepção me atendeu...sem educação nenhuma!
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 4
Service: 1
Location: 4
Hotel highlights
Quiet

  • Adriana Gatti

Eu tinha maiores expectativas, me hospedei no melhor quarto (pelo menos imagino) e a cama foi péssima, desconfortável. O café da manhã muito limitado com poucas opções (tem uma máquina de café expresso, mas não tinha cápsulas em pleno café da manhã de domingo e o garçom não sabia se estava em falta, onde estava, simplesmente não encontrou e não me retornou), e o atendimento no café principalmente decepcionante. Lamentável!
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 1
Service: 1
Location: 5
Walkability
Ao lado do shopping e bons restaurantes
Hotel highlights
Great view

  • Breno Verdolin

Hotel legal, esperava mais. Escolhi o hotel devido a minha cerimônia de casamento ter sido próxima. Devido ao site do hotel achei que teria algum tratamento diferenciado pra noivos e não foi muito bem assim, fomos cobrados pela subida de um fotógrafo (o aviso da cobrança não está em contrato, apenas em uma mensagem atrás da porta). Durante a noite fomos surpreendidos com uma barata no teto do apartamento. Paguei pela suíte do último andar do prédio, esperava mais!
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 2
Service: 3
Location: 5
Hotel highlights
Romantic

  • Ana Carvalho

O Hotel fica no coração de BH. Ao lado do shopping Diamond Mall. Disponibilizam a opção de pré-cadastro, o que agiliza muito o check in. A Cobertura é maravilhosa, com bom espaço e higiene. O quarto conta com microondas, fogão cooktop com 2 bocas, geladeira com freezer, tv no quarto, tv na área de hidromassagem, pratos e copos. No mais, não tenho nenhum outra crítica, só elogios. A vista da cidade é maravilhosa, o que pra mim foi o melhor da hospedagem! Super recomendo! Pontos de melhoria: - Não vi sentido em ter fogão, já que não há utensílios para preparo de alguma comida; e - Não é pet friendly.

  • Lilian Farias

Hotel muito bom... Café da manhã muito gostoso, profissionais atenciosos e simpáticos.. Fica bem próximo de um shopping que auxilia, muito bem localizado e agradável...
Trip type
Business
Travel group
Solo
Rooms: 4
Service: 4
Location: 4
Rooms
Bem aconchegante... Só para quem vai trabalhar que a luz é escura demais, devido aos lustres, o ambiente é mais escuro
Nearby activities
Shopping
Walkability
É próximo a vários locais importantes
Wi-fi
Bom sinal de internet
Noteworthy details
Tem piscina, academia..

  • Teresa Cristina Pereira

Hotel muito bem estruturado em suas dependências, bem localizado e ótima qualidade das roupas de cama , banho , travesseiros e colchão. O chuveiro e’ ótimo. O café da manhã farto e de qualidade, sem excessos. Os funcionários muito educados. A limpeza do hotel no todo, impecável.Não dou cinco estrelas porquê o serviço de quarto termina às 22hrs e cheguei às 22:30hrs e tive que me virar com o frigobar. Outro motivo é o barulho no sábado à noite até lá p 3 da manhã no entorno. Perto de shopping e restaurantes. Considero um bom custo benefício .

  • Luis Henrique Vasconcelos

Ótima localização, próximo do Shopping Diamond, da praça da Assembléia, da Justiça Federal, do CREA e dos excelentes restaurantes em Lourdes. Relativamente perto da área hospitalar. Quartos amplos e confortáveis, suíte com cozinha e sala de estar. Hall com amplos armários. Estacionamento pago no local, porém há uma área de cortesia na portaria que cabem alguns carros. Restaurante Pizzaria Olegário, anexo, excelente. O café da manhã é básico, poderia ter mais opções e variedades. Atendimento cordial. É um hotel em que dá vontade de voltar.

  • Albieri

Ótima receptividade. Havia maçãs e café expresso como cortesia na recepção. Quarto moderno, bem decorado, bem conservado e limpo. Cama confortável com bons travesseiros (ponto fraco na maioria dos hotéis). Aparelho de TV com bom tamanho e pacote standard de canais a cabo. Dispõe de nicho tipo escrivaninha, cadeira, mesinha de centro e um pequeno sofá ideal para colocar as malas. Guarda-roupa com lâmpada interna com acendimento automático, cofre e um bom secador de cabelos. Instalações do banheiro bem higienizadas e com boa ducha. Gostei.

  • Olivia Gerciano Ribeiro

Atendimento razoável. Os funcionários deste hotel principalmente a recepção não são agradáveis e simpáticos. O quarto e razoável. Os colchões precisam ser trocados pois já estão deformados. Café da manha e ridículo. Básico do básico. Pelo.preço da diária deixou muito a desejar. Wifi péssimo. Pedi que liberassem a conexão a cabo e me disseram que eles não tinham conexão a cabo nos quartos. Fiquei sem Wi-Fi, não solucionaram o problema e ainda agiram como se eles não tivessem obrigação alguma de me atender. Não recomendo. Não voltarei la.

  • Karina Sacerdote

Execelente localização. Quarto com estrutura mais antiga porém bem confortável. Um único ponto a melhorar na verdade dois pontos seriam : o banheiro, pia quebrada e pingando água, também entupindo. O outro ponto, seria a melhoria da reposição do café da manhã, embora satisfatório, quando estava cheio o local a reposição deixou a desejar.
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 4
Service: 3
Location: 5
Walkability
Ao lado do shopping Diamond.
Hotel highlights
Great view, Quiet

  • Ana Rodrigues

Quarto muito bem equipado com uma vista agradável e cama confortável. A região é muito tranquila, o hotel é seguro e bem localizado. O DiamondMall fica a menos de 2 minutos a pé e também dá pra ir andando até o Mercado Central e o Minas Tênis Clube. Único ponto negativo foi o isolamento acústico que podia ser melhor, tivemos vizinhos de quarto um pouco barulhentos. Fora isso foi show. Voltaremos certamente.
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

  • Gabriel Fernandes

Infelizmente depois da mudança de empresa que administra o hotel, o Platinum acabou. Café da manhã (que era um ponto fortíssimo do promenade) está completamente arruinado, prefira comer na rua do que no café atual, evite de passar decepção. Ficamos na cobertura e os armários estavam lotados de bolor e mofo, pra suite mais cara do hotel, o mínimo que se espera é limpeza. Uma pena, era um ótimo hotel.
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

  • Danilo Cosse

fui fotografar uma noiva foi apenas pra subir tirar algumas fotos (30 min) e descer e o hotel cobrou 120 reais para subir pro quarto. o ar condicionado estava no máximo e ainda assim não foi capaz de refrigerar o quarto de forma satisfatória, entendo que estava bem quente no dia, mas era só um quarto.
Trip type
Business
Rooms: 3
Service: 2
Location: 4
Rooms
ar condicionado do quarto que visitei não era tão bom como o esperado.
Hotel highlights
Luxury, Quiet

  • Heitor Faria

Muito ruim para um hotel 4 estrelas, e eu fiquei no melhor quarto na cobertura. Pequeno, desconfortável. Sem móveis na área da hidro. Ar condicionado só frio, e Belo Horizonte faz muito frio. Por conta do corona deixaram apenas um elevador funcionando, e com restrição. Muito atraso. Deveria ter sido ao contrário. Café da manhã limitado, nenhuma variação. Serviço de quarto caro, água cara, preços abusivos. 7 reais uma água de 200 ml e quase 50 reais uma pizza quase brotinho. N recomendo.

  • Bernardo Melo

Hotel com uma ótima estrutura física, quartos limpos e amplos. Só fica aqui o meu alerta para quem realiza reserva pelo Booking escolhendo a opção que o valor do café da manhã já está incluso no valor da diária. No momento do check out o hotel não reconheceu o pagamento e me cobrou novamente o café da manhã alegando ser um problema que teria que ser resolvido diretamente com o Booking.
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 4
Location: 5

  • Celebrity Assessoria

Quarto sem água, o atendente me pediu para abrir a "parede falsa" do chuveiro e ver se eu ligava o registro.....além de ficar horas tentando abrir a tal parede, quando mexi no registro saiu meia dúzia de gotas de água GELAAAADA, resumo não consegui sequer tomar um banho! Ar condicionado não desliga com nada, só desligando na chave de energia na parede! Não vale nunca o preço que pedem!
Rooms: 1
Service: 1
Location: 2

  • Priscila Reresende

Não tem restaurante 24h, cardápio fraco e caro, café da manhã bom, limpeza bem ruim, banheiro, chão, quadro, armários e vidros sujos. 1 Amenities no banheiro, ou seja um casal hospedado precisa dividir sabonete, shampoo e condicionador. Ar condicionado pingando dentro do quarto. Janelas grandes e sem grades. Vista muito linda. Ficamos na cobertura. Não pretendo voltar.
Rooms: 1
Service: 1
Location: 4

  • Célia Maciel - No Caminho a Culinária

O quarto é ótimo, limpo, roupas de cama novas e limpas. Mas na recepção somente 1 funcionário, demorou muito. Café da manhã fraco, com produtos industrializados como o suco de laranja a broa de milho, pão de queijo. Sem graça. Frutas passadas, parecia que foram cortadas no dia anterior e guardadas na geladeira.
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 3
Location: 4

  • Isadora Lisboa

O hotel é bom, mas infelizmente o atendimento deixou a desejar. Difícil de falar na recepção, a limpeza não é feita diariamente e o mais absurdo foi uma cobrança de 80,00 por uma taça e um prato de sobremesa que cairam e quebraram. Entendo e concordo com uma taxa de quebra, mas esse preço é abusar do cliente! Por isso não voltarei mais.
Travel group
Couple
Rooms: 3
Service: 1
Location: 2

  • Fares David

Gostamos muito de ficar nesse hotel, o quarto tinha uma cama gigantesca, banheiro limpo, café da manhã, piscina coberta e uma jacuzzi. Localizado com fácil acesso pra diversos shoppings, pontos turísticos, restaurantes. A única coisa que tenho pra dizer é que cobram o estacionamento, as diárias que pra mim estavam inclusas na diária. Mas foi muito da hora.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

  • Carla Girodo

É um hotel que nos hospedamos desde que me mudei de BH. Muito bem localizado, limpo e com profissionais simpáticos. Infelizmente no período que estive hospedada desta vez, estava sendo feita uma reforma no andar acima do meu e o barulho de furadeira e de martelo que ficou impossível o descanso por dois dias. E mesmo falando na recepção, o hotel não ofereceu nenhuma alternativa e nem ofereceu outro quarto.

  • Renata Maria Possi

Excelente localização, acomodação e atendimento. Silencioso. Apartamentos super confortáveis com micro-ondas e cooktop.
Trip type
Business
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Rooms
Super confortável, espaçoso, com micro-ondas e cooktop.
Walkability
Ao lado do Diamond Mall, pode ser explorada toda a região à pé.
Hotel highlights
Quiet

  • Fernando HENRIQUE VELOSO

Nossa experiência foi muito mediana . Não compensa custo benefício . Decaiu muito . A começar atendimento portaria , funcionárias sem educação. Não tem controle de quem entra ou sai do hotel, elevadores sem bloqueio de entrada com cartão . Quartos banheiros cheirando xixi , café da manhã mediano , local desagradável .
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Hotel highlights
Great view

  • Ricardo Ribeiro Ferreira

Excelente suíte, linda vista da cidade, próximo de vários restaurantes e pontos de visitação. Café da manhã perfeito em um ambiente agradável e sofisticado. Recomendo e certamente quando voltar BH será minha primeira opção de hotel.
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Luxury, Great view, Romantic, Quiet

  • Farley Thiago Machado

Ótima localização, uma ótima infraestutura. Atendimento impecável…. Tanto da equipe da recepção quanto a equipe do restaurante! Eu minha esposa ficamos surpreendidos com qualidade e a variedade do cafe da manhã! Um café farto e bem servido! Com certeza nas próximas viagens a BH voltaremos a hospedar no H2 novamente.
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

  • Griselda Ramos Hernández

Más que exelente este hotel de lujo
Trip type
Business
Travel group
Solo
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Rooms
Exelentes
Nearby activities
Muy servas de mis negocios
Safety
Exelente su equipo de seguridad
Walkability
A pocos metros de dónde cerré mis negocios
Food & drinks
Exelente
Hotel highlights
Luxury

  • Fabrício L

Café da manhã fraquíssimo, e com todos os pães e acompanhamentos em temperatura que acabaram de sair da geladeira. Decepção. Não há reposição de itens como leite, queijos e croissant. Quartos precisam de melhorias, inclusive de proteção acústica dos vizinhos barulhentos.
Trip type
Business
Travel group
Couple
Rooms: 2
Service: 1
Location: 4

  • Fernanda Sanches

A localização é perfeita! O chuveiro muito potente e o enxoval, ok! Não conheci a infraestrutura e nem optei por tomar o café da manhã no hotel.
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 3
Service: 4
Location: 5
Walkability
A localização é muito boa! É possível fazer muitas coisas a pé!
Hotel highlights
Quiet, Great value

  • Marcelo Lima

Excelente quarto, com cama de casal grande e ótimos travesseiros. Mesa de trabalho boa com lâmpada individual mas a cadeira não é boa. Chuveiro muito bom. Armário iluminado com cofre. Café da manhã apenas bom para o padrão do hotel. Não tem opções diet ou Light. Tem restaurante pizzaria bom é está bem localizado com shopping próximo. Atendimento cordial e atenciosos .

  • Herbert Ribeiro

Local incrível, atendimento do café da manhã impecável! (Parabéns à simpatia e eficiência da funcionária que faz as tapiocas!). Recepção da manhã, tarde e gerência geral: sofríveis! Pessoas sem nenhuma simpatia ou educação, não parecia estar em Minas! Decepcionado com a forma ríspida que fomos tratados.
Rooms: 3
Location: 5

  • Rosário De Carli Cardozo

Hotel bem localizado, com boaa acomodações, no entanto o ambiente do café da manhã não está compatível com o restante do hotel. O café da manhã é fraco, com poucas opções. A recepção é muito boa, muito gentis e atenciosas.
Trip type
Vacation
Travel group
Friends
Rooms: 5
Service: 3
Location: 5

  • Victor Augusto

Atendimento atencioso, mas falta de zelo na limpeza de acomodações, como banheira com fiapos e cabelos. Piscina com cloro demais. Além de peças de roupas de outras pessoas no quarto. Houve ainda extravio... Deixando a desejar em vários aspectos.
Travel group
Couple
Rooms: 3
Service: 5
Location: 2

  • Maria José Garcia

Hotel bastante adequado para quem vai em serviço a Belo Horizonte. A sua localização é central e situa-se junto ao Diamond Mall. Não o recomendo para férias em família, a piscina é interior e bastante pequena
Travel group
Couple
Rooms: 4
Service: 4
Location: 4
Hotel highlights
Quiet

  • Ignacio Corrales

Desayuno abundante pero de calidad média para su categoría. Las calles alrededor todo en obra fue un poco incómodo. Pero claro estas obras son transitórias las mejoras permanente. Recomendaría esperar a las obras terminar para volver
Trip type
Business
Rooms: 5
Service: 4
Location: 5

  • Emmanuelle Ardison

Sujo, não tem lâmpada de cabeceira, não tem bagagista, camareira/arrumadeira a cada 3 dias, roupa cama imunda cheio de cabelo, ar refrigerado imundo, funcionários nada profissionais e mal educados. Não fico nunca mais.
Trip type
Business
Rooms: 1
Service: 1
Location: 2

  • Frederico Santos

Bem localizado. Tamanho do quarto muito bom. Possui estacionamento, mas é pago. Pode-se ir a pé ao Shopping. Cafe da manhã deixa muito a desejar. Não acompanha o padrão do hotel. Local não muito limpo e funcionários despreparados, ainda que educados. Fica a dica para os administradores do hotel.

  • Paloma Oliosi

Experiência ruim, café da manhã vergonhoso, frutas velhas, confirmaram que estava incluso café da manhã mas na hora do Check out cobraram a mais afirmando que não estava incluso. Toalhas velhas, banheiro escuro
Trip type
Vacation
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

  • Andrea Pedroza

Hotel muito limpo e agradável, com ótima localização e serviço de quarto. Pode melhorar a recepção de quem chega na madrugada e na oferta de diferenciais no café da manhã.
Trip type
Business
Travel group
Friends
Rooms: 5
Service: 4
Location: 5

  • Angelo Garripoli

Quality/price ratio is in the average.Building and faciloties need a refresh for the price paid. Average cleaness, small room, missing iron nd ironing board. olegario restaurant is super ok for dinner and vary good breakfast. Position is ok, right after a big mall.

  • Tanira Menezes

Atendimento muito ruim. Hotel antigo e instalações velhas. E nao disponibilizam ferro de passar roupa para hospedes e clientes, e nao fazem a menor questão de ajudar.Uma pena. Seria otimo se melhorassem.
Rooms: 1
Service: 1
Location: 4

  • Andreza Vieira Barbosa

Ótimo hotel, bem localizado, moderno confortável e limpo. Além disso, possui um atendimento muito cordial.
Trip type
Business
Travel group
Solo
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Quiet

  • Ana Clara Pires

Boa localização, atendimento sempre cordial, quarto amplo. Café da manhã maravilhoso, funcionários muito educados, muita variedade, ótima qualidade dos produtos.
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

  • Alexandre Andrade Rodrigues

Péssima relação custo benefício. Não tem estacionamento fechadoado , só terceirizado e não avisam na reserva. Quarto simples, tv pequena. Café da manhã fraco. E cobram bem caro pela diária. Positivo: academia, que podia ter ar condicionado.

  • Lucas Parzanini

Hotel muito caro para o que oferece. Quarto comum, limpo e agradável. Serviço de quarto péssimo (simplesmente não atendiam e não conseguimos pedir comida, apenas ligando diretamente para o gerente na recepção). O café da manhã é muito bom.

  • Mateus Rezende

Muito boa localização, proximo shopping Diamond, mercado central e mercado novo. Bom custo benefício.
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 4
Service: 3
Location: 5
Hotel highlights
Quiet

  • Terezinha Caetano

Hotel excelente. Além da ótima localização ( 1quarteirão do Diamond shopping),restaurantes ótimos ao redor, muito limpo, agradabilíssimo, quartos acolhedores. Há um restaurante no local. Classe A. Preço custo/benefício dentro do padrão.

  • Andre Luís

Quartos amplos, elevador com vista panorâmica... TV 52" foi um agrado muito bom (rs)... Super indico. Café sensacional, omelete e a tapioca feitos na hora... Muito bom mesmo.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

  • Jessica Vanessa Abromoviz

Ambiente tranquilo, ótima recepção Próximo ao shopping
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Quiet, Great value, High-tech

  • Micherlon Freire

Atendimento nota 1000 quarto limpo em bem arrumado.
Trip type
Business
Travel group
Friends
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Luxury

  • Jessica Soares

Um pouco caro para o que oferece, mas a localização é excelente. Ao lado do Diamond Mall . O café da manhã do hotel é regular/ bom.
Rooms: 4
Service: 3
Location: 5

  • Chris Miranti

Nice hotel in a decent area of BH. Close enough to walk to the center, but far enough away to be in a nicer area of town. Decent romms and good service. Will stay again.

  • Micah Sherer

The beds were nice, and the hotel was well appointed. We had no problems with check-in, and the hotel restaurant was nice. The elevators we're slightly annoying to use.

  • Danielle O'Neill

Very pleased with this hotel. Visiting from the US for an extended stay. The staff is extremely helpful and the accommodations are very nice. Would recommend.

  • Jorge Luiz Ricardo Furtado

Excelente hotel! Ótimo atendimento e hospedagem. Limpeza dos quartos, qualidade do serviço, um bom café da manhã. Tudo por um preço justo. Voltaremos!

  • Ludmila Fortes

Pessoas gentis, quartos aconchegantes e super limpos. Porém a jacuzzi tinha que ser limpa todos os dias bem cedo. Foi impossível usar no segundo dia.

  • Obed Blanc

Tudo tá bem legal, adorei, espaço gourmet e o quarto tá bonito muito recomendo pra se divertir
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

  • Miguel Cosenza

Clean, nice attention, breakfast is very decent. The room is not particularly big but it is comfortable. Good price/qualify rate.

  • Andres Cedeno

One of the best hotel gyms I've ever seen! Good location near center of city and is next to a large shopping mall.

  • Alejandra De Paz Villarreal

Un hermoso lugar. Para disfrutar de la belleza del país
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

  • Rade Papic

Breakfast could be a little better, but location is great, near is the Diamond Mall.
Trip type…
More

  • T J

Its ok. Good experience. Helpful staff. Some hidden service fees charged separately during checkout.

  • Laura Lucciola

Visited only the conventions center ++ lunch provided + slideshow and furniture -accoustic

  • Leticia Brites Siqueira

Gosto bastante, e a localização é excelente. Café da manhã precisa de mais cuidado

  • Mario Chapela

Good experience. Simple room but clean and functional. Excellent room service.

  • Angela Pires

I love this place because is very clear and have a excelent localization.

  • Pedro Celso

The room has a lot of space. The breakfast (included) is pretty good!

  • Gabriel Timponi

Nice hotel, and we'll located. Nearby shopping and restaurants.

  • Gustavo Klinguelfus

Good hotel, really nice room. Breakfast is good but not great

  • Claus Kühnel

Google accomodation in central location of BH

  • Renato Almeida

Great habitation and excellent restaurant.

  • Gabriel Santos

Its a Nice place to spend the time

  • Transcar Transportation

Recomendo o Promenade BH Platinum

  • Thaís Oliveira

The receptionists were helpful.

  • Aurena Agathe Fohler

Gym sauna pool Very central

  • Mauro Saito

Nice hotel and neighborhood

  • Leonardo Soares

Good location

  • lidemar acipreste braga

Hotel top!!!

  • Alessandro Santos

Hotel top!!!

  • Guilherme Luiz Oliveira Tadeu

Great

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