Belle clinique avec réceptionnistes vraiment très gentilles et accueillantes. J'ai dû y aller plusieurs fois dans les dernières semaines pour des problèmes de santé importants chez mes 2 chats âgés. Mes chats ont été vus par la Dr. Gervais et le Dr Nunez. Bien que je n'ai vu Dr Nunez qu'une fois et que la visite s'est terminée de façon moche (euthanasie), j'ai trouvé qu'il était très respectueux et aussi réaliste avec la situation...je n'ai pas senti qu'il tentait de me pousser vers des traitements inutiles ou de l'acharnement sur un chat de 18 ans en fin de vie. Il a très bien traité mon chat jusqu'à la fin, avec douceur. Malheureusement, mon copain et moi avons moins aimé notre expérience avec le Dr Gervais. Nous l'avons rencontrée pour nos 2 chats, et les 2 fois il était difficile de savoir quoi faire, ou commencer avec nos chats, tellement elle leur trouvais des maux variés, farfelus, et non liés à la consultation initiale. Je suis consciente que pour une consultation il faut donner toutes les informations sur la santé de nos chats, mais tenter de pousser un client à aller consulter un cardiologue pour chat pour un chat de 18 ans alors qu'elle a une grosse masse visible (tumeur) dans la bouche, ce n'est pas réaliste du tout. Faire sentir le client mal parce qu'il n'est pas prêt à passer une série de tests coûteux sans garantie de pouvoir traiter le chat ni même de trouver son problème, ça aussi, nous avons trouvé ça ordinaire. Sans parler des frais, qui sont plus élevés que plusieurs cliniques à mtl. Bref, je suggère d'y aller uniquement en cas d'urgence, et si vous pouvez avoir le Dr Nunez.

Les vétérinaires sont très bien. J'aime surtout Dr Legris et Dr Joyal. J'ai 3 animaux dont 1 chien avec des allergies sévères à la poussière donc je fais souvent des visites. Tout le monde aime clairement les animaux. Cela dit, avec la pandémie ils manquent clairement de personnel et cela affecte la qualité du service. C'est assez long avant d'obtenir un rendez-vous et surtout récemment ils commettent plusieurs erreurs: oubli de retour d'appel, oubli de commander les médicaments, oubli de rappel de vaccins, etc. Les erreurs ça arrive et je ne suis pas d'avis que le client est roi. Cependant, les fois qu'il y a eu des erreurs et que je les ai pointés ils étaient assez sur la défensive, ils ne prenaient pas vraiment la responsabilité et ils étaient clairement frustrés (même quand c'était leur erreur...). Le client doit être plus patient et accommodant ces derniers temps mais il y a des limites et cela va dans les deux sens. Je continue d'y aller pour mes visites car j'aime le service des vétérinaires et je vie à côté mais j'ai transféré mes prescriptions ailleurs à force des erreurs et des insatisfactions.

Notre première visite à cette clinique, notre Vet régulier était en voyage et son personnel avait conseillé le Clinique Vétérinaire Hochelaga. Sommes arrivés sans RV, l'attente est plus longue car ce n'est pas une véritable urgence bien que la condition de pitou nécessite des soins maintenant, on ne peut pas attendre une semaine pour consulter notre Vet régulier. Le personnel est vraiment sympa et l'on constate qu'il est amoureux des animaux. Pas peur de la bave de Bouledogue ni des grognements propres aux Bulls ,-)) Consultation fort professionnelle et atmosphère vraiment sympa. Le personnel consacre tout le temps qu'il faut pour examiner pitou, le mettre en confiance et les renseignements sont clairs. On repart avec des gouttes pour les oreilles et soins pour les plis, tout ça suite à une réaction allergique. Le prix est bien convenable. Accès faile, stationnement adjacent à l'édifice et il y a un ascenseur pour les personnes à mobilité réduite. La clinique est située au rez-de-chaussée mais il y a une dizaines de marches à l'intérieur. Bonne clinique, fort recommandable.

Le docteur Joyal est le vétérinaire le plus attentionné que nous avons eu la chance d’avoir et est un exelent diagnosticien. Il prend toujours le temps qu’il faut pour chaque visite et explique très bien ce qu’il vérifit ou fait. Il ne donne jamais de traitement à moins qu’ils soit vraiment nécessaire et essai d’offrir des alternatives si il s’agit d’intervention couteuse. Il à été le vétérinaire pour 2 de nos chiens, nous le voyons depuis plus de 10 ans et n’avons que de bonne choses à dire. Par contre, en ce qui concerne la clinique, nous avons eu des problèmes à plusieurs reprises avec certaines receptionnistes qui donnaient de l’attitude, refusaient de faire un message au vétérinaire pour des cas asser urgent ou disaient que le veterinaire allait nous rappeller pour ensuite nous faire traiter de menteur 2 jours plus tard quand on rappellait pour savoir pourquoi nous n’avions pas eu de rapel. C’est dommage car ce genre de situations laisse un goût très amer pour une clinique où les vétérinaire et technicien(nes) sont générallement exelents.

I recently decided to change vet clinics due to a bad experience at my previous. Plus, i never really felt like they cared about animals. I stumbled upon Clinique vétérinaire hochelaga and tried them out because I saw all the great reviews and I can safely say they are the opposite! They are all so amazing and friendly. You can tell they are there because they love animals and want to help them. Everyone greets you with a smile. The vet and vet tech that saw us today were both super helpful! My dog has major anxiety and they provided me with names of accredited specialists to help him overcome his anxiety and fear. Plenty of great recommendations to help him out as well. Lastly, they are super quick and timely. At my last clinic I waited 45 minutes when I had an appointment. I barely waited 2 minutes here which is great! I will definitely be returning to this clinic with!

Depuis 2 ans que j’y vais pour Spike (Labrador Retriever mélanger avec du Berger Allemand) je n’ai jamais été déçu! Je suis déménagé sur la rive nord 50min de route et malgré sa c’est à cette endroit que je retourne tout les mois pour la petite dernière Cayde une petite Carlin qu’on a depuis fin Novembre. Donc SI ce n’était pas un bon service SI je trouverai qu’ils n’était pas attentionné pensez-vous vous vraiment que je reviendrais? Non. Mais sérieux le service est impeccable, les réceptionnistes sont « sa coche » le personnel qui s’occupe de nos petit compagnon de vie son juste merveilleux. Il vous explique tout et ce en détails pas de problème pour demander vos questions/craintes. Si un vaccin en particulier ne pas utile pour votre chez, il vous le dirons. Très sérieusement je recommande fortement cette endroit. N’ayez crainte il ne morde pas ;)

J'y suis allée pr l'euthanasie de Mylo, qui s'est bien passée, ça fait 2 petits chihuahuas de 7 lbs qu'elles ont fait avec un grand respect et que je remercie. Une chose que je n'ai pas aimé c'est qu'au moment où j'ai pris le rendez-vous le prix était 160$ + tx et qu'à l'arrivée elles m'ont demandé 220$, si mon amie n'était pas là, je n'aurais pas pu le faire puisque je n'avais pas l'argent, Mylo serait encore malade et moi complètement bouleversé de le ramener à la maison malade et ne pouvoir rien pr lui. Inévitablement je suis très triste de l'avoir fait et je garde en mémoire les bons moments, je n'arrête pas de pleurer.. Repose toi bien Mylo, tu m'as tellement bien accompagné depuis les 10 dernières années, merci, je ne t'oublierai jamais ! ( Soyez juste certaine du prix demandé avant de vous rendre )

Quelle service hors pair que nous avons reçu! Nous sommes allés consulter le Dr. Joyal, qui nous avait été recommandé via les réseaux sociaux pour les chirurgies de sténose avec les bulldogs français. Nous avons été 1h avec le Dr.Joyal en consultation. Il a pris le soin d’expliquer en détails la procédure. Il a été très à l’écoute et a répondu à toutes nos questions de façon élaborée et vulgarisée pour être certain que nous comprenions bien. En peu de temps, il avait gagné notre confiance à 100%. Nous sommes situés sur la Rive-Sud de Montréal, et nous envisageons même de changer de façon permanente pour qu’il devienne notre vétérinaire principal. Les secrétaires à l’accueil ont également un charisme hors pair. Nous sommes plus que satisfait de la première rencontre avec l’équipe! Merci à tous!

N'allez pas là si votre animal a besoin de soins importants et que sa vie est en jeu, ils ne vont pas assurer. Je fais affaire avec cette clinique depuis des années et malgré ma fidélité envers eux, toute la semaine passée, alors que mon animal n'allait pas du tout bien, ils n'ont pas assuré de le prendre en charge pour le soigner soit disant que les vétérinaires n'étaient pas disponibles même si j'étais sur place pour passer un test quelconque avec une technicienne.... Mon animal agonisait dans mes bras et m'ont retourné à la maison. Le dernier jour, j'ai dû quitter cette clinique parce qu'il ont refusé de voir mon animal pour me rendre à une clinique vétérinaire d'urgence pour me rendre compte qu'il était trop tard et j'ai dû le faire euthanasier. Une semaine avant, il aurait pu être sauvé.

Enormous prices although the clinic doesn’t have much different from other ones I’ve gone to. Literally went to 3 different appointments, got a cream, a test done, just to be told by the vet “it’s what I thought, she needs surgery”. Yet, I’ve already paid about 500$ for things that aren’t relevant. Now, surgery is 1400$?? No way. I’m a student. I can’t afford this. There’s no monthly payments either…It’s unbelievable, I just want to help my cat and you feed off our love for our pets. I love her more than anything, it’s not fair. Don’t get me wrong, service is fast and well played-don’t gotta wait too long and they give you a room to sit in until the vet shows up. Sweet people too, and vets are competent….nonetheless, I’m going somewhere else.

j'ai appeler car mon vieux chats est malade, il est en fin de vie et c'est déja très dure pour moi, cependant ont me dit que si j'ai pas de preuve d'âge ou qu'il n'a pas été voir un médecin récemment, il doivent faire un test de 80 et + de dollars voir si il y a des traitements ou autre qu'on peut faire et ensuite si c'est vraiment le cas et qu'il souffre bien ajouter 167 et + $ pour euthanasier. bien vous m'avez perdu. j'ai appeler à une autre clinique. il me semble, si vous voyez le chats, çà se vois qu'il est senior et vieux et que son heure malheureusement due. c'est déjà pas facile se l'avouer nous même et vous ne faites que demander encore plus d'argent. très décevant.

Super clinique, le staff et la docteure à qui j'ai eu affaire sont géniaux. Mon chat va sur ses 10 ans, a des problèmes récurrents. La Clinique Hochelaga et en plus particulier la docteure Gingras se sont montrés particulièrement à l'écoute, patients et empathiques. Je suis passé par bon nombre de cabinets vétérinaires qui n'ont pas su m'aider et n'étaient qu'après mon argent, c'est tout le contraire ici, je reste! Les frais sont bas par rapport à tout ce que j'ai vu d'autre, je n'ai payé que $40 pour un RDV de suivi par exemple. Humanité, empathie, sourire et un diagnostic plus poussé qu'ailleurs, nous commençons à voir la lumière au bout du tunnel. Un grand merci à vous!

J'ai recu un excellent service lors de ma visite à cette clinique et un excellent service au téléphone. Les technitiennes au téléphone ont été d'une très grande aide et m'ont donné une bonne impression de confiance et de professionnalisme. La vétérinaire a été très patiente et très gentille avec moi et mon chat malgré le "sans rendez-vous". Les explications des traitements et suivis étaient très claires. Cette clinique a vraiment à coeur la santé des animaux et je n'ai pas eu l'impression qu'on essayait de me "vendre" des traitements ou des produits. Je suis toujours peureuse à l'idée qu'un inconnue s'occupe de mon chat, mais je recommande fortement cette clinique. :)

Suite à une visite d'urgence à la l'hopital vétérinaire (dont je vais taire le nom) nous étions un peu démuni et sous le choc. On a diagnostiqué une insufisance rénale à notre chat Loki agé seulement de 4 ans et demie. La vétérinaire a su d'abord nous offrir une vision claire du bilan sanguin (chose que l'autre hopital n'a pas fait) puis nous a sensibiliser à cette maladie. Sans nous vende de rêve, elle a su nous guider vers des choix éclairés, réaliste et abordable. Cette consultation nous a permit de remettre notre esprit en paix et sans pression. À l'opposé des idées préconcus que les clinique vétérinaire veulent votre argent. Je recommende à 10000%!

Je voudrais remercier particulièrement le Dr. Joyal qui a soigné mon chien avec beaucoup d’attention qui avait à prendre des médicaments et ou nous devions ajuster la dose, il m’appelait pour faire des suivis régulier. Malheureusement la médication n’est pas venu à bout de guérir mon chien et au lieu de la faire souffrir j’ai dû prendre la décision de l’euthanasier, et je n’ai senti aucun jugement de sa part et le tout a été fait avec beaucoup d’empathie et de respect. Et quelques temps après l’euthanise ils m’ont même envoyer une carte de Bon courage. Je ne peux pas passer sous silence aussi le personnel de cette clinique qui sont très professionnel.

Welcoming staff and very nice layout. We went to open up a file after having adopted a cat from a refuge. The secretary, technicien and vet were all extremely gentle and competent. Examination was thorough and efficient. We were prescribed medication for my cat and it was readily available at the clinic. Pleasantly surprised by a follow up call from the vet to ask how my cat was doing (very appreciated!) Information received after the consult was easy to grasp, I wish we would have informed me on some of the side effects of the medication. I placed a call back to the clinic and they quickly answered all of my questions. Great place!

Nos animaux sont traités avec le plus grand soin. Les explications sont claires de toute l’équipe. On voit bien qu’ils sont passionnés de ce qu’ils font. Avoir trouvé cette clinique représente la paix d’esprit pour moi. Je la recommande fortement. A la fin février 2023, nous avons vécu la perte de nos deux compagnons. Nos animaux et nous avons été traités avec dignité, empathie et considération. Même si c’est une épreuve extrêmement difficile, votre chaleur humaine, votre humanité et votre professionnalisme a mis un baume sur notre douleur. Un grand merci à toute votre équipe, on ne pouvait demander mieux dans les circonstances.

J'ai appelé pour ouvrir un dossier et commencer les premières doses de vaccinations de mon premier chiot. Martine au téléphone extrêmement impatiente, impoli et extrêmement subjective. Quand j'ai demandé comment fonctionne la démarche pour la vaccination, j'ai eu droit à un "Tu as un chien et tu ne savais pas qu'il fallait payer pour la faire vacinner? Tu croyais qu'avoir un chien c'est gratuit?" Incroyable. Je suis resté courtoise du début à la fin. Une personne ainsi ne devrait jamais être au service à la clientèle. Première impression MÉDIOCRE. Pour être juste, je ferais un update d'ici là.

Mise a jour 24 mai 2022: j’ai appelé pour un rendez-vous l’urgence. Mon chat a fait deux crises de paralysie durant le week-end. Aucun moyen de voir un veto. On me dit de rappeler demain pour tenter d’obtenir un des cinq rdv d’urgence. J’ai finalement trouvé un veto qui a compris la situation et qui accepté de me prendre en urgence. Deux fois j’ai appelé la clinique pour qu’on m’envoie le dossier de mon chat. Je ne l’ai jamais eu et pourtant ils ont mon adresse courriel puisqu’ils m’envoient mes factures par courriel. C’était la dernière fois pour moi. Plus jamais je n’y retournerais !

Moris, notre chien d’amour, a été traité en rdv d’urgence pour un ulcère à l’œil. Un appel le matin pour prendre rdv, une évaluation rapide à mon arrivée par une technicienne efficace après laquelle je leur ai laissé Moris pour être vu plus tard par un vétérinaire. On m’a rappelé 2h plus tard et le dr Gingras a pris soin de m’expliquer en détails l’examen et ses diagnostics. Quand je suis passée chercher Moris, les explications pour le traitement étaient claires. La clinique fera le suivi tant que mon vet ne sera pas disponible. Je sors de cette clinique enchantée et pas ruinée.

Première visite du très gentil Présent à la clinique Hochelaga à l'âge de 13 ans et 4 mois. Nous avons été comblé par un excellent accueil à la réception et également par la Dr. Colette Richer. J'ai beaucoup apprécié la belle énergie de la Dr. Colette Richer. Je crois avoir reçu de bonnes réponses à mes questions et j'ai noté que Présent n'a pas hésité à suivre la Dr. Richer lors de sa première consultation. J'ai également reçu un bon suivi téléphonique rapide pour me donner les résultats de la cytologie. Présent fait dire: " MERCI POUR LES GÂTERIES " ET VOTRE DOUCEUR.

La dame a l'accueil était super gentille et très douce ! Les techniciennes je n'ai rien a dire ! Super travail, très professionnel. Mais côté vétérinaire oufff. J'ai trouvé son accueil très froid et pendant la consultation aussi. Déjà que j'étais dépassée et très triste par rapport à la raison de ma visite, j'aurais aimer un contact plus humain. Par conséquent, je risque de chercher une autre clinique. Dommage parce que les autres vétérinaires on toujours été très gentil et très humains avec moi et mes animaux. Mais mon expérience d'aujourd'hui ma un peu refroidis.

One of my kittens managed to fall in a bucket of cleaning solution and partially drown late one evening and the closest Veternaire was this place so i literally ran over and when I arrived and explained the situation several staff immediately dropped what they were doing and rushed tiny Motor Boat into the back . Long story short they only charged me for a bath to get rid of all the cleaner on his fur and gave me a break on the exam and emergency visit. Motor Boat is a perfectly healthy adult now and I any say enough good things about their staff.

The worse vet I have ever been to. I had a regular check up on Sept 3rd and my cat got an eye infection 2 days right after. I attempted to call Friday and Saturday and left a message Monday morning but no one called me back. It took several tries, calling the reception and the technicians and no one answered until my 7th attempt on my break at work. When I finally got ahold of them I explained my situation and the reception said "ok, what do you want us to do about it"? And she followed up by saying the next available appointment is in 3 weeks.

Je viens à l'instant de les appeler, 26 mai à 13 h 55, pour une urgence car mon bébé chat a passé une nuit difficile (la toux et la fièvre), une dame à la réception m'a répondu même si je n'ai pas pu avoir un rdv pour la journée d'aujourd'hui, je lui dit merci parce qu'elle a pris le temps de me poser des questions en essayant de comprendre son état afin de m'aider et elle m'a suggéré d'appeler demain matin à 9h. Je vous dit bravo pour votre professionnalisme et votre écoute! Je ne connais pas votre nom sinon je l'aurai mentionné☺

Pendant que mon chien se faisait garder dans une garderie, il est tombé malade. Suite aux avis que j'avais lu, j'ai pris rendez-vous à cette clinique. J'ai eu un très bon service avec la docteure Marie-Alex Gingras. Elle a pris le temps nécessaire pour soigner notre toutou adoré. Je ne me suis pas sentie bousculé par le temps car certains vétérinaire, le temps c'est de l'argent. Je regrette de ne pas l'avoir connue avant lorsque notre vétérinaire habituel a pris sa retraite. Maintenant, c'est ma clinique vétérinaire préféré.

Je comprends les mesures sanitaires! Je travail moi même avec cette réalité! Mais quand tu voie deux techniciennes qui te vois et retourne en arrière et la personne a son ordinateur te dit ça sera pas long? 1 autre cliente qui paye??? Je lui mentionne que je dois Aller travailler! On me répond c’est la procédure. nous travaillons tous avec des heures diminuées il faudrait mettre du service à la clientèle 4APlus et laisser les ordi de côté comme nous si nous voulons suivre les procédures de mesure sanitaire!!

J’apprécie grandement cette clinique. Le personnel est humain, répond à toutes nos questions et fait preuve d’empathie et de considération. Bien sûr que les coûts peuvent paraître élevés pour certains (nos animaux ne bénéficient pas de l’assurance maladie), mais je considère que les frais sont très raisonnables lorsque je compare avec d’autres et les services sont très bonne qualité. Merci à la clinique de s’être bien occupée de mes chats, dont un qui a une panoplie de petits et gros « bobos ».

Nous recommandons cette clinique à toutes les personnes qui cherchent un vétérinaire. Que dire de plus que ce qui a été dit plus bas. Excellent service, pas de temps d'attente. Excellent suivi de dossier, le docteur Joyal prend toujours beaucoup de temps a nous expliquer tout ce dont nous avons besoin de savoir et répond à nos questions de manière détaillée. Professionnel mais aussi vraiment chaleureux et très confiant avec notre chien dès qu'il s'agit de le soigner. Bravo à toute l'équipe :)

Le 3 mars dernier, je me suis rendue à la clinique après avoir téléphoné à la réceptionniste pour confirmer avec qu’elle que je pouvais m’y rendre même sans rendez-vous. Ce qu’elle m’a confirmé. Après 2 heures d’attente et des salles d’attente presque toujours vides, je suis repartie avec mon animal sans le faire vacciner. La réceptionniste la plus âgée profitait de son statut et de l’absence de la propriétaire pour faire du power trip! Cliente depuis près de 20 ans, je trouve cela navrant!

La pire clinique vétérinaire que j’ai jamais eu affaire! Ils négligent leurs clients Changements de date de rendez-vous sans avertissement qui nous font déplacer pour rien et cela même après avoir confirmé le rendez-vous à 2 reprises. Si votre animal est souffrant, aucune possibilité d’obtenir une consultation car cela n’est pas assez important pour eux. Service à la clientèle pitoyable L’hopital vétérinaire de l’est est de loin professionnellement mieux et respectueux de leur clientèle.

Le personnel est très chaleureux et comprend bien la réalité des maîtres d'animaux. Ce n'est pas tout le monde qui a les moyens de donner de la bouffe de vétérinaire à son chat ou de lui faire passer 40 tests, et les vétérinaires de la clinique Hochelaga comprennent bien. Ils ont été super doux et gentils avec mon chat, m'ont bien expliqué les procédures et les coûts (qui n'étaient pas trop élevés) et je suis très satisfaite. Je vous le recommande chaleureusement. Merci !!

Super bonne clinique. Prix raisonnable, disponibilité rapide. Ils sont super attentif, prennent soin des animaux, donnent de bons conseils clair et précis. J'y suis allé avec un chat malade et j'ai eu une bonne réponse. J'y suis allé dans le passé pour euthanasier un vieux meilleur ami en fin de vie, ils ont étés merveilleux. Tellement compatissant et professionnels mais chaleureux. Service hors pairs. Ils m'ont comme client à vie et je les recommande à tout le monde.

The vets and staff who work here are very kind and it's really obvious they care about animals a lot. In my experience dogs are usually freaked out when going to the vet's office but my dogs are fine to just waltz right in. I only wish that they would have more appointments available sooner, they have a lot more clients since COVID and people started adopting more dogs, but it would be nice if they could adapt accordingly to the increased demand for appointments.

Excellent excellent service! The staff at this clinic are tremendously responsive, kind and compassionate. I went in with an emergency with my dog and they acted quickly and with careful consideration. They worked hard to make my dog feel calm and safe so that they were able to administer treatment. I am very grateful for the attentive service and the time they took to explain the problem and their solutions. Will 100% reccomend to all pet moms and dads!

La clinique est d’une propreté exemplaire. Les employés; de l’accueil, au vétérinaires et aux techniciennes, tous sont très gentils, professionnels et soucieux du bien-être de l’animal et de la satisfaction de leur clientèle. Je ne connais pas les propriétaires de cette clinique mais ils pourraient donner un cours de gestion d’entreprise. Très belle équipe et j’ai entièrement confiance dans les compétences de chacun. Merci pour vos soins impeccables.

J'ai bien aimé mon expérience! Le personnel est gentil, compréhensif et n'essait pas de nous faire faire des choses pour gonfler la facture. Juste le nécessaire simplement et optimalement. J'avais deux chatons, j'ai un exam pour les deux, les vaccins de base et un vermifuge pour la maison et la facture m'est revenu à 192$. J'ai trouvé ça raisonnable, je n'ai jamais été à un autre vétérinaire de ma vie par contre.

Une clinique accueillante et attentionnée. J'ai dû me présenter pour l'euthanasie de notre chat de 11 ans qui a traversé l'atlantique avec nous et qui vit au Québec depuis 6 ans. Se séparer de notre compagnon fut un moment très difficile. Mais l'équipe de cette clinique a été attentionnée, aimable et bienveillante. Merci à vous d'avoir fait tout votre possible pour rendre ce moment le moins difficile possible.

Sassure que vous ayer largent avant dexaminer lanimal. Il on deja bien soigné mais pour cette fois jetais perturbé pour mon chien jtrouvais pas largent immédiatement jai trouver que pour lexamen elle avait besoun radiographie et sang javais pas acces a mon argent on ma dit chienne vielle prendre decision retourner a la maison morte a la maison quand tranquile jai taper interac et javais le virement en attente

Je suis arrivée à cette clinique en urgence pour mon chat qui était constipé. Les jeunes femmes à l’accueil, les techniciennes en santé animal et Dr Véronique Martel ont été incroyable. Jamais une vétérinaire m’avait aussi bien expliqué ce qui se passait. Elle est gentille , professionnelle, sympathique et ça se sent qu’elle aime les animaux. Merci à vous toutes de la part de moi même et de mon chat Jerry.

Mon chat semblait avoir un début d’infection urinaire, l’équipe sur place l’a immédiatement admis en rendez-vous d’urgence. Tout le personnel est extrêmement professionnel, à l’écoute et bienveillant. On m’a même rappelée deux jours plus tard pour savoir comment allait mon chat. Je vais définitivement refaire affaire avec eux à l’avenir, ils ont gagné ma confiance et celle de mon gros chat! Mille mercis!

Nous allons à cette clinique pour nos deux chiens depuis 4 ans et recevons à chaque fois un service professionnel, courtois et attentionné. On sent qu'on nous offre ce dont nous avons besoin seulement; on n'essaie pas de nous vendre des services supplémentaires. Les suivis de dossier sont faits de façon diligente et rassurante. De plus, le sans rendez-vous en avant-midi est très pratique lors d'imprévus.

Notre chiot nous a donné une bonne frousse en avalant quelque chose et semblait avoir de la misère à respirer. Les gens de la Clinique ont été très rapide pour la voir en urgence et évaluer son état. Les secrétaires, tech et vétérinaires ont été merveilleux, chaleureux et très professionnels. Heureusement, nous avons eu plus de peur que de mal. Un gros merci à toute l'équipe de s'être occupé de nous.

5e visites. Nous avons reçu un d'excellents services de Dr Dominique Plante une vétérinaire vraiment a sa place. Capable de voir vraiment les besoins donne l'heure juste et d'un professionnalisme exemplaire et courtoise. Ponctualité pour une évaluation de notre chien Spin 14.4 années. Je vous recommande fortement la clinique Bravo !!! Cette clinique très propre et très complète nourriture et plus.

Quand on cherche une clinique vétérinaire on a beaucoup d'attentes et c'est très stressant. Beaucoup de personnes de mon quartier mon conseiller cet établissement et je vous le recommande à mon tour. J'avais besoin de soins d'urgence pour mon chat adoré et ils ont sus faire tous les diagnostics nécessaire. Très vite nous avons pus voir du mieux. L'accueil et le service sont évidemment exemplaires.

Super service! Je me suis présentée sans rendez-vous pour l’euthanasie de mon chat. L’équipe a été très à l’écoute et respectueuse. Les techniciennes ont pris le temps et dre Richer aussi. J’ai également reçu une carte de sympathies la semaine suivante, écrite à la main et personnalisée ce qui m’a fait chaud au cœur. Merci à toute l’équipe d’avoir rendu cette étape difficile un peu moins pénible!

Je viens de lire des commentaires négatifs sur vos réceptionnistes. Je tiens donc a dire que je viens d'avoir une expérience avec une de vos réceptionniste. Elle a été très agréable, professionnelle et elle a répondu à toutes mes questions. Ayant déjà accompagné mon fils pour son chat, j'ai beaucoup aimé votre clinique si je compare à celle ou je vais présentement. Et vos prix sont moins élevés.

Excellent service venant de toute l’équipe. Le Dr. Joyal a fait l’opération des voiles du palais, élargissement des narines en plus de la stérilisation de ma petite puguette. Très bon suivi pré et post opération, ils ont eu le bien être de ma chienne à coeur. La chirurgie a été un succès. Très satisfaite et prix abordables comparativement à d’autres cliniques en ville. Je recommande fortement !

Meilleur clinique à Montréal, personnel dévoué, sensible, ouvert d'esprit, à l'écoute, prenne le temps de répondre aux questions. Ça fait plusieurs années que nous sommes clients et grâce à toute l'équipe nos chiens son heureux et en santé :) Fait du bien d'avoir accès à une clinique ou la santé et le bien être de l'animal passe avant l'argent je recommande cette clinique à tous le monde.

Bonne clinique avec une équipe agréable et compréhensive. J'y ai fait detartrer les dents de mon chien et il y est suivi pour ses vaccins. Mon chien habituellement stressé chez le vétérinaire se comporte très bien là bas, donc c'est lui qui m'a dit de mettre 5 étoiles . Je fais 30kms pour m'y rendre car le meilleur rapport qualité que j'ai trouvé. Je recommande donc cet endroit.

Enfin une clinique vétérinaire où l'on sent l'amour pour les animaux et de la considération pour leurs humains . De l'accueil à la consultation , nous obtenons de vrais réponses , payons un juste prix et ... Nous en ressortons satisfait et très heureux de les avoir comme clinique vétérinaire !!! Si Loula pouvait parler elle nous dirait , j'aime mon vet Lyne

Très bonne clinique. Bon service pour votre animal. Ils sont efficaces et ils ont trouvé le problème de mon chat. Elle vomissait sans arrêt et elle avait perdue beaucoup de poids. Elle était sur le bord de mourir. Ils se sont penchés rapidement sur le cas de mon chat et après peut de temps ils ont trouvé le problème et elle est toujours en vie et en pleine santé.

J'ai consulté à la clinique à quelques reprises et ils ont toujours été très professionnels et accomodants. J'ai particulièrement pu constater leur humanisme et leur compassion lors des soins de fin de vie de mon chat dernièrement. L'équipe a été d'une délicatesse sans faille et ont su faire de cette expérience difficile un moment serein avec mon vieux compagnon.

Nous avons vu plusieurs vétérinaires au fil des ans avec notre chat malade, suite à des problèmes dont on aura jamais connu la cause. Le Dr Legris nous a tout de suite mis en confiance. Un sentiment de soulagement, vraiment. Le staff est gentil, aidant, compétent, patient. Ils sont tjrs prêts à répondre à nos questions. Je donnerais plus d'étoile si je pouvais.

Service incroyable et très humain je suis aller Avec ma chienne très malade il l'ont pris rapidement la suite es très triste mais la vétérinaire très honnête elle aurais plus me faire faire des traitements avec ma chienne très coûteuse elle la pas fait contrairement à des vétérinaire à la commission dieu protégé l âme de ma chienne euthanasier hier

Très déçue du service. Nous avions attendu 40 mins après l’heure de rdv et un autre 30 mins après le traitement dans un cubicule isolé. L’heure de la fermeture de la clinique arrivait, donc je suis sorti de mon cubicule pour savoir si on pouvait s’occuper de nous... 5 jours plus tard, on me rappelle pour me dire qu’on a omis de me remettre de la documentation.

Cette clinique m'a été recommandé et je la recommande à mon tour. Clinique propre, personnel courtois, service rapide. Dre Legris était très douce et attentionnée avec mon chat très mal en point. J'ai apprécié son côté humain et honnête et j'ai apprécié de ne pas me sentir sous pression côté choix des soins car j'avais un budget limité. *****+++

Personnel très compétent et quand mon chien nous a quitté ils s'en ont très bien occupés et étapes par étapes donnaient les détails dans les moindres soucis et ils ont été très respectueux et aussi ils ont eu de l'empathie ... bref très professionnels je le recommande.. bref ils en ont bien prit soin de ma belle Sana ... ... merci encore

J'ai eu un service magnifique, plein de tendresse, de respect et d'écoute pour les derniers moments de mon petit chien adoré. Une petite pièce tamisée, avec une chandelle et une couverture apaisante. On a eu tout le temps dont on avait besoin pour ces derniers moments. Merci encore à l'équipe pour avoir fait de ce moment une belle histoire!

Merci beaucoup aux techniciennes et au docteur qui ont vu mon Charlie; malgré mes inquiétudes tout le monde était gentil et honnête. Mon petit chat n'est pas encore sorti du trouble, mais l'équipe m'a bien aidé et conseillé, tout en me donnant des scénarios réalistes et en essayant pas de diminuer l'ampleur du problème ! Merci à tous <3

Merci à vous, très bon service, pas de pression pour faire 50 examens pour gonfler la facture. Je vous recommande à 100%. On est retourné pour un autre euthanasie de notre bouvier bernois, les pattes arrière ont arrêté de fonctionner. Malheureusement un très bon chien qui nous a quitté trop top. Merci à vous pour l’excellent service.

Bel accueil, on a pris le temps de m'écouter et la Dre m'a téléphoné pour discuter de mon chat. Bonne communication. Bon fonctionnement dans ce temps de pandémie. J'ai trouvé génial d'avoir installé une lumière dans la porte extérieure, rouge quand il faut attendre et verte lorsqu'on peut entrer. Bonne gestion de la distanciation!!!

Quel merveilleux service! À l'écoute des problèmes de notre animal de A à Z, personnel très patient et dévoués. Je n'ai que des bons commentaires pour cette clinique. Nous avons visité près de 5 cliniques pour notre Pablo d'amour et c'est de loin la meilleure. Je ne retourne plus ailleurs. Je vous recommande! Merci encore !

J'y suis allée en sans rendez-vous même si ce n'est pas notre clinique habituelle et retournée pour une relance. Plages horaires très accessibles. Excellent service, personnel attentionné. Facturation de la consultation et de la médication raisonnable. Pas de tentative de survente. Je songe à changer de vétérinaire.

Had to take my oldest cat, Maya there as an emergency. They are very friendly and understanding. Had to put her down and they gave me as much time I needed with her. Being on a strict budget, it costs but they work with you. They are close to home and will definitely take my other 2 furbabies to them. …

Clinique très propre, personnel attentionné, le "sans rendez-vous" est rapide. J'y suis allée pour ma petite Neptune, la pauvre a attrapé des puces. La TSA a prit le temps de bien m'expliquer la marche à suivre et m'a montré comment appliquer le traitement. Elle était très douce et gentille avec mon chaton.

Nous y sommes allés quelques fois pour notre chat. Accueil chaleureux à la réception. Les vétérinaires que nous y avons rencontrés ont toujours été professionnels avec des diagnostics bien expliqués. Le seul bémol est la salle d'attente est petite. On peut être bien ou très tassé et cacophonique si bondé.

Personnellement j'y vais seulement pour la coupe de griffe de mon chien, mais le personnel est toujours courtois et très sympathique on ne se sent pas comme un numéro. Le seul bémol qui n'en est pas tant un est leur heure d'ouverture un peu courte les fin de semaine par rapport à mon horaire de travail.

Had an appointment today 4/21/2022. Im not fluent in french so i must of misheard the secretary tell me 5:00pm instead of 3:00pm. I tried to get another appointment but was told i had to pay 30$ in advance since i missed this one. I was also told the next appointment would not be for another 3 weeks.

Vraiment un service en or, personnel chaleureux et sympathique, et pour ma part, le Dr Mozer à été NO 1 dans son approche avec mon chien! Il a été très rigoureux et professionnel avec mon chien et moi. Je suis satisfait à 100%! Continuez votre bon travail! Je conseille fortement cette clinique.

Super clinique pour nos animaux,,de la réception aux techniciennes,et bien sur les médecins vet, tous sont dévoués, compétentes, et pro, mon biscuit (chat) est traité comme un petit roi, bravo à tous et continuez svp ,en ces temps difficiles ❤ votre bon travail,,merci d'être là pour nous …

Les vétérinaires et les assistants(es) font un super bon travail. Cependant, les réceptionnistes m’ont envoyé « promené » lors de 3 appels. Je n’y retournerai plus. Peut-être changer celle-ci, car j’ai réellement été déçu. Manque de professionnalisme. J’espère un changement, grosse déception.

Merci à toute l’équipe de la clinique d’avoir accepté en urgence d’admettre Tails, le minou à la queue coupée, même si apporté à la fermeture vendredi soir. Et merci au Dr Perreault de m’avoir rappelée dès le lendemain. Les frais et délais étaient très raisonnables dans les circonstances

J'ai appelé pour m'informer sur le service d'euthanasie. On m'a répondu que si on a pas de dossier avec eux ou que nous avons pas de carnet de santé que ils peuvent pas nous offrir de service. La conversation aucune d'empathie. Je vous épargne mon bagage émotionnel dans cette démarche.

Cinq étoiles pour cette clinique !! Le personnel est très accueillant, merci car très rare de nos jours. Je voudrais donner aussi un 5 étoiles au dre Dominique Plante . Elle a pris le temps nécessaire pour répondre à mes questions sans oublier son approche douce avec ma belle Becky !

Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur suivi, leur professionnalisme et surtout leur écoute, on dirait que mon chat Nina faisait partie de leur famille, je remercie spécialement Dr Joyal qui a opéré Nina vraiment il est très humain à l'écoute compréhensif, attentif.Merci.

Super accueil même si la fille était dans le jus par-dessus la tête! Beau sourire hyper agréable, prend le temps pour chaque client. Vétérinaire A-1, tout est expliqué clairement et a même prit le temps de me faire une démonstration suite à des questions. Merci! Super clinique!

Excellent service. Ils ont même pris la peine de me téléphoner pour prendre des nouvelles de mon chien. Prix raisonnable. Bravo à toute l'équipe qui est consciencieuse. Surtout, les techniciens et la vétérinaire prennent le temps de bien expliquer. Je recommande fortement.

Im disappointed ! The first time I came to the clinique and I found that want just make business . I gave a second chance to myself and the same! They didn’t find a problem and recommended take a medication for all life off my dog even didn’t try to make another’s test.

Dr. Joyal is the best...has compassion, takes his time to explain the situation. My cat Buddy was in serious condition and Dr. Joyal found the proper treatment...my cat is back to normal. We are forever greatful for his compassion and professionalism. Merci!!!!!

Superbe équipe, ont le soin de nos amours à coeur. Soucieux d’offrir un excellent service malgré les conditions actuelles et le manque de personnel. Et c’est une réussite. Je vous recommande fortement cette belle clinique! Merci de la part de mes petits cocos :)

Client depuis longtemps, excelent prix mais n appelé pas pour une urgence 1 heure avant la fermeture car ils ont d autres chats à fouetter... on est allé à la clinique vet l est . corection on est retourne en Urgence et service rapide merci je remet 5 Etoiles

Professionnel et toute l équipe est gentille. Je suis allée pour vaccinner ma petite Baki avant de l opérer et 0 pression pour faire d autres analyse et vaccins comme le cas dans d autres cliniques voulant augmenter la facture, merci à vous! Je recommande

A chaque fois c’est une expérience qui me donne de bons outils eduquer ma chienne au mieux ,les conseils sont pertinents..en comparaison avec mon ancienne Clinique les prix chargés sont tout a fait raisonnables , je trouve le fonctionnement très adéquat

J’ai amener mon chat Mickey a cette clinique après plusieurs tentative à d’autre clinique à prendre un rendez-vous de castration à prix raisonnable . Ceci a bien été le cas avec eux j’en suis très reconnaissante , à pris seulement 3 semaine … Plus

Récemment emménager dans ce coin , c'est devenu la clinique pour mon chien . Elle m'a été référé par des collègues pour leurs bons services. La vétérinaire en charge de mon chien a été adorable et surtout très professionnel dans son travail .

Bonne expérience avec le personnel,un peu moins pour mon portefeuille.....Je vous envoie des photos de mes bébés, lors du rendez-vous,ma luna à grippé sur le comptoir et c'est couché dans le lavabo et pirate était très curieux...merci

Le personnel est toujours patient et gentil en répondant à mes multiples questions, puisque c'est mon premier chien. Ma petite Mollie adore les personnes douces qui prennent soin d'elle. Merci à toute l'équipe de la clinique …

Bonne humeur, service courtois et professionnel. Venus pour une ce qui s'est avérée une visite difficile, nous avons été surpris de la considération, l empathie et la gentillesse de tous les intervenants rencontrés. Un grand merci!

They are very kind and professional. My dog has been seeing her vet there for 14 years. The were there for her from the moment I got her ( at the age of 5weeks) to the moment she passed away on April 1st. I highly recommend them.

La nouvelle clinique est superbe. Vraiment bien aménagée! Les vétérinaires sont tous supers professionnels et compétant. Merci aussi au assistantes qui sont très patientes avec ma chienne hystérique lors de la coupe de griffes.

1 ère visite et service très humain. Clinique très propre. En 10 minutes mon chat avait sa micropuce et une coupe de griffes malgré son caractère un peu nerveux, l'équipe a su s'adapter. Prix très compétitifs et raisonnable.

Merci pour tout !! Même si ça n'a pas été une fin heureuse pour ma p'tite Tina 15 ans Vous avez été professionnels, attentionnés, chaleureux et plein de compassion. Ma p'tite cocotte était entre bonnes mains. …

Très compétent ils ont sauvé ma petite Princesse qui était paralysé des petite pattes avant avec un traitement de Cortysone il lui ont redonner VIE. Merci mille fois. Très reconnaissante de leur Professionnalisme …

Je recommande cet établissement car le service est courtois et professionnel, l’établissement est propre et facile d’accès. Nous avons eu les rdv pour notre chat dans des délais raisonnables. On se sent bien conseillé.

Très professionnels: 2 opérations aux dents + détartrages plus vaccins depuis + 2ans pour ma petite fille à 4 pattes, toujours eu un excellent service. Bravo au personnel très accueillant & aux Drs Richer et Mozer.

Very positive experience. My cat was dying and they helped a lot. True professionals. They care about animals (but not trying to sell you some unnecessary service and squeeze extra penny like other clinics do).

Les gens qui travaillent à cette endroit sont très chaleureux et surtout les vétérinaires explique très bien et donne plusieurs alternatives si la possibilité le permet. Je conseille cette endroit fortement .

Tres bonne clinique, les membres du service à l clientèle, techniciens, vétérinaires sont professionnels et offrent un super service Mon Marley un boston terrier de 13 mois y est suivi depuis son adoption.

The vet and tech took time to try and make my cat comfortable, they thoroughly examined her and took the time to explain everything to me. They also answered all my questions without making me feel rushed.