3 Rue Valentina Terechkova, 31400 Toulouse, France
Casino shop is a Convenience store located at 3 Rue Valentina Terechkova, 31400 Toulouse, France. It has received 102 reviews with an average rating of 2.3 stars.
Monday | 8AM-10PM |
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Tuesday | 8AM-10PM |
Wednesday | 8AM-10PM |
Thursday | 8AM-10PM |
Friday | 8AM-10PM |
Saturday | 8AM-10PM |
Sunday | 8AM-10PM |
The address of Casino shop: 3 Rue Valentina Terechkova, 31400 Toulouse, France
Casino shop has 2.3 stars from 102 reviews
Convenience store
"Lorsque je rentre dans le magasin, par politesse, ce qui est tout à fait normal, je dis "bonjour" à la caissière"
"Sans compter que les prix sont abusés, certaines du personnel son vraiment désagréables"
"Stratégie commerciale désastreuse et difficile à comprendre dans un quartier où toute une clientèle est captive hors Leclerc Drive"
"Un casino ou la loi française ne s'applique pas"
"Changement de propriétaire depuis peu"
Lorsque je rentre dans le magasin, par politesse, ce qui est tout à fait normal, je dis "bonjour" à la caissière. Celle-ci ne me répond pas et en a pas grand chose à faire. Elle pourrait être sourde, ce qui expliquerait ce non-retour de politesse, cependant elle parle très bien arabe avec son collègue (collègue polie, je précise, car celui-ci m'a salué). Je fais tout de même mes courses. Lors de passer à la caisse, je redis bonjour à la caissière, sans méchanceté aucune, mais celle-ci discute en appel au téléphone (toujours en arabe) et ne me répond absolument pas. Je doute que la personne au bout du téléphone soit son patron ou toute autre personne ayant un quelconque rapport avec le travail qu'elle doit accomplir au vues du ton qu'elle employait avec la personne en question. Je remarque, par ailleurs que sur la caisse se trouve un yaourt ouvert qu'elle est en train de manger (je ne condamne pas le fait de se rassasier, j'ai également été caissière, mais il faut un minimum d'hygiène et de professionnalisme). Lors du paiement, toujours aucun regard ni parole (puisque toujours au téléphone), elle me tend simplement l'appareil de paiement, ou il été difficile de lire le montant total des articles. Je paye, récupère mes articles et sors en la remerciant et saluant toujours poliment, cependant, aucun retour. Bref, caissière méprisante et impolie, à fuir.
Sans compter que les prix sont abusés, certaines du personnel son vraiment désagréables. Pas du tout commerçantes. Ne connaissent pas ce qu'il y a en rayon, et s'en fiche royalement comme des clients. Je suis client depuis très longtemps mais depuis le covid c'est de pire en pire. Ce magasin est là pour récupérer un maximum d'argent. Le personnel est toujours en train de changer. Ainsi que les patrons. . J'ai vu aussi le personnel se moqué d'une cliente lourdement. Depuis je n'y vais plus. Faites attention au date DLC j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir des dés de jambons de couleurs marrons ils étaient périmés de 2 semaines, j'étais pressé et je ne l'avais pas vu. Plus jamais j'achèterais quelque chose dans ce magasin. On verra si ca change un jour. J'ai parcouru les avis et je suis absolument d'accord avec. Il y a d'autre magasin autour comme Lidl, casino du pont des demoiselles, Leclerc drive. pour cet avis j'ai été obligé de mettre une étoile sinon cela ne s'enregistrait pas, mais ça n'en vaut même pas une. aucuns respect de la clientèle. faites bien attention à la caisse les prix ne sont pas les même qu'affichés. Et au congelés il n'y a pas tout d'affiché.
Stratégie commerciale désastreuse et difficile à comprendre dans un quartier où toute une clientèle est captive hors Leclerc Drive. On dirait un choix de station de ski. Choix entre des produits premiers prix que l'on n'a pas envie d'acheter, des produits hors de prix que l'on ne peut pas s'offrir, et des quantités industrielles de bières et vins bien mis en avant depuis la vitrine. Nous sommes venus avec beaucoup d'attente et sommes repartis quasiment les mains vides. Nous avons vu que beaucoup de clients faisaient de même. Un Carrefour market ou un Franprix auraient une sélection plus adaptée. La boutique a l'air à moitié en faillite alors que des milliers de nouveaux logements ont été construits récemment et sont en train d'être aménagés par de nouveaux clients. Espérons que cela changera.
Un casino ou la loi française ne s'applique pas.. les prix à la caisse sont excessivement plus cher que les prix affichés.. et le pire (du jamais vu) c'est que le caissier a refusé de me rembourser la différence de prix qui est énorme, même en lui signalant que cela est-il légal. Et malgré qu'il a pu constater par lui-même que les codes-barres sont les mêmes et que le prix est différent, il n'a toujours pas voulu me rembourser. Résultat: 12€ pour 3 pâte à pizza et un sachet de tortilla. Vous allez bientôt être signaler à la répression des fraudes, ca sera un dossier simple et rapide pour eux
Changement de propriétaire depuis peu. Mais les horaires restent identiques. Personnel souriant et très sympathique. J'y suis toujours accueillie avec gentillesse et politesse. Personnellement je trouve ce petit casino très pratique, toujours ouvert. Après certes c'est un peu plus cher mais c'est normal vu les horaires d'ouverture et toujours ouvert même dimanche et jours fériés. Et toujours avec le sourire.. merci à toute l'équipe.
Je n'irai plus, même pour dépanner. Les prix sont affreusement élevés, les grandes marques reviennent moins cher que les produits Casino, le personnel n'est pas aimable. Je m'en suis sortie pour plus de 10 euros pour 4 articles très basiques. On ne m'a même pas proposé le ticket, à croire qu'ils veulent pas qu'on vérifie les prix, ce qui serait logique vu les avis Google. Ce magasin n'a rien pour plaire. À fuir.
Je viens d' emménager dans le quartier et bon j' ai eu peur en voyant les avis des prix très élevés mais bon au final les prix sont basiques mis a part pour la viande mais bon après il y a une boucherie dans le coin. En tout cas en ce qui concerne le pain , le riz , les pâtes , les produits de nettoyage ... les prix sont basiques , et en plus c' est a proximité ! Et les vendeurs, vendeuses sont aimables !
Casino shop s'étant dégradé depuis un moment. Prix très chers, peu de produits, certains employés très mauvais (venu un dimanche matin, un des employés à la caisse, les yeux rouges, rigolant tout seul, sûrement encore sous l'effet de sa soirée de la veille avec un ami à lui dans l'entrée qui insulte les femmes qui rentrent dans le magasin). De gros problèmes, les horaires ne compensant pas ces problèmes.
Gérant qui insulte les clients pour des erreurs de prix signaler. menace de le défoncer si il n'est pas content selon moi il na vraiment pas les qualités requise pour etre dans la vente ( patience , politesses, organisation , sourire , ect..) pauvre client il la menacer jusqu'à sortir du magasin c'est un fou..... Ou bien il se drogue c'est juste suréaliste des scène comme celle ci
Après avoir lu les commentaires de certains. Les employés et le gérants sonts des gens qui sonts toujours restés polis et bienveillants à notre égard, certains produits sonts cher effectivement, mais le casino nous est bien utiles à tous quand il nous manque soudainement du café ou du sucre un dimanche à 21 heure ! De plus le pain est toujours frais ! On recommande !
A fuir si vous voulez du respect! Il faut vraiment avoir un besoin URGENT pour aller la bas. Le personnel en a rien a faire de vous, pas un regard, ni un bonjour, limite arrogant quand on leur dis qu'il n'y a personne pour encaisser. A oui n'oublier pas de bien regarder la différence entre le prix affiché et le ticket de caisse et également recompter la monnaie !
Obligée de mettre une étoile mais ne la mérite même pas ! Gérant qui humilie son personnel, de plus devant les clients, quand une remarque clientèle lui est faite, ce même Gérant pète un plomb et devient insultant de manière très agressive et grossière (à coup de « nique ta mère » et j’en passe )... Image déplorable pour le groupe Casino !!
Les prix proposés sont horriblement cher et quand vous faites vos courses avec une calculette sachez que le prix en caisse ne sera jamais le même toujours au-dessus comme par hasard les rayons sont très souvent vide, mauvais réassort personnel sympathique malgré tout mais vraiment les prix sont à revoir c’est un scandale
Édit : attention ils font l'arrondi au dessus en caisse. --- Constamment des erreurs de prix ou de rendu de monnaie, hyper cher, personnel peu professionnel. Tenir un magasin c'est un métier, il faut se former ! Casino Pont des demoiselles est ouvert jusqu'à minuit maintenant, plus besoin de venir chez vous.
Ce magasin porte atteinte à l'image de Casino shop. À eviter absolument , non seulement les produits sont cher, en plus le gerant il est très mal élevé, je ne sais pas pour qui il se prend , il se permet de parler mal aux clients, pas du tout commerçant. c'est sûr le mec il se drogue.
Expérience toogoodtogo pas super le personnel être OK mais beaucoup de produits périmée fruits et légumes pourris couper ou éplucher par le commerce pour retirer la pourriture dessus je déconseille j'ai plus eu l'impression d'être une poubelle je n'y retournerai pas
Échec commercial total. La gérante pense que c'est en doublant les prix qu'elle fera un bon CA, il faudrait peut-être songer à faire une étude de marché avant. Tenez vous prêt je n'ai jamais vu ça : +3€ le pack de 0,5L de soupe. Non vous ne rêvez pas. Bon courage.
Ok je fréquentais cette supérette pour dépannage mais là pas de masque pour le personnel de caisse ni de protection, personnel pour la mise en rayon non masqué, clientèle idem en majorité sans remarque de la part du personnel. Stop, ce magasin n’est pas géré...
Expérience géniale. Le service était professionnel et excellent. La caissière notamment (Souad je crois), sincèrement très sympathique et a un sourire que j'ai trouvé très chaleureux. Passage vraiment agréable. Merci pour tout, c'était vraiment apprécié !
Entre les prix excessifs et un personnel qui reste à désirer. Obligé de dire trois fois « bonjour » puisqu’ ils sont occupés à discuter entre eux de leurs histoires de cœur. Puis te fixe à la caisse pour que tu leur disent « bonjour » sinon … Plus
Wahou comment c'est cher !!! Le double de carrouf city Une fois pas deux !!! Heureusement la caissière était super gentille !! (ça n'enlève pas la douleur du prix beaucoup trop élevé !!!) Je me répète mais... Vous ne m'y reprendrai pas !!! …
La gestion du magasin est passée aux mains d'une nouvelle équipe ayant le soucis de bien faire. Employés avenants et polis, qui essaient au mieux de rendre service aux clients. bref ,un magasin de proximité qui rend bien service au quartier :)
Je fais partie de l association toi good toi go pour lutter contre le gaspillage , je viens de récupérer deux paniers ou la moitié des produits étaient valable jusqu'au 28.03 et l autre moitié au 29 et 30 donc plus consommable , c est honteux
Certes un peu cher mais on y trouve franchement ce dont on a besoin. Horaires qui sauvent quand on a oublié un truc, ou qu'on est dimanche. Le personnel est vraiment sympathique. Les consignes d'hygiène y sont respectées. Rien à redire !
Des voleurs tous simplement. Des produits beaucoup trop chers et en plus quand tu arrives en caisse le prix n'est jamais le même (et bien sûr c'est toujours plus cher). Le caissier a fait passé 1 seul de mes 2 tickets restaurant....
vendeurs EXÉCRABLE, ne dit pas bonjour, malpolis, vous fait poireauter 5 min a la caisse ET VOUS DEMANDE VOUS MÊME DE DECHIRER LE TICKET DE CAISSE QUI SORT DE LA MACHINE. Prix EXORBITANT : MAGASIN À ÉVITER
J'ai récemment acheté là bas et je me suis rendu compte après coût que la viande était périmé depuis une semaine. Ce casino très cher en plus de ça et la plus par du temps les rayons sont vides.
Super accueil équipe a l'écoute les nouveaux propriétaires sont agréables toujours souriant magasin très propre fruits et légumes de qualité je vous recommande ce magasin. A très bientôt !!
Prix affreusement chers, et non conformes avec ce qui est affiché. Certes ouvert longtemps mais je préfère aller de l'autre côté de la ville pour faire des courses simples qu'aller là
C'est vrai c'est un peu cher . Mais endroit propre et vraiment une équipe sympa. rien a dire les artistes 10/10 ( faut baisser un peu le prix pour les red bull ) …
Supérette avec des horaires très larges ce qui est un très bon point. Mais les prix sont un peu trop élevés malheureusement, et le choix de produits laisse parfois à désirer.
Les prix appliqués sont bien trop hauts, le détail des achats justifiant le prix est bien entendu jamais fourni et les fruits sont plus qu'à la limite du vendable.
Prix exorbitants pour un accueil des moins agréables. Pas de réponse à un "bonjour" en plus des Granolas qui coûtent le double qu'un Casino Shop en centre ville.
Le caissier n'est pas masqué en pleine obligation sanitaire (Covid). Les clients qui rentrent sans masque sont invités à entrer quand même par le gérant.
Prix excessifs et bac de congélation qui ne fonctionne pas ! Payer 9€ pour 2 glaces décongelées, idéal pour le ventre et le porte monnaie …
Que dire... prix excessifs, attention aux dates de péremption déjà dépassées , glace décongelée, prix affichés différents de celui en caisse.
Rien à acheter dans ce casino Shop... Dommage.. Mais bon le seul bon point positif c'est qu'il ferme tard donc benef de temps en temps :)
Détestable, fruits envahis de moucherons, personnel désagréable, prix déjà élevés qui augmentent miraculeusement à la caisse, à fuir !
Vide de tout produits a des prix raisonnables, vu qu'ils se font rafler dans la seconde où ils sont mis en rayon. Staff sympa
Dame à la caisse peu aimable qui ne dit ni bonjour ni au revoir, la vente s'est passé dans un silence complet, très bizzare
Supérette gérée par des amateurs de la distribution. Les prix sont exorbitants et les salariés suspects sont irrespectueux
Personnel super sympa et agréable. Prix chers certes, mais ça dépanne bien de temps en temps ! Les horaires sont larges.
Les rayons sont vides, il manque même les produits les plus basiques. C'est vraiment honteux. Personnel tout juste poli.
Moi j'aime bien ce supermarché, ça dépanne très bien à tout heure et même le week end , même le prix reste raisonnable
Le caissier Écoute du rap haut parleur sur son téléphone pendant que je passe à la caisse Aucun respect du travail
Le comportement de certains caissiers est inadmissible ! Impolis et homophobie Une honte pour le groupe casino
Le personnel ne portent pas de masques ! C’est irrespectueux, interdit et surtout dangereux pour les autres !
Je déconseille. Vous rentrez vous dites bonjour, on ne vous répond même pas. Je ne parle même pas des prix.
Les autres commentaires résument bien la situation. C'est à se demander si Casino se soucie de son image.
Personnel nul ! Les rayons sont moches, Tenu du magasin laisse à désirer, prix élevé. Sert de dépannage
Personnel désagréable et malpoli, à croire que c'est le critère de recrutement dans ce magasin!
Voleur arnaqueur prix aléatoire a la peser selon la tête du client employer mal poli a fuir
Accueil très moyen. Légume très moyen. Prix très élevé. Rapport qualité prix service : 1/10
toujours cordial jamais eu de problème je suis un peu surpris des autres commentaires ...
Scandaleux personne ne porte de masque. Ce magasin semble dispensé des règles nationales
Le prix affiché n’est pas le même à la caisse Les Prix dépasse les normes
C'est cher et certains rayons sont souvent vides, mais ça dépanne bien !
Très bien pour ceux qui veulent faire leurs courses sans masques
Cher et personnel pas agreable, ils vont avoir du mal à perdurer
Tout y est très cher. Le double qu'on trouve ailleurs alentour
Vraiment cher, rayon vide, erreur de prix régulier
Très peu de produits et excessivement chers.
Diversité des produits, serviable, top !
les caissiers sont pas accueillant
Employé tres respectueux et polis
Super expensive Rude employee!
N’ouvre pas à l’heure le matin
Équipe gentille et serviable
niquel et super pratique
Utile pour le quotidien
Très cher attention
Beaucoup trop cher
un personnels nul
Tarpin chères
C'est bien
Trop chère
Trop cher