O cliente só tem acesso ao caixa eletrônico se adentrar a agência pela porta giratória. Porém, nas duas últimas vezes que tentei acessar o caixa eletrônico fui bloqueado pelo sistema do banco, apesar de não possuir qualquer metal no corpo, tampouco celular. Ainda por cima, tive que ouvir um segurança insistindo que eu tinha um objeto de metal (invisível) comigo. É constrangedor, pois possuo mais de 60 anos, mas sempre aguardo o encerramento das atividades dessa agência para utilizar o serviço do caixa eletrônico, pois só abrem o acesso após o fechamento da agência. Curiosamente, já abri duas reclamações nos canais de atendimento do Itaú, mas eles não conseguem informar o andamento, vez que, ao ser indagados, informam dados de outra agência.

Boa agência bancária, todas as vezes que precisei realizar algum serviço nesta agência tive um bom atendimento e não enfrentei filas tão grandes e demoradas, os caixas eletrônicos ao lado de fora não costumam encher e os caixas são bons, todos costumam estar funcionando. Novembro/2017.

Itaú regular bank branch, has a number of ATM machines. Further in the Leblon direction, on the same side of the street, there's a Itaú Personnalité branch for upscale clients.

Atendimento rápido, equipe bem treinada, inclusive terceiros. Opção de vários caixas eletrônicos com ajuda de um funcionário.

Esta agência 0304 era ao lado da Livraria mudou se mais três lojas ao lado. Ano de 1990.

Atendimento rápido e equipe educada e atenciosa, incluindo os vigilantes.

excelente banco

Boa