O meu feedback vai para o atendimento totalmente despreparado dos vendedores. Falo da parte TÉCNICA!!!! Vocês vendem bicicletas de 1000,00 até 150.000,00. O minimo que você espera é uma pessoa com a experiencia para vender um produto desse valor. Vendedoras são EDUCADAS e ATENCIOSAS, mas só isso não basta!!! Sugiro que a gestão ofereçam cursos e simulações de atendimento entre a equipe. Jamais quero prejudicar a loja com o meu comentário, mas acho importante salientar isso. Estou feliz com o meu produto comprado! Espero voltar e ter as MESMAS vendedoras com a parte de técnica afiada.

Atendimento top! Mesmo não tendo comprado minha bike na loja, precisei trocar algumas peças (baratas inclusive) e o vendedor Matheus foi extremamente profissional e atencioso, se mostrando interessado em resolver meu problema e em poucos dias conseguiu encontrar o que eu precisava. Em função disso resolvi fazer a revisão da bike na loja e o serviço também foi excelente! Parabéns para toda a equipe!!!

Atendimento pelo WhatsApp é péssimo. Demoram pra responder e no meio do atendimento, simplesmente param de responder. Contato feito em 9/8/21 as 10:12. Foi a Segunda experiência com a loja. Na primeira já tinha sido ruim. Embora o atendimento tenha sido feito por completo até eu pagar. Depois começou a demora pra darem informações sobre envio e só respondiam se perguntados e com certa demora.

Loja de excelência qualidade começando pelos produtos, a linha de serviço a melhor de BH. Vendedor super gente boa atencioso, Mecânico muito bom, quando vc deixa a bike para sua revisão vc recebe um passo a passo no WhatsApp de tudo desmontando um diferencial do Técnico e da Loja... Desejo tudo de bom para a loja abcs !

Vendedoras lindas, educadas e atenciosas, mecânicos excelentes que fazem o serviço até em nossa residência, ótima localização com estacionamento na porta. Pessoal Nota 10, produtos e serviços de alta qualidade! Atendimento diferenciado, muito cuidado preocupação com o cliente. Super recomendo!

Excelente loja, tudo o que vc e sua bike precisam eles tem lá!! O serviço de mecânica é muito bom, só levo minha bike lá e ela está impecável! Atendimento muito bom também e são ótimos pra negociar! Muito satisfeito em ser cliente desta loja. Pretendendo voltar sempre!!

Vendedores despreparados e incapacitados. Sem gerencia com pulso firme para tomada de decisão em resolução de um problema. Péssimo atendimento. O produto se vende sozinho, caso contrário seria falência.

Atendimento excelente! Os mecânicos são ótimos, eles sempre resolvem tudo que preciso e os produtos da loja são de extrema qualidade. Recomendo muito

Loja top!!! Lugar onde sempre levo minha bike trek p manutenção! Super bem atendido!!! Mecânico Rayne sensacional!!! Parabéns para equipe!!!

A loja de Bike mais top de BH. com a linha completa de acessórios Bontrager. Oficina equipada com as melhores ferramentas do mundo .

Vendedores horríveis e má gestão. Escolhi uma bicicleta no mostruário e quando fui comprar ela já tava vendida. Enorme frustração!!!

Recomendo. Comprei minha bike nessa loja. Atendimento muito bom, produtos de qualidade inquestionável.

Atendimento excelente! Comprei pelo site da loja a entrega chegou antes do prazo. Recomendo .

Loja bem equipada com funcionários bem capacitados fui muito bem atendido recomendo

Ótimo loja, produtos e acessórios . Atendimento de primeira. Super indico!

Tudo sobre o mundo das bikes uma loja muito completa gostei muito !!!

Loja referência em qualidade e atendimento e prestação de serviços

Loja com atendimento e serviço de excelência. Recomendo!

Loja completa e de qualidade, com uma equipe atenciosa!

Muito bom saber que há uma excelente loja Trek em BH.