Gosto de reconhecer um bom atendimento. E esse é o caso do Dé e sua equipe. Após um mês de pesquisa na Internet, resolvi entrar em contato com algumas lojas da região de venda nova. O primeiro da lista não atendeu. O segundo, a Dé Bikes, atendeu e deu uma atenção diferenciada. Após o Dé me dar alguns toques em relação a minha grande sabedoria adquirida pelo youtube, decidi ir em sua loja para conversar pessoalmente e ver o que poderia ser feito. Iria pesquisar em outras, mas desisti devido a essa atenção que ele me entregou. Senti sinceridade e verdade nas coisas que ele dizia. É perceptível que gosta de atender ao público. Isso tem se tornado difícil nos dias de hoje. Ele, com sua careca e um sorriso, me ofereceu café, pois estava próximo da garrafa. Eu neguei. Ele insistiu duas vezes, como se eu estivesse na casa dele e fosse uma desfeita não tomar um simples café. Mesmo assim ratifiquei a negação, pois de fato não queria. Ele me respeitou, e começamos a conversar. A negociação foi difícil, fiz jogo duro. Listei 14 mil perguntas, e ele respondeu todas pacientemente. Quanto ao preço do produto, fiquei satisfeito, apesar de ter ficado um pouco acima dos valores da Internet. Mas achei que nesse caso, na compra de uma bicicleta, esse custo a mais valeria a pena. Logo, devido ao bom atendimento e pela empresa ter entregue uma bike de acordo com os meus anseios, fechei o negócio. Sai de lá já pedalando. Parabéns a toda equipe! Continuem assim.

Muito caro e péssimos mecânicos, sem nenhum cuidado com peças e com clientes. Tentam enganar vendendo serviços mesmo não precisando, como desempeno de rodas. Mecânicos sempre dão preferência à força bruta do que métodos corretos. Não recomendo a ninguém. Edit e resposta: Vi que no painel de ferramentas vocês tem a ferramenta para desempeno de gancheira, o qual o mecânico não usou e foi direto na força bruta, desempenando a gancheira pelo câmbio. Se tratando de uma peça original de quase 40 anos, esperava um cuidado muito maior, pois é uma bicicleta que restaurei e sei o valor e a dificuldade de se manter as peças. As rodas não estavam empenadas e tinham acabado de ser checadas em outra oficina. Ao meu ver, por se tratar de um serviço que poucas pessoas prestam atenção, o mecânico tentou passar essa de que a roda estava empenada "pra ver se colava". O meu problema não foi com o pneu e a câmara, mas com o preço (na sua loja ele é 40% mais caro) e a arrogância do mecânico em não querer nem encher o pneu na pressão correta.

Quando decidi que iria comprar uma bike, busquei informações e dicas em vários lugares, sites e com amigos. Depois de algumas pesquisas na internet e olhando alguns modelos em sites, falei com meu irmão que queria comprar uma bike, e ele me levou ao Dé Bikes, onde fui muito bem atendido pelo próprio Dé, que me explicou sobre as bikes, muito além do que eu esperava. Me mostrou todos os modelos de bikes disponíveis, valores e formas de pagamento, e não tive dúvidas em sair dali com a minha novinha e com materiais de primeira qualidade. Se estão a procura de uma bike, com um atendimento personalizado e diferenciado, pode ir direto no Dé Bikes, atendimento de primeira, e tenho certeza que vc irá sair de lá muito satisfeito e com sua bike pedalando. Quero agradecer a atenção e presteza no atendimento recebido na pessoa do Dé, estendendo as vendedoras e a galera da oficina. Ganharam um cliente com certeza.

Essa é a minha segunda avaliação, ela é após alguns meses de uso. Na primeira, marquei cinco estrelas, dessa vez, quatro. E explico o porquê. Os motivos anteriores - cortesia, atenção ao cliente, bom atendimento, agilidade nas respostas, dentre outros - justificam em parte a avaliação anterior. Com o uso, percebi que a bike faz muito barulho. Estive duas vezes lá com o Dé para verificação, mas todas as idas até lá não deram resultado. Minha bike parece um trem andando nos trilhos. Hoje ela começou a dar barulho ainda mais alto. E como já estive algumas vezes não tenho ânimo pra voltar. Enfim, ainda satisfeito com a minha compra. Todavia, a promessa de durabilidade não se provou com o tempo. Logo, acredito que paguei caro por algo que poderia pagar mais barato. Ainda recomendo a compra, mas não se deixe, assim como eu, ser levado pelo impulso ou pelo bom atendimento. Pesquise mais!

Foi péssima pois tem um vendedor baixinho lá um careca muito arrogante e desfaz das pessoas no atendimento . Vcs aí da direção deveriam conversar com esse vendedor aí blz. Pois fui aí dei uma olhada em um bike q estava no mostruário no valor de 3.990 perguntei a ele o valor ele já veio me olhando de baixo pra cima pensando q eu não teria condições de comprar essa bike e virou e me falou se eu queria uma bike de qual o valor. Aqui deixei um recado pra uma vendedora meia lora baixinha falei q o cartão q eu estava no bolso eu não levaria só uma bike daquela no valor de 3.990 não mas sim duas blz. Não volto nessa loja não . Primeiramente esse vendedor tem q ser mais humilde com as pessoas e não duvidar das pessoas q entram ali pra comprar peças acessórios roupas ou até bikes não . Pq ele não sabe o poder aquisitivo das pessoas fica a dica blz....

Realmente tudo aqui é muito bom, o atendimento especializado de profissionais que conhecem as necessidades dos ciclistas profissionais,amadores,mirins,fico muito a vontade tenho um relacionamento aberto com o proprietário e seus funcionários,nunca fui forçado a comprar peças que não coubessem no meu orçamento. O diferencial deste estabelecimento é que o proprietário é um dos nossos,ciclista nato,conhecedor profundo das malicias de todo tipo de configuração de sua bike;recomendo sempre!! Um abraço pra todos ai!! FÈ EM DEUS De!!

Boa Tarde. Super Recomendo a Equipe Dé bikes. Comprei 2 bikes com eles. O atendimento foi muito top o Dé foi super atencioso e esclareceu muitas dúvidas sobre as bikes. Foi Flexível durante as negociações. Precisei retornar na loja para efetuar um reparo (regulagem de marcha) onde mais uma vez sua equipe prestou um ótimo atendimento sanando o problema bem como dúvidas sobre a correta utilização das bikes. Vocês estão de parabéns pelo serviço e produtos ofertados.

Fui a loja por indicação do meu amigo, que no caso é marido da atendente. E estando la acabei conhecendo o Dé que me deu atendimento de primeiríssima. Montaram a bike pra mim como pedi. Tive um probleminha só de regulagem voltei e mais mais uma vez fui bem atendido problema solucionado. E acompanhei o servico de perto e em nenhum momento vi alguem ao celular. Estou satisfeito pedalando muito. Recomendo‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️

O atendimento é bom , mas os preços estão altos e as peças estão com uma qualidade péssima. Exemplo-um mês de uso , fora os parafusos que espanaram tbm. Respondendo ao seu comentário: seja mais profissional perderam um cliente e não indico mais ngm a ir nessa loja . E cupim não pq quando eu comprei o suporte disseram que era bmx especializado para manobras . Tenha mais respeito com os clientes vacilão!

Achei os preços altos. Mas a bike parece que tem boa qualidade. No meu caso, não posso generalizar, foram um pouco desorganizados. Comprei uma bike com suspensão e quando fui buscar, montaram a bike sem a suspensão. O erro foi corrigido rapidamente pelos bons mecânicos do local. Mas não deixou de ser um incomodo. No mais desejo sucesso e prosperidade a empresa. Obrigado pelo atendimento.

Pessoal eu comprei minha bike hoje dia 02/03/2023 Tive um imprevisto que o peneu estourou Mandei mensagem no Tidé ele de imediato pediu para mim voltar a loja que trocaria o peneu e Câmara de Ar Trocou tudo pra mim sem me cobrar nada Jesus abençoe sua vida meu amigo tmj sempre Gente pode comprar por que o pós venda e EXCELENTE pessoal muito top

Comprei uma bicicleta aro 29 no ano passado, infelizmente tive um problema com freio hidráulico da GTS, voltei a loja novamente e regularam o freio.Novamente o freio voltou a apresentar problemas, o mesmo anterior.Em contato com o Dé o problema foi solucionado e instalado um freio shimano. Vale a ir até lá e conferir as ofertas, o atendimento realmente é diferenciado.

Em meados de 2009, paguei um valor elevado em duas rodas aero com cubo de rolamento preto. Depois de algum tempo percebi que o cubo era de esfera, e como eu era leigo no assunto, passou despercebido, e por ter passado alguns meses da data da compra, não dava pra reclamar. Não sei se mudou a administração da loja, mas tive essa experiência desagradável com a loja.

Vendedor muito tecnico me explicou cada detalhe da bike que comprei! Preço compativel com as outras lojas que olhei porem ele foi o unico que se dispôs a fazer preço e condição de pagamento! Vida longa ao Dé e todos seus colaboradores que me atenderam super bem! Super indico!

Fui apenas para consertar um furo do pneu, tive q trocar a camara R$ 60,00. Fiquei com a sensação q estavam forçando e criando todos tipos problemas c minha bike para fazerem revisão. Minha bike é nova, foi sugerido trocar os pneus,com manutenção em dia. Não gostei.

Sem palavras para agradecer o Dé pelo profissionalismo, atenção e carinho que ele nos trata. Um tratamento totalmente diferenciado!! Conheci ele através de indicação e hoje posso ter o prazer de indicar essa pessoa fantástica para todos!! Muito obrigada,Dé!!!!!

Atendimento diferenciado, como de praxe, pelas vezes que estive na loja, desde quando montei minha primeira bike, a cerca de 15 anos atrás. Na aquisição da nova, paciente ao testar a bike e todos meus pedidos de ajustes realizados antes de fecharmos a compra.

Atendimento ridículo! Eles falam que sua peça é ruim para poder vender uma pra você, fora que os preços são de outro mundo! Atendentes com cara de bost*. Nunca mais volto nessa loja! Prefiro ir na BIKE TRILHA que é perto de lá.

Bora pessoal,corre lá,e aproveita! Vale a pena vc tirar um tempinho para ir até lá tirar suas dúvidas,peças ótimas,e um ótimo trabalhador para te atender,paciente para tirar todas as dúvidas possível! não perca tempo bora lá!

O De e top cara conhece muito de bike, entrei em dúvida do que comprar e fui bem orientado e sai muito satisfeito. Bike que iria me atender e com preço muito bom. Estou satisfeito ele e a equipe dele estão de parabéns

Quer ter a bike??? De bikes é o lugar. Além de ter as melhores bicicletas, conta com estrutura para manutenção daquela bicicleta pendura e que enferrujou a muito tempo atrás. De uma passada lá. Não vai ser arrepender.

Loja de referência na região. Porém minha última experiência na oficina não foi das melhores. Manutenção lá, só em uma eventual troca de mecânico. Trocaram o mecânico, mas não voltei para fazer negócio, ainda.

A experiência de compra no atendimento foi boa, mas as bicicletas deram defeito com pouco uso e suporte de garantia foi uma booss... Não resolveu o problema. Só resolveu ao levar em uma oficina de bikes.

Tem uma bike dobrável Dahon e a revisão foi de excelente qualidade. Equipe da De Bikes especializada. Domínio técnico no ramo de bicicleta. Indico a De Bikes para qualquer tipo de serviço em suas bikes.

Não moro perto deles , mais fiz a compra e eles me deram todo o suporte necessário pelo celular e um atendimento excelente e sem contar na qualidade da bike ❤ super indico Parabéns pelo profissionalismo

Excelente loja. Tratamento diferenciado e acessórios de qualidade. Uma bike mais bonita do que a outra. Comprei 2 bicicletas, o atendimento excelente e atencao necessária para satisfação garantida.

Fui muito bem atendido! Muito atencioso e educado no trato com o cliente! Encontrei as peças que eu precisava num só lugar com o preço muito bacana também! Dé Bikes! Recomendo à todos com certeza!

O Dé é muito educado e seus produtos são de primeira, compro com ele desde que sou criança. Tenho só agradecer por sempre está disponível em tirar minhas dúvidas e me propor o melhor.

Atendimento péssimo pessoas sem Tato para lidar com público preços altos pouca variedade de produtos e marcas funcionários parecem trabalhar de mau humor da atendente aos mecânicos

Não posso considerar que recebi atendimento nessa empresa. Recebi foi uma consultoria esportiva do proprietário, gerando grande satisfação a mim como cliente. Estão de parabéns.

Excelente atendimento. Dé (proprietário) excelente pessoa, atendimento diferenciado. Além de ser uma das lojas mais tradicionais do ramo na região Norte de BH. Sucesso sempre.

Muito satisfeito com o trabalho desenvolvido pelos profissionais da loja; e um excelente atendimento, fico feliz pois o próprio dono nos atende e da várias dicas Nata 1.000

Na me deram o atendimento que eu gostaria de ter como cliente. E achei os valores dos produtos vendidos lá, bem superiores aos demais locais que vendem os mesmos produtos.

Estou muito satisfeito com a bike que comprei, pelo profissionalismo do Dé bike e principalmente por entender o que eu precisa. Atenção e venda técnica. Podem confiar!

Sou cliente há pelo menos cinco anos, a loja é muito boa e os preços são também muito competitivos.... o pessoal sabe o que faz, eu já recomendei para vários amigos...

Serviços muito bons , rápido e de boa qualidade loja muito boa. Porem pode melhorar no atendimento dos funcionários tirando duvidas e orientando ciclistas mais novos

Ótima loja, confiante e transparente no trato com os clientes . Preço muito bom, pois todas as peças são originais e compatíveis com a necessidades da bicicleta .

Estou muito satisfeito comprei mtb tsw com as especificações indicadas pelo de em 2015 ja se passaram 4 anos e praticamente so troquei peças de desgaste simples

Excelente atendimento, atencioso, tirou todas minhas dúvidas com uma explicação limpa e clara, fora a qualidade do trabalho que é excepcional! Nota 10

Bom atendimento . Só achei os preços um pouco alto , mas não sou muito entendido de bike pode ser isso o motivo de ter achado os preço alto .

Sou o Rodrigo da impacto veículos,vim te dar os parabéns pelo seu trabalho e dar nota 10 pela sua loja!!!! Deus continue abençoando á vc!!!!!

Realmente tudo lá é bem demais. Saiu de sabará para levar as minhas bike para o Dê e equipe. Tratamento nota 1.000, serviços nota 1.000.

Entreguei minha bike velha para reformar e saiu como nova. Serviço cuidadoso e profissional. Cumpre os prazos e o combinado. Recomendo.

Gostei muito. O atendimento foi com muita aencao e transparencia.comprej uma byje vicine aro 29 ,21 marchas ,cor preta ,goetei muito.

Bom preço e atendimento personalizado. O camarada tá juntando um pessoal toda terça para pedalar pela cidade. Parabéns Dé Bikes!!!!

Com relação ao serviço e atendimento são excelentes! Mas os preços dos produtos são muito altos em relação ao mercado e a internet.

Ótimo atendimento, peças originais com preços de mercado. O Dé, proprietário da loja, faz ótima revisão na bike, com preço justo.

Atendimento nota 1000. Otimo Ambiente e decoração. Otimo estoque de peças e acessórios. Entretanto os preços são impraticáveis.

Ótimo preço,o atendimento que deixa a desejar. Na hora de comprar te atendem bem , más na hora de entregar deixou a desejar.

Muito bem atendido pela vendedora Heloísa, sai satisfeito com a aquisição!!! Parabéns Heloísa… continue atendendo assim!!!

Ótimo lugar para comprar, ótimos vendedores produtos excelentes e preços ótimos verdadeiro lugar de preço baixo! Obrigado

Péssimo atendimento, ainda mais que não tem peças simples e passam outras pessoas na sua frente na fila‍♀️ …

Não gostei do serviço mecânico, a corrente ficou muito comprida e o prazo de entrega combinado não foi respeitado.

Atendimento top de toda equipe, principalmente da Lu e o Dé! Várias opções de produto e excelente custo benefício!

Atendimento muito ruim funcionários preferem ficar no cel do que vender o produto e ainda são mal educados

Vendedor super especializado, loja com grande diversidade de produtos e serviços. Excelente atendimento.

Super satisfeito com a qualidade do serviço prestado e o atendimento. Indico sem menor medo de errar .

Todos muito educados e atenciosos, me ajudaram com minhas dúvidas e fizeram mais que o próprio serviço

Ótimo atendimento, bons preços, todas as informações são dadas de forma clara e objetiva. Recomendo!

Boa mas como tava no final de ano não me deram muita atenção mas e uma loja boa de se frenquentar ..

Lugar top, excelente profissional, terceira vez que levo minhas bike e sempre fico muito satisfeito!

Ótimo atendimento! O dê é uma excelente pessoa além de um ótimo comerciante! Recomendo fortemente

Bom atendimento com profissionais atenciosos, preço bom justo ao mercado Recomendo sem dúvidas .

Excelente lugar para comprar ; bike, peças e dar uma revisão, atendimento nota 10, super indico

Muito bom tem 10 anos que eu mecho lá recomendo a todos melhor oficina de bike de venda nova

O atendimento é excelente e bastante variedade de marcas. Vou voltar sempre que puder.

Atendimento excelente!! Ficamos extremamente satisfeito com o Suporte que compramos.

Melhor custo benefício... Super satisfeito com atendimento e com produto adquirido..

Ótima experiência de compra, atendimento rápido e prestativo. Super indico a loja !!

serio melhor lugar de bike q ja fui. O Dé me tratou como ja me conhecia, top velho.

Ótimo atendimento e trabalho qualificado, vale a pena cada centavo gasto na loja.

Melhor Bike shopping, atendimento de ponta, você monta sua bike do seu Stilo!

Super indico, excelente atendimento, a moça que trabalha lá super atenciosa.

Excelente . Atendimento top da galáxia . De e bom de negociar . Recomendo

Excelente atendimento... verdadeiros profissionais no ramo de bike....

Sou cliente da debaikes desde de1996 qualidade e eficiência é só aqui!

Loja padrão !! Excelente atendimento ... Consultoria e bom preço !

Ótimo atendimento, ótimo preço. Super recomendo. Estão de parabéns

Atendimento nota 10, bicicleta de excelente qualidade, obrigada!

Melhor bike shop de bh. Alem da qualidade, tem a aula do Ti Dé

De todos os lugares que já levei minha bicicleta esse é o pior

Ti dé tem uma atenção excepcional com os clientes! Recomendo.

Bom atendimento, bom preço e serviço de ótima qualidade.

Muito bom,atendente atencioso e bicicletas de qualidade

Lugar bom para fazer as manutenções de sua bike

Grande amigo, atenção e fineza no atendimento!

Ótimo atendimento, profissionais qualificados

Atendimento diferenciado,pessoal atencioso!

Ótimo atendimento. O Dé é muito atencioso.

Todas as peças e bicicletas de qualidade!

Bikes de boa qualidade!! Bom atendimento.

Mt boa a qualidade prft ótimo condições

Ótimo atendimento, muita cordialidade!

Ótimo atendimento e preço justo.

Atendimento top bikes da hora

Vem pra Dé Bikes ser feliz!!!

Otimo atendimento preço bom.

Muito bem atendido ppela Lu

Super indico o homem e fera

Loja top …