Struttura a primo impatto ben curata. Check in previsto per le ore 14, ma abbiamo dovuto attendere nella hall per 1 oretta buona perchè le camere non erano pronte. Gia’ qui, la reception non ci ha dato la dovuta assistenza perche’ piu’ volte abbiamo sollecitato noi se erano pronte o meno. Una volta saliti in camera, abbiamo notato subito una carenza nelle pulizie: il water ancora sporco, i flaconcini di shampoo usati ancora nella doccia, una sedia piena di macchie bianche, le lenzuola macchiate con presenza di peli come se non fossero state cambiate ma solo sistemate. Come ciliegina sulla torta controllando sotto il letto abbiamo trovato un bel pomodoro e del riso sparso a terra. L’unico errore che ho commesso è stato quello di utilizzare il bagno per necessità e per questo motivo la reception non mi ha potuto cambiare la stanza ma mi ha assicurato una “pulizia accurata”. Siamo usciti alle 18 dall’hotel e al rientro alle 24 siamo entrati in stanza trovando le stesse lenzuola e in bagno solamente la busta della spazzatura cabiata. Si intende questo per “pulizia accurata”??? Abbiamo nuovamente fatto notare alla reception il nostro disagio e ci è stato comunicato che la donna delle pulizie al nostro primo reclamo se ne era gia andata. In soluzione il receptionist ci ha cambiato le lenzuola solo in quel momento. Al fine del pernottamento, dopo aver pagato, abbiamo fatto presente la nostra brutta esperienza e ci è stato ribadito che avremmo dovuto farglielo presente piu volte (come se tutto ció dipendesse da noi) cercando di rimediare offrendoci qualcosa al bar. Ad essere sincero le mie aspettative erano piu alte in quanto si parla di un 4 stelle! Non ho mai avuto un esperienza cosi pessima! Mi dispiace ma NON TORNERO’ MAI PIU’ in questa struttura!
Tipo di viaggio
Vacanza
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 3

Durante una vacanza con la famiglia, nel periodo di ferragosto, abbiamo soggiornato in questo hotel. La posizione per chi dispone di un mezzo è ottima ma l'hotel non ha una parcheggio sufficientemente ampio. Durante il nostro soggiorno sia il parcheggio gratuito che quello a pagamento erano costantemente pieni. Il personale non è preparato, fatta eccezionedi Christian della reception che è stato molto disponibile. Essendo arrivati in hotel prima dell'orario della consegna delle stanze, avevamo necessità di lasciare i bagagli in struttura, ma non siamo stati aiutati nel deposito ed inoltre lo stanzino nel quale erano presenti altre valigie non era sorvegliato e sempre aperto. Avevamo prenotato 2 stanze: la stanza all'ottavo piano è stata ottima, disponeva di ampia doccia, condizionatore efficiente e altri comfor; la stanza all'undicesimo piano era esattamente l'opposto, il bagno era in pessime condizioni dato che era presente ruggine e muffa ovunque e la stanza era dotata di condizionatore rumoroso che è stato spento durante la notte, inoltre la porta esterna, che dava sul balconcino era piena di spifferi che hanno fatto entrare vento e rumore. L'impossibilità di usare la vasca nel bagno dell'undicesimo piano ci ha fatto perdere più tempo in quanto è stata utilizzata solo la doccia della stanza dell'ottavo piano. Al piano terra c'è un bar poco efficiente perché il personale era sempre assente e per qualsiasi richiesta era necessario aspettare tanto tempo e quindi abbiamo preferito andare fuori dalla struttura. La colazione non ha nulla di particolare, ma apprezzo che fosse sempre rifornita. Consiglio di migliorare e rimodernare le condizioni della struttura.
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
Famiglia
Camere: 3
Servizio: 2
Posizione: 5

Ho soggiornato mio malgrado in questo hotel per lavoro. Il servizio di pulizia reca molto disagio al cliente: alle 8 di mattina le signore delle pulizie entrano in camera con il cartello esposto “non disturbare”, e ti ritrovi in camera una sconosciuta mentre sei a letto! In tutta la mia permanenza la camera spesso non è stata pulita, arrivavo la sera e trovavo gli asciugamani per terra così come li avevo lasciati e il letto disfatto. Ho fatto presente la cosa alla reception una decina di volte, al checkout mi è stato risposto “perché durante la giornata non ne ha parlato con la governante?”. Che risposta sarebbe? Il personale viene diretto dalla direzione, non dal cliente. Io come cliente ho fatto presente il disagio tutte le volte in cui è accaduto alla reception, che ne ha preso nota. Sapevano benissimo che la mia camera spesso non veniva pulita, e ciò nonostante invece di scusarsi mi hanno anche attribuito la colpa di non averne parlato con la governante. Ho avuto un ospite per 3 giorni e anche in quei 3 giorni la camera è stata pulita solo una volta. Ho pagato ben 25 euro per l’ospite aggiuntivo senza quindi usufruire del servizio: se in un hotel manca il servizio pulizie e cambio biancheria per cosa stai pagando? I prezzi per i servizi sono arbitrari e cambiano da cliente a cliente: una mia collega ha pagato 15 euro a notte per l’ospite aggiuntivo, a fronte dei miei 25 euro. Un caffè doppio costa 4 euro, un cappuccino costa 3 euro, presi al bancone e non seduti al tavolo. Neanche a Venezia in piazza San Marco. Le tovaglie della colazione non vengono mai cambiate ma solo “spolverate “ dalle briciole. Se ti siedi allo stesso tavolo per due settimane ritrovi le stesse macchie.
Servizio: 1

ATTENZIONE ATTENZIONE!! STATE ALLA LARGA SE NON VOLETE IMPAZZIRE. Ho prenotato e soggiornato in questo hotel a " 4 stelle" sperando di avere i tali servizi ed invece..... Risultato: 1) parcheggi tutti al completo, mentre su booking assicurano il posto auto privato al costo di 8 euro....Enorme menzogna!! Ho dovuto parcheggiare l'auto a più di 800 metri dall'hotel poiché nei dintorni, essendo una zona fortemente urbanizzata è da miracolo poter trovare un parcheggio. Hanno 1000 stanze e 10 parcheggi..... Cosa enormemente incoerente, per di più fare credere alla gente di assicurare il parcheggio. 2) Un albergo a 4 stelle dove la doccia è stile Rimini senza box doccia , di conseguenza si bagna tutto il pavimento del bagno, che per di più essendo non in pendenza giusta, ci troverete con il laghetto in mezzo alla stanza, ottimo ed ideale per sguazzare in caso di pioggia. 3) un albergo a 4 stelle dove affacciandoti trovi il degrado dello stesso, sedie rotte ammassate davanti la finestra , spettacolare come vista. 4) un albergo a 4 stelle dove ti vendono una stanza con letto matrimoniale e poi ti ritrovi due lettini singoli dove marito e moglie si ritrovano uno ad est e l altro rispettivamente a ovest. 5) e concludi sennò potrei scrivere un romanzo, cambiate insegna , vi consiglierei come nome pensione Mariuccia a mezza stella Mai più......sono altamente deluso e arrabbiato
Tipo di viaggio
Vacanza
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 1

Mi scuso in anticipo per la durezza, ma se gli hotel a 4 stelle sono così, conviene stare a casa propria. A parte lo stile “vecchio”, che per alcuni potrebbe essere caratteristico, non si può tenere un bagno in queste condizioni. Muffa, calcare, sporcizia ovunque. Solo a guardare le foto viene il vomito, pensate dal vivo. Ambiente per niente igienico, forse solo all’ingresso come parvenza. Ma già dai corridoi vi è l’altra faccia della medaglia. Personale poco attento al cliente. Avevo chiesto un semplice spaghetto alle vongole ma mi è stato negato per mancanza delle stesse. Al tavolo successivo, un altro cameriere (ad una cliente assidua) ha detto testuali parole: “possiamo fare quello che volete: spaghetto alle vongole, carbonara..” - Forse le uniche note positive sono state proprio la carbonara e lo chef, delizioso il primo e gentilissimo il secondo. Ah, non voglio parlare della situazione zanzare perché non dipende solo dalla struttura, ma quantomeno cercare di tamponare il problema sarebbe cosa buona e giusta. Infine il parcheggio: quello antistante l’ingresso, completamente incontrollato stile giungla. Se invece vuoi un parcheggio più ordinato e sicuro, devi pagare l’accesso A PARTE. Prezzo del pernottamento (camera matrimoniale, 2 persone) 60€, cena 58€ e 28€ per due cocktail e due amari. Non voglio andare oltre.
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Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 1

Se questo hotel è un 4 stelle io sono Jennifer Lopez! Nell'ordine: -struttura esterna brutta e interni di almeno 30/40 anni -3 soli ascensori su oltre 326 camere (di cui uno non funzionante), quindi code interminabili per poter salire al piano della camera -solo 2 persone alle colazioni con conseguente perenne mancanza degli alimenti -causa problema alle tubature l'acqua usciva nera e siamo usciti dalla camera senza nemmeno poterci lavare la faccia, la receptionist non ha nemmeno offerto uno sconto, solo dopo mia insistenza non ci ha fatto pagare la tassa di soggiorno. Da un 4 stelle le persone si aspettano altro, anche solo 2 bottiglie d'acqua omaggio avrebbero fatto la differenza. -zanzare in camera -Receptionist che mentre sta parlando con me viene interrotta da un'altra collega nel mezzo della conversazione per chiedere cose di lavoro. Qui mancano le basi del sapersi rapportare col cliente. -le foto sul sito riproducono delle camere ristrutturate ma le nostre erano vecchissime -materasso morbidissimo da far venire il mal di schiena -TV non funzionante e impolverata -asciugamani di cotone anzichè di spugna, in un 4 stelle?!!?! Unica nota positiva, alcuni addetti alla reception. Queste persone dovrebbero rivedere il nr di stelle di questo hotel perchè sono un INSULTO ai veri 4 stelle italiani.
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Vacanza
In gruppo
Famiglia
Camere: 2
Servizio: 2
Posizione: 1

Diciamo tre stelle, ma solo grazie al contributo volontario del team reception, in particolare le ragazze, specialmente Martina che ci ha agevolato non poco nella sistemazione in camera con tre figli per due settimane (grazie!). Non eravamo in suite, abbiamo pernottato in camere da comuni mortali. Qualità nella norma, peccato che l'Astoria abbia solo triple e per cinque persone risultano strettine (per di più diverse non hanno nemmeno un armadio). Bagni in camera da rinnovare, vecchiotti: quando tiri lo scarico si sente il profumo dei liquami di tutto l'albergo. Nel periodo in cui abbiamo pernottato noi (giugno-luglio 2022) all'ingresso dell'albergo, si sentiva un retrodore di fogna (ristrutturazione bonus 110 ? chissà...) Servizio pulizia in camera buono. Colazione nella norma. Parcheggio incluso nell'area di fronte all'ingresso, a pagamento per 8 euro al giorno nelle aree interne. Diciamo che una stella se la possono anche togliere, non sembra un vero quattro stelle: peccato perché con 30 anni alle spalle l'A-storia avrebbe potuto fare 'storia' e piuttosto migliorare col tempo... Comunque, consigliato solo se non si hanno alternative migliori oppure ci si ritrova all'ultimo momento a dover pernottare nel palermitano. Migliorabile
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Vacanza
In gruppo
Famiglia
Camere: 2
Servizio: 2
Posizione: 3

Abbiamo scelto questa struttura principalmente per la posizione, anche se un po’ scettici per le recensioni negative presenti. La struttura è vecchia e manca di manutenzione, sia le camere dove nei bagni ci sono rubinetti senza miscelatore, servizi vecchi, poche prese e nessuna vicino al letto per caricare il cellulare. Anche gli spazi comuni sono da rimodernare e avrebbero bisogno si manutenzione. Ma il problema maggiore è il personale, poco professionale e a tratti anche scostante. Arrivati la mattina per lasciare i bagagli, al nostro arrivo siamo stati accolti alla reception da una signorina che in modo sgarbato ci ha detto che la camera non era pronta (senza chiederci nemmeno il nome o verificare la nostra prenotazione) abbiamo chiesto di poter lasciare i bagagli e ci ha indicato una stanza dietro la reception, dove abbiamo dovuto fare da soli e senza la supervisione di nessuno. Potevamo anche non avere una prenotazione e prendere i bagagli degli altri ospiti che usufruivano del “servizio”
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 3
Posizione: 3

Premetto che sono stata in questo albergo due notti con un gruppo di adulti in tour per la sicilia e che viaggio molto . le camere non sarebbero male, anche se non pulitissime, ma la cosa che tutti abbiamo lamentato è il trattamento di ristorazione veramente penoso ! Le cene degne di una mensa del peggior livello e identiche a quelle che si riservano alle gite scolastiche (da me effettuate in gran numero in quanto prof), infatti l’albergo era pieno di studenti che mangiavano le stesse cose nostre. ma almeno nelle gite scolastiche ti trattano male ma paghi poco ! Questo viaggio, invece,l’abbiamo pagato e dall’agenzia Duomo viaggi di Milano ci avevano assicurato che avremmo mangiato bene ! Il caffè della colazione, poi, assolutamente imbevibile! Sono sicura che loro si fanno un baffo di tutte le numerose recensioni negative , tra cui la mia, e a cui mai rispondono, tanto l’albergo ha un gran via vai ed è sempre pieno ! Non escludo che se uno mangiasse al loro ristorante IL CEDRO magari mangerebbe bene, non so… forse la colpa è anche dell’agenzia che non ha concordato un menu adatto .

HALL: si arriva accolti da piante di plastica impolverate. In base agli orari l'aria varia tra il pesce grigliato (evidentemente l'aspirazione delle cucine non è il massimo) e odore di fogna. STANZA: la moquette nei corridoi ai piani è vecchia e macchiata. Stanze con porte in compensato. Bagni anni '80, amenity al minimo. Mobilio datato. Non c'è una presa per caricare il telefono nel comodino. SALA COLAZIONI: anche qui servirebbe una svecchiata, perché i drappi "bianchi" su tavoli e sedie sono brutti, pesanti, sanno di vecchio e sono pure molto sporchi. Caffè della macchinetta imbevibile, così come i succhi di frutta self service. Un po' meglio la parte food, con lieviti e dolci, buoni (ma anche in questo caso la presentazione non li valorizza). PERSONALE: non particolarmente empatici gli addetti alla reception, ancora meno quelli ai piani. POSIZIONE: zona della città senza particolare interesse, strade sporche, immondizia sparsa, noncuranza. Bello il Monte Pellegrino a poche centinaia di metri.
Tipo di viaggio
Affari
Camere: 2
Servizio: 1
Posizione: 2

Hotel assolutamente non da 4 stelle!!! Esperienza pessima con il parcheggio! Al momento della prenotazione ci era stato detto che nel caso in cui non avessimo trovato posto nel parcheggio gratuito, avremmo potuto usufruire di quello a pagamento. All'arrivo in hotel scopriamo che i parcheggi a pagamento potevano essere utilizzati solo se prenotati in precedenza. Ci siamo ritrovati a dover lasciare la macchina abbastanza lontano rispetto all'hotel, non essendoci posti nelle vicinanze vista la zona molto urbanizzata. La camera abbastanza pulita e ampia, ma niente di eccezionale, non ci sono le prese vicino ai comodini e la maniglia della porta era difettosa. Siamo stati svegliati dalla cameriera ai piani che alle 9.00 dopo aver bussato, ha aperto la porta per fare le pulizie credendo che in camera non ci fosse nessuno! Camera rumorosa, sembrava di avere i vicini di camera in stanza con noi, vista la presenza di porte comunicanti anche se chiuse a chiave.
In gruppo
In coppia
Camere: 3
Servizio: 2
Posizione: 3

Al momento della prenotazione chiesi una camera ai piani alti, ebbene camera al 1º piano, la stessa presentava segni di uccisioni di zanzare spiaccicate sulle pareti… oltretutto chiave elettronica quasi sempre smagnetizzata. Terrazza-balcone distrutta pericolosissima, servizi igienici anni 90 con varie perdite d’acqua. Chiesta camera sostitutiva con promessa di effettuare cambio imminente è passata nel dimenticatoio. Successivamente ci viene assegnata la 1004, climatizzatore rumoroso e mal funzionante, grazie al manutentore barbuto “unica nota positiva dell’hotel” il quale dopo una pulizia e sostituzione interruttore il clima ha ripreso a funzionare. Le receptionist al dir poco scortesi e snobbanti, personale colazione inesperto, pulizia non perfetta.
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 3
Camere
Anni 90, segni sulle pareti di zanzare spiaccicate. Climatizzatori sporchi, servizi igienici mal funzionanti.

Camera 107. Terribile! Impossibile aprire le finestre e far entrar luce naturale senza che venga invasa la propria privacy in quanto priva di tende! La vista poi claustrofobica, letteralmente sul parcheggio con tubi di scarico delle auto ad altezza uomo, a circa 1m di distanza dalla finestra. Comodini inesistente! Su un unico lato un minuscolo, orrendo, sgabellino di plastica. Ma i bagni… che schifo! Tazza arancio come se non venissero puliti da mesi! Ho visto “cessi” nei peggiori autogrill più puliti. Colazione a buffet ma se si richiede un caffè espresso o un latte che non sia preso dalle macchinette, l’attesa è infinita… Insomma, per un hotel di 4 stelle, e per il prezzo che abbiamo pagato, direi che la recensione è stata anche fin troppo generosa. Allego foto bagno degne di un intervento del servizio di igiene. Io sicuramente non ci tornerò più e lo sconsiglierò a tutti.
Tipo di viaggio
Vacanza
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 3

Questo hotel sarebbe un 4 stelle? Ma quando mai! La nostra camera non era assolutamente all’altezza di un 4 stelle (sembrava più un ostello), porta d’ingresso e sciacquone poco funzionanti, per non parlare delle lenzuola che abbiamo trovato sporche. Passando alla colazione vorrei parlare del personale di sala, veramente poco professionale, fanno battute sui clienti e chiacchierano come se fossero al bar o a casa loro, sono poco attenti alla pulizia dei tavoli, poco disponibili e anche alquanto maleducati; quando entri nella sala a malapena salutano o chiedono cosa gradisce il cliente da bere, magari un caffè, forse perché all’interno si trova la macchinetta, anche se a mio parere in un 4 stelle non dovrebbe esserci, ma ci vorrebbe il servizio bar. Unica nota positiva, i ragazzi della hall sono molto carini e disponibili.
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 2
Servizio: 1
Posizione: 3

L'hotel è enorme ed è frequentato da grandi comitive di turisti. Ma le camere sono fin troppo spartane e trascurate. La mia (827) presentava buchi nei muri di antichi tasselli. Ottima la prima colazione e in particolare la pasticceria. Oggi (domenica) c'erano anche cannoli siciliani. Personale poco disponibile, sempre in fuga e un po' scostante, tranne quello delle pulizie, che era davvero cortese. Reception men che sufficiente. Uno della reception è stato al limite dello sgarbo. Al mattino le comitive si muovono in massa e per scendere gli unici due ascensori accumulano attese fino a mezz'ora. Inaccettabile se hai 14 piani da servire più l'interrato. Per stirare due giacche da chef (tipo camicie, per intenderci) ho pagato 13€. Spero di non tornarci. Non è nemmeno economico. *non*ne*sentiró*la*mancanza
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
Da solo
Camere: 2
Servizio: 1
Posizione: 2

Premesso che prima di prenotare avevo chiamato per accertarmi che ci fosse un parcheggio interno all'hotel cosa che assolutamente necessitavo, ovviamente confermato dalla reseption telefonicamente, arrivo e.... Niente parcheggio i posti disponibili erano pochi e avrei dovuto aspettare che qualcuno uscisse se volevo a pagamento 8 euro c'era possibilità di parcheggiare privatamente ma ormai era tutto pieno.. assurdo. Ma la cosa più assurda é l'allarme antincendio che parte alle 7.04 di mattina e dura circa 15 minuti. Dalla stanza spaventato dall'accaduto Chiamo immediatamente la reseption per accertarmi che sia tutto ok mi rispondono di si che é solo un falso allarme e il manutentore stava già provvedendo a sistemare tutto... alle (7.04) di mattinacome minimo potevano almeno offrire una colazione, manco quella. Mai piú
Camere: 2
Servizio: 1
Posizione: 4

Sono stata qui con mio marito perché avevamo un evento in città ma ammetto che per essere un 4 stelle ammetto che è scarso. Hotel vecchiotto, saloni ampi , pulizia lascia a desiderare . Le stanze diciamo ampie anche se anch'esse con arredi datati, bagno con doccia e sanitari usurati. Arrivati in stanza mancano i 2 teli grandi . Corridoi stretti e ascensori che, sono 3 ma una sera 2 non funzionavano e l'unico che andava arrivava fino al I piano, le scale fatiscenti (sembrano un magazzino ) . Sala della colazione con copri sedie sporchi, tavoli che ahimé sono diciamo pochi rispetto alla grandezza dell'hotel . Dolce e salato sui tavoli, sicchi e bibite come caffè ecc ecc del dispenser...be' parer mio questo hotel ha ben poco din una struttura a 4 stelle .......
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
Famiglia
Camere: 2
Servizio: 2
Posizione: 1

Ci sono diversi aspetti che non mi hanno convinto della struttura. Il personale già all'accoglienza poco disponibile e cordiale, poca attenzione ai bagagli lasciati in deposito, parcheggio a pagamento inesistente rispetto al numero di camere e piani presenti in struttura, colazione nulla di che...prodotti di non altissima qualità. Ci sono venuta per esigenza, non ci tornerei.
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 3
Servizio: 2
Posizione: 2
Camere
Molto old stile, da rivedere e ristrutturare
Sicurezza
La zona non è bellissima, ed al rientro in serata spesso non mi sono sentita tranquilla, anche a lasciare la macchina all'esterno dell'albergo
Percorribilità a piedi
Distante dal centro, non raccomando spostamenti a piedi

Hotel da incubo! Inganna molto l’ingresso e la reception ben curati ma le camere sono oscene. Hanno voluto il saldo prima di vedere le stanze (poi ho capito perché), abbiamo trovato la camera piena di polvere, foglie sotto il letto e capelli nelle lenzuola. Bagni degli anni 20, tutto arrugginito, e stra vecchio… Abbiamo chiesto il cambio camera, ma si è rivelata peggio della prima, senza nemmeno una spina per caricare i cellulari.. il buffet colazione in condizioni pietose ,coprisedie sporchi di qualsiasi cosa!! Indecente! infine siamo andati via una sera prima sfiniti dal tutto, non ci hanno nemmeno rimborsato la notte.. insomma tutto terribile!!!!ah e abbiamo pagato 160€ x tutto ciò Mai più.
Tipo di viaggio
Affari
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 3

Ci sono stata soltanto una notte e non so se ritornerei ancora. Premetto che il personale è stato cortese e disponibile e la colazione, per quanto fosse ben assortita di vari prodotti , non ha soddisfatto la mie aspettative. Per quanto riguarda l albergo, mi è sembrato di entrare in un film anni 80'/90', l arredo era molto antico fermo a quegli anni e nel bagno c era addirittura ancora la vasca. Però ciò che mi ha disturbato è stato vedere il materasso matrimoniale rivestito con due lenzuola da lettino messe in orizzontale , la vasca sporca , i sanitari macchiati e ingialliti e la polvere visibile nel parquet ai lati che seguivano il perimetro della stanza.
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 2
Servizio: 3
Posizione: 2

Hotel situato in via Monte Pellegrino, non distante dal porto e nella direttrice che conduce al parco della Favorita, dunque a Mondello e al più prossimo santuario di Santa Rosalia. Struttura di 14 piani dotata di ascensori molto veloci, con stanze spaziose, aria condizionata efficiente e tv di grosse dimensioni. La mobilia non è di ultima generazione ma questo non impedisce un confort di assoluto livello. Bagno con vasca, i prodotti sono sostituiti (integrati) giornalmente, così come gli asciugamani in quanto la stanza viene riassettata e pulita tutte le mattine. Prezzo onesto, se prenotato con congruo anticipo. Parcheggio esterno gratuito presente sia nell'hotel (non troppi posti), sia nella via di fronte.
Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 5

Questo hotel non ha per niente soddisfatto le nostre aspettative, dato le 4 stelle prescritte. Sono venuta per un viaggio di istruzione con 96 ragazzi e tutti la pensano esattamente nel mio stesso modo. Ci siamo ritrovati camere sporche, senza nessun servizio, Personale inesistente. Camere con letti e tende sporche di sangue, ammassi di polvere ad ogni angolo della struttura, specialmente sotto il letto. Camere distrutte e bagni altamente sporchi di pipì, capelli da per tutto ed acqua della doccia di color marrone. Per non parlare del cibo, solo una parola DISGUSTOSO. Siamo rimasti molto delusi da questo hotel. Luogo inappropriato, per ME È NO
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
Amici
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 1

Posizione strategica, struttura molto vecchia siamo partiti con un livello di igiene molto basso per concludere in maniera indecente,in una settimana le lenzuola sono state cambiate solo una volta,le asciugamani non hanno un buon odore come le camere,il balcone siamo entrati in stanza che era sporco ed è rimasto così per tutta la nostra permanenza,per non parlare di quando dovrebbero rifare il letto ma in realtà le lenzuola non vengono neanche sbattute!ASSURDO assolutamente da rivedere lo staff delle pulizie xké mi spiace ma non ci siamo proprio!!!!
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 5
Camere
Livello di igiene meno zero
Punti forti dell'hotel
Ottima vista

Buona la posizione dell’hotel, ottima l’accoglienza, in particolare ringrazio Emanuele alla reception per la disponibilità e professionalità. La camera non era in una buona posizione, le alte finestre affacciavano sul pavimento di un ballatoio esterno, poco luminosa e ahimè piena di zanzare.colazione continentale di qualità medio bassa. Nonostante il parcheggio pieno non ho avuto difficoltà a trovare posto in strada
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
Da solo
Camere: 1
Servizio: 5
Posizione: 3
Camere
Probabilmente era una delle ultime camere disponibili, ma la vista su un pavimento la rende n.c.. l’hotel dispone in compenso di tantissime altre camere nei piani alti
Punti forti dell'hotel
Tranquillo

Bella struttura , ottima accoglienza. Lo staff professionale ed educato , dalla reception al personale di sala e le pulizie . Molto cortese e pronto a soddisfare ogni esigenza . Camera bella spaziosa, pulita , dotata del minimo indispensabile. Per quanto riguarda la colazione , eccellente a dir poco . Buffet ricco e ben fornito , dal dolce al salato e bevande varie . Sempre abbondanti i vassoi , non rimanevano mai vuoti . Il personale di sala molto attento e premuroso , in speciale modo la signora Iolanda (spero di non aver sbagliato il nome ) . Per le 5 notti di soggiorno posso dire ottimo rapporto qualità prezzo. Da rifare sicuramente. Grazie a tutti !!!
Tipo di viaggio
Vacanza
Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 5

Non ci è piaciuto nulla, non era secondo le nostre aspettative! 4 Stelle non meritate!!! Unico punto: posizione della struttura favorevole. Accoglienza deludente, Parcheggi non sempre disponibili fuori dalla struttura e qualora si volesse parcheggiare all’interno ne era richiesto il pagamento; La camera a noi assegnata ci è risultata in condizioni igeniche pessime. In particolare il bagno, la quale, nella vasca da bagno ci è stato impossibile fare una doccia, in quanto c’erano peli e capelli di clienti precedenti!!! Idem per i restanti sanitari! E la parte restante della camera non ha esaudito i nostri canoni di pulizia.
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 5

Abbiamo organizzato la cena aziendale all’astoria palace,ci siamo organizzati con il responsabile(Di Gregorio) che dire.. a parte la tolleranza e pazienza nonostante abbiamo rinviato la data causa lutto.. i vari cambi di programma nel numero di invitati.. le richieste particolari.. sono stati fin da subito cortesi e disponibili,poi al momento dell’evento si sono davvero superati..abbiamo ricevuto complimenti da tutti:cibo in abbondanza e di buona qualità,staff cortese e molto professionale..dall’ antipasto al dolce tutto perfetto siamo davvero soddisfatti della resa dell’evento,lo staff vuole lavorare e soprattutto sa come farlo davvero! Torneremo di sicuro,grazie di vero cuore a voi!
Servizio: 5
Posizione: 5

Ho prenotato telefonicamente e al check in ho pagato il soggiorno per un giorno compreso il parcheggio, mi assegnano una camera al 12 piano e la prima cosa che salta all'occhio è la moquette per terra e l'arredamento di almeno 30 anni. Mi accorgo di sentire caldo e accendo aria condizionata che faceva un rumore strano ma non raffreddata, vado in reception a dire del disagio e mi dicono che avrebbero mandato manutenzione, al mio ritorno alle 23.45 trovo la camera calda, scendo in reception e mi dicono che l'intervento è stato fatto. Risultato lascio l'albergo alle 00.30 per non tornare mai più.
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 1

2 Stelle. Ho parcheggiato la macchina nel parcheggio di fuori e per non voler dare i soldi per "un fantomatico caffè" al parcheggiatore l'ho ritrovata senza catalizzatore della marmitta. Mi trovavo all'hotel per un corso, e quando ho esposto la situazione alla receptionist dell'albergo, mi è stato detto che "Non era la prima volta"; tra parentesi il parcheggiatore vive davanti all'hotel. Ho escluso anche il signore anziano palesemente sotto effetto di droghe che chiedeva ogni mattina soldi davanti all'entrata dell'hotel. Le camere non sono un granché, il bagno era poco pulito, colazione decente.
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
Amici
Camere: 2
Servizio: 2
Posizione: 2

L'alloggio ci è stato consigliato per la vicinanza con Mondello e la Riserva di Capo Gallo e la posizione è effettivamente strategica. Il servizio non è stato sempre soddisfacente, lo staff è stato disponibile per le informazioni di base e le operazioni di check-in, per il resto abbiamo ricevuto un servizio deludente sotto più punti di vista. Abbiamo avuto problemi con le chiavi elettroniche per accedere alle stanze, l'aria condizionata non funzionava sempre, gli asciugamani non venivano sempre sostituiti dopo le pulizie e in casi di necessità, anche urgenti, lo staff si è disinteressato completamente.
In gruppo
Famiglia
Camere: 2
Servizio: 1
Posizione: 3

La posizione dell'albergo non è fantastica,ma al suo interno la situazione cambia, personale accogliente, servizio pulizie finalmente ottimo ,la signora era di una pulizia spettacolare,nel ristorante si mangia inaspettatamente bene ,di solito non si mangia bene ,ma qui è stato diverso :1 il cameriere sapeva ogni singola portata ,2 e riuscito a consigliare la cena giusta x ognuno di noi ,e devo dire che era tutto buono 3 ho visto pulizia e organizzazione tra di loro ,la gestione del ristorante era fluida nessuno aspettava tanto il mangiare arrivava con regolarità da tutti . Bhe io lo consiglio
Tipo di viaggio
Affari
Camere: 3
Servizio: 4
Posizione: 3

Hotel idoneo per viaggi di affari. Presenti moltissime stanze. Le stanze sono un po’ vecchie ed avrebbero bisogno di essere rimodernate. Nella mi stanza non funzionava l’acqua calda nel lavandino e la consolle/scrivania era molto rovinata. Ristorante di qualità discreta, idem per la qualità della colazione. Personale molto gentile. Bella la terrazza con bar.
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
Da solo
Camere: 3
Servizio: 3
Posizione: 3
Attività nelle vicinanze
Nelle vicinanze un panificio, una rosticceria e qualche bar
Percorribilità a piedi
Camminata sul lungomare a circa 2km. Consigliabile andarci in auto.

Fortunatamente abbiamo soggiornato nell hotel solo una notte. Ci é stata consegnata la chiave di una stanza che in realtà non era ancora stata pulita. É stata poi pulita in 5 minuti. La camera era sporca, vecchia, capelli per terra in bagno ed addirittura sangue di zanzara schiacciata sull interruttore della luce. Nella camera presente una porta vicino al letto comunicante con l atrio delle scale dalla quale passava la luce che illuminava la stanza anche di notte. Non consigliato.
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 1
Servizio: 2
Posizione: 2
Punti forti dell'hotel
Buon prezzo

Benvenuti negli anni 80 Le stelle di questo hotel sono tutte comete Il benvenuto,nei fantastici corridoi ai piani,Ve lo da un moquette lurida e tutta chiazzata ,ignobile. Stanze fatiscenti,letti matrimoniali messi insieme che continuano a dividersi,rubinetterie di 50 anni fa(miscelatore questo sconosciuto) docce ,ammassate di calcare,che buttano acqua ovunque meno che nella vasca allagando puntualmente il bagno( si nn esiste né box doccia né tenda) Aria condizionata del mesozoico,rumorosa ed inefficiente. Da dimenticare
Tipo di viaggio
Affari
Camere: 1
Servizio: 2
Posizione: 1

Per me la posizione è ottima perché vicina al porto. Ho preso una camera superior comoda con balcone. Bagno con doccia enorme. Aria condizionata efficente. Colazione abbondante. Alla reception non sempre sono espansivi, forse essendo un albergo a 12 piani con molte camere ci può stare.
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 4
Servizio: 4
Posizione: 4
Camere
Camera grande completa e pulita con un bel bagno. Peccato la TV non ho potuto vederla perché il telecomando aveva le batterie scariche. Spesso capita un dettaglio che molti non controllano

Camera veramente orrenda, bagno con la vasca degli anni 80 (se non prima) ma proprio quella perché aveva la ruggine ,peletti sparsi per il bagno sicuramente persi da chi ha pulito. Dalle foto all realtà passa davvero tanto! 4 stelle veramente esagerato! Avevo chiesto per telefono se avevano il parcheggio privato mi confermano ma al mio arrivo era completo quindi avrei dovuto parcheggiare per strada! Mi dispiace ma non lo consiglio e non ci tornerò .
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Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 2
Camere
Pessima

Pensavamo di trovare un ottimo albergo, vicino a Palermo , purtroppo ci siamo imbattuti i molti disagi. Io e il mio amico avevamo chiesto letti separati e ci hanno fatto cambiare 3 camere prima di trovare dei letti singoli. Aria condizionata sparata al massimo a 21 gradi e non funzionava il climatizzatore per aumentare un po’ i gradi. Frigo Mini bar , mezzo vuoto con solo una coca cola e una birra , senza nessuna acqua per dissetarci. Taxi probabilmente convenzionati per una tratta di 5 minuti = 20 eur. prezzo devo dire ottimo, ma forse ho capito il perché. Sconsiglio fortemente

Il personale all'accoglienza per niente disponibile e cordiale. Parcheggio (anche a pagamento) insufficiente rispetto al numero di camere presenti in hotel. La camera era stata sistemata ma non pulita, presenti in bagno peli sulla vasca e water. Non funzionava il telecomando del climatizzatore per aumentare o diminuire un po’ i gradi. Però, rapporto qualità prezzo in alta stagione ottimo. Come seconda scelta ci potrei ritornare.
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Vacanza
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Amici
Camere: 2
Servizio: 1
Posizione: 3
Punti forti dell'hotel
Buon prezzo

Hotel situato in una parte di Palermo abbastanza buona per raggiungere il centro con i mezzi. Stanze pulite e accoglienti. Punto a favore lo Staff, molto gentile e pronto per ogni evenienza. Passiamo al punto per me molto critico, il parcheggio; è una struttura di 12 piani (se non erro) ed nel parcheggio entrano si e no 15-20 auto, c’è uno più ampio ma a pagamento! Penso che questo servizio dovrebbe essere gratis.
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Affari
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Camere: 4
Servizio: 3
Posizione: 4
Punti forti dell'hotel
Tranquillo, Buon prezzo

Hotel bello , accogliente, personale qualificato e professionale sotto tutti i punti di vista, gentile, disponibile, camere accoglienti e riscaldate , ottimi servizi, e rapidi , ottimo luogo per tranquillità e sicurezza, pulizia e igiene in ogni momento e circostanza, ottimo servizio della governance di camere , cucina il cedro, si mangia benissimo, personale meraviglioso e preparato, gentilissimi e disponibilità massima , ottima cucina. Colazione a buffet ricchissima. Siamo stati davvero molto molto bene.. Complimenti Astoria palace hotel Palermo.

Sono stata 4 notti e mi sono trovata malissimo nella mia camera c'erano muri e porte rotte e sulla vasca c'era la ruggine e anche sulla manovella dell'acqua, parlando di acqua scendeva gialla. Il personale era poco disponibile e il cibo scadente(patate crude e con la buccia) e carne scadente. Vorrei precisare che non c'è il Buffett e la colazione ha una scelta minima. Non consiglierei questo hotel a nessuno
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Vacanza
In gruppo
Amici
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 2

4 stelle non meritate! Situato a 30 minuti a piedi dal centro, l’albergo non si presenta come nelle foto. Stanza da letto piccola ma confortevole, i letti non presentano copri letto ma soltanto lenzuola e piumone (pulizia da rinforzare), in bagno non sempre venivano lasciate le asciugamano da bidet e il tappeto per non gocciolare tutta la stanza. Il parcheggio sempre pieno, ogni notte costa 8€ (questo non era presente sul sito).
Tipo di viaggio
Vacanza
Camere: 2
Servizio: 2
Posizione: 1

Io e mio marito siamo stati ospiti dell'hotel per una settimana..La camera è stata pulita ogni giorno. Il personale é stato gentile e disponibile..Il parcheggio sarebbe meglio prenotarlo ed è a pagamento perché quello gratuito è veramente pochissimo e quasi inesistente. La mia delusione è stata la colazione che era povera per la scelta.Mi sarebbe piaciuto trovare qualche dolce tipico dato che a Palermo esistono da sempre dolci buonissimi.
Camere: 3
Servizio: 3
Posizione: 3

Hotel un po' vecchiotto stanze grandi e comode Personale gentile e attento al cliente L hotel si trova in una zona anonima della città nn molto distante dal porto, consigliato noleggiare una macchina x gli spostamenti
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 4
Servizio: 4
Posizione: 2
Camere
Camere spaziose e letto confortevole
Mangiare e bere
Colazione ricca e variegata
Punti forti dell'hotel
Ottima vista, Buon prezzo

Purtroppo una pessima esperienza, non tanto per le persone addette al check in, ma al personale di sala addette alle colazioni e ristorazione. Atteggiamenti come maleducazione cafoneria e prepotenza da parte dei responsabili di sala, nei nostri confronti, erano all'ordine del giorno. Farò in modo di trovare una diversa sistemazione per la prossima volta.
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Affari
In gruppo
In coppia
Camere: 3
Servizio: 1
Posizione: 3

Leggendo le recensioni,prima di venire qui ero un po' scettica. Appena arrivati la sig della reception molto educata e professionale, entrando in stanza ben pulita e sistemata.Ps niente odori strani niente "moquette", bagno pulito e ogni giorno ci veniva a pulire la stanza. Torneremo sicuramente
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 4
Servizio: 4
Posizione: 4
Punti forti dell'hotel
Tranquillo, Buon prezzo

Letti pessimi e sporchi, camere doppie trasformate in triple, lo scarico del bagno perdeva acqua e le stoviglie erano lerce. Gia dalla prima sera io e i miei compagni ci siamo riempiti di punture di acari e ho presentato il problema in reception, ma la risposta è stata “sono solo punture di zanzare”. Unica nota positiva è stata la colazione, per il resto un’esperienza disgustosa.
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Amici
Camere: 2
Servizio: 1
Posizione: 3

Stile anni 80. Moquette nei corridoi e mobilio decisamente antiquato. In bagno dal tasto dello sciacquone di metallo fuoriusciva acqua. Lavandino con componenti cromate arrugginite. Finestra bloccata (?). Posizione comoda. Parcheggio a pagamento non eccessivo rispetto ad altri.
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 1
Servizio: 3
Posizione: 3
Camere
Antiquate
Punti forti dell'hotel
Tranquillo

Albergo anni 80/90, hall carina ma le camere pessime, con bagno cieco e con semplicemente una porta scorrevole che separa il bagno dall entrata, letti abbastanza comodi. Posizione vicino al porto, la mattina si può benissimo sentire il rumore dei clacson e delle macchine passare. Servizi ottimi personale gentile e cordiale, cibo abbastanza buono
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
Amici
Camere: 1
Servizio: 5
Posizione: 2

ottima la posizione e il servizio, unica pecca le docce sono senza vetro ne tendina quindi esce l'acqua di fuori. molte camere e vista mozzafiato
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
Amici
Camere: 3
Servizio: 4
Posizione: 4
Camere
le docce sono senza vetro ne tendina quindi esce l'acqua di fuori. molte camere e vista mozzafiato
Punti forti dell'hotel
Ottima vista, Tranquillo, Buon prezzo

Camera spaziosa, bagno da rivedere (doccia nella vasca), servizio così e così, personale molto disponibile ed educato. Posizione buona per chi va in auto e prende Palermo come punto d'appoggio per girare un po'; per chi vuole visitarla a piedi, invece, è lontana dal centro.
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
Famiglia
Camere: 4
Servizio: 3
Posizione: 4
Punti forti dell'hotel
Adatto ai bambini

Hotel non all’ altezza di un 4 stelle personale alla reception gentile Servizio ristorante pessimo cibo scadente
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
Da solo
Camere: 1
Servizio: 2
Posizione: 2
Camere
Camere Datate riscaldamento rumoroso e inefficiente,il bagno con vasca senza tenda se ti lavi allaghi il bagno
Mangiare e bere
Lunga attesa i piatti non sono curati e il cibo è scadente

L hotel è ben pulito e ben servito. È molto datato e le camere sono pesantemente rivestite di legno. Per il resto soggiorniamo sempre qui perché i prezzi sono abbordabili tramite le offerte di booking. La colazione è buona anche se di salato hanno appena qualche salume e uova bollite
In gruppo
Famiglia
Camere: 3
Servizio: 5
Posizione: 5
Punti forti dell'hotel
Buon prezzo

Solo una parola Per descrivere la camera ed il Posto … da incubo. Moquette ovunque polverosa e puzzolente. Camera ferma agli anni 70. Nessuna ristrutturazione , vasca da bagno senza doccia … una cosa mai vista . Siamo Letteralmente scappati la mattina seguente
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
In coppia
Camere: 1
Servizio: 2
Posizione: 3
Camere
Puzzolente sporca

Hotel per viaggiatori del lavoro. Spartano al limite del asettico. Camera molto grande un poco datata arredata super classica. Colazione non posso commentare perché fatta alle 04 del mattino dunque le latenze saranno quelle dovute alla orario eccezionale. Tutto sommato 3 stelle le merita
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
Da solo
Camere: 3
Servizio: 3
Posizione: 3

Hotel un po' datato. Camere dal design un po' antico e bagno piccolino. Essendo un quattro stelle non dispone di una piscina e soprattutto il parcheggio è a pagamento ( quindi non incluso nel prezzo per i clienti) altrimenti se si è fortunati si parcheggia lungo la strada. Dispone di sala colazione abbastanza grande ma qualità fascia media.
Camere: 3
Servizio: 3
Posizione: 3

Ci sono stata una sera con amici. Il mio piatto e le posate erano sporchi. X fortuna il Cameriere era disponibile e gentile, Essendo celiaca e intollerante alla contaminazione ho portato tutto da casa e ho.mangiato nei miei contenitori. Ho dovuto pagare €10 x il coperto, una vergogna! Di solito in altri locali pago €3/4. Probabilmente nn ci tornerò più!
Servizio: 1
Posizione: 1

Avevamo chiesto le camere nella parte nuova. Non é stato così. Comunque tutto pulito. Il personale femminile all'accoglienza dovrebbe essere più sorridente (allo Sheraton di Catania tutt'altra cosa) Il servizio al bar con addetti "fantasma"
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 3
Servizio: 4
Posizione: 4
Punti forti dell'hotel
Buon prezzo

Inqualificabile per pulizia e cibo. Per non parlare dell'acqua giallo/arancione dai rubinetti della vasca da bagno. Stoviglie sporche cambiate più volte, polvere nelle stanze e nei corridoi e servizio ai tavoli da mensa mediocre. Hotel 2 stelle. Un disonore alla cucina siciliana di altissimo livello, riconosciuta in tutto il mondo.
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 1

Hotel situato in una zona di palermo abbastanza degradata. il personale è scortese e svoglioso, il cibo servito è di pessima qualità. Dopo essere stati con l scuola metà della mia classe si è sentita male a causa del cibo. La moquette, messa appositamente per nascondere eventuali briciole, rimane macchiata senza essere pulita
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 1

Le foto pubblicate sono dello scarico della vasca dopo aver chiesto il cambio della stanza. La prima stanza assegnata era al limite della decenza
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
Da solo
Camere: 2
Servizio: 3
Posizione: 3
Camere
Se dovete prenotare fatelo chiedendo dall'ottavo piano in su.
Punti forti dell'hotel
Buon prezzo

La posizione ottima per chi deve imbarcarsi in quanto a due passi dal porto.avevo già soggiornato una volta molti anni fa' lo ritrovo peggiorato.lodorr quando entri non lo saprei definire .ma poco piacevole . quando arrivi nei piani camera odora di muffa ..il bagno ha la vasca contornata di muffa.. pulizia scarsa..per il prezzo chiesto e un furto.bocciatto

4 stelle non adeguate. Hotel vecchio anni 90. Camere dalle dimensioni giuste ma nulla di piu'. Servirebbe una ristrutturata generale. Colazione mediocre e sala fitness ridicola e senza Aria Condizionata. Personale cortese e professionale.
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
Da solo
Camere: 2
Servizio: 3
Posizione: 2

Ottimo rapporto qualità prezzo. Buona posizione per riprendere l'autostrada, o accedere al porto. Personale gentilissimo e disponibile.
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 4
Servizio: 5
Posizione: 4
Camere
Rispondono alla descrizione di booking.
Punti forti dell'hotel
Tranquillo

In alcune occasioni lo staff non si è rivelato gentilissimo. La posizione è fuori dal centro storico ma lo si riesce facilmente a raggiungere. L'hotel mette a disposizione dei propri clienti tutti i servizi che ci si possa aspettare. La terrazza nella quale poter prendere aperitivo e vedere Palermo dall'alto è bellissima. Altro

Abbiamo alloggiato in questo hotel in compagnia di amici,perciò eravamo due coppie,nel complesso buona struttura,camera ampia e pulita, bagno anche. Ci riteniamo soddisfatti
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 5
Punti forti dell'hotel
Tranquillo

Hotel molto scarso. La prima stanza assegnatomi non apriva. La seconda destinata a utenti con problemi motori ( non sono stato avvertito). Aria condizionata si è spenta in piena notte caldo allucinante. È un furto!
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
Da solo
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 3

Ho soggiornato per motivi di lavoro, l'albergo si presenta come una struttura imponente ma all'interno si palesa la sua vetustà. Camere al limite della decenza e colazione poco varia. Personalmente non consiglio
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
Da solo
Camere: 2
Servizio: 2
Posizione: 3

come si può pensare di fare pagare una cifra così alta per un hotel così scarso. camera sporca, colazione così commerciale senza un minimo di qualità servita in un ambiente sporco . 8 euro di parcheggio auto per avere nulla . vergogna
Tipo di viaggio
Affari
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 3

Posizione non ottimale , un po' defilata anche se molto vicino al centro , che non è però raggiungibile a piedi . Camere buone,anche se alcune sono un po' essenziali . Buono il servizio .
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
Da solo
Camere: 4
Servizio: 3
Posizione: 3

Reception molto accogliente ma la ns camera aveva la moquette non molto pulita. Si consiglia una pulizia anche ai bochettoni dell'ereazione
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Camere: 3
Servizio: 4
Posizione: 3
Punti forti dell'hotel
Buon prezzo

Camere all'apparenza pulite asciugamani inesistenti personale gentilezza e simpatia zero..per quel poco che abbiamo mangiato era mangiabile nessuna novità essendo in Sicilia ci aspettavamo dell'ottimo cibo ..da non ritornare
Camere: 2
Servizio: 1
Posizione: 1

L'esterno è dignitoso ma le stanze penso non siano neanche da 1 stella. Antiquate e sporche. Polvere e capelli dappertutto. Veramente una delusione
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
Famiglia
Camere: 1
Servizio: 3
Posizione: 2

Che dire 4 stelle? ‍♀️ per carità,pessimo!!! Stanza con la doccia sporca, asciugamani sporche, tv non funzionante, arredamento anni 80,se questo é un hotel a 4 stelle, non ci ritorneremo mai più
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
Famiglia

Hotel curato anche se datato, camere e servizi puliti, cibo buono, servizio veloce e cortese. Lucia
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
Amici
Camere: 4
Servizio: 4
Posizione: 4
Punti forti dell'hotel
Tranquillo

Le camere rispetto alle foto che ci sono su Google sono diverse, se vuoi una quadrupla sono 3 letti normali e 1 brandina davanti alla porta finestra che ti siedi normalmente sulla brandina e si spacca di sicuro un asse, il condizionatore tu … Altro

Hotel discretamente elegante con personale efficiente e a un prezzo accessibile. Stanze abbastanza pulite nel complesso e ben attrezzate. Posizione comoda e ben servita di negozi per ogni necessità. Questi i pro. Contro: avevamo letto di un … Altro

Struttura si degli anni 80, ma sempre un 4 stelle è. Ho soggiornato per un weekend da venerdì a domenica, camere pulite, servizio celere in tutto, personale cortese gentile e super efficiente, il personale addetto ai piani stupendo gentile … Altro

Purtroppo la.mia esperienza é molto negativa, orami l'azienda mi aveva preso questo hotel per un mese ma sicuramente non ci torno! Purtroppo non all'altezza di un 4 stelle forse nemmeno 3 stelle, alla recepion aspetto che ci sia il ragazzo … Altro

Location bellissima, da grande Hotel internazionale, l’occasione è stato un rivedersi di un gruppo corposo di amici di una associazione di anziani organizzata con cena,cabaret con Bibi Bianca, è conclusa con balli di gruppo . Una bella esperienza.

L'hotel ha un ottima posizione,ti trovi a 10 minuti di macchina da Mondello e 5 minuti dal santuario di santa rosalia.le camere sono carine,pero' preferisco quelle al Decimo piano(ci ho alloggiato a natale:),anche se devo dire che sono un … Altro

Ho soggiornato all'hotel Astoria Palace con la famiglia nel periodo di luglio. Le camere sono confortevoli e pulite. C'è una bellissima terrazza con lounge bar all'ultimo piano. Buonissima e varia la colazione, come la cena, ottimo chef . … Altro

Quattro stelle non meritate, hotel anni '80, struttura molto grande, camere essenziali, bagni rifatti ma solo i bagni, abbiamo dovuto richiedere asciugamani perché non presenti, letti corti. Colazione a buffet anch'essa anni '80, cibo non … Altro

Letti un po duri colazione discreta, tranne che i camerieri non sanno cosa vuol dire celiaca
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
Famiglia
Camere: 4
Servizio: 4
Posizione: 4
Punti forti dell'hotel
Di lusso

Si spaccia hotel da 4 stelle ma così non è. Condizionatore a dir poco rumoroso, tanto che di notte abbiamo dovuto staccarlo, il bagno era inguardabile, sporco e addirittura erano presenti delle formiche. Balconi quasi pericolanti, tutti … Altro

Vecchiotto e piuttosto rumoroso si sentono gli scarichi Dell'acqua e le sveglie dei vicini,penso che nel prezzo sarebbe stato piu giusto include la colazione...
In gruppo
Da solo
Camere: 3
Servizio: 3
Posizione: 2

Personale cordiale, posizione vicino al centro. Il parcheggio gratuito è molto limitato. Le camere potrebbero essere più pulite, ma il rapporto qualità prezzo è ottimo.
Camere: 3
Servizio: 4
Posizione: 3

Buon albergo. Consiglio se si ha bisogno di un posto vicino al porto
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
Da solo
Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 4
Punti forti dell'hotel
Tranquillo

MAI PIU',agosto 2023camera sporca,personale freddo e poco cordiale,camera 526 uno squallore con cattivo odore x tutto il tempo del soggiorno.
Tipo di viaggio
Vacanza
In gruppo
In coppia
Posizione: 1

Evitate assolutamente Il ristornate e la colazione!! Si mangia peggio che in mensa! A cena ti servono il caffè su bicchieri di plastica! anche la colazione è spoglia senza frutta o specialità siciliane

Per quanto riguarda i lati positivi, non ce ne sono. Ah no aspetta! L'hotel era di per sé molto affascinante e una parte del servizio la ho apprezzata particolarmente. Andiamo ai lati negativi: … Altro

Sono stata per un 18esimo. Onestamente sono rimasta un po'delusa. Per il fatto che la sala non aveva nessun addobbo floreale. Camieri gentili e il cibo ottimo.
Servizio: 1
Posizione: 5

Nessuna variazione dalla precedente recensione. Struttura ottima; gestione attenta; personale garbato e disponibile. Ritengo sia sufficiente per poter dare un'idea di ciò di cui si parla. Altro

Organizzazione pessima inoltre il lavandino lo abbiamo trovato tutto atturato. La cosa é stata comunicata al personale e non hanno fatto niente. Unica cosa positiva é il cibo senza glutine

Personale all'accettazione molto gentili. Bagni molto puliti. Si può ritornare.
Tipo di viaggio
Affari
In gruppo
In coppia
Servizio: 5
Posizione: 5

A noi ci hanno fregato la moto gs 1250 interno hotel il 24 aprile ora ho letto che 15 luglio ne hanno fregato un altra .....okkio alle moto
Posizione: 1

Qualità, pulizia e prezzi non rispecchiano un hotel a 4 stelle.
Camere: 1
Servizio: 2
Posizione: 2

Colazione abbondante e varia sia dolce che salato Siamo arrivati di notte e la strada non era delle migliori

Sono stata benissimo in quest’hotel, posizionato in una zona strategica e comunque molto bello

Ottima struttura, personale preparato,. Vai al piano 14 e ti godi mezzo Palermo