チェーン店であるサイクルスポットのスポーツ自転車の専門店で、しかし初心者が入っていける雰囲気のお店です。 メーカーとしてはGIANT、MÉRIDA、KhodaaBloom、GIOSなどが置いてあったと記憶しています。 私は下調べにお店の自転車を見せて貰いましたが、お客さんが来なかったのでつきっきりで各メーカーの自転車の説明をして下さり、私も初心者ですがとても勉強になりました。 カタログも無料でくださって、検討して下さいと言ってくれました。 ただ、メカニックの方はお世話になったことがないのでわかりませんが、販売などを行う店員さんとメカニックの方と別々にいらっしゃった事は記載しておきます。 こちらで購入すると調整などは購入後もしばらく無料とのことと、店員さん曰く初心者だからと気負わずに気になることがあれば持ち込んで貰って構いませんよと言うお話を伺えました。 あとは、チームや仲間を作るようなお店では無さそうではありましたので、そのような事が希望であればこちらで聞いてみて、他のサークルなどに入ることも良いのかと思います。

移転する前からお世話になってましたが久しぶりに行きました。 自転車買ってから1番扱いに困るのが買ってない店で自転車の整備を依頼すること。 小さい店だと何かと言われて渋られたり大手でも待ちが長くて便利でない等。 自分でできればいいんですけどプロにお任したいこともあるじゃないですか。 何回か行きましたがどの整備も待ちなしで全て対応してくれました。買った店でもないのに。 凄く頼りになる店です。 自転車の取り揃えはスポーツというより実用より。 ロードバイクもありますが売り場は小さいです。 通勤や普段使いをターゲットに乗り心地のいいバイクが多い印象。 そういったバイクは大手のクロスバイクなんかよりもちょっと値段が高めになりがちなんですが品揃えはとても洗練されていてとても居心地が良かったです。 週末河川敷や奥多摩に行ってガッチリ走り込む予定が今のところないけど通勤等でちょっと早い自転車が欲しいという方におすすめ。

クロスバイクを購入しました。 整備が甘かったので残念でした。 ハンドルに取り付けてあるフロントリフレクターの締め付けが甘かったので、 乗って帰る途中、振動で下向きになった。 これは致命的なミスではないのでどうでもいいのですが、 ディスクブレーキ仕様のクロスバイクの前ブレーキワイヤーがフォークに固定されていないのは危ない。 メーカー出荷時点で取り付けパーツが欠損してたのかもしれないが、 整備する時点で結束バンドなどで固定しておいてほしかった。 ペダル組付け後のバリの処理もなされていなく、 結構鋭く大きめのバリが付いていたので自分で取りました。 ハンドルステムもタイヤと一直線ではなくずれていたので、 乗って帰るときに少し違和感を持ちながらのライド。 細かい点を挙げればまだありますが、 特に致命的なミスはないのですが、 スポーツバイクに力を入れている業態のスタッフの技術力としては物足りないです。

接客がとにかく悪い 店員の態度が悪くこちらの質問にも半端にしか答えない 特に年配の店員の態度が悪いく感じも悪い 自転車のパンク修理とパーツ注文をお願いしたところ 終わったら連絡すると言われ周辺で時間を潰すが一向に連絡が来ないため閉店前に終わってるか聞きに行った所 パンク修理は聞いてないと言われまったくなにも手を付けてない状態で放置されていた 購入した自転車に合わせられるアクセサリーを探しに行ったところ こちらの要望も聞かずにこの自転車に合わせられるものは無いと一蹴された 仕方なくネットで探したところ希望のものが多数出てきため そちらを現在使用しているが適当な嘘を言われたことにプロ意識の欠如を感じた 店の雰囲気がよく品揃えも良いだけに残念 修理等の知識はあり原因究明や処置案は提示して頂けるが買い物ならともかく修理等のサービスは二度と受けたくない

一台こちらで購入していたので以前別の店舗で買ったビッケの後輪ブレーキがとても効きが悪くなっていたので点検修理して欲しいと依頼したら別にいらないですよと断られました。 点検が要るか要らないかはそちらで判断することではないと思います。 しかも本日そのリアブレーキのワイヤーが切れて全く後輪ブレーキを使えなくなりました。 子供2人乗せる自転車を販売する店舗として客の依頼を受け流すように断る姿勢はいかがなものかと思います。 大事な子供を2人乗せて本当に事故が起こっていたらどう責任を取るのでしょうか？また相手方に怪我などをさせてしまった場合も同様です。もう、少なくともこの店で購入することもないでしょうし今回の件は深く心に留めておくことにします。 近くの別のお店のお爺様の店長の方が余程丁寧でアフターの気をつける点などをアドバイスしてくれました。

ポイントも付かないし、割引クーポンも無いからネットの方が良いかな？と思っていましたが、欲しい自転車が手頃な値段で買えました。 １台買うと１台廃車代が無料にしてもらえたので、予算内で後ろの籠と自転車保険もつけてもらえました。 サドルの高さ調整をして後ろカゴを着けて貰い、帰るつもりでグリーンスプリングスの周りを走ってみたら、サドルの前が下がっているのと後ろカゴが腰に当たるので、お店に戻ったら直ぐ調整してくれました。 ネットだったら自分で直さなきゃならなかったので、やっぱり実物を見て買って良かったです。

メガネをかけた40代？50代？の男性店員の対応が不快でした。 こちらの話を聞かずに決めつける、こちらの間違いを鼻で笑うなどとても気分が悪かったです。 持参した自転車はママチャリですしこちらはプロでもなんでもないのですから笑われて悲しくなりました。 店員さんに対し悪い評価をつけられている方は全員この方に対応されたのではと思います。 口コミ見てから行けばよかったと非常に後悔しています。 普通の対応をしてくだされば、総点検、グリップ交換、サドル交換、鍵交換、パーツ購入すべてやろうと思ったのですが……

タイヤに穴が空いてしまったので、タイヤの交換をお願いしに行きました。 時間になって受け取りに行くと、受付の時とは違う年配の男性の方が対応してくれたのですが、無言で面倒くさそうに自転車まで行き「これですか？」と一言だけ。支払いを終え、自転車を受け取る時もさっさと店の中に戻ってしまい、終始感じが悪くて最悪でした。 良い評判を聞いていたので、店員さんの中にはもちろん丁寧に対応して下さる方もいると思いますが、1人でもこういう方がいるだけで、お店全体が悪い印象になってしまうのは残念だと思います。

自転車を注文し店舗に入荷したら電話いただくという話でしたが一ヶ月ほど待っても電話が来ないので電話問い合わせしたら、入荷してますと…。 翌日に、他のパーツ等を付けたい事と金額を電話で問い合わせてその日の3時以降に電話をいただけるはずが電話がありませんでした。 金額も六万程の商品ですし、子供も楽しみに待っていてこの対応に不誠実さしか感じず不快な思いをしました。 私に商品を買って欲しく無いからこのような対応だと思うので、購入を辞退致します。

スポークの修理と一式点検をお願いしたら、別のスポークを折られて返されました。 電話したら引渡し後に折れたと思います～と。 引渡し直後から異音が鳴り、すぐに確認したにも関わらずの信用出来ない対応でした。 それと、タイヤのフレームに引っ掛けたような長い傷が2箇所つき、ギアを下げるとチェーンがチャリチャリなる。 引渡し時も面倒くさそうにされたので非常に不快です。 今後利用することはないです。

空気を入れて欲しいと頼んだところ、目も合わせず流すような態度で空気自由ですよ？知らないの？みたいな態度でとても不快だった。普通に軽く説明すればそれで済むのに、あまり想像力がないのだなと思った。昔からある自転車屋に行った方がいいと思う。他の方にも言われているが、少なくとも感じの悪い人が一人いる。身長が低めで髪を短く刈り上げている人。二度と行きたくない

Amazing bicycle shop that does very quick and cheap repairs. I had a flate tire which they replaced in under 20 minutes and all for less than 500 yen! Great service

クロスバイクのスタンドが壊れたので、新品を購入して取り付けて貰いました。 最近は、作業をお願いすると数時間後に引き渡しになる感じのお店が多い中、待ち時間が短くて驚きました。予定があったので有り難かったです。 ブロンプトンも取り扱っているお店なので、今後、ブロンプトンのパーツ等の購入でも訪れたいです。

自分にクレームを入れないなら、直してあげてもいいですよ、みたいな言い方をされて怖かった。初めてきて分からないことがあったからいろいろ聞いたのに、バカにされるような言い方でものすごく不快だった。40歳位の声が高めの男性店員です。多分他のレビューでも言われている方だと思います。もうここには行かないです。

神奈川県の横浜にある山遊びバリバリの店舗で、購入したMTBのタイヤ交換の為、近くで、所有してる自転車の同じメーカーの取扱がある店舗を探していた所、ル・サイクルに取扱があり、持ち込んでタイヤとチェーンの交換を依頼、店員さんの説明も交換の手際も良くて、依頼した日の内に完了の連絡を頂き大変助かりました。

立川店に購入したい商品の在庫があると聞き問い合わせたところ、間違った情報を伝えてくるし調べようともしないやる気のない対応だったので、他の自転車店で購入することにした。自転車は自分の命を預ける乗り物なのでこのような店では買いたいと思わない。整備に関しても接客と同レベルでしょう。

とても親切で丁寧なお店ですよ！ 自転車ブームもあり、店員さんの人数により週末などは、多少待つ事もあると思いますが、 その分、対応時にはしっかり要望に応えてくれます。 とくに、店長さんの自転車知識、整備技術は素晴らしく満足できますよ！！

走行中に愛車のフロントディレイラーがまさかの脱落。一番近いこの店を頼りました。休日の忙しい中突然の持ち込みにやな顔せずきっちり直して頂きました。しかも部品代のみでもうしわけないほど。次回はこの店で買うしかないな。やっぱり人ですよね。

他店でネット購入したスポーツ自転車の修理で伺いました。 特殊な形状の部品修理でしたが、短時間で仕上げてくれました。 メカニック担当の方の技術は素晴らしいと思います。 次の自転車購入に際してはこちらのお店を検討しようと思います。

ブラケットのネジが緩みその日ちょうど工具を持っていなかったので立ち寄らせていただきました。 話をすると、「工賃としていくらか掛かってしまうがいいか」とネジ一本締めるだけなのにお金を請求されそうだったので今回は遠慮しました。

MTB（２台目）購入の相談に親身にのっていただきました。次年度モデル発表前だったからかもしれませんが、カタログも２冊いただきました。他の店だと数百円で購入ですよね。家から遠いですが、こういうお店で買いたいですね。

4月10日にIKEAの隣のグリーンスプリングス1階に移転されました。移転された場所に行きましたが、店内も綺麗で入りやすく、お店の方もとても親切に対応してくださり素晴らしいと思いました。

チェーン店ですが、車種が豊富でこだわりを感じます。 店員さん、店長さんともに親切で、各種相談にしっかり乗っていただけました。 持ち込みコンポの取り付けもしていただけるようです。

この間メガネの男性店員さんが2人いらっしゃいましたが、片方は物腰柔らかく親切で、もう片方はとても嫌な感じがしました。その方がいる間は利用しないと思います。

ありがちなスポーツサイクル店の域を越えた品揃え、ロードはもとよりMTB・フルサス・シクロクロス・BMX・トライアルとオフ系の品揃えが多いのがうれしい！

ブレーキが故障してみてもらった時に店員さんがとても親切で、対応もすごく良かったです。ありがとうございました、またよろしくお願いします。

自転車を購入しに行きましたが 眼鏡の店員さんが、無愛想で非常に冷たい態度で接客され利用したくなくなりました。

店員さん総とっかえで在りし日の楽しい感じが希薄に・・・ライドイベントとかもあまりないみたいですし

スタッフが丁寧で、空気入れだけをお願いするときも嫌な顔せずに快く対応してくれる親切なお店です。

いきなりでしたが、タイヤ交換をして頂きました。本当に助かりました！ ありがとうございます！

中央図書館側の駐輪場で自転車の鍵紛失！別の自転車屋を紹介されましたがここが一番近いです！

店員さんがとても親切丁寧で素晴らしいです。これからもお世話になりたいと思います。

店頭に無料の空気入れあります！助かってます！商品もおしゃれで実用的なものばかり！

店員の対応がとても悪かった 他の店で購入することにしました 接客業舐めてるのか？

店員さんの感じが良すぎてうちから遠いのにここでロードバイク買っちゃいました。

とても親切に対応していただきありがとうございました。近々またお伺いします！

自転車の品揃えは少ないかもしれません。もちろん欲しい車種にもよります。

モール中の自転車ショップとしては中規模かと。品揃えは一通りあります。

店長さんがとても親切です。メンテナンスも丁寧で、お値段も適切でした。

購入後のサポートも丁寧だし、店員さんも親切な方が揃っていて助かる。

メガネをかけた男性店員の方の話し方が非常に冷たく不快になりました。

修理をお願いしましたが、即座に気持ちよく応対してたただきました。

日野バイパス店の閉店は寂しかったです。 立川さんへ近いうちに

電動自転車の実物が割と豊富に展示されているのが楽しいです。

初利用でしたが説明等丁寧で良かったです。

素晴らしい。表に無料のポンプあり。

スタッフが丁寧に教えてくれる‼

選り取り見取り楽しいですよ!

ブロンプトンも売ってた！

とても親切❗

ぼったくり店

良かった