Альфа-банк

60 reviews

Kam'yanytsya Yansholʹtsivsʹka, Rynok Square, 26, Lviv, Lviv Oblast, Ukraine, 79000

+380322422333

About

Альфа-банк is a Bank located at Kam'yanytsya Yansholʹtsivsʹka, Rynok Square, 26, Lviv, Lviv Oblast, Ukraine, 79000. It has received 60 reviews with an average rating of 3.2 stars.

Photos

Hours

Monday9AM-4:30PM
TuesdayClosed
WednesdayClosed
Thursday9AM-4:30PM
Friday9AM-4:30PM
Saturday9AM-4:30PM
Sunday9AM-4:30PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Альфа-банк: Kam'yanytsya Yansholʹtsivsʹka, Rynok Square, 26, Lviv, Lviv Oblast, Ukraine, 79000

  • Альфа-банк has 3.2 stars from 60 reviews

  • Bank

  • "Жахливий банк!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! замовила довідку для посольства на англ"

    "Обережно ШАХРАЇ❗❗❗ Ніколи не відкривайте рахунок в Альфа Банк Україна Скажіть, це яку треба мати безпринципну нахабство, що б своєму клієнтові, по якому по шахрайському запиту заблокувати гроші, рахунок, добу парити йому нерви, самостійно порізати карту і видати йому гроші, які він не збирався знімати, ПІСЛЯ ЦЬОГО, НАРАХУВАЛИ ЙОМУ ЗА ОПЕРАЦІЮ До ЯКІЙ ЙОГО ПРИМУСИЛИ ВІДСОТКИ І ШАХРАЙСТВОМ ВИМАГАТИ ЩО БИ ВІН ВНІС ЇХ ЯК НІБИ ВЗЯТИЙ КРЕДИТ ??? Я не кажу про купу нервів і поламані відносини з клієнтами, які не дочекалися від мене переказів, не кажу про вбитий робочий день і поїздки в банк- просто до якої міри, треба бути нахабним, що б після того, як самим створити на рівному місці людині проблеми вимагати гроші за їх же рішення !!!!!"

    "Насколько сильно руководство банка должно не уважать себя, чтобы не проводить отбор обслуживающего персонала? Дважды не удалось получить зарплатную карту"

    "Ужасное обслуживание"

    "Самый конченый банк в мире (именно это отделение)"

Reviews

  • Anastasiya Cherniy

Жахливий банк!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! замовила довідку для посольства на англ.мові про депозит (через чат) наступного дня подзвонили з банку, уточнили дані, та повідомили, що довідка буде готова у чт наступного дня в пятницю зайшла на відділення (Політехнічна,2) - довідки нема, коли буде - не знають.Так як довідка потрібна ТЕРМІНОВО, з гарячої лінії подзвонили та сказали, що варто прийти у відділення (пл. Ринок, 26) - та працівник банку внесе електронку, на цю електронку і обіцяли з гарячої лінії надіслати довідку. У сб 26.10.19 на відділенні працівник банку, а саме п. Оксана, не вміє внесли/додати/змінити пошту, я при ній двічі телефонувала на гарячу лінію, і їй пояснювали, що потрібно зробити заявку на зміну електронної адреси. п. Оксана перепитувала по декілька разів, яку заявку, їй відповідали, на зміну електронки, і далі п. Оксана запитувала, яку заявку і так по колу.... Згодом п. Оксана надала мені аркуш паперу А4 та ручку, щоб я від руки написала заяву на зміну електронної адреси. 28.10.19 зідзвонившись з п. Оксаною, результату досі не має. Керівник відділення, прошу навчити свої працівників елементарної роботи, та визначати пріоритетність заявок З гарячої лінії телефонували, та , на жаль, заявки на зміну електронки вони не бачать чомусь. Змінити вони не можуть, можн змінити лише працівник відділення, а на практиці і працівник відділення не можу (НЕ ВМІЄ) змінити.. п.Оксана на дзвінки не відповідає, номер відділення вказаний не актуальний.... Зворотнього звязку з цим відділенням не має. З гарячої лінії більше нічим не можуть допомогти, поки не буде внесена електронна адреса даним відділенням

  • Cryptex UA

Обережно ШАХРАЇ❗❗❗ Ніколи не відкривайте рахунок в Альфа Банк Україна Скажіть, це яку треба мати безпринципну нахабство, що б своєму клієнтові, по якому по шахрайському запиту заблокувати гроші, рахунок, добу парити йому нерви, самостійно порізати карту і видати йому гроші, які він не збирався знімати, ПІСЛЯ ЦЬОГО, НАРАХУВАЛИ ЙОМУ ЗА ОПЕРАЦІЮ До ЯКІЙ ЙОГО ПРИМУСИЛИ ВІДСОТКИ І ШАХРАЙСТВОМ ВИМАГАТИ ЩО БИ ВІН ВНІС ЇХ ЯК НІБИ ВЗЯТИЙ КРЕДИТ ??? Я не кажу про купу нервів і поламані відносини з клієнтами, які не дочекалися від мене переказів, не кажу про вбитий робочий день і поїздки в банк- просто до якої міри, треба бути нахабним, що б після того, як самим створити на рівному місці людині проблеми вимагати гроші за їх же рішення !!!!!

  • Kirill Zatyashchuk

Насколько сильно руководство банка должно не уважать себя, чтобы не проводить отбор обслуживающего персонала? Дважды не удалось получить зарплатную карту. Сначала она не пришла в банк, а уведомить меня не соизволили, зато покатался себе, а затем не удалось изменить номер телефона. В колл-центре, в который мне пришлось позвонить, мне ответила Анастасия, тон которой был жёстче чем у робота в начале звонка. Манера общения тоже оставляла желать лучшего. Сложилось впечатление, что дама работает в колонии и вот вот разложит мне все по фени. Вижу что банку не нужны и не важны новые клиенты. Однозначно откажусь от услуг Альфа-банка.

  • Oleksii Syvokhin (Product Owner)

Ужасное обслуживание. В качестве нового клиента обратился в банк для получения карты Альфа-Connect от 4 сентября 2017 - 30 минут вопросов и через две недели карта была выпущена. Сотрудник Альфа-Банк допустив ошибку в написании CARD-HOLDER взяли на исправления до 31.10.2017. С 1 ноября пришел получать карту специалист отделения повторно “компостирует мозги” подобными ранее вопросами, и в результате, причина отказа на выдачу карты неизвестна. Рекомендуют обратится через 45 дней. Так как сотрудниками без пояснения причины отказал новому клиенту, КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую связываться с Альфа-Банк.

  • Руслан Панфилов

Самый конченый банк в мире (именно это отделение). 3 года назад снимали наличные - зажевал карту Приватбанка. Сегодня снимал здесь деньги снова - зажевал карту Монобанка, ждал минут 7 чтобы отдал. Банкоматы ужасно глючат. Выдают по 200 грн. Обходите дорогой. Как в 2020 году можно быть настолько ущербным?

  • Thomas J Gallagher

There are banks that like to work with customers (KredoBank, for example) and there are banks that don't (Alpha Bank). It's not that Alpha tells you they can't help you. It's that they take 90 minutes of your time, and then tell you they cannot help you.

  • Yura Muronovych

Графік роботи з 9:00 ранку. 20.05.2021 9:15 - зачинені каси і нікуди не впускають (охорона тримає всіх клієнтів на вході). Ні кулерів з водою, ні нормально сісти ( лавка на 3 людини в фойє). До котрої години це все триватиме охороні невідомо.

  • І N

"блукала" просторим приміщенням хвилин 10, так ніхто мене й не запитав чи чимось допомогти Вільні менеджери просто займаються власними справами, розмовляють, бавляться в телефоні …

  • Yana Zhylinskaya

Сотрудница Виктория помогла быстро получить карты и ответила на все вопросы. В каждый бы банк таких сотрудников …

  • Olha Zharovska

Великі комісії за поповнення в терміналах,у касах...і багато чого іншого...негативного більше,ніж позитивного...

  • Spartakovich

Супер розказали, все що хотів знати, консультація по роботі з пейоніром була викладена на 100 відсотків, дякую

  • vladimir cherevko

Хороше обслуговування !!! Привітний персонал! Поки що він на кращому рівні по обслузі ніж приват банк

  • Артем Бачище

Хороший сервіс. Охоронець молодець, вправний на всі послуги. За нього і ставлю високий відгук банку.

  • Юрій Ковальовський

Обережно шахраї!!! Ніколи не користуйтесь цим банком, потім будете винні купу грошей

  • Elizabeth Efimova

Всегда приходится долго ждать своей очереди. Хорошее вежливое обслуживание.

  • Nazarii Boichyshyn

НЕЛЕГАЛЬНО, НЕЗАКОННО купують дані підприємців у Львівські податковій!!!

  • Roman Roman

Приємний персонал , добровічливі , швидко і якісно вирішили усі питання.

  • Nazar Koval

Великий банк. 2 рази мав з ними справу, все ок - рекомендую.

  • Олег Шум

Працюють оперативно, надали інформацію в повному обсязі!)

  • Natali Shapoval

Это самый ужасный банк с которым мне доводилось работать.

  • Святослав Прокопів

Обережно шахраї!!! Ніколи не зв'язуйтесь із цим банком

  • Андрій Греля

Профісійна команда+гарні дівчата вічливі браво...

  • Іван Зуб

не САМИЙ а най- ...... жахливі помилки в рекламі

  • Andriy Bartkiv

Зручно розташований банк у самому центрі Львова

  • vlogs shov

Субота неділя вихідні а не до 16:00

  • Максим Потапов

Банкоматы работают круглосуточно.

  • Дмитрий В

Есть обмен валют, бывают очереди.

  • Олексій Воинсвета

Розумний персонал,завжди допоможе

  • Ivan BJ

Long waiting times in queues.

  • Михайло Калавур

Комісія за смс повідомлення.

  • Віталій Марцинишин

Нормальне відділення банку.

  • Igor Kholod

Швидке обслуговування

  • Valerii Karaman

Завжди добре працює.

  • Victor Kovalchuk

Все швидко й зручно

  • Yauhen Kanavalau (pan Yauhehiusz)

Ёсць абмен валюты

  • Petro Vilkha

Поганий сервіс

  • Maksym Khavar

Жахливий банк

  • oleg sakajew

Все клас!

  • Elizabet

  • Nazik “#NAZARMONSTER” Monah

дно

  • Andriy Vankovych
  • Владимир Шевченко
  • Dr.Mohammed Alameri
  • Степан Федерлян
  • Slavik Gil
  • Volodymyr Timofeyev
  • Ruda
  • Максим Кураков
  • Andrey Shevchenko
  • Taras Demko
  • Semira Significant
  • Назар Стефаніцький
  • Nazarii Shevila
  • Angelina Dziuba
  • Андрей Павлишин
  • Владислав Івашків
  • Пономарьов Вадим
  • Андрій Вовк
  • Любчик Лиско
  • ПЕТРО ДЖУГА

Similar places

Ідея Банк

170 reviews

вулиця Валова, 11, Львів, Львівська область, Україна, 79008

Universal Bank

149 reviews

Shevchenka Ave, 27, Lviv, Lviv Oblast, Ukraine, 79000

Raiffeisen Bank

61 reviews

79000, м, Tomashivs'koho St, 7/2, Lviv, Lviv Oblast, Ukraine, 79000

Raiffeisen Bank

48 reviews

Halytska Square, 14, Lviv, Lviv Oblast, Ukraine, 79000

Банк Львів

41 reviews

вулиця Сербська, 1, Львів, Львівська область, Україна, 79000

Alfa-Bank

33 reviews

Halytska Square, 13, Lviv, Lviv Oblast, Ukraine, 79000

Bank Uk·hazbank

28 reviews

Bohdana Khmel'nyts'koho St, 5, Lviv, Lviv Oblast, Ukraine, 79019

А-банк

19 reviews

вулиця Миколи Коперника, 32, Львів, Львівська область, Україна, 79000

Raiffeisen Bank

16 reviews

79037, м, Bohdana Khmel'nyts'koho St, 212, Lviv, Lviv Oblast, Ukraine, 79000

Credit Agricole Bank

16 reviews

вулиця Академіка Гнатюка, 11, Львів, Львівська область, Україна, 79000