Бронировала коттедж как думала на официальном сайте пансионата, оказалось сайт-двойник, принадлежит АВК. Ладно, заплатила, но решила проверить через первые руки, обратилась в пансионат. Что тут началось! Менеджер Ревенко Елена, не стесняясь в выражениях, обвинила во всех смертных грехах, какой только чуши она не несла. Полчаса я не могла заткнуть этот злобный фонтан. Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию, клиентоориентированность на нуле, юридическая безграмотность сотрудников, дают разную информацию на один и тот же вопрос об объекте бронирования. Если хотите потрепать себе нервы за свои деньги велком АВК!

Безответственная сотрудница Эмилия. При возврате денежных средств за путевку тянула время . Хотя в договоре написано, что возврат осуществляется по первому требованию заказчика.Приходилось постоянно писать на почту. Добиваться . К тому разговор постоянно велся на повышенных тонах, 2 раза путала мои документы с документами другого человека. 3 недели жду возврата денег. Если этого не произойдет в ближайшие дни-обращусь в Роспотребнадзор. Дословно слова менеджера: : "Ваши угрозы ни к чему не приведут. Я Ваши деньги в кармане не держу!" Вот как надо бороться за клиентов!!!!

Ужасная работа менеджера Орловой Ирины. Очень некомпетентный и грубый сотрудник. Отель через нее забронировать так и не удалось.