Очень сильно меня подставили. Оформлял рефинансирование, попросили все документы, в т.ч 2ндфл, даже выписку из ПФР пришлось сделать. Мало того что сотрудница (Банк на Тореза 9) не знала, когда ей коллеги помогали сделать заявку, то делала больше глаза и говорила что не знала этого. Это сотрудник банка, Карл! Обещали в течение 2-3 дней дать ответ по решению. Тишина была 4 дня пока я не начал переживать и звонить в банк, ещё через 4 дня и кучу звонков позвонила Та самая сотрудница и сказала что нужно по нести ещё одну справку 2ндфл. Кароч, потерял неделю, когда мог в Сбере уже давно взять рефинансирование.

Т.к. я обслуживаюсь в банке Санкт-Петербург, то и для решения всех важных вопросов по бизнесу тоже обращаюсь сюда. Недавно нужна была помощь в таможне, сотрудник предложил оформить карту “раунд”. Цена вопроса 100 р/месяц, а вот польза большая: а вот польза большая: никаких переплат, удобно оплачивать на таможенном посту, любые платежи круглосуточно, архив операций, контроль по смс и e-mail, в общем, с таможней работать стало значительно проще, рекомендую!

Работники этого отделения не компетентные в своей работе, много чего не знают и из-за этого приходится ждать дольше (отдельный привет Марине Киселевой Радилевой). Временного регламента на одного клиента нет. Просидел в ожидании получить карту целый час в итоге так и не получил так как ждать больше не смог. Не советую становиться клиентом этого банка, так как мало того, что у них ужасный мобильный банк так и сервис в отделении такой же.

Ужасный банк. Отвратительное обслуживание своих клиентов. Что бы заказать карту (зарплатную) просидели в банке больше часа.. Электронная очередь переодически перепрыгивает и клиентов пришедших позже обслуживают раньше.. Бегите от этого банка с таким отвратительным обслуживанием.. 18.04.19. Приехали в 10.50, сейчас 12.05.. Мы ещё здесь. Оценка 1..

Очень туго,фу!! При огромной очереди один оператор работает и то с натягом. Пришла женщина, устроила разнос и второе окно открыли,а толку? Очередь все так же стоит на месте. Вышла администратор ,ей говорят,что слишком медленно ,а она всем твердит: «Ну да ,очередь большая ,да и касса одна работает» - так это и без того видно ,бестолковая.

Используем услуги Альфы уже около пяти лет вместе с мужем и мамой. Продукты у них на любой вкус и цвет, подобрать можно что-то и людям постарше, и молодым, и детям. Недавно даже дочке сделали карту в комплекте вместе со стикером. Отдельно выделю дизайн и оформление, оно прям очень лаконичное и радует глаз нам каждый день

В Санкт-Петербург банке у нас ипотека. В отделение часто ходили именно на этапе оформления. Сейчас уже все платим онлайн. Спасибо персональному менеджеру за то, что помог со всеми документами, а также с подбором жилья. Первичный рынок. В отделение всегда приятно приходить: нет очередей, светло, чисто, уютно.

Мне до СПБ банка пройти буквально пару минут, но никогда там не обслуживался ранее. Недавно сестра предложила оформить карту Яркую, по какой-то акции, ей за это деньги, а мне 500 баллов. Неплохо так-то. Картой пока мало пользовался, но условия почитал, понравилось всё.

Офис моего ИП на улице Карбышева. В банке Санкт-Петербург оформляла РКО. Сотрудник помог выбрать тариф, исходя из размера бизнеса и моих личных пожеланий. В итоге. выбрали " деловой оптимум". Платить 1500 руб, но сделали скидку, потому что заплатила сразу за полгода.

Не довольна обслуживанием в офисе! Работает 1 менеджер, ожидает огромная очередь. Для того чтобы оплатить квитанцию потратили час времени. Вентиляционные система не работает, в офисе очень душно. Персонал неприветливый, не готовы оказать помощь в решении вопроса.

Кассир не принимает банкноты без видимых оснований, менеджера, который мог бы объяснить или помочь разобраться в ситуации, в отделении нет. Зато кассир активно предлагает обменять деньги в соседнем втб, видимо сотрудничает с ними:) Не советую сюда обращаться.

В банке СПБ уж очень завлекла меня эта программа бонусная “ярко”, что просто не смог не попробовать, я всякие такие плюхи люблю, бонусами можно возвратить деньги за покупки в категориях, указанных на сайте, там много всякой всячины!

Потеряли мой талон - заставили ждать 1 час (хорошо додумалась взять новый, иначе бы не вызвали). Пришла по конкретному вопросу - отправили спрашивать сотрудников ИНТЕРНЕТ -БАНКА СПБ из личного кабинета. Ну это даже не смешно :)

Около недели назад в этом отделении (мне до него ближе всего идти) получил премиальную карту black. Выгодная очень: бонусы есть, также до 5% на остаток, бесплатные смс, бесплатная страховка выезжающих за рубеж.

Позаботилась о сыне и купила квартиру. долго копила, вкладывала деньги в ИИС, но вот на ремонт пришлось брать потребительский кредит. В БСПБ хорошие условия, поэтому и взяла здесь. Все хорошо, плачу регулярно.

Не люблю я вот это дистианционное общение, но и в непроверенные отделения я ходить тоже не люблю, поэтому хожу всегда в ваше, мне тут нравятся еще 2 ваших менеджера, всегда стараюсь попасть именно к ним.

Место для отделения просто шикарное. Расположение недалеко от моего дома, так еще и пресонал оперативно работает, помогли мне тут решить вопрос по кредитной карте за считанные минуты, большое спасибо!

Вроде народу не так много, а очередь долгая. Работают 1.5 окна. ^^^ В тот раз не дотерпел, ушёл. Сейчас пытаюсь в другой день просидеть, сейчас забомбит. Работники тупо уходят куда-то.

Живу у метро Лесная. В банке Санкт-Петербург оформлял себе карту Visa cash back. Устраиваюьт приятные бонусы на АЗС и в ресторанах/кафешках. Удобно)) А еще карта стильно выглядит)

Очень долго. Непонятно, как устроена очередь. Например, сейчас вызвали и обслужили F133, хотя номера начиная с F122 еще ждут в очереди. Сотрудники очень медленно работают. Душно.

Получила кредит на карту за пять минут, там делов то реально. Заявку отправила простую, тут же подтвердили и деньги на счету. Процент порадовал, сумма та, которую я и просила

Сотрудники работают очень медленно. Руководитель тоже ничем не поможет. Работники делают вид что усиленно работают. Очень плохо. Я второй раз в этом банке. Просто ужасно.

За партнеров от ярко реально спасибо!! Я обожаю Шефмаркет, часто там заказываю) и вот периодически трачу там эти ярко бонусы. Скидка получается шикарной, спасибо еще раз)

Был в другом городе, возникла одна проблема, надо было бы идти в отделение, но в непроверенные идти не хотел, поэтому вопрос удалосьрешить через вашу горячку

Очень долго, при этом работники делают вид усиленной работы. Если закрыть это отделение, то это ну никак не повлияет на загруженность в других банках

Автокредит хороший, по условиям ок, все объяснили по нему от и до. К менеджерам нет никаикх вопросов, парень обслужил меня прекрасно.

Огромная благодарность Смирновой Татьяне Евгеньевне, из отдела юрлиц, за профессионализм отзывчивость и клиентоориентированность=)

Ужасно Долго, работают только 2 окна и то, как черепахи. Какие то перерывы сами себе устраивают на 15 минут. Вообще ужас какой-то

спасибо сотрудникам за содействие, потому что сам долго очень не мог разобраться с некоторыми вещами в приложении, вы помогли))

Записывалась в отделние заранее думала еще что по ней меня не примут,а оказалось что и правда работает,функция прикольная.

Адовый ад, а не отделение. Организация отвратительная, всё делается долго. Создалось ощущение, что сижу на почте России.

Пришел в банк по рефералке, забрал дебетовую карту на днях. Обслуживанием доволен, курьер был очень вежливым)

Саааааамое медленное обслуживание!!! Просидеть 1,5 часа ради пароля от онлайн кабинета? Да как нечего делать!

****** самый долгий банк который я видел Для получения Карты или заказа нужно посидеть больше часа

Были проблемы с пополнением счета, работник банка девушка помогла быстро и качественно.

Отвратительно. Одного человека могут обслуживать час. Не тратьте свое время

Обычный коммерческий банк. Пытаются заработать за каждое действие.

Очень долго работают,4 в очереди был,ждал полтора часа

Сижу уже 40 минут. Работает всего 2 оператора.

Тихо, спокойно, без очередей - ляпота …