Хотите стать неблагонадёжным? Обратитесь в ВТБ! За снятие кредитных средств в банкомате, берут 5,5%. Снял я определённую сумму и на счету образовался небольшой овердрафт, приблизительно 2100... Естественно я его оплатил практически сразу, но коллекторы ко мне прицепились, сегодня звонили 4 раза! Вот так, пользуйтесь этим банком, будете в числе неблагонадежных, с подпорченой кредитной историей! Именно в этом офисе всегда очень много народу, среднее время ожидания 40 минут, работников часто нет на своих местах, но очередь ожидает. Постарайтесь не попадать в 4 окно, там вам обязательно нахамят! Нормальный некогда банк превратился в "Тинькофф". Отказывайтесь от услуг ВТБ! В худшем банке, зелёного цвета, обслуживание стало намного лучше, зарплатный проект перевёл туда!!

Очень плохое отделение. Очередь на выдачу талончиков на полчаса. Выдает девушка, т.к. терминал не работает. Выдает очень медленно. Затем уже с талончиком еще очередь к специалисту. Касса одна и может закрыться на тех. перерыв на полчаса. В кассу без предварительных манипуляций "специалиста" не попасть. На снятие средств со счета можно потратить от 1 часа до 2х.

Не знаю как оценить работу и функционирование всего банка ВТБ, но если судить по этому отделению, то это плохой банк. Вечные очереди, очень маленькое отделение (очередь сидит в двух метрах от стола с сотрудниками), много претензий к работе самих сотрудников ( сидя в очереди все слышно и не прибавляет оптимизма).

Ужасное обслуживание, с таким давно не сталкивалась. Очередь большая, присесть некуда. Пол часа стоять в душном помещении с кучей людей, и это в период пандемии. В кассе ещё и нахамила сотрудник, что Я! ей не сделала приходник на сумму, которую внести хочу

Очереди в любой день, сотрудников не хватает, работают медленно, как ленивцы из Зверополиса, не хватает диванчиков для ожидания, и пожилым, и больным и беременным приходится стоять. Ужасное отделение, и банк после объединения стал никакой.

Вроде как не плохо! Но нет человека который бы отдельно предоставлял свободную консультацию, без номерков... Так как приходят люди с одним вопросом и лезут к сотрудникам с которыми и так сидит посетитель. И да, очень долгое обслуживание!

Банкомат перестал работать во время проведения операции пополнения счета. Поскольку сумма была относительно "крупной" (более 3000 рублей), сотрудники банка сообщили, что претензия будет рассматриваться в течении 7 дней

Очередь начинается от входа в банк. Сотрудники, возможно, и вежливые, но никуда не торопятся. В итоге час потратить на ожидание в очереди - легко. Спасибо, ВТБ, что так "удобно" с вами работать

Сотрудники хорошие, но на уровне управления полный хаос. Час в очереди это норма, закрыть единственную кассу на полчаса в час пик — тоже. Полный игнор жалоб. Не рекомендую.

Отвратительное отделение банка. Работает три окна. В очереди проходит тот кто сильнее попросился. Очереди всегда человек по 20. Но это не мешает никому из сотрудников.

В втб больше ни ногой. Вечные очереди, кривое приложение и куча низкоорганизованных приматов в данном отделении. Закрыл вклад в втб и отнес в нормальный банк.

Не понравилось, что на сайте не правильная информация по режиму работы. Не попал, было закрыто. А на сайте - без выходных. Надо менять банк

Очень плохое место для клиентов. Постоянно большие очереди Да сотрудников мне добраться. Долгое время ожидания.

Отвратительный банк, всегда бесконечные очереди и никакое клиентское обслуживание, даже если ты премиум клиент

Если хотите положить и снять денег, то лучше это делать в банкоматах, которые стоят в офисе. Очень душно(((

Хорошее обслуживание, приветливый персонал. Открывал счёт в этом отделении, сделали быстро, все объяснили.

Километровые очереди. На номерке написано, что 17 человек передо мной. И это только по моему вопросу.

Вечные очереди. Сотрудники еле работают. ВТБ вообще далеко не лучший банк пр удобству и обслуживанию.

Хамло и некомпетентность сотрудников. Не рекомендую данный банк. Сотрудники не хотят работать.

Много касс,очередь по талонам движется быстро.Рядом метро Дыбенко. Персонал отзывчивый.

Ровно час стоял в очереди на получение карты... Половина очереди мёртвые души.

До банка и оператора не дозвониться вообще!!! Слушайте робота и наслаждайтесь

Вечно безумные очереди, в то время как сотрудники сидят и играют в телефоны.

медлительность менеджеров на грани фантастики, но работают до последнего

Самое долгое отделение. Вечно очереди. Из 10 окон больше 5 не работает.

Всегда очень долго.!!!!!! Просто выдать карту это часовое ожидание.

Хорошее отделение, много банкоматов, бывают очереди, рядом метро

Потратила час своей жизни в очереди и поняла что втб не для меня

Фигня полная а не отделение, сижу тут уже 30 минут, толка нет.

Удобнее место. Хороший офис. Есть мобильные офисы банкоматы.

Небольшое отделение. Есть банкоматы, все как обычно.

Часто большая очередь, обслуживают неторопясь

Стараются, банкоматы круглосуточно работают.

Пришёл закрыть карту, в итоге закрыли счет.

Отличное отношение и хорошее лечение.

На мой взгляд,они одни из лучших.

Частенько приходится долго ждать

Достали названивать с кредитом!

Просто отвратительный банк

ВТБ24 недалеко от метро

Не отделение короче...

Рядом сбербанк