dm-drogerie markt

164 reviews

Rathausmarkt 7, 20095 Hamburg, Germany

www.dm.de

+494028059786

About

dm-drogerie markt is a Drug store located at Rathausmarkt 7, 20095 Hamburg, Germany. It has received 164 reviews with an average rating of 4.1 stars.

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Monday9AM-8PM
Tuesday9AM-8PM
Wednesday9AM-8PM
Thursday9AM-8PM
FridayClosed
Saturday9AM-8PM
Sunday9AM-8PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of dm-drogerie markt: Rathausmarkt 7, 20095 Hamburg, Germany

  • dm-drogerie markt has 4.1 stars from 164 reviews

  • Drug store

  • "Today I bought two products that had a ticket price of 1"

    "Ich war schon mehrmals in dieser DM Filiale einkaufen"

    "Es ist eine Unverschämtheit, dass ich zum 2"

    "Ich war hier heute Morgen zum einkaufen und kann nichts schlechtes über den DM Markt berichten"

    "Hier kann man wirklich behaupten: DER KUNDE IST KÖNIG! Vorallem möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft von Frau Le Royer hervorheben"

Reviews

  • Katrina Boland

Today I bought two products that had a ticket price of 1.95€ each. When I walked out the door, I reviewed my docket. I had been charged 2.45€ for each product. Naturally I returned immediately to the store and took a photo of the display ticket. Which clearly stated 1.95€ . “Apparently” the ticket price is only an “offer” in most stores in Germany. I realise that the banking system and the internet speed is behind the times, they have infrastructure but customer service? word of mouth can cripple a store and I told the next 5 people I saw. Retailers are already losing customers to online. Is this the way to go! move with the times! It’s the 21st Century not the Dark Ages! when will you realise “ the customer is always right” I hope this educates people from the rest of the world about German store policies. Heute habe ich zwei Produkte mit einem Ticketpreis von je 1,95 € gekauft. Als ich die Tür verließ, überprüfte ich meine Akte. Ich hatte für jedes Produkt 2,45 € berechnet. natürlich kehrte ich sofort in den Laden zurück und machte ein Foto von dem Displayticket. was klar 1,95 sagte. "Anscheinend" ist der Ticketpreis in den meisten Geschäften in Deutschland nur ein "Angebot". Mir ist klar, dass das Bankensystem und die Internetgeschwindigkeit hinter der Zeit zurückliegen, sie haben Infrastruktur, aber Kundenservice? Mundpropaganda kann einen Laden lahmlegen und ich erzählte den nächsten 5 Leuten, die ich sah. Einzelhändler verlieren Kunden bereits online. Ist das der richtige Weg? Bewegung mit der Zeit! Es ist das 21. Jahrhundert, nicht das dunkle Zeitalter! Wann werden Sie feststellen, dass "der Kunde immer Recht hat"? Ich hoffe, dass dies Menschen aus dem Rest der Welt über die deutsche Geschäftspolitik aufklärt.

  • Nasi Shegi

Ich war schon mehrmals in dieser DM Filiale einkaufen. Das letzte mal war das Personal schon ziemlich unfreundlich. Ich wollte wissen ob es mehr Produkte vom neu eingeführten "le petite marseillais" gibt. Antwort: "Woher soll ich das jetzt Wissen?! ". Unmöglich. Auch wenn sie nicht wusste welche neuen Produkte es im Sortiment gibt ist das nicht die Art auf eine Kundenfrage zu antworten. Damals hatte ich keine Rezension geschrieben da ich dachte es wäre ein Einzelfall. Heute war ich wieder dort und nach dem heutigen Erlebnis muss ich diese Rezension schreiben. Jede einzelne Verkäuferin in diesem Laden ist so unfreundlich und inkompetent wie die Verkäuferin die ich bei meinem letzten Besuch erleben durfte. Der Kunde ist dort nicht König sondern Dorftrottel.

  • Medina Nabil

Es ist eine Unverschämtheit, dass ich zum 2. mal hier Bilder bestelle und das über die dm App und jedesmal kommt was ganz anderes dabei raus. Verschiedene Größen, Längen ganz anders ich hab über 200 Bilder bestellt und das fürn Mülleimer!!! Und dann ruf ich eben in der Filiale an und wollte da mal nachfragen was denn los ist. Geht da eine Güldan oder gülcan an, die 1. nicht über die App aufgeklärt wurde. 2. im allgemeinen total inkompetent und unfreundlich war. Und als ich nach dem Filialleiter fragte sagte sie nur das ich lange warten kann denn, der ist erst Ende Oktober da. Da frag ich mich doch wieso es keine Vertretung oder sonst was gibt. Es ist einfach eine UNVERSCHÄMTHEIT!!!!

  • Markus Hornhauer

Ich war hier heute Morgen zum einkaufen und kann nichts schlechtes über den DM Markt berichten. Heute Morgen um 9:30 Uhr wurden noch die Regale aufgefüllt, von daher war einiges noch nicht vorhanden. Die Regal auf Füller haben mich jetzt nicht begrüßt, aber darauf lege ich auch nicht den größten Wert. Insgesamt eine große Auswahl an Lebensmittel, Drogerie Artikel und Toiletten Artikel. Die Preise in diesen schwierigen Zeiten finde ich immer noch recht günstig, auch wenn einige Artikel natürlich auch hier teurer geworden sind. Die Kassiererin war nett und ich konnte noch Payback Punkte sammeln. Was will ich mehr.

  • Dominique Grensing

Hier kann man wirklich behaupten: DER KUNDE IST KÖNIG! Vorallem möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft von Frau Le Royer hervorheben. Sie hat den letzten Tag unseres Aufenthaltes in Hamburg für meine Tochter zum schönsten Tag gemacht. Sie hat Alles in Bewegung gesetzt um die Geschenkbox von Bilou, die eigentlich seit Gestern hätte im Verkauf sein sollen und es nicht war, zu finden und hat uns sogar nach ihrem Feierabend angerufen um uns zu sagen dass sie sie gefunden hat. Nochmals vielen, vielen Dank für Alles! Wir sind begeistert !

  • randori kumite

ich war heute 30. April um 13:50 Uhr bei DM am Rathausmarkt gewesen. An der Kasse wurde ich so unfreundlich behandelt - so etwas kenne ich nicht und bin ich auch nicht gewöhnt !!! Und so behandelt zu werden, darauf kann ich als Kunde verzichten. Ich möchte meine Ware bezahlen, fragte die Frau an der Kasse ob ich die Ware rauflegen darf, da sie nach oben in die Luft schaute. Ich wurde dann darauf so mies behandelt, sodass ich diesen Laden nicht empfehlen kann !! "Schade"

  • Klaus

Sehr freundliches Personal und das obwohl wir am Samstag sehr früh da waren. Leider waren viele Regale leer, vielleicht weil es noch so früh war, aber es ist uns gleich aufgefallen. Das Personal war aber so freundlich dass Sie dem Paar vor uns auf Englisch erklärten, dass es das gesuchte Produkt nur in der Apotheke gab und sogar der Weg dorthin wurde erklärt, von unfreundlich ist hier meiner Meinung nach keine Rede, ganz im Gegenteil.

  • Eme Green

Sehr unfreundliche Kassiererin. Ich wurde nicht gegrüßt. Hinter mir war nur noch ein Mann an der Kasse, trotzdem wurden meine Waren schnell durchgezogen und der Bon nach der Kartenzahlung einfach zu den Waren geschmissen. Dann wurde ich noch angepampt, dass ich meinen Einkauf auch von der anderen Kassenseite einpacken kann. Nur damit Sie den nächsten Kunden auch noch schnell abfertigen kann.

  • Gourav Dolia

A great supermarket in Hamburg. It is located very close to Rathaus, the main tourist attraction of Hamburg. It can be easily accessed via S bahn, bus and own vehicle. The store has daily usage items which are limited. One can find milk, beauty products and small food stuff.

  • Rambazamba0815

Wow - Frau Hodde ist ausgesprochen freundlich, das muss ich einfach erwähnen. Selten bei so einem Stressaufkommen so eine freundliche Verkäuferin erlebt die an der (zweiten) Kasse so eine Ruhe versprüht - lieben Dank …

  • Frauke L.

Typische dm Filiale mit dem bekannten Sortiment. Mitarbeiter eher etwas unkoordiniert. Kasse wird geschlossen trotz grossem Kunden Andrang. Wird dann nach kurzer Zeit wieder eröffnet. Verstehen muss man das nicht. Schade.

  • Martina Kobbe

Ich mag dieses Geschäft kaufe meine Drogerie Artikel dort ein sind günstiger als Rossmann und Budnikowsky. Hinzu finde ich des öfteren auch Artikel die es in den anderen Geschäften nicht mehr gibt.

  • Julia Neumann

Gute Auswahl bei einem günstigen Preis. Das Personal ist höflich und hilft bei Fragen, auch wenn ein Fehler an der Kasse unterläuft, ist das Personal zuvorkommend und löst das Problem souverän.

  • Nour Ha

Gehe gern zu diesem dm, immer aufgeräumt und nette Beratung von den Mitarbeitern. Freue mich besonders, die Frau mit Kopftuch an der Kasse zu sehen, sie ist sehr freundlich und geduldig …

  • Daniel K.

Schlechteste DM Erfahrung. Die Artikel werden nicht zu den Preisen verkauft, zu denen man sie ausstellt. Einfach nur eine Unverschämtheit. Und die Mitarbeiter zeigen sich keinerlei einsichtig.

  • Philip Essien

Ich habe Diskriminierung und Respektlosigkeit von ein älterer Mitarbeiterin erlebt. Ich habe noch vor der/die Marktleiter/in zu informieren. Ich kaufe sonst seit Jahren gerne dort.

  • Michael

Da frage ich noch 2x ob das mit der Payback Karte geklappt hat, werde angepammpt: ja das sieht man doch. Und nun sind die Punkte flöten… wird Zeit für neues Personal…

  • hiu lam

the staff there are a bit impolite and rude, and I received unpleasant responses. I’d rather go to another shops where the staff treat the customers in a polite way

  • Ramsha Mehmood

A lot of things were out of stock. Generally it’s a big shop with a variety of makeup collection as well. But it’s a bit crowded and many things were out of stock.

  • Esma

Der DM Drogerie Markt ist sehr übersichtlich und gemütlich eingerichtet. Hier findet man so ziemlich alles im Drogerie Bereich. Hier geh ich gerne einkaufen!

  • Archit Dharod

Dm is Dm. they are all similar and have vide range of things. A good place for Vegans or people who want to buy animal friendly things.

  • Jasmin Müller

Kundengespräch war sehr unfreundlich und hat einfach aufgelegt. Bitte wieder das Einhorn Shampoo von Balea ins Sortiment nehmen. Danke

  • Katy.Mishchenko

Классный магазин, где есть все! От косметики - до детского питания. Отличный сервис, хорошие товары и приятная стоимость.

  • M ST

Dm in godesberg viel besser als DM neben Aldi in godesberg die Kassiererin sind überhaupt nicht nett und näse hoch

  • Ivana Araujo

Ich habe am Freitag ein Parfüm gekauft und am Sonntag, als ich es öffnete, war es kaputt.‍♀️ …

  • Sa Brina

Sauber, gut sortiert und immer sehr freundlich! Sehr gut von auch von zwei Eingängen erreichbar.

  • Adrian Meinung

Ein standardmäßiger DM. Gibt schönere Läden, aber war sauber und ordentlich aufgeräumt

  • Amélie Da Silva

C’est un tout petit DM, il a pas beaucoup de choses par rapport à d’autres!

  • Ali Haider

Sehr gut alles da, günstig nett, aber leider fehlt an sehr viele Orte …

  • A. Weiss

Hier arbeiten super nette Verkäufer, gute Auswahl und sehr zentral gelegen.

  • Stefanie

Unfreundlich und nicht hilfsbereit ein dm den ich in Zukunft meiden werde

  • Juliane Krampner

Übersichtlich, sauber und umfangreiches Sortiment zu fairen Preisen.

  • Paul Stanitzek

Gut sortierter Drogeriemarkt mit ordentlichen Produkten und Preisen.

  • Stefan Schletz

Wie die meisten DM, gut bestückt und tolle hilfsbereite Mitarbeiter

  • Igor Friedrich

Leider keine Wickelecke wie sonst in den dm Filialen, sehr schade

  • Rémy Gries

Grand choix de produits de qualité à des prix très abordables.

  • Black Sheep

Kleiner dm Markt direkt am Rathaus mit freundlichem Personal.

  • Jens Hesse

Schöner dm Markt direkt am Rathaus mit freundlichem Personal.

  • Kurt Luetcke (StarClub Stammtisch)

Günstiger Markt. Mitarbeiter nett freundlich. Empfehlenswert.

  • Mat Hel

Gut sortierter Drogeriemarkt mit hilfsbereiten Mitarbeitern

  • Dafna Levy

Love this store. It is so cheap and there is alot of choice

  • Haeffner Robert

Unfreundlich habe angerufen und es wurde sofrt aufgelegt!!

  • DJ Melody

Sehr großer und neuer dm-Markt mit sehr viel Auswahl.

  • Till Schindler

Guter Dm allerdings keine Augentropfen im Sortiment

  • Kiesewetter K

Sehr, sehr freundliches und hilfsbereites Personal

  • Daniel Meier

Hier auch gleich eine tolle Lesebrille gekauft.

  • Meystar94

man findet schnell und einfach was man braucht.

  • Jannik M

Gut aufgebaut, hat jedoch keine Tiernahrung.

  • Thorsten Mincke

Sehr zentrale Lage, direkt am Rathausmarkt.

  • Angelique Becker

Der beste Drogeriemarkt aller Zeiten …

  • Carmen Bonvento

Top Produkten, Top Service, ich liebe dm

  • Yeremia Jason

5 Sterne für die Nettigkeit des Cashiers

  • Lisa Kr.

Sehr hilfsbereit und eine gute Auswahl!

  • Z T

Alles was man braucht an einem Fleck:)

  • Seyed AmirAbbas Khalafi

they are so much better than rossman

  • Karsten Töpler

sehr, sehr unfreundliches Personal!

  • Thep911 Tech & Lifestyle

Shop is not big but very convenient

  • Udo

Drogerie Artikel zum kleinen Preis

  • H

친절한 직원. 실속있는 무료 샘플. 단 이뮨 오쏘몰은 없었음.

  • Eugen Safin

Good selection and fast service.

  • Stephanie Knowles

Viele Produkte, leider verpackt.

  • Jens Deneke

Ich bin bei DM immer zufrieden

  • Виксан Виксан

Einfach, leicht, erschwinglich

  • Rudi Hofmann

Gut sortierter dm, gute Lage.

  • Dove

Sehr freundliche Kassiererin.

  • Sebastian Hecht

Gut sortierter Drogeriemarkt.

  • Louis Heublein

Guter DM mit gutem Sortiment

  • Viggi

Zufrieden mit der Auswahl!

  • ehsan rahnama

Good Things, Good Prises.

  • Jasmin Andreasson

Achtung: geschlossen!

  • Barbara Drawski

Alles was man braucht

  • Tobias Schnieder

Drucken ist unmöglich

  • Johann .k

Gute laden diese

  • jadoreparis 1211

schöne filiale

  • Sonal Mehra

Great place .

  • 서혜원

데엠 은 사랑입니다 ^^

  • Marwa Omran

Frtigg hvv x

  • Sadam Ahmad

Always nice

  • Dirk Saedler

Super toll

  • FerventSign 912

Kleiner DM

  • Walter White (Heisenberg)

Alles OK.

  • 쏘쏘

독일쇼핑은 디엠

  • Elise Lichtlé

Drogerie

  • jojoquadrat **

Gut!

  • Idris Hassam

جيد

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