Ich bin seit einem Jahr Stammkunde in diesem Geschäft. Doch vor nicht allzu langer Zeit tauchte in diesem Laden ein Wachmann auf, der offenbar Menschen hasst und jeden als Dieb ansieht. Heute bin ich in den Laden gegangen, um Deodorant zu kaufen. Da es sich um einen kleinen Einkauf handelte, habe ich den Korb nicht mitgenommen, zumal ich nach Corona versuche, an öffentlichen Orten kaum noch etwas anzufassen. Dieser Wachmann stand hinter mir, und sobald ich das Deo in meine Tasche steckte, packte er mich am Ärmel und zog mich schweigend zur Kasse, und dort begann er, mich des Diebstahls des Deos zu beschuldigen. Es stellte sich heraus, dass Waren nur in den Warenkorb gelegt werden können. Aber das steht nirgends geschrieben und der Wachmann sah, dass ich es nicht genommen habe, er ist mir gezielt gefolgt und anstatt zu sagen, dass man ohne Korb nicht kaufen könne, begann er, mich des Diebstahls zu beschuldigen. Ich bin ein sehr ehrlicher Mensch und habe in meinem Leben noch nie jemandem etwas weggenommen, geschweige denn etwas gestohlen. Im Laden erhielt ich statt Service ein seltsames Verhalten des Wachmanns und statt Rat und Hilfe gruselige und schmutzige Anschuldigungen. Die Verkäufer waren gezwungen, diese Situation zu klären, und nun wurde mir der Einkauf in diesem Geschäft verboten, obwohl ich zuvor ein Jahr lang mehrmals pro Woche dort eingekauft hatte. In diesem Geschäft gibt es ständig Beschwerden über diesen Wachmann. Ich bitte Sie, diese unangemessene und aggressive Person zu entlassen, die, anstatt zu helfen, Kunden angreift, und mir das Recht zurückzugeben, als Stammkunde einzukaufen. Es war für mich sehr schmerzhaft und unangenehm, solche Vorwürfe gegen mich zu hören. Der Wachmann sieht so aus: ca. 1,70 m groß, leicht dunkelhäutig.

Ich war letzte Woche dort, um Make-up zu kaufen. Da ich kein Produkt kaufen möchte, das jemand bereits geöffnet hat, habe ich die Kappe der Primer geöffnet, um zu prüfen, dass sie nicht bereits geöffnet wurde. Die Kappe dieses Produkts (NYX Primer) ist nicht versiegelt, aber an der Spitze sollte eine Folienversiegelung vorhanden sein. Und tatsächlich, die Folienversiegelung fehlte. Also überprüfte ich eine andere Primer und stellte fest, dass die Folienversiegelung vorhanden war. Ich habe das Produkt, das jemand anderes geöffnet hatte, zurückgelegt. Das Sicherheitspersonal kam zu mir und beschuldigte mich, das Produkt geöffnet und getestet zu haben. Ich sagte ihm, dass ich das Produkt nicht getestet, sondern nur überprüft habe, um sicherzugehen, dass niemand anderes es geöffnet hatte. Denn ich möchte kein Make-up kaufen, das schon jemand anderes benutzt hat. Er ignorierte mich und wiederholte, dass ich das Produkt nicht testen solle, aber dass er "dieses Mal wegschauen" werde. Das war eine äußerst unangenehme Situation. Ich werde nicht mehr bei diesem DM einkaufen. Ich sollte erlaubt sein, zu überprüfen, dass ein Produkt nicht benutzt wurde, bevor ich es kaufe. Ich habe versucht, DM direkt per E-Mail darauf anzusprechen, aber ich erhielt eine beleidigende Antwort mit dem Hinweis, ich solle "den Tester zum Testen von Produkten verwenden". Noch einmal: Ich habe es nicht getestet. Ich wollte sicherstellen, dass eine andere Person es nicht getestet hat.

Ich ging zur Filiale am Steintor. Früher mochte ich den Laden, das freundliche Personal. Doch kürzlich tauchte dort ein Wachmann auf und verhielt sich schrecklich. Ich entschied mich für Lippenstift, überlegte es mir aber anders und ließ ihn im Laden liegen. Er sah, dass ich den ausgewählten Lippenstift nicht zur Kasse gebracht hatte, zwang mich zu zeigen, wo ich diesen Lippenstift gelassen hatte, untersuchte dann die Tüte, beschuldigte mich dann, diesen Lippenstift geöffnet zu haben (er war ursprünglich gedruckt), und am Ende anscheinend Aus Frustration, dass ich mich nicht beim Stehlen erwischt habe, er gesagt hat, dass ich kein Recht dazu hätte ihre Geschäfte zu besuchen. Ja, ich werde es jetzt auf der zehnten Straße umrunden und meine Freunde warnen.

Es gibt eine unhöfliche Mitarbeiterin. Sie spricht respektlos mit uns und außerdem mit lauter Stimme. Und diskriminiert Ausländer.Meine Tochter wusste nicht,dass man die Produkte nicht probieren kann, da der hinweis wo draufsteht dass man die Produkte nicht probieren kann,war in einer sehr kleinen schrift,deswegen haben sie es nicht gesehen, und wurde daraufhin von dieser Mitarbeiterin aggressiv angesprochen.Meine Tochter hat daraufhin Angst bekommen und wusste nicht mehr was sie tun sollte.Wir sind von einer anderen stadt,deswegen wussten wir die regeln in diesen DM nicht. (Diese Mitarbeiterin hat rote Haare und Piercings an dem Mund) 11.02.23 ,14:30 uhr

Die Mitarbeiterin an der Kasse wollte meine 50000x 1 Cent Stücke nicht tauschen, ich wollte meine 500€ in Bar haben allerdings war die Mitarbeiterin zu Faul zum zählen. Ich bin schwer enttäuscht und war hier schon länger Stammkunde. Zudem war ich bei der Eröffnung schon dabei! Aus Protest habe ich am Fenster Tiktok´s gedreht und habe Hausverbot bekommen. Da ich das so nicht hingenommen habe, bin ich nochmal dort hin gegangen und habe meinen Darm entleert. Trotzdem 5 Sterne, weil ich meine Rache bekommen habe und einkaufen kann mit Hausverbot :d Und hier noch eine süße Katze weil jeder Katzen mag!

Ich habe vor paar Tagen meine Tasche mit allem drinne verloren. Hatte die Hoffnung aufgegeben genau da wurde ich angeschrieben, ob ich etwas verloren hätte. Hätte wirklich nicht gedacht, dass jemand gutes es in die Hand bekommt und mir meine Tasche und mein Portemonnaie darin wieder gibt. Jedoch hat mich der security Arbeiter auf instagram aufgefunden und mir die Tasche zurück gegeben. Ich bedanke mich hiermit nochmals. Was ein ehrlicher und vorbildlicher Mensch wirklich. Da hat DM wirklich den richtigen eingestellt

Gestern Abend in dieser Filiale am Steintor gewesen. Sorry aber bei der unfreundlichen Kassiererin, fällt mir nichts mehr zu ein. Eine Kundin hat meinen Freund als Rassisten hingestellt nur weil er etwas aufs Band gelegt hat und sie danach fragte warum sie ihn so anstarrt. Und prompt wurde er von der Kassiererin auch noch angegangen komplett Assozial. Das war das letzte mal in dieser Filiale wo man von der Kassiererin dumm angemacht wird weil man sich gegen wirklich schlimme Vorwürfe wehrt

Gestern den 25.11.2023 gegen um 15 Uhr war ich in diesem Flieala zum einkaufen als bei der Kasse war die Kassiererin hat mir gesagt, für mein einkauf kriege ich Duschgel kostenlos. Als ich ein hallte hat sie es ganz normal zu meiner Rechnung gezahlt und so mit musst ich extra zahlen obwohl sie hat gesagt kostenlos sei. Daraufhin fragte ich sie wieso musste ich dafür extra zahlen obwohl es kostenlos war. Darf leugente es sie und erzählt was anderes.

Am 1.7.2023 wollten ich und meine Freundin ins DM da es geregnet hat. Ich und meine Freundin wollten ganz normal ein Foto auf dem Spiegel machen. Auf einmal kam eine Mitterarbeiterin (sie war weiß, hatte rote braids und hohe Converse an) und meinte das wir keine tiktoks machen sollte (haben wir nicht) und wir nach dem zweiten ansprechen Hausverbot hätten.

Sehr sehr freundliches Personal. Absolutes Highlight, dass die Filiale bis 21 Uhr geöffnet hat. Ich bin mit der Deutschen Bahn gestrandet und konnte mir noch notwendige Dinge kaufen. Die Filiale ist sehr ordentlich und gut sortiert. Der junge Mann an der Kasse war auch kurz vor Feierabend sehr gut drauf. Ich würde jederzeit wieder kommen.

Die schlechten Bewertungen kann ich kaum glauben.Seit der dm- Markt eröffnet wurde, bin ich Stammkunde. Ein wirklich super nettes Personal und immer für Fragen offen. Man hört ja Gespräche mit anderen Angestellten und Kunden mit. Immer zuvorkommend und nett. Ich bin super zufrieden und werde Euch immer weiterempfehlen

Sehr nettes Personal .Sehr hilfsbereit Kaufe immer die gleichen Strümpfen .Wenn im Regal nichts mehr ist,schauen die Mitarbeiter immer wo noch welche sind .Egal wie voll der Laden gerade ist ,sind die Mitarbeiter immer hilfsbereit.Es macht richtig Spaß dort einzukaufen.Vielen Dank …

Byłam świadkiem sytuacji, gdy kobiety otwierały kartonik kremu, wpychały tam swoje brudne palce, i odkładały na półkę z powrotem. Irytująca sytuacja, szczególnie, że jest ochroniarz, który nic z tym faktem nie zrobił.

Der Security MA sollte sich doch bitte nicht so wichtig fühlen, als sei er Polizist! Sowas unfreundliches und abartiges habe ich noch nie gesehen. Sein Verhalten werde ich definitiv juristisch prüfen lassen!

Heute wurde ich vom Sicherheitsmann wegen meines Hijabs einer rassistischen Haltung ausgesetzt, ich bin psychisch müde wegen der schlechten Behandlung, ich werde mich nicht ewig mit Ihnen beschäftigen

Super netter laden und immer alles da was ich brauche. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit am liebsten mag ich die junge blonde mit der Brille. Komme immer gerne wieder

Die dm-Filiale ist im Erdgeschoss, auch für Familien mit Kinderwagen und Rollstuhlfahrer geeignet. Die Regalpflege ist super und übersichtlich. Perfekt

Sehr tolle dm-Filiale mit tollen Mitarbeiter:innen! Vor allem der Junge Mann mit den blonden Locken, war sehr freundlich und hat mir den Tag versüßt!

Noch nie so ein respektloses und unfreundliches Personal getroffen, braucht dringend neue Mitarbeiter. Ich bin empört!

Achtung! Man darf in dieser Filiale die Sachen nicht mal riechen!!!! Sehr nett gesagt, kaufe nie wieder da ein :)

➕ Sehr ordentlich. ➕ Hab alles gefunden, was ich brauche. Mir sind keine negativen Punkte aufgefallen.

Sehr freundliches Personal! Haben mich super beraten eine geeignete Gesichtspflege zu finden

Sehr nettes Personal, waren sehr hilfsbereit. Alles sehr übersichlich und ordentlich.

Hilfsbereit, sofort geholfen dm app installieren anmelden und Nutzung. Top Service

Tolle Filiale, sehr gut sortiert, freundliches Personal, lädt zum Einkaufen ein.

Passfotos für 7,50€ und sehr nettes Personal

Die Mitarbeiter sind sehr, sehr schlecht

Sehr nettes und hilfsbereites Personal

Schöner neuer DM mit gutem Sortiment!

Sauber und gepflegt. Viele Produkte.

Jana war die beste

Super.. …

Ein DM klasse