Бронировали номер на одну ночь через Booking.com примерно за 3 недели до приезда. Приехали в гостиницу в конце дня заезда, на рецепции очень долго искали бронирование, не могли найти. Попросили предоставить подтверждение от Booking, после этого якобы нашли бронь. Нашедшийся номер оказался по факту на -2 этаже, не соответствующий фото на Booking, меньше, прокуренный, с прожжёнными дырками на шторах и крышке унитаза, старым ремонтом, пожелтевшим от возраста кондиционером и советским ковриком на полу. Открытое окно демонстрировало прекрасный вид на стену, подсобные помещения, сушилки для белья и что-то похожее на мусорный бак. Соседи сверху, которые вышли покурить и друг друга громогласно поздравить с каким-то праздником, разговаривали будто бы прямо у нашего открытого окна. В соседнем коридоре на этом этаже пол был затянут полиэтиленом, сверху валялись полотенца - очевидно, кроме нас счастливчиков, проживающих на этом на этаже, не было. Из плюсов - в номере были тапочки. За них, видимо, отелю и дали 4 звезды и гордое SPA в названии. Оставаться в гостинице было невозможно, других доступных номеров, по словам сотрудников отеля, не было, хотя на Booking висели свободные номера с теми же фото, по которым мы заказывали свой. На наш вопрос "почему на фото один номер, а по факту - другой?" нам ответили, что на Booking висят "общие фото отеля и номеров с балконами, а наш - без балкона, поэтому его на сайте нет". Поэтому будьте бдительны - до заселения сто раз спросите про балкон, без него там жить будет невозможно. Обе звезды только за девушку на рецепции, которая сначала "нашла" бронь (или отдала нам шарашкин номер по данным из подтверждения брони, что мы ей сами дали в руки), а потом отменила оплату этого горе-номера и вернула деньги. Пришлось в 10 вечера после длинного дня искать в спешном порядке новую гостиницу для ночевки. Крайне неприятный опыт взаимодействия с отелем, впервые столкнулась с такой ситуацией
Тип поездки
Отпуск
С группой
С друзьями
Номера: 1
Сервис: 3
Местоположение: 4

На твёрдую четвёрку однозначно! Есть свои плюсы и минусы. Всё зависит от того, что вы хотите получить и на что готовы закрыть глаза. Итак, начнём! Мы ехали на романтические выходные. Всего на 2 дня. Парковка есть. Находится в торце отеля. Нормального размера. Нормальный вход. Хороший холл и зал с диваном и ТВ. Постеры на стенах позабавили. Доброжелательный персонал. Приветливый. Сам отель среднего размера. Лифт. Небольшая терраса с цветами. Хорошая отделка внутреннего пространства. Положительные эмоции вызвали 2 момента: спа-центр и столовая. Про 2-ой момент всё просто: качественно, вкусно, хорошо. По 1 -му стОит подробнее рассказать. Зона спа - это зона релакса и приятного времяприпровождения. Чему способствует мягкое освещение, наличие водных процедур и расслабляющий массаж. Здесь всё в наличии. Бассейн большой, бассейн маленький, джакузи, бар с напитками и различные виды парилок: русская, финская, хамам, инфракрасная; снежная комната, сенная комната, комната релакса, отдельно массаж. Деревянные лежаки, халаты, тапочки, полотенца. Комфортная температура. Мягкий свет. Непринуждённая атмосфера. Можно и с детьми. Из негативного выделяется одно: месторасположение. Отель находится в низине. Добираться до проспекта с транспортом придётся все время поднимаясь вверх. Довольно крутой подъём для малышни. Но это кто как выдерживает. Есть собственный автобус, который возит проживающих в отеле на городской пляж и в центр. Ходит раз в час. Поблизости магазин Пятёрочка, частная пекарня, рыночек с курортными товарами. Кафешек рядом нет. На выезде на проспект построен новый храм. Красивый и величественный. Можно посетить. После 2-х дневного пребывания мы решили, что для межсезонья приехать сюда - самое оно. Не жарко. Можно совершать много долгих пеших маршрутов. А вечером идти в спа. И на массаж. Или в фитнес-зал. Он тоже есть в наличии. Но для лета и жары есть более подходящие места.

Отель заслуживает лишь 3 звезды (есть с чем сравнить). Были в августе, в улучшенном делюксе. Мужчины на ресепшене приветливые и всегда старались помочь, девушки какие-то потерянные. Из плюсов - просторный номер, есть комната для глажки белья, комплимент от отеля - 2 бокала шампанского, трансфер до центра, выдают полотенца для пляжа и бассейна. Из минусов все, что написано ниже: Однообразные завтраки, меняется лишь пару позиций (например, блинчики могут заменить на оладушки, один вид сосисок на другой). В последние дни отдыха сломалась кофемашина, 3 дня ее чинили — каждая смена официантов спихивала друг на другу проблему. Ощущение, что халаты меняли один раз за все 10 дней отдыха. Одноразовые тапочки не поменяли ни разу. Полотенца меняли только, когда оставляли использованные на полу. Спа было включено, но за 10 дней так и не починили сауну (возможно, она и ранее не работала). При оформлении брони не предупредили, что в стоимость не входит курортный сбор — не критично, но неприятно узнавать это после оплаты проживания. До моря и центра далеко, пешком не дойдешь, только трансфер (обратно не всегда удавалось добраться на транссфере, так как водитель просто не отвечал на звонки) или такси. Wi-Fi очень слабый, пришлось использовать мобильный Интернет. За 10к в сутки хотелось бы сервис лучше, чем он есть сейчас.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 3
Сервис: 3
Местоположение: 3
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Небольшой отель, но достаточно уютный. О плюсах... Прекрасная зона спа! Есть все: джакузи, детский бассейн, небольшой бассейн для плавания, а еще прекрасная сауна, русская баня, турецкий хамам, инфракрасная сауна, снежная комната, сенная комната, комната релакса и бар. У нас в стоимость номера входило посещение зоны спа и фитнес центра (часы работы с 10 до 22). Неплохой завтрак по системе шведский стол тоже входил в стоимость. Приятным бонусом оказалась бутылка шампанского, подаренная отелем на день рождение. В самом отеле расположен ресторан "Ной", где можно отведать блюда армянской кухни и не только. Есть небольшой бассейн под открытым небом, подогреваемый (был немного холодноват), около которого располагается несколько лежаков. Из минусов...уточняйте при бронировании как в реальности будет выглядеть ваш номер. Так заказав и оплатив улучшенный де люкс, нам выделили номер, непохожий ни на одну из картинок, размещённых на сайте бронирования, вид с балкона и площадь номера, так же не соответствовали. Было похоже, что нам предоставили просто улучшенный номер, по цене де люкса. Халатов в номере не было, принесли после обращения к администратору. Выход к морю отсутствовал, но был ежечасный трансфер из отеля (с 8 до 19) до парка Ривьера, Морского порта и обратно. Правда иногда в микроавтобусе мест не хватало.А в целом отель неплохой. Когда не уверен в погоде, лучше подстраховаться и взять отель с зоной спа.

Оценка низкая за то,что цена и качество вообще не соответствует моим представляет и ожиданиям! 5500 за номер 2 взр и 1 реб в отеле 3⭐ вклбчено-толлько завтраки(кстати плюс в том,что завтрак в связи с ранним вылетом,нам сложили в ланч боксы). Номер как в хостеле,все старенькое,потертое и тп. Должен был быть организован трансфер ,который делает две остановки Ривьера(парк и пляж),мор.порт. обратно в начале часа созвон с водителем и он забирает от остановки в этих же местах. Вот так нам сказали,а вышло так. 13:40 мы спрашиваем машина пойдет ровно в 14? Мы успеем переодеться,если что нас подождут 5 мин?- нам ответили нет,ровно в 14:00 машина отъезжает никого не ждёт. В 13:55 мы ,так и не переодевшись ждём отправления,а водитель соизволил поехать в 14:10. Вроде фигня,а после заселения,хотелось переодеться. На обратном пути,звоним водителю,как полагается в начале нового часа,говорим,что сейчас выйдем на остановку. Вроде договорились ,идем,через 10 мин звонок от водителя-вы где? Спрашивает он. Говорю,подходим,на что он отвечает,что ждать ему некогда и он поехал! Сервис-это отвратительная часть в этом отеле. Как и при заселении,этот убогий номер даже не удосужились нормально прибрать(чья-то протухшая еда стояла в холодильнике),волосы в раковине Если бы номер стоил 2000-2500,то и придираться бы не стала,но за ночь оплатили как в редиссон(который 4⭐)-5500,ничего не получив кроме завтраков.

Фитнес-центр M-GYM стал финалистом конкурса "Самые качественные услуги года" для меня! Соббсно, как и спа-центр. И спа и фитнес-центры располагаются под крышей отеля WIND ROSE HOTEL & SPA, возможно кому-то знакомому как "Роза ветров". Сам отель существует уже более 15 лет, а вот спа и фитнес-центр открылись совсем недавно. Фитнес-центр M-GYM+СПА — это элитный, спортивно-оздоровительный комплекс. На двух этажах собрано самое современное оборудование для занятий различными видами фитнеса: тренажеры Technogym, TRX, йога, пилатес, стретчинг, аквааэробика и др, целый комплекс услуг для настоящего релакса, передовые методики аппаратной косметологии и продукты косметических брендов премиум-класса. Высококвалифицированный персонал, лучший клиентский сервис, и самое важное — определенная атмосфера, которая заряжает положительными эмоциями, дает почувствовать поддержку и сопричастность к кругу людей, уверенно следующих к своим целям и разделяющим философию Wellness. Если Вы молодая мама, желающая вернуться в форму после родов, бегун, готовящийся к марафону, голливудская звезда или кто бы то ни было — лучшие инструкторы помогут вам реализовать свой внутренний потенциал и достигнуть впечатляющих результатов. Однозначно, РЕКОМЕНДУЮ!

Всем огромный привет и слова благодарности от проживающих в 310 номере Могу сказать, что я достаточна капризна и требоввиельна ко многим моментам. Летела в Сочи и не надеялась, что сервис может быть достаточно хорошим. Отель приятно удивил...чисто, лаконично, тихо, уютно. Парни на ресепшене общаются очень вежливо и уважительно. Всегда готовы помочь...отзываются на просьбы с лёгкостью. Менеджер Никита очень приятный молодой человек...умеет слушать и быстро реагировать на происходящее. Горничная Наталья...великолепный человек...труженица...выполняет свою работу с любовью и энтузиазмом...откуда берёт силы?! Уборка номеров ежедневная. Постель очень чистая, белоснежная и "хрустящая". Везде цветы в горшках. Бассейны чистые. Постоянно убирают и обрабатывают поверхности. В туалетной комнате "Тоrк". Опять же очень чисто. Зеркала натёрты. Питание в столовой шведский стол - вкусно...девочки очень стараюся и это подкупает. В этот отель хочу вернуться в декабре-январе. Желаем процветания и успехов. А ещё, если на территории отеля будут жить котики, то это будет изюминкой...
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 4

Была в этой гостинице в период 23-25февраля 2019г решили отметить день рождение мужа ,персонал не приветливый особенно на ресепшене , не полную информацию дала, пока не стала все расспрашивать обо всем,уходила даже не попрощалась администратор!к уборке,спа претензий нет 5. В ресторан зашли пообедать, там подошла к нам девушка слегка нервная ,хотя людей было не так много, может настроения не было, я не знаю ,так же не по прощались,делаю вывод сервис 0. За номер отдать 3700 и с таким отношением я больше сюда не приеду, вид отличный ,гостиница тоже,но обслуживание ужасное,маленький выбор блюд шведского стола,но было вкусно. Решила заказать в баре коктейль(так же не велик выбор) попросила не крепкий ,сладкий,за 450приобрела коктейль который невозможно пить и оставила крепкий цитрусовый и кислый. Уехала с плохим настроением отсюда ,больше сюда не вернусь. Для меня важна не только картинка но и сервис ,я и за это деньги плачу,была в розе хутор и в другом месте такого не замечала такого отношения,все были приветливые и доброжелательные! В дни рождения для гостей делали мини сюрпризы в виде открытки и десерта.

Любимый подарил на День влюбленных спа-программу в Розу Ветров "Марокканский уход". С парковкой проблем не возникло. На ресепшн встретили прекрасно. Я переоделась и пошла в бар. Заказала мохито и салат Цезарь с курицей. Девушка бармен не понравилась. Мужчина, что оформлял заказ уточнил у нее, есть ли мохито. Та плюнула, подкатив глаза, что сделает,но в последний раз. Это было вызывающе не профессионально. Собственно,как и мохито. Вода сладкая. Не вкуснр,без души. Салат подали минут через 15. Сухарики не хрустят. В целом, съедобен, но на 3, не больше. В остальном все понравилось. Я отлично провела время, получила наслаждение от программы и осталась довольна. Большое желание было остаться в номере, но дома ждали. Благодарю! Всех благ 15.02.22. Отмечать День Валентина здесь, кажется, стало традицией))) По-прежнему, это любимое место. Из замечаний: джакузи не горячее, а той же температуры, что бассейн. Сильный запах хлорки от воды, один раз плавала, но даже на лежаках лежали и у всей компании болели глаза. В остальном, ВЫ лучшие!!!!

В целом отель хороший, вкусные и сытные завтраки, которые кстати включены в стоимость проживания, есть небольшой тренажерный зал и подогреваемый бассейн. Каждый час осуществляется трансфер в центр Сочи (Ривьера, мор. порт и платановая аллея), отзывчивые и вежливые администраторы. Отдыхали в конце ноября и в целом остались довольны, но летом я бы предпочла другой отель. У "Розы Ветров" нет своего выхода к пляжу, для меня это значительный минус. Добраться до пляжа есть несколько вариантов: 1) воспользоваться бесплатным трансфером и доехать до центрального пляжа "Маяк" г.Сочи, либо второй вариант, воспользоваться проходом через территорию санатория "Заполярье", для этого вам нужно заранее предупредить администратора вашего отеля, заказать пропуск на территорию санатория "Заполярье", стоимость 300 рублей для 1 взрослого на 1 день. Об отеле в целом осталось хорошее впечатление. В ресторане "Ной" достаточна неплохая кухня, плюс ко всему, для гостей отеля действует скидочная система. В принципе отель рекомендую

Номера стандарт просторные, мебель качественная, удобно и практично все.. косметические принадлежности были все, менялись, пополнялись. Халаты, тапочки - все есть. Спа великолепный, чисто, просторно, мы остались в полном восторге. Ресторан в отеле оценили, попробовали многое, все вкусно, быстро, вино в ведерке со льдом, все как положено. Даже в спа можно заказать практически все из ресторана и там поужинать. Спасибо! Не понравилось · На завтраках в бойлере была явно вода из под крана, ребята, 21век, вы бы хоть ее через фильтр пропустили, раз про бутилированную не слышали, пить невозможно, одна хлорка... В номерах категории стандарт ванна жёлтая, менять пора... Бутилированную воду на второй день не поставили... Чайники в номерах есть, а вот чая, кофе и сахара увы...

Отель на свои три звёзды тянет твёрдо !!!! Номера чистые , уютные . Спа центр очень понравился , есть несколько парилок , полотенца выдают , тапочки можно купить прямо у них , очень порадовало . Массаж оказался просто восхитительным!!!! Завтраки тоже не плохо , есть из чего выбрать ! Приветливый персонал , всегда помогут, если что то нужно ! Но , есть один большой минус данного отеля , нет прохода к морю !!!! Ни кто конечно об этом не предупреждает , ни при бронирование , ни при заселение ! Нас это конечно очень огорчило !!!! В Сочи люди прилетают в целом , что бы сходить на море , и насладиться его красотой , а в данном отеле такой возможности нет !
Тип поездки
Отпуск
Номера: 4
Сервис: 4
Местоположение: 1

СПА выше всяких похвал. Номера отличные. Рядом два платных пляжа, 500 и 850 руб за сутки. Рекомендую пляж отеля Радуга (500 руб.) Билеты на пляж продаются у входа. Каждый час бесплатный трансфер в центр. Рекомендую бронировать номер на сайте отеля, так как на букинге получается дороже. Завтраки не супер, но вкусно. Лучше чем в отелях Европы но хуже чем в отелях востока. Цены в ресторане Ной, при отеле, очень высоки. Рядом есть два продуктовых магазина и неплохая шашлычная. Ужинать рекомендую на набережной или в кафе Лечо, недалеко от морского вокзала. Последний бесплатный автобус в отель в 19:10. Такси из центра 180 руб.

Хороший спа-центр, четверка только за холодную воду в бассейне и желание бармена поскорее убрать посуду прямо из под вилки со словами: "Вы уже доели? ")))) Это забавно было, для тех у кого очень короткий отпуск и хочется тишины и покоя, тут тихо и пусто в первой половине дня, можно побыть в тишине и спокойно посмотреть в панорамные окошки в шезлонге, вкусный чай, выдают халат и полотенце, в раздевалке есть мицеллярная вода, музыка, в саунах есть кнопка подачи пара, чистый хамам без посторонних запахов. Хорошо оборудованный косметологический бокс, приятная девушка-массажист

"Отличный отель", останавливались в 14 номере, в номере уже были жильцы тараканы, одного прихлопнули, обратились на ресепшен по этому поводу, девушка вежливо сказала руководства сейчас нет завтра с утра с Вами свяжется руководитель, но до обеда никто на связь с нами не вышел, в связи с чем пришлось переехать в другой отель. Да ещё кровати спаренные не закреплены постоянно раздвигаются, образовывая щель. Вывод антисанитария, безразличие персонала отеля к гостям, хотя у них на лозунге написано: Отель роза ветров для настоящих ценителей. Не могу их порекомендовать.

Были еще когда не было спа, но уже в новых номерах. Очень хороший отель, хорошие завтраки. Уборка на высшем уровне. Мы были в марте 17 года. Купались в теплом бассейне. Минусы- нет подхода к морю. Только платный, на территорию санатория заполярье. Вход стоил 800 р с человека. Автобусов никаких мы не видели. Ходили пешком вверх до остановки или на такси, что бы погулять в центре. Хочется сейчас туда вернуться, но дороговато. Я считаю, что этот отель не для тех, кто приезжает именно на море. Он скорее подойдет тем, кто приезжает гулять по Сочи.

Я просто в ужасе от всего происходящего, все начинается с недовольных лиц администраторов , заканчивается тем, что рано утром они совершенно беспордонно начинают сверлить дрелью с самого утра и стучать по стенам , когда люди ещё отдыхают в номерах ! Такое впечатление, что они набрали быдло в свой коллектив! Никому не рекомендую ни в коем случае, здесь никакого отдыха не будет, только проснетесь от шума ремонтных работ с испорченным настроением, как и я уже неделю !

Отличный отель с великолепным спа - джакузи, хамам, баня, сауны двух видов. Жили в номере люкс - кроватища огромного размера это что-то! Отдельный респект водителю трансфера Володе (прости нас, мы тебя два дня называли Олег) рассказал все подробности и интересные факты про город и её жителей, крайне доброжелательный и располагающий к себе человек.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 4

Заведение очень порадовало, оснащенность номера на 5+ дизайн конечно не модерн у номеров на за такую цену качественная без дефектов мебель. Завтра хороший, без фанатизма, все стандартное, хорошо покушать можно) Спа зона очень порадовала, почти все время зависали там) не очень понравилось обращение персонала, над этим можно поработать, не все здоровались и девушка на ресепшене залипала в телефон, в то время как ей задавали вопросы, было не очень приятно.

От силы , что могу поставить, так это три. И то, с большой натяжкой. Номера не такие симпатичные, как на картинках. Обслуживание - ужасное. Уборка в номерах тоже плохая. Завтраки тоже не очень. На сайте указано, что есть массаж, но когда мы уже оплатили и заехали , нам сказали , что его нет. По сравнению с другими отелями в которых я был , это полный провал. Цена ни как не соответствует действительности. Больше в этот отель - не вернусь.!!!

Великолепно. Завтраки включены в проживание даже в номерах эконом класса. В номере чисто, хороший ремонт удобные кровати. Спа не входит в стоимость проживания в номерах эконом, стоимость 1350 с халатом. В принципе 1 раза хватит, нет смысла доплачивать за более дорогой номер где спа идет без доплат. Но это на любителя. От центра не близко, но в хорошую погоду можно и прогуляться. Такси 100-200р. Покушать советую кафе Сели Поели.

Ребята, это слабая троечка. Как они получили 4 звезды?? Из минусов - номер с отвратительным ремонтом, шумлизлдяции нет!!, вода не течёт на последний этаж. Жили в люксе без воды!!! Завтраки - обнять и плакать. Кружек даже не хватало!!! Даже аппетита не было. Из плюсов - шикарный спа (входит в стоимость номера люкс) и трансфер до центра города. Пожалуй, все.
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Отель отличный, номер(Делюкс) очень просторный, панорамные окна в пол, очень удобная высокая и широкая кровать, матрас замечательный, балкончик, персонал очень внимательный и отзывчивый, номер очень чистый, очень хороший спа, остались очень довольны отдыхом, к пляжу каждый час возит развозка, пешком далековато, загорать можно прямо в спа или у открытого бассейна. Завтраки немного однообразны, но все вкусно.

Мне этот отель очень понравился. Чистый, уютный. Разнообразный и вкусный завтрак. В номерах есть все необходимое. Бесплатный автобус доставляет к центру и другим популярным в Сочи достопримечательностям. Единственный минус Розы Ветров , что у отеля нет собственного пляжа. Но за определенную оплату, можно получить пропуск и отдыхать на пляже санатория Заполярья, расположенного рядом.

Очень разные номера, в старом корпусе маленькие номера, на сайте в основном фото спацентра, а не номеров, именно как проживание не советую, по поводу саун сказать ничего не могу. Об отеле пожалели, хотя переехали, как мы думали из худшего в более дорогой и лучший, но увы ожидания не оправдались. Отдельно хочу отметить персонал, он на уровне, все вежливые, любая просьба исполняется.

Отель на троечку как он и есть 3 звезды, ремонт старый, мебель хорошо сохранилась, эргономики ноль, земля скрипит на зубах зелени на завтраках, а полуторные одеяла покрывают двуспальные кровати. Но есть отличный спа-центр, который только что открылся и он нивелирует все недостатки. Можно прямо не выходить из отеля, если вас устроит еда приотельного ресторана Ной.

Отдыхали в этом отели с 18 по 22 января 2021 года, в компании 4х человек. Мы в восторге от этого отеля. Номера чистые, уютные все необходимое даже до мелочей в номере есть. Завтраки очень вкусные и сытные, выбора очень очень много. Персонал весь дружелюбный, номер убирали каждый день, трансфер от отеля возит до определённых остановках. Рекомендуем этот отель.

В целом отель очень понравился!) Небольшой, что является плюсом, то есть нет суеты. Персонал понравился, все очень приветливые и вежливые! Особенная благодарность администратору Ксении!) Приятная девушка и очень помогла в неприятной ситуации. Рядом отличный пляж в "Заполярье". В общем, друзья мои, рекомендую данный отель для отдыха в Сочи!)) Приезжайте! ;))

Хорошие номера. Уборка каждый день. вежливый персонал. Хорошие завтраки. Можно по хорошей цене заказать трансфер из/до аэропорта. Каждый час ходит бесплатный трансфер до морвокзала.отличный спа, пол теплый во всем спа. В бассейнах и джакузи вода не холодная. Есть две сауны разной температуры, хамам, сенная комната, комната отдыха, снежная комната, массаж.

Отличный отель соотношения цена-качество. Свой прекрасный СПА, как новый,в бассейне не хлорка, просторный номер делюкс улучшенный, балкончик, тапочки, халаты. Завтрак входит в оплату, без излишеств, но вкусно, голодными не останетесь. По цене был как Сочи парк, несравнимо, за ту же сумму сервис гораздо больше! Процветания отелю!

Очень хорошие впечатления остались от отеля. Сервис на 5 звёзд. Все ооочень вежливые и приятные. Спа великолепное. Очень понравился ресторан. До моря далеко. Возит микроавтобус. Ходит каждый час. Завтраки вкусные .кошка, бульон, горбуша,выпечка фрукты. Номера убирали каждый день и качественно. Спасибо большое за отдых!

Наша семья очень любит этот отель, приезжали сюда уже несколько раз. Отличный персонал, чистые и уютные номера. Хорошие завтраки. И самое классное это, конечно, СПА. Отдыхаешь душой и телом, отличный способ переключиться. Приедем ещё!
Тип поездки
Отпуск
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 4

Отличный SPA, очень вежливый персонал, обоснованная цена в 1500 руб за 5 часов! Из минусов, странная фоновая Музыка (никак не для СПА), отсутствие шапочек для бани и забавные переводы навигации - номера =numbers и тд. В целом уютно,не многолюдно и приятно. Персоналу отдельный плюс- очень вежливы и любезны!

Классный спа комплекс, один из лучших в городе, не большая частная гостиница но выдерживает требования по сервису, персонал приветливый, хороший ресторанчик в гостиницы из которого так же можно заказать еду в спа комплекс, в стоимость некоторых номеров входит посещение спа, фитнес зала и завтрак

Отличное место! Все удобства, в номере: фен, сейф, телевизор, холодильник. На этаже утюг и гладильная доска. Есть небольшой открытый, подозреваемый бассеин. На завтрак - шведский стол, всё свежее вкусное. Номера чистые, уютные и что характерно - по разумной цене! Рекомендую. Отелю процветания!

Спа зона хорошо сделана, много разных бань. Но некоторые вещи не работают или работают плохо: например, система подачи воды в русской бане и сауне, некоторые водные массажёры не работают, а в снежной комнате не было снега. А ещё очень неприветливая девушка на баре. Еда и напитки так себе.

Отдых был очень приятный, персонал очень вежливый и внимательный, всё чисто, убрано. Завтраки очень вкусные, в ресторане отличная кухня! Выражаем огромную благодарность администрации и персоналу! Отдыхали с 26.06. по 05.07.
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 4

Уют. Номер маленький, стандарт, кровати удобные, белье и полотенца безупречно белые, бассейн увы не позволяет дождь, ресторан вкусный,админимтраторы прелесть, пешком далеко но полезно))) рядом аптека, магазины рынок и собор. Ривьера и морпорт в, 5 остановках на любой маршрутке

Очень понравилось отдыхать в этом отеле! Классно для большой кампании,-нас было 9 человек и т к отель маленький, все друзья были рядом. :) Персонал заботливый и дружелюбный. Завтрак вкусный, выбор неплохой. Пляж близко - чистенький, ухоженный, но шезлонгов мало и он платный.

Хорошие чистые номера. Есть ванная, а не душевая кабинка. В номере фен, сейф, холодильник. Вежливы персонал.У бассейна выдают полотенца, а в случае дождя, можно взять зонтики. Свой ресторан рядом на территории отеля. Отель расположен близко … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Еда была вкусная. Каждое утро разновидность блюд. Каши тоже каждое утро менялись. Еда на любой вкус: хочешь кашу, хочешь мясо (сосиски/сардельки/колбаса), а хочешь рыбка малосольная(горбуша/селёдочку). Салатики разных видов и каждый день … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Чисто, уютно, красиво и современно. Вкусная еда (и на завтраке, и в ресторане «Ной»). Хороший подогреваемый бассейн. Вежливый персонал. Убирались и меняли полотенца каждый день (что для нашей страны редкость). В целом впечатления очень … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель оставил очень двойственное впечатление. Чисто, комфортно, удобно, но!.. 1) при заселении портье, не моргнув глазом, выдал ключи от занятого номера - наше изумление с отдыхающими в номере девушками было искренним и взаимным; … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Номер чистый, уборка и замена полотенец регулярная, завтраки вкусные В этот отель больше никогда не поедем. Во время заселения оказалось, что для номера класса Делюкс, который мы забронировали не предусмотрен бесплатный вход в … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Приехали второй раз. Хороший спа. Завтраки тоже норм, а вот с местами для завтрака напряги. Стоишь ждёшь когда освободится место. Очень приветливая девушка Вика, на рецепшн очень помогла в одном вопросе(цветы). Спасибо ей.есть парковка. Нам понравилось. …

Вай-фай не работает ! Телевизор есть антенна не работает в номере жара с ума сойти ! Персонал говорить спокойно не может с 7 утра перекрикрикивается через весь отель ! В тоже время чисто полотенца горячая вода есть ! Завтрак как в отеле 3 звезды без изысков !

Гостили с сыном в отеле Отель Wind Rose Hotel & SPA неделю. Все очень достойно начиная от интерьера и заканчивая отношением к гостям. Отличная вкусная еда, прекрасный вид из окна и замечательные СПА и спортивный комплекс. Приедем еще раз! Не было такого

Мы ещё здесь отдыхаем, это место прекрасно, от номеров до спа, персонал приветливый, все очень здорово отлично , все что нужно есть. А еда, завтраки, мммм, на выбор просто и фрукты и выпечка и вкусняшка всё. Советую посетить этот отель. Благодарю …

Отель приятный. Номера чистые, мебель новая. Приятно удивил шведский стол на завтрак. Замороченых блюд нет, но все вкусно, и достаточно разнообразно. Из недостатков отсутствие собственного пляжа пожалуй. В остальном отличный вариант за свою цену.

Останавливались в данном отеле с 20.11.21 по 24.11.21, сначала в номере стандарт, потом в номере эконом. Оба номера отличные, большая площадь комнат, есть все необходимое вплоть до тарелок, качественная уборка, никаких перебоев с водой не … Ещё

Отличный отель, приветливый персонал, хорошее обслуживание. Только не очень удобное расположение. Находится за холмом, поэтому всегда приходится идти в гору и чтоб в город попасть и чтоб обратно вернуться. Прям до отеля ни один автобус не ходит

Отель очень нравиться. Несколько раз отдыхали в нем. Персонал приветливый, очень вежливый и услужливый. Реально весь персонал, а не какая-то одна смена. Еда вкусная, есть бизнес лана (называется домашний обед и ужин) за 500₽ суп+второе с … Ещё

Отель заявляет о себе как 4⭐⭐⭐⭐. Завтрак шведский стол. В общем, всё хорошо. Но есть большие минусы: туалет в номере был прокурен. Горничные после стука в дверь, её сразу открывают. И самый большой минус- это таракан на линии шведского стола.

Отель превзошел ожидания, в отеле на -1 этаже есть спа очень достойный! Есть трансфер бесплатный до Морпорта и Парка Ривьера. Отзывчивый персонал, полотенце , зубные наборы , гели для душа, тапки и прочее в … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Еда, чистота, доброжелательность - все отлично. Оказалось, что прохода к морю от отеля нет, все перекрыто частными территориями. К отелю из центра Сочи ведет одна дорога, мы периодически стояли в пробке. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Номер большой, с балконом, есть все необходимое, замена полотенец, уборка, смена косметики без претензий. В номере есть чайник, посуда по минимуму, чай, есть средства для обуви удобный шкаф, кресло. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Жил в номере в котором единственное "окно" выходит в подсобное помещение. Из этого "окна" по утрам слышна светская беседа службы сервиса - для 3-х звёзд считаю это (номер без окон) не допустимо. Обслуживающему персоналу 5 баллов!

Еда была очень вкусная, редко так бывает, что все блюда нравятся. Здесь все было очень вкусно, ну может котлеты суховаты. За 4 дня проживания почти ничего не повторялось. Очень приятный персонал. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Очень комфортный отель для отдыха, сервис на приличном уровне. Бассейн, лежаки, много зелени. Но доступ к морю отсутствует. Все побережье Сочи пляжи поделены на маленькие зоны с заборами, погулять вечером у моря не получится...

Шикарное место. Можно и романтик устроить и всей семьёй отдохнуть. Мы были с детьми, все остались довольны. Завтраки прекрасные и разнообразные. Посещали и спа процедуры - массажи просто супер. Вот суперский отель и Спа центр

Завтрак, наполеон торт отменный. В номере запах, как только вошли осмотрели белье, оказалось грязное и с вооосами, попросили поменять, поменяли, снова грязное, на третий раз вроде чистое. В … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Хороший небольшой отель. Чистый, спокойный, вдалеке от туристской суеты. Номер большой, за умеренную плату можно получить доп. услуги. Завтрак стандартный европейский, голодным не останешься. Спасибо персоналу и владельцу.

Цена не отвечает качеству и ремонту номеров в отеле …отдали 30к за 3 дня ,реальная цена 10к с натяжкой …в номере ужасно воняло вытяжкой с сауны,балконы выходили на десяток кондиционеров ,точнее на целую пачку…шум… … Ещё

Вежливо встретили ,спасибо Было заявлено о бассейне подогреваемом открытом ,по факту ,он холодный ,если ты живешь не в люксе ,то ты не можешь пользоваться спа ,странно вообще платить за … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Классное место! Брали улучшенный номер! Номер идеальный. Уборка каждый день, не придраться. Спа просто выше всех похвал, и бассейн, и детский бассейн и джакузи, сауна, джакузи, инфракрасная сауна и т. Д. Завтраки …

Удивительно уютное место. Весь персонал доброжелательный, отзывчивый. Удобные кровати. Чисто, комфортно, безопасно. Буду приезжать сюда ещё . Два бассейна, спа центр, удачное расположение. Нам очень тут понравилось.

Отличный отель!!! Можно отметить только одни +, приятно удивил отель тем, что создаёт серьезную конкуренцию Турции и Греции (в части сервиса, предоставления услуг отеля, питания). Спасибо Вам, до новых встреч!!!

Отличный отель, великолепный СПА комплекс, хотя есть и косяки - помещение для завтраков очень маленькое, людям приходится ждать стоя пока освободятся места. Но сами завтраки хороши, меню разнообразное и вкусное.

Сотрудники говорят одно, а на деле другое получается. Отвратительно. Нет слов... Не могут ответить на простые вопросы. Постоянно ответы на "отвали".
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Мне понравилось с ребенком отдыхать в этом отеле) Приветливый персонал, спокойная обстановка! Чистота в номерах и отличный бассейн. Буду обязательно рекомендовать друзьям. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Была в СПА, хамам просто выше всяких похвал! Рекомендую тихое, уютное место, для полного телесного релакса) Массажик тайский тоже очень зашёл перед СПА!! ❤️☀️И можно попить вкусного чая и даже покушать!

Просто шикарно.Была в СПА -ценре.Чис то ,аккуратно,вежливый персонал ,у массажистки-тайки золотые руки.Очень ронравилось.Рекомендую. Лучше уточнить ,как доехать у админа,навигатор ведет длинной дррогой.

Класс, уборка и персонал на высшем уровне. Отличный спа, тренажёрный зал новый, уютно! Хотелось бы ещё вида на море и сейчас обещали вот-вот достроить к новому году. Что ж, посмотрим в следующий раз)

Тихое и спокойное место. Сауна, иф сауна, хамам, баня, снежная комната и сенная. Отдельно есть зал для отдыха с кроватями и лежаками. Также есть массажные кабинеты. Перекусить можно прямо здесь.

Завтраки хорошие, а вот ресторан Ной, еда отвратительные...ну или на любителя. Спа зона понравилась, но я почему то думала что она входит в стоимость номера, а оказалось нужно платить отдельно.

Хороший отель. Есть небольшой бассейн, трансфер до моря на пляж "Ривьера ". До моря пешком идти до бесплатного пляжа "светлячок" долековато. Завтраки вкусные. В отеле есть ресторан "Ной".

Близко к центру, красивый вид с балкона. Вкусная еда и на завтраке и в ресторане. Цена- качество соответствует Чистые номера, любезный персонал Из минусов- не пройти напрямую к морю

Отличный отель, вежливый и приятный персонал, хорошая уборка, частая замена тапочек))) плотные и вкусные завтраки! От отеля до моря ходит бесплатный трансфер! Ещё вернусь сюда

В новом корпусе довольно хорошие номера, правда вида на море нет нигде. Новый хороший спортзал и спа, оборудование Техноджим. Бесплатная частная парковка на заднем дворе.

В "Розе ветров" отличный spa с бассейном, с джакузи и с разными саунами. Территории у отеля нет - небольшой дворик. На фото - вид с балкона и из окна нашего 51 номера.

Очень приличный отель, хорошие завтраки, все чистенько, номера после ремонта, тапочки, халаты, спа комплекс просто восторг, баня, джакузи, хамам , выше всяких похвал

Отличное место! Несколько видов парилок, Бассеин для взрослых и детей! Парковка и вежливый персонал. Тайком делают массаж! Все очень хорошо и удивительно не дорого!

Отличный отель, останавливаюсь в третий раз тут. Плюсы: Приветливый персонал Отличный спа комплекс Парковка Не плохие завтраки Чистые номера Минусы Д особо их нет

Спокойное, уютное, тихое местечко. Номера чистые, уборка и смена полотенец ежедневно. Вкусные домашние завтраки. Море рядом, пляж с лежаками санатория Заполярье.

Хорошее место, не только отель! Ещё ресторан Ной, с вкусной кухней, прекрасный современный СПА, фитнес зал, все на высоком уровне, очень стильно и качественно!

Нормальный отель на короткую остановку. Картинки при бронирование отличаются от факта. По факту хуже в номерах. Спа центр огромный плюс. Завтраки более менее.

Большой выбор парилок. Даде сенная и снеднвя комната.Чисто. Приятно. Чай после СПА, к сожалению, не подают. За отдельную плату. В целом очень даже хорошо)

Отдыхали летом 2017 года, снимали номер люкс на двоих за 8 тысяч. Номер этого явно не стоит!! Были не довольны, остались потому что везде было всё занято

Все близко, отель отличный, персонал приятный! 10 из 10, вернусь ещё однозначно! Номер прекрасный, полотенца всегда свежие, в номерах чисто! Чистейший

Чистый уютный отель. В эконом не входит спа и купить почасовой тариф нельзя, только на целый день. То есть приехали вечером, платите за целый день.

Отель расположен рядом с санаторием в частном секторе. Нас прекрасно встретили. Все возникшие в процессе проживания вопросы решались быстро.

Отличный отель, берите номер с включённым в стоимость спа и всегда найдётся чем заняться Выхода к морю нет, но это не было для нас проблемой

Понравилось. Отличный завтрак и спа. Хамам, баня, всё супер. Слишком много хлорки в бассейне - один минус. Фитнес просто супер. Молодцы.

Отличный отель! Хорошие завтраки. Вежливый персонал. Чистые номера, все прилично. Бассейн чистенький. Открылся классный спа и спортзал

Все хорошо, гостиница хорошая, спа комплекс отличный, в ресторане готовят вкусно. Единственное завтрак не очень, поэтому 4*

Отличный отель с хорошим завтраком, прекрасным СПА, профессиональными работниками, трансфер до Морпорта. Нравится все!

Отель хороший . Чистый . Очень вежливый обслуживающий персонал .Завтраки вкусные. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Доя постояльцев отеля спа входит в стоимость номера, кроме эконом номеров, так же за доп плату могут посещать гости

При заселении и на завтрак (включен в стоимость проживания) предлагают шампанское - …

Комфорт, чистота номера, приятный вежливый персонал -