Para pedir hora ni siquiera lo intenten porque nunca responden el teléfono, una vez llame 2 días seguidos y tuve que ir presencial para ver si me atendían, mientras esperaba en la clinica el teléfono sonaba y sonaba y la secretaria estaba mas pendiente de su celular y redes sociales que en contestar el teléfono. Aquí tienen cero respeto con los pacientes, solo les interesa lucrar a costas de los animales ya que te cobran hasta por respirar y le dan preferencia a tratamientos mas costosos, como es la única veterinaria en el sector no tienen competencia, ojala se abra pronto la clinica nueva. Vean otra opción, por el sector de los jardines del norte encontré otra veterinaria, el respeto y la vocación hacia sus pacientes es notable. Ojala imiten a otras veterinaria que tienen mas vocación por los animales y no tanto por el lucro. Saludos

lleve a mi perrita por sospechas de infeccion urinaria, al incio e hicieron esperar 5 hrs porque atienden por orden de llegada, pero ni siquiera lo respetan, atendieron a muchas otras mascotas que llegaron despues que la mia. cuando la atendieron el veterinario dio las indicaciones y la receta con antibiotico porque si era una infección, pero ni siquiera tomaron una muestra para ver si el antibiotico era el correcto, a la semana volvi como indicaron para ver si ubo resultado y como sospechabamos con mi familia el antibiotico no le causo nada y recien ahi tomaron la muestra para el cultivo, la cual supuestamente estaria en 3 días maximo 5 días, nos mandaron los resultados recien a la semana y fue porque insistimos y para rematar la muestra estaba mal tipificada. definitivamente no lo recomiendo

Me gusta la atención que tienen los vets con los animalitos super atentos y cariñosos con ellos, la recepcionista está bien igual, lo único malo es la espera prácticamente hay que estar como una hora entes para que te puedan atender de los primeros ya que es por orden de llegada pero aun así no se respeta mucho eso, es la segunda ves que vengo e igual con el mismo problema que la primera vez, yo se que no tienen tanto personal o espacio para atender a más mascotas pero creo que es el colmo esperar 3 horas para que te puedan atender, y no entiendo en que se demoran tanto en atender a las otras personas. Pero bueno lo único malo es eso lo otro esta bien.

Mi experiencia es muy buena agradecer a todos los doctores que se encuentran en la clínica, mi mascota venia en muy mal estado había ido a un lugar y no me habían dado resultados favorables hasta que llegue a puppies vet el doctor cristian me dijo que haría todo lo necesario para ayudar a mi bebé, fue claro y directo con el diagnóstico me dijo de forma directa como venia mi mascota pero haría todo lo posible para ayudarla y así fue hicieron todo, agreder todo me siento conforme, solo decir que salio basante pero lo vale y vengan con confianza yo busque muchos lugares pero me siento conforme y segura con el lugar que encontré

PÉSIMA veterinaria NO LA RECOMIENDO, llevé a mi perrita a urgencias por qué no comía ni tomaba agua. Me hicieron hacerle muchos exámenes, radiografías, ecografías y tratamientos, después de eso insistieron en operar lo cual empeoró la situación, el diagnóstico que dan es hospitalizarla con suero porque no sabian que cosa tenia, finalmente llevé a mi perrita a otra veterinaria la cual detectaron la enfermedad que tenía en menos de 3 días pero ya era muy tarde y falleció antes del tratamiento. PESIMOS profesionales y costos excesivos, NO la recomiendo para nada.

Excelente veterinaria, muy preocupados por el bienestar de la mascota. Si bien la espera es un poco larga, vale la pena porque la revisión es exhaustiva y resuelven todas las dudas. Especialmente agradecida de la doctora María José que desde la primera atención notó algo que no estaba bien con mi gatita y después de exámenes ya podemos darle el cuidado y tratamiento que necesita, además que siempre están pendientes de su estado. Se nota su vocación por el cuidado de nuestras mascotas, (he pasado por varias veterinarias) estoy muy agradecida.

La atención es buena, podrían organizarse mejor en los tiempos, abrir más temprano, para que puedas ser atendida temprano debes estar allá antes de las 8:00 para que puedas ser atendida a las 10:00 horario que abre la Veterinaria. O podrían volver a dar horas y así organizarse mejor, indicar que si llega una urgencia será atendida. Deberían tener remedios en stock para así no recorrer todo Antofagasta por un medicamento que mo tienen. Sería ideal que contesten wsp cuando se hace una pregunta por cambio de remedio que no hay en el mercado.

Pésima experiencia! La primera ves que fui, quede satisfecha. La segunda y tercera pésimo, me hicieron esperar una horas prácticamente cuando yo había llegado antes de que incluso la abrieran, porque tienen un desorden. Además de que me vieron la cara y me cobraron $15.000 pesos por limpiarle la oreja a mi gata con un coton sin informarme previamente. Solo por eso me cobraron $7.500 por cada oreja. Un abuso, no los recomiendo. Antes de cualquier cosa informarse porque se aprovechan.

NO DAN INFORMACIÓN EXACTA SOBRE LA ATENCIÓN Y LOS PRECIOS, DICEN UN VALOR Y CUADO SE VA A PAGAR TE COBRAN MÁS, Y CUANDO SE ASISTE AL PUNTO, DICEN QUE ATIENDEN POR ORDEN DE LLEGADA, PERO NO ESPECIFICAN QUE ATIENDEN SOLO A 10 PERSONAS POR TURNO, Y PARA COMPLETAR, DICEN QUE ABREN A LAS 10AM O 3PM Y NO ES ASI, ABREN PASADA LA HORA, Y PARA QUE ATIENDAN A LAS MASCOTAS ES OTRA DEMORA, SE LLEVAN MEDIO DÍA MERIDO EN ESA VETERINARIA PARA QUE LO PUEDAN ATENDER Y SI ES QUE LO ATIENDEN...

Lleve a mi perro una vez y me dijeron que tenía gastroenteritis, mi perro dejo de tomar agua y comer, solo le ponían suero cosa que le tuve que pedir a la doctora que le hiciera exámenes, ni si quiera ellos me lo pidieron, lo dejaron hospitalizado solo con SUERO nada más, me mandaron a hacer una radiografía, y no pudieron saber qué era. Finalmente mi bebé falleció al día siguiente sin aún saber qué es lo que tenía. Finalmente me cobraron una cantidad absurda de dinero.

Me encanto como me atendieron 2 veterinarias, trataron super a mi perrita, la lata me la lleve cuando lleve los resultados de la eco y estuve 2 hrs esperando que me atendieran y al final salio la recepcionista a decirme que el veterinario no me podía atender , que debia ir a un especialista... cuando es revisión de examen deberian ver de inmediato si los resultados son o no tratandos en la clinica, si es si uno espera si es no, te vas pero perder 2 horas :/ solo eso ..

Buen centro de atención y personal, cuenta con venta de medicamentos y otros en el lugar. Atienden por orden de llegada en 2 horarios (10 - 13 hrs y 15 - 19:30) durante todos los días de la semana, lo que a veces suele ser contraproductivo para quienes van solo a control general, ya que, la espera puede llegar a tardar hasta 4 hrs. En cuanto a precios creo que son acordes al mercado, consulta general $9.000 de lunes a sábado y 15.000 los domingos.

Mala atención solicite un permiso que dura 2 horas para llevar a mi perra por un análisis. Había fila pregunte por el test que se realizaría y me dijeron que había que esperar el turno, estuve 3 horas esperando y cuando me tico pasar con el veterinario estamento dijo que no tenía esos insumos. Yo no soy de antofagasta me han tramitado y cambiado 3 veces las horas y nunca se concretan. No se las recomiendo si pueden vallan a otro lado.

Llevamos a nuestra cachorra por un problema urinario, nos dieron un antibiótico sin hacer un examen, luego la llevamos por segunda vez y ahí nos dicen que tienen que realizar un cultivo, se demoran casi 2 semanas en darnos los resultados y al momento de enviarnos la receta, nos envían una sin ninguna relación con su diagnostico, en resumen, mala atención, lenta y si no está la Vet principal en un mal lugar para ir

Clínica con laboratorio y personal competente. Sin embargo, tienen una pésima gestión de agenda, el tiempo de espera promedio para atención es de 3 a 4 horas. A pesar de ser por orden de llegada atienden entremedio post operatorios y otros casos de mascotas con consulta frecuente, lo que alarga aún más la espera. No se prioriza la toma de exámenes de laboratorio a pesar del ayuno prolongado de las mascotas.

Dicen que te dan hora, llegas a la hora de esterilización y hay muchas gente desordenada, "No es por hora, es por orden de llegada"..pasa quien quiere, no se respeta entre esterilización o atención médica, mucho desorden que desemboca en una pésima atención dónde los dueños y las mascotas terminan estresados. La recepcionista LEEEENTA LENTA pésima atención, trabaja en modo tortuga no vuelvo nunca más .

Poco serios. Me llamaron un día antes para cancelar el corte de pelo de mi mascota, porque el peluquero no quería cortarle a esta raza (Fox terrier) ya que lo habían mordido antes, sin respetar la reserva que yo había hecho una semana antes. Eso me da a entender que el tiene malos tratos con los perros y por eso lo muerden o simplemente no sabe hacerlo. No recomendado el servicio de peluquería.

Decepsionado. Hoy después de cobrar por el examen me explican que no está el cirujano. Ya había coordinado telefónicamente, ya que vivo en Taltal y la secretaria se hace la ofendida luego de cantarle unas cuantas verdades. Gracias a esto yo y mis cuatro hijos perrunos encontramos un lugar donde sí las mascotas son importantes más que la tarifa que te cobran. Adios. Perdieron 4 buenos pacientes.

Recomiendo por la dedicación y amor hacia mi amada y recordada almendrita, me encantaria que tuviera urgencia de noche, nunca me cansaré de darles las gracias a todo el equipo por haber cuidado y ser de apoyo moral en estos dias que han sido muy difíciles.. me di cuenta que no todos merecen ser llamados veterinarios… y ustedes se han ganado el título.❤️❤️❤️

Horrible, son unas personas super interesadas, les pedi que me dieran el precio de un examen al mes siguiente que fui con mi gato y me negaron darme el precio, me dijeron que tenia que pagar nuevamente la consulta por si quizas ya no necesitaba el mismo examen!!! Sinverguenzas ojo de plata. Eso no se hace, ni en las clinicas mas costosas hacen eso. Ridiculs

En general buena, solo inconsecuencia con la atención, dicen que es sin hora. Pero llegue 16:30, y como segun la señorita tenian muchos en espera y se recibian hasta las 18:00, no quedaban horas‍♂️‍♂️‍♂️‍♂️¿no era sin era?. En fin tuve que ir al otro dia.. Hoy espere mas de tres horas…

Te hacen esperar más 3 horas y no dan soluciones y más encima cierran la puerta y te dicen vuelva mañana para que lo atendamos. Cero ética malos profesionales partiendo por quien te recepciona... Señora todos somos sus clientes y los que ya asistimos debe ser por algo déjese de ser rota mal educada y ordinaria.

SUPER MALA LA ATENCIÓN. Llevé a mi perrito por una fractura en su patitas, le pusieron 35 inyecciones para el dolor y me lo regresaron, obviamente caminando porq no sentía dolor después de tantas inyecciones. Lo que me dijeron: "Era más importante tratar el dolor" PESIMA VETERINARIA. NO VAYAN.

Muy buenos veterinarios, al menos los que me tocaron. Si bien la atención es lenta, vale la pena, se dan el tiempo de revisarlo bien por eso se demoran. La mejor veterinaria que e visitado. Hay que llegar casi una hora antes para alcanzar cupo porque se llena. Y si es una urgencia, si atienden

No puede ser que no tengan sistema de agendamiento y que la espera para que atiendan será de 4 hrs y más , hoy existe la tecnología de sobra para llevar una agenda y no hacer perder el día entero, es inaceptable que no sean capaces de mejorar ese punto, opaca todo lo bueno que puedan ser.

Agradezco a la veterinaria por el trato tan humano y comprensivo que nos dieron en el momento que nuestra perrita no resistió mas su cancer, agradezco a la dra Lissy por su contención en ese difícil momento.Sin duda alguna se nota su amor a los animales. La recomiendo 100%

Excelente. Tenemos un pastor alemán, muy esquivo y algo bruto, y lo atendieron con mucha paciencia y dedicación. Con harta voluntad por parte de todos quienes nos atendieron y además la veterinaria se dió el tiempo de explicar a la perfección todo. Muy recomendado.

Excelente atención, se hace una fila de horas de espera, pero al atenderme con ellos entendí porque la gente se queda esperando, su dedicación en la atención y profesionalismo, ademas de lo económico de las consultas por lo menos en mi caso, recomiendo sin duda.

Muy buena atencion lo unico malo es que hay que esperar mucho porque es por orden de llegada como recomendacion deberian dar hora individuales asi uno va con su mascota a la hora asi las mascotas no se ponen ansiosos pero es muy buena la ate ncion de la doctora

No sé para qué dan hora para esterilizar si no se respeta más de 3.5 horas de diferencia (tomar en cuenta que la pobre mascota está sin comer y deshidratado). El doctor que hizo la Operacion de castracion es un verdadero chiste muy mal… Más

Me atendieron una urgencia, fueron los únicos que me dieron la atención de Urgencia, acá en antofagasta nadie quiere atender urgencias, son como el Hoyo, pero esta la recomuendo, muy amables y confiables, la recomiendo …

Muy buena veterinaria y profesionales, mi gato estaba muy mal sin poder orinar y con muchos calculos en su vejiga, ahora ya está muy bien, recuperandose en casa después de estar 6 días hospitalizado

Excelente veterinaria, los doctores son todos amorosos y muy profesionales, sobretodo la doc María José Loyola. Lo malo es la espera, ojalá pronto ver ya la veterinaria con la ampliación. ❤

Tiempo de espera mínimo 1hr ya teniendo una hora asignada.. es demasiado el tiempo de espera. Soy empático con las urgencias que se presentan en el momento, pero considero que es mucho.

Muy buena atencion, super cercanos y explican muy bien, tienen bastante espacio para esperar y un pequeño pasillo al aire libre con sillitas para que no se aglomere mucho la gente

Me gustó mucho la atención, lo único fome es la espera por orden de llegada, pero se entiende que tengan poco personal por vacaciones. La atención 10/10 y precio conveniente

Me gusto es una buena veterinaria, aunque la espera es arta vale la pena,le salvaron la vida y la salud a mi gatita , despues de que sufrio negligencia en otro veterianio.

Es super buena, el único detalle que deberían implementar radiografías así uno no tiene que ir a otros lugares pero lo demás excelente la atención a los peluditos …

Buena atención, pero la funcionan por orden de llegada. A la tarde me avisaron que no valía la pena hacer la fila ya que no tendían más de 15 personas en ese turno

Perdí a mi perrito por un mal diagnóstico de esta veterinaria. Confié a quien más amaba y lo perdí por unos ineptos que no fueron capaces de hacer exámenes.

Excelentes profesionales, preocupados y cariñosos, con toda confianza llevo a mi Bolt (pastor Blanco Suizo) y a mis recién llegadas gatitas Luna y Ema …

Pésima atención, lo único que hacen es sacar dinero dinero dinero y la atención es pésima. Mataron a mi perrita y se limpian las manos no hacen nada.

Llevábamos nuestro odin para allá, hasta que cambiaron el sistema a por orden de llegada, 2 horas esperando sin antencion, asique nos retiramos....

La gente q trabaja ahí muy amable ...son claros al dar las indicaciones de cuidados y los diagnósticos .... totalmente recomendable

La atención es buena, las instalaciones adecuadas y bien distribuidas. Lo malo es que es por orden de llegada y la espera es larga.

No me dio solución y me derivo a otra veterinaria y mi perrita murió 4 horas después solo aplico calmantes y no supo que tenía

Buena atención, lo mejor es q siempre está abierto, incluso domingo y festivos, obviamente un recargo en la atención...

Me gusto mucho, ya que atienden por orden de llegada y no te dan hora para la próxima semana como otras veterinarias.

Muy buena atención. Sólo hay que esperar un tiempo debido a que atienden por orden de llegada, pero el resto 10/10

Pésima atención! Trabajan varios doctores y no tienen idea dónde están parados, falta comunicación entre ellos.

Personal idóneo para confiarle tu mascota. Agradecida totalmente con las atenciones que le hacen a mi Rockey.

Bueno llevamos a nuestra perrita a vacunar pero no reservamos hora , pero lo atendieron igual buena.

Muy buen servicio porque mi gato se saco un pedaso de piel y ahora le cerraron la herida.

Buena atención, la veterinaria fue muy asertiva con el diagnóstico y atención a mi perro

Atención rápida, veterinarios explican con mucha dedicación, muy buena experiencia.

Excelente atención me alludaron para sanar a mi perrita con una alergia que tenia

Super buena atención, son muy humanos con los peluditos. El precio es elevado.

Aunque sea grave la urgencia NO te atienden por que es solo hora …

Excelente profesional, muy buena atención,

Excelente atención recomendada 100%