Le jeudi 13 octobre 2022 à 6h du matin, jai été très déçu par le comportement d'un l'agent. Ce n'est pas la 1ère, ni la 2ème fois, que cet agent" maghrebin" qui se comporte mal envers les clients. Dejà il était sur son téléphone parle en arabe avec son ami, en plus de cela il ne te regarde meme pas. Ni bonjour, bonsoir ou aurevoir. C'est quand il avait fini il me repondait avec un ton agressif et menaçant. Après avoir payé, il me bascule le reçu d'une maniere très irrespectueuse. Ce monsieur ne connait aucun sens d'accueil, ni de coutroisie. Je mettais en moyenne 400$ d'essence par semaine, mais cet agent m'a fait en sorte que je n'ai plus envie de mettre du gaz à cette station de service. Il cache son badge pour ne pas connaitre son prenom. Parce que j'avais voulu voir son nom puis le denoncer. Je fais un cris de coeur au chef de cette entreprise, de ne pas tolerer ce genre de comportement qui fait fuir les clients. Utiliser vos cameras et exiger le port de badge pour les emploiés à tout moment pendant le service. Exiger la langue officielle( Francais- anglais) pendant les heures de service parce que le client est mal à l'aise pour celui qui ne comprend pas leur dialecte. Interdire l'utilisation des appels videos qui se font pendant les heures de travail, parce que ça le distrait et l'exclut dans le cadre de son travail. D'où le manque de consideration aux clients.

Je venait deux fois par semaine pour l'essence et je fessait un lavage. Lors d'un lavage premium le lave auto a fait un lavage normal ce que j'ai mentioner au directeur il est aller voir mon auto et il m'a dit que mon auto etait propre comme quoi je me plaint pour rien apres argument il est aller voir la bande video et me dit qur le lavage premium a ete fait ce qui est faut le lave auto n'a pas fait la cire ni le rain x. Il m'a dit qui ne peut rien pour moi. Avis au proprietaire pour un different de 2.99$ vous avez les moyen de perdre un client qui vous emene pres 120$ par semaine. Peut être plus de formation au service a la clientèle car vos enployer ne semble pas en faire leurs priorité

Un Monsieur nord africain, surement algérien ou marocain ma verbalement violemment agressée "DEGAGE D'ICI ESPÈCE DE MALADE!, TAS RIEN A FAIRE ICI, FERME T'AS GUEULE ET DÉGAGES, TAS RIEN A FAIRE ICI!" Tout ça a cause d'un café laissé sur le comptoir un jour, le service avait été tellement exécrable que j'avais laissé mon café sur le comptoir a coté de la cafetière et je suis partie car déjà très en retard au travail, je suis passé tantôt mettre de l'essence dans ma voiture, c'est là qu'il m'a verbalement agressée, demain j'appelle le service client de Ultramar et je ferai une plainte, je ne reviendrai pas dans ce Ultramar tant que ce personnage continuera d'y travailler.

trés mauvais service dans cette station de gaz, l'employé du soir toujours sur son celullaire et ecoute pas les clients , trés agresif et trés arrogant , je vais deposer plainte a la centrale car son attitude ne pas aproprié au service a la clientèle, de plus il refuse de donner le nom du gerant et son nom, je suis une cliente réguliére et a partir d'aujourd'hui je change de place, je vous recommande de ne pas aller dans cette station , 0 étoile. A ce que je vois les autres commentaires parlent du même employé (avec un accent magrebin) c'est exactement le même employé qui a fait 2 fois la même attitude avec moi, il devriez être temps d'écouter la clientèle.

La personne au comptoir le soir (d'origine algérienne) agressive, mal éduquée avec un service le moins que l'on puisse dire MÉDIOCRE... bâcle ou refuse de servir les clients (il quitte son poste ,ferme la porte du magasin pendant les heures de travail et laisse les clients attendre en file) simplement pour aller fumer un joint dans le chars de son chum stationné dans la cour. Vous venez de perdre un client régulier , d'habitude je fais affaire avec les employés de jour dont le service est impeccable. * Appel aux propriétaires: visionner les enregistrements caméra la nuit du jeudi 14 avril 2022 entre minuit 45 et 1AM.

This Ultramar would get a good review if it wasn't for the bad experiences that I have to go through every night. I go there often at nights and there is one employee that is quite rude with me for no reason and this is such as shame because I have to see him most nights. I would like to ask the manager for his or her email so I can give more information. There are a lot of things I want to let you know about it. I usually do not give this reviews but I've gotten really bad experiences at this store lately and it it just because of customer service.

Station service, grand dépanneur et lave-auto. Le lave-auto est très pratique en hiver, mais il ne faut pas s'attendre à des miracles pour la qualité du nettoyage. En été, vous ferez facilement un meilleur lavage à la main! J'oubliais, vous devriez toujours vérifier la longueur de la file de voitures en attente du lave-auto. Calculez de 5 à 8 minutes par voiture devant vous avant que ce ne soit votre tour! L'endroit est propre et me semble bien entretenu.

Aujourd'hui, le 04 Août 2022 vers 05:30 AM je suis servi par un commis fort possible maghrébin (surement d'origine algérienne). Ni bonjour ni merci ni rien. Politesse et courtoisie nulle, il donne l'impression de travailler a contre cœur. Ce petit morveux n'est pas a sa place. Je ne retourne jamais de la vie a cet endroit a moins que le proprio le criss dehors et c mieux pour la réputation de la business.

Instructions pas claires pour le séchage. Pour le lave-auto, le sèche-auto n’est clairement pas assez long. Je suis ressorti du lave-auto avec une voiture mouillée. Pour avoir un meilleur séchage, n’avancez pas trop près de la sortie rapidement, même s’il est indiqué d’avancer. Sinon, pour le reste, le lavage est convenant mais ne sera jamais aussi bon qu’un lavage à la main.

30 sep 2020 a 20h20 l'agent refuse de me donner l'acces a la pompe d'essence par ce que j'avais que du change (monnaie) NB: J'ETAIT AVEC UN ENFANT DANS L'AUTO et j'etais en panne sèche , obliger d'appeler la police pour qu'ils interviennent. Je recommande pas du tout avec un Grand 0 pour le servive a la clientèle.

30 seconds to dry your car after getting their supreme wash. Car was still soaked after , had to drive it as is. a few people before me had the same issue and they told me the new owner set new rules and one of them was cutting the drying time by 2/3. Ridiculous. never again , avoid this hole at all costs !

Très mauvais service à la clientèle, l’agent qui s’appelle Yacine est malhonnête. Il ne voulait pas m’appliquer le rabais de 10$ pour les employés de la santé. En plus de ça il s’est moqué de moi, quand je lui ai demandé de parler avec son gestionnaire.

Passed by around 4am this morning to gas up and the young guy that was working was out side smoking a joint with a friend. I know Canabis is legal but on the work place not a way to do business. Will not pass there ever again.

Y a jamais de pâtisseries fraîches. À chaque fois c'est ceux de la veille et en plus ils veulent pas en faire quand on demande. À quoi ça sert de faire une promotion pour une boîte de viennoiseries si y a jamais rien de bon.

El empleado de la noche mal servicio con la gente no tiene el respeto A las personas agresivo grita Mal servio se la pasa hablando con su teléfono está afuera no se quien es el dueño o gerente de la tienda pésimo servicio

Ouvert 24 hrs; mon oeil! Je viens d'y aller pour acheter des cigarettes et le commis n'a jamais voulu m'ouvrir. Il a du prendre ma canne pour une arme... Grâce à lui, vous venez de perdre une cliente à vie.

Mon experience pas bon avec l'emplioye du soir il est tres aggressive . Il n' est pas professional Il ne traite pas les clients avec respect. Maleuresement ca pas ultramar et son historique.

Les prix du lave-auto sont trop chers et mal affichés (service plus: lavage et rinçage affiché à 9,99$ mais j'ai payé 13,75$ avec taxes...). Le service était sec et peu avenant.

commerçant malhonnête, l'affichage des prix de lavage auto pas sérieux, on te charge 02$ de plus sur les prix de lavage auto affichés si tu n’achète pas plus de 25 litres de gas

Les employés de cette station service sont toujours sympathiques. C'est rafraîchissant. Il y a beaucoup de place aux pompes. On s'y sent à l'aise.

Préférable à celui d’en face pour le café. Pour l’essence, on va ailleurs. Le prépaiement chez Ultramar ne fonctionne plus vraiment aux pompes

Homie charged me for 2 small cups of milk/cream and an empty coffee cup. "New rule since this morning" ...Yeah right. I was buying stuff too.

Nouveau dépanneur , choix et personnel sympathique, mais essence à surveiller le prix qui n'est pas forcément le plus bas en ville.

I will only go if they stop serving crazy people , I had to wait inline for 5 to 7 minutes while they argued with a nut job.

Paid $10 for the car wash and halfway in it decided to stop and make me leave the bay without even finishing the job.

certain employés consomment de la drogue sur leur chiffre tu rentres et sa sans la drogue sais pas trop aceuilant

Tres bonnne experience dans ce ultramar jadore venir ici sur tout les employeurs sont trop drolsur tout la nuit

I usually pay at the pump. You have a lot of customers inside holding up the line buying all kinds of lottery.

Best station ever night employees specially the Algerian one he s so chill so funny best ultramar ever

Très bonne place sur tout la nuit le gars de nuit toujours sympa et drôle et sur tout tjr ouvert

Parle dans leurs langue et insulte la clientèle en pensant que les gens comprennent pas

Verry good employé night Time vers good Always open night Time specialy in cold time

Le patron est très sympathique et il est très présent je trouve ça vraiment cool !

les employés au tim hortons sont très sympathiques :) merci pour vos services

If you need to work on your patience or tolerance This is the place to go

Amazing services every night with two guys shift night always having fun

Très bon personnel de nuit magasin tjr propre pâtisserie très bonne

Le gars travail la soirée mardi 14/Dec donner très mauvais service

Service correct ,pas de quoi se peter les bretelles comme place.

Pas pire, ils se fourrent pas trop qd jdemande du ocb/raw 1 1/4

Très bon service à proximité de chez moi, bonne continuation.

Friendly staff. Clean and good variety convenience store.

Gérant très sympathique, excellent service .

Excellent service, commerce bien entretenu.

The staff is very friendly.Will help you.

Employée professionnelle, lieu bien tenu

Merci beaucoup pour votre service !

Bon service bon produit bon acceuil

le bon endroit pour faire essence

Dépanneur classique, sans plus

Un ultramar comme les autres

Pratique le guichet TD

bad client service

Prix du gaz elever

Friendly staff !

Good as usual

Dépanneur 24h

Bon. Service

c'est propre

Bon service

Rappiditer

Besoin jus

️ …