Осталась с очень плохим настроением и осадком от работы менеджера Натальи. Что такое клиентоориентированность и манеры общения здесь даже не знают. Как обычно написала с целью узнать, какие сейчас цены на те или иные направления. Уточнила по горячкам (Здесь важно отметить, что моя подруга работает в Пегасе и отправляла раннее горячки, я бы к ней и обратилась, но она улетела в жаркие страны :) ) На мой вопрос "Есть ли горячки", ответили, что не было их с момента начала пандемии. На это я ответила "Очень странно" и рассказала про Пегас. Я понимаю, что сегодня горячки могут быть, а завтра уже нет. И не первый раз собираюсь куда-то лететь. В ответ мне начали писать, что есть туры в Москву. Серьезно?! Я сделала запрос на Турцию и Крым, причем здесь Москва. Также меня начали учить, что горячка - это маркетинговое название. В целом, я согласна, но зачем мне это все писать? Далее, до меня начали докапываться, чтобы я скинула переписку с подругой про те же горячки, чего я делать не стала, так как присутствует личная переписка и в принципе не обязана это делать. Тон разговора мне не понравился, я сказала, что "продолжать разговор не имеет смысла, всего хорошего)" В ответ на это получила, что якобы я хочу "уличить в обмане. Люди, совершенно ничего не соображающие в туризме. Адьес" Как считаете, менеджер, который представляет лицо компании, имеет право так общаться? P.S. К слову, в Туризме разбираюсь, вероятно не так тщательно как Наталья, но всё же посетить 14 стран я успела ;).

Хорошее тура агентство , постоянно бывают акции и скидки на туры. Три раза летал с ним отдыхать, все на пять с плюсом, менеджеры профессионалы своего дела!