Замовляли на офіційному сайті намисто до дня народження сестри, яке мало відбутися через декілька днів. Для хронології - у вівторок замовили товар, у середу майже пообіді менеджер вийшов на зв’язок, підтвердив наявність товару та запевнив, що відправка відбудеться у цей же день. Протягом цього ж дня ніяких повідомлень про відправку так і не надійшло. У четвер (день народження сестри) менеджер у вайбері написав, що товар не в наявності, гроші повернуться протягом 3 днів. Грошей на придбання іншого подарунку не було, часу чекати теж. Рідна людина залишилася без подарунку. Від магазину не надійшло жодних пропозицій посприяти у вирішенні проблеми (повернути кошти одразу, замінити товар на інший за такою ж або подібною ціною, знижку на інший товар тощо). При цьому, магазин на своєму сайті заявляє про "особливу увагу" до своїх клієнтів та взагалі важливлість клієнта для компанії. Проте, усі розмови з менеджерами компанії призвели лише до одного повідомлення: "вибачте за НЕЗРУЧНОСТІ". На запитання "Чому менеджер не перевіряє наявність товару перед підтвердженням замовлення (надає недостовірну інформацію про придбаваємий товар)?" магазин відповіді так і не надав. Нікому не радимо тут придбавати взагалі що-небудь, адже у разі проблеми на боці магазину, менеджери скажуть, що ні в чому не винні.

У лютому придбала брелок для ключів ( рожевий ведмедик) , фарба через 3 місяці почала злазити. Якість жахлива, не рекомендую. В мене брелок не падав, і що найцікавіше, що саме рожеве покриття почало псуватися , інша частина ведмедика (золота) ні трохи не зіпсувалась. І брелок з ключами, я не кожен день використовую, а декілька раз на тиждень, так як автівкою не часто користуюсь. Тому якщо брати його для ключів від квартири, думаю, фарба ще б швидше почала псуватися.

Дуже гарний магазин і хороше обслуговування …

Хороший магазин.