O local já foi bem melhor logo que inaugurou... Hoje, um sábado com shopping lotado por volta das 18h, eu e mais três pessoas deixamos o local devido ao péssimo atendimento... Há algum tempo, verifiquei que deixaram de vender macarrons, que minha filha adora... Não havia suco de latinha, croissant doce, nem pão de queijo... e o horário de funcionamento é até às 22h. Demoramos para ser atendidas, embora houvesse funcionárias disponíveis... A que nos atendeu, não anotou os pedidos e disse que deveríamos ir até o balcão para ver o que havia disponível, não importando se estava no cardápio... Virou as costas e imaginamos que iria providenciar alguns pedidos já feitos (pão de queijo, suco de caixinha, café pingado e um sanduíche farroupilha). Retornou após algum tempo, sem trazer nada e perguntou se duas das clientes haviam decidido o que queriam... Aí informou que não havia pão de queijo... Sugiro que o proprietário invista no treinamento dos funcionários e na variedade dos produtos.

Meus pais vivem com dificuldades financeiras e quando sobra, escolhem tomar um café, que infelizmente foi nesse estabelecimento. Minha mãe pediu uma fatia de torta para acompanhar e ao dar uma garfada, passou mal, pois estava com gosto de álcool, isso acontece quando está muito velho ou até estragado. Se dirigiu discretamente ao balcão e pediu para o senhor trocar e ele disse que não ia. Disse NÃO, na cara dura! Ainda embrulhou para ela trazer pra casa. Detalhe que a fatia custou 15 reais. Um serviço caro e um risco para a saúde dos consumidores. Não cumprem nem o Código de defesa do Consumidor, muito menos as normas de higienização para a pandemia, tampouco medidas sanitárias.

Terrível! Duas pessoas atendem: uma fica nos preparos enquanto, o outro, serve e cobra (sem higienizar as mãos !!!). Cheguei no local e a única mesa disponível estava com xícaras. Aguardei de pé para saberem que tinha que limpar a mesa. Um senhor veio em instantes recolher a louça numa bandeja e, pasmei, ele "limpou" a mesa com as próprias mãos! Recolheu o açúcar e a sujeira me perguntando se queria o cardápio. Lógico que respondi que não. E não volto mais. Um pano com álcool para limpar uma mesa é o MÍNIMO, independente de Pandemia.

Lugar de passagem para quem vai ao supermercado, café sempre quentinho,e sempre feito como peço. A melhor torrada de Poa!!! Atendimento top super recomendo!!?
Service
Dine in
Meal type
Other
Price per person
R$20–40
Vegetarian options
Tem no café alguns lanches vegetarianos!!!
Parking
Estacionamento da Cassol center lar, perfeito!!!
Kid-friendliness
Vasto cardápio,agrada todo mundo!!! Principalmente criança.
Wheelchair accessibility
Tem rampa para acessar!!!

Péssima experiência. Estive lá hoje a tarde fiquei 15min a espera de atendimento, duas funcionárias atrás do balcão, fui até elas e me disseram que era pra esperar na mesa. Aguardei mais 5min e ninguém se apresentou. Detalhe no estabelecimento tinha três clientes eu a espera e os outros dois já atendidos. Logo após chegou um senhor que eu deduzi ser o proprietário e mesmo assim ninguém se interessou em me atender.

Péssimo atendimento das duas funcionárias, desde a chegada ao local ! com uma falta de vontade de atenderem, como se estivéssemos atrapalhando ,isso que fizemos o pedido no balcão.e ainda esqueceram de levar o açúcar e guardanapo a mesa!!! levantei pra pegar. primeira vez que fui ao local,somente um senhor no caixa que acredito ser o dono,foi extremamente educado e gentil!

Chegamos para tomar um café mas saímos sem ser atendidos. Todas as mesas estavam ocupadas por pessoas trabalhando e sem consumir. Ficamos bem chateados com a falta de atendimento. As atendentes nem nos olharam para informar se já seríamos atendidos. Já estive outras vezes neste estabelecimento e o atendimento é sempre demorado quando o proprietário não está presente.

Estive hj a tarde para tomar um café e comer alguma coisa. Estava eu e mais um casal na mesa ao lado esperando para sermos atendidos. Estavam 4 pessoas atrás do balcão: uma encostada em um balcao, duas conversando e rindo e outra falando ao celular. Resumindo: eu e mais o casal fomos embora sem sermos atendidos. E elas simplesmente olharam e seguiram conversando.

Pedi uma fatia de torta de branquinho e negrinho e um capuccino. Pelo preço cobrado deveria ser delicioso, mas bem ao contrário. Não vale a pena. Café totalmente aguado e sem gosto e a torta pura gordura. Nunca mais volto.
Meal type
Other
Price per person
R$60–80
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 3

Infelizmente este local não esta cumprindo as medidas de higienização básicas exigidas na pandemia. Não estão limpando as mesas nas trocas de clientes. Ao serem questionadas, as atendentes disseram que não tem como ser mãe de todos. Uma vergonha. Se não tem condições de cumprirem as normas, não abram!

Olhando das esteiras rolantes, do elevador panorâmico ou simplesmente passeando pelo saguão da entrada principal, a visão convidativa a degustar um dos vários tipos e sabores de cafés, acompanhados ou não de salgados ou doces, muito bem acondicionados em vitrines, que também são um convite à gula.

Não tive experiência com os produtos, a minha nota é em relação atendimento, pois pesquisei no Google o horário de funcionamento no domingo e consta aberto até às 21h, cheguei 19h50 e não pude entrar, a moça disse que estava fechado. Ou ajustem a informação no Google ou cumpram o horário.

Péssimo atendimento. Em 28/04/2019 minha esposa esteve lá, perguntou se a atendente poderia providenciar mais uma cadeira para a única mesa livre. A atendente respondeu "por que não pega você mesma?". O dono do café pareceu ter visto e não disse nada. Tostare, nunca mais.

Atendimento lento e o cardápio dizia uma coisa e nos serviram outra. Farroupilha: pão francês, presunto e queijo, veio com pouco queijo e REQUEIJÃO na parte de dentro para enganar o gosto. Quando questionamos, não responderam do porquê ter requeijão.

O café é bom, porém, se precisarmos uma fonte se energia, uma ou outra que funciona, nos dias atuais é pré requisito para chamar clientes, meu ponto de vista, vou voltar para ver se melhoraram esta regalia.

O atendimento é bom, simples, mas o café é muito ruim. Nunca tomei um cappuccino tão mal feito. É caro por estar dentro de um shopping, mas a qualidade é muito ruim.

Já foi uma ótima cafeteria. Os produtos ainda são bons, mas é preciso ter muita paciência e tempo para esperar. Há somente uma atendente, evidentemente estressada.

nunca mais!!! muito sujo...subam a escada rolante e olhem a esponja dentro da pia! podre! não é trocada a meses! falta total de higiene.

Bom e o cardápio é legal, mas as vezes não tem atendente suficiente e a pro atividade quando os atendentes estão é muito ruim.

Ambos te agradável e café de excelente qualidade. Tem Wi-Fi disponível para os clientes e atendimento muito bom. Recomendo!

Segunda vez que fui e adorei! Muitas opções de café gelado, torrada de pão de queijo maravilhosa, atendimento bom e rápido.

É um local aconchegante para um café com deliciosos quitutes. Proprietário bem atento à vontade dos clientes. Gostei.

Atendimento não muito bom, e pelo preço do cafezinho era para acompanhar uma bolachinha e copinho de água

Bem atendido , bom café. Mas tem muito potencial a ser explorado. Estão em um shoping. Podem melhorar

Só piora, nunca foi bom, mas está cada vez pior! Café é ruim, atendimento precário! Lamentável!

Excelente atendimento, cafés, queijos, refeições, petiscos, chopp e ambiental muito agradável.

O atendimento foi rápido, houveram outros nem tanto, café bom, agilidade no servir.

Ambiente aconchegante, bem localizado, atendimento de qualidade e cardápio variado

O melhor pão de queijo assado na hora, e o atendimento é impecável.

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