店員にもよると思うけど 思いやりやサービスがない 7月いっぱいまで使える5倍クーポンを持って買い物にいきアプリ会員証を見たらTSUTAYA専用のポイントがたまたまその日中に失効することに気づいた 買う本を持ってレジに行き、アプリ会員証とクーポンを出して精算しようとしたが 失効予定のポイントについて何も言ってくれず、こちらから言うと ポイント使うとクーポンは使えませんけど言われたので じゃあクーポンはいいのでポイント使ってくださいと伝えポイントを使用。クーポンは使えなくなったのに返してくれずでした… 別の日 アプリ会員証で買い物した アプリ内で2倍クーポンあるの気づいてたけど何も言わずに精算 店員さんからクーポンありますよとアドバイスしてくれることもなかった 淡々と機械的に処理するだけみたいな店員さんばっかり 不親切

久しぶりに、朝日ケ丘のツタヤに 行ってみましたが、だいぶ変わって いました。 以前は、本屋とレンタルビデオだけ っていう感じでしたが、カフェや雑貨 文具までおいてあって、以前の ツタヤとは、かなり違う雰囲気です。 九州の他の場所でも、同じ様な 雑貨屋が入ったツタヤを見たことが あります。 おそらくツタヤの最新の店舗デザインが このような構成方針なんでしょう。 私はというと、以前の本がたくさんある ツタヤのほうが好きです。 この店舗も、狭い店内に結構ディープな 本もあって、色々な本を買いました。 時代が変わり、本屋に求められるものも 変わったのだろうと思いますが、 少し残念です。 久々、北九州に遊びに来て、 以前の思い出の場所を散歩をして みましたが、変わりますね〜。

久々にｺﾐｯｸを借りに行って巻の途中を借りる為にどこまで読んでいたか確認していたら立ち読みしないでと注意された。 それならと全ての作品のﾚﾝﾀﾙ履歴を調べて貰おうと訪ねるとそれは個人情報で出来ない。 考えた末に仕方なく使いもしないｱﾌﾟﾘをとって調べたが手間で普段使わないｱﾌﾟﾘ邪魔。 さらにｺﾐｯｸを20冊以上借りようとﾚｼﾞに行ったらｾﾙﾌﾚｼﾞじゃないと１冊ﾌﾟﾗｽ20円づつかかると言われてｾﾙﾌﾚｼﾞに行ったら大きいｻｲｽﾞのｺﾐｯｸ用の袋を設置してない。説明している時点で配りもしない。CDを借りたら読み込めない。また仮直す最悪の二度手間。

対応は良いんだけど、TSUTAYA全体に言える事なのか分かりませんが、在庫管理を店舗事に把握してないせいか、あっちこっち回る羽目に…。 「この商品探してるんだけどありますか？」 と伝えると 「ウチには在庫は無いですね」 と言われ 「在庫がある店舗は分からない？」 と聞くと 「お客様の方で各店舗に電話等をしてもらって確認してもらうしか…」 と、言われローラー作戦をする羽目に。 結果無事見つかり買うことが出来たので良いのですが、店舗毎の横の繋がりを作って欲しい所。 あ、お店自体の対応は文句なしですよ(笑)

取扱がなかったり、取り寄せが少なく近隣やお得意先の店舗で入手することが出来なかった書物（ラノベやコミック単行本）を得ることが出来ました。 paychaを利用した際の女性店員さんの対応も胡座をかいているショッピングモールテナントの某チェーン店と違い素晴らしく感じます。 1Fのカフェ店員のお姉さんも対応が素晴らしい。 少し我が家からは遠いですが、贔屓にする所存ですので、本が売れない世の中で不穏な噂を聞きますが何卒無くならないで欲しい店舗さんです。

更新案内が届いたので伺いました。 カウンターで目的を伝えたところ、顔を合わせる事無く自分自身で機械で出来ると言われ短い会話は終了しました。残念ながら高齢者には操作が分かりませんでした。結局、更新出来ませんでした。ワンオペで忙しそうな、我が子より若い彼女の手を煩わせるのも気の毒です。Ｔカードはもう要らないと割り切りました。さようなら高齢者には高難易度なTSUTAYA。二度と行く事は有りません。

１階の本屋を利用。 初めての利用でしたが店内は見やすく腰かけスペースもあり、 それとは別でカフェスペースがあります。 店内にはTシャツを来た店員さんが3人程いて店内のレイアウトやお客の対応等されていました。私がついつい雑誌の上に鞄を置いてしまった時は、すぐに注意して来られて、 まわりを良く見ていて感じの良いお店でした。また近くを通ったら利用したいです。

何故だろう、毎週行ってレンタルしてしまう…コロナが流行りだして、図書館も閉まるこのご時世、TSUTAYAに皆さん行きましょう❗私は『昨日何食べた？』と『舞妓さんのまかないさん』の原作コミックを読破しています❗(’-’*)♪芥川賞や本屋大賞もチェックして、帰りは下のカフェで、まったりして雑貨でも見ると楽しいです(^_^)/☕♥️ …

いつも利用してます！本の種類をもっと沢山増やせば更に良いと感じます！しかし、現在は物が売れない時代に変化していっているようなかんじがしますが…値段や質、サービスや雰囲気、リピーターを増やすイベント等色々な試行錯誤が必要かな??それと、若い女性と50歳以上の金持ちシニアのお金をどれだけまわせるかが勝負になると思います！

駐車場は、狭いけどサンリブ貴船の店より 随分DVDなどの品揃えと言うか、一作当たりの本数が多いので、貴船べは無いが此方では先ず大丈夫だと思われます☺️貴船も 規模的には撒けて無いし客数は決して少なくない いや、貴船の方が多いのでではないか‼️どちらもそう距離は違わないけど 貴船にはもう少し頑張って欲しいところです‼️

昔はよくレンタルDVDを借りに行っていました。今はNetflixとプライムを利用しているので、2階にはほとんど行かなくなりました。最近は文具コーナーと本コーナーを時々利用しています。文具コーナーは充実していて何気に便利です。お客さんが少ないような気がしますが、なくなったらさみしいので頑張ってほしいです。

ネットで（返却の必要も無く）レンタル可能ですし販売DVDに至っては特典付きでリーズナブルに購入可能な今の世の中…ましてコロナ禍になり余計に店頭でのレンタル商品は個人的には利用しなくなりましたが、たまにレンタルするにはこういう年配スタッフの多い店舗の方が清潔かもしれません。 … もっと見る

1階に書籍、雑誌、漫画、雑貨、文房具、カレンダー、手帳等が売ってる。品揃え豊富。2階はCD、DVD。併設の1階のカフェはツタヤで買い物したレシート見せたら100円引き（軽食20時•飲み物21時半オーダーストップ）駐車場入口が少し分かりづらい（出口専用とかある）ので★4 …

店員の感じが悪い。1階の50歳くらいのショートカットの女店員、2階の若い太ったスッピンの髪を結んだ女の、店員が最悪。口の聞き方を知らない。若い方は質問したのにお客に対して無愛想でツンとして答えました。接客態度が全くなってない。こんな不快な思いはしたくないから、もう絶対に行かない。

店の前の駐車場は駐車台数が少なく停められないことがあります。 数台ですが屋根付きの駐車場があるので夏場は便利です。 停められない場合は裏に大きな駐車場があるのでそちらに止めます。 １回は本屋ゲームの取り扱い。２回はレンタルになっています。

TSUTAYAと言うブランドはとっくに知ってましたが、店舗に行く機会がなく初めての行きましたが、中々広々としてカフェスペースもあり、Tポイントを使って料理本を買いましたTポイントを使える場所が少なくなり助かります …

一番くじ引きにいきました。 が、当選くじの掲示が無くて、どの賞がどれだけ残ってるかが分からない。 一部のくじは景品まるごと出してあるから分かるものもある。 1ロットなら出してあるの見て引けるけど、複数ロット仕込まれてたらわかんない。

もう、完全にツタヤです。以前はアニメとか割安でしたが今はどの店とも変化なく、営業時間も午後10時までに短縮、フツーのレンタルショップ、ストリーミングで視聴するようになったので、弱点の邦画ドラマのまとめ借り以外は行かなくなりました、

カフェの店外からの飲食物は認るか黙認してほしい。WIFIスポットの接続失敗も対策してほしい。 居心地の良い空間で無いとリピート率が上がらないぞ。本を何処で買うか決定する要因はいつも寄る本屋かどうかでありますぞ。

久しぶりに行ってみたら、1階のBOOKコーナーが縮小されていて、カフェコーナーが拡張されていました。ネイルサロンも出来ていて、書籍関連は本当に少なくなっていました。本好きにとっては寂しい感じですね。

久々に本を買いに行ったのですが、 レジのオバサマ方がなかなか気付いてくれませんでした。 会計待ちの客より大切なお話があったのでしょうか？ 接客態度悪いです。 井戸端会議なら帰ってからやって下さい。

最近リニューアルしまして、雑貨とカフェが入りました こんな片田舎の街のTSUTAYAにカフェが出来まして、お客様来るのかなと、心配しております 店員さんは、みな、親切です、お店もトイレも綺麗ですよ

一階が本、文具、雑貨。二階がゲーム、レンタルとなってます。 営業時間が短縮されて、個人的にはたまに不便に感じます。 また、一階の雑貨あたりはなぜ並ぶようになったか不思議で仕方ありませんが。

ネットで欲しい本が在庫ありになって行ってみましたが取り置きがあるので在庫ありになっていたみたいです。 そこは在庫に入れないで良いんではないかな…。 システム上の問題だと思うけど残念です。

表の駐車場は狭いが、第2駐車場は結構広くていい。 いつも利用させてもらってます レンタル品返しに来た時に｢ありがとうございました｣と声を掛けてくれるのはやっぱり嬉しい ゲ○は言いません

一階の書籍コーナーの店員さんは親切です。 ただし、二階のレンタルコーナーのリーダーっぽい男性店員は客にタメ口で態度が悪い。忙しいんだろうけど、だからこそそういう所が大事だと思う。

レンタルの品揃え、特にCDがきふね店より見やすいしラインナップも良かったです。 レンタル料金はきふね店の方が安いみたいですね。どちらも近場なので通いわけしようと思いました。

昔は週に何回もDVDを借りに来ていました。今は月に１〜２回の利用頻度です。以前ほど映画を見なくなりました。市井の書店が次々と閉店する中、頑張って営業を続けてほしいものです。

以前はジャンプコミックなどに特典がついていたのでここで買っていましたが、店内を改装してからは特典がほぼ付かなくなり、ここの店舗で買い物をすることがほとんど無くなりました。

特に良いところはないが悪いところもない。 一つ上げるとしたらどこのレンタルショップにもある専用の袋がなくなり有料レジ袋になってて1枚5円と割高。 そこは改善して欲しい。

去年リニューアルしました。コーヒーショップ、休憩できるスペース、文具のコーナーが1階に。2階はゲーム関連とレンタルメインになってます。以前よりゆっくり本を探せますよ。

TSUTAYAさんの店は此方だけになった様な？ 以前より見たかったDVDも直ぐに見つかり、シニアは金曜日は無料だそうです。 1階のカフェコーナーは☕️グッウですね。

配置が変わっていました。２階が、レンタルと漫画の販売。１階は、書籍と雑貨、文具は変わらず、カフェが広くなり、中にネイルサロンが４月18日にオープンするそうです。

品揃え豊富なレンタル店 下の階にはゲームや本・雑誌を売っている。店員が操作するレジと客が自分自身で打つレジ二種類あり、後者のほうがTポイントなどにボーナスが付く

可もなく不可もなく、です。ただ1つ不満なのは、閉店時間が早いとこです。せめて0時位まで営業してくれれば仕事帰りに映画借りに行けるのにな、とはいつも思います。

久しぶりに行ったら、改装していて見やすく広々としていた。喫茶のコーナーもあり、寛げそうだった。従業員も親切で、お得に買える情報を教えてくれて助かった。

ゲーム買って動作しないから返しに行ったら家では動くから返品無理だと、怒り通り越して呆れた二度とここでは買わないレンタルも本も買わない俺的にはダメです

カフェスペースとよく分からないネイルサロン的なコーナーができてしまい、本のコーナーのスペース減少に伴い本の種類が減った点が残念です …

駐車場は大通りと裏の駐車場とあり、とめられるが、裏の駐車場に行くまでに一方通行等あり、注意が必要だ。一階が販売で二階がレンタルになっている

いつも利用しています。本の並べ方など、スッキリして本棚の間隔が私に合っていて居心地良く過ごせます。文房具が好きで良く利用しています。

いつも利用しますが、最近リニューアルされて綺麗で見やすくなりました。 カフェもよく利用しますが、ソフトクリームが美味しいです。

レンタル客おらず、風前の灯か。店内改装してカフェスペースが広くなり、コミックコーナーが2階へ移動。このままだと閉店間近かも？

本の置き場が変わってユーザビリティが下がりました。 書店でもあるのに、本を買う人間は不要とはなかなか強気な営業だと思います。

最近はTSUTAYA自体にあまり行かなくなったので利用頻度は落ちましたが、店内はとても明るくて店員さんの応対も良かったです。

下のフロアに長くいらっしゃるお綺麗なパートさん？ホスピタリティーありいつも一生懸命な姿勢に私自身襟を正す気持ちになります。

TSUTAYAの下にあるカフェのソフトクリームが安くて美味しい。しかもTSUTAYAごキャンペーン中は100円引きになる

私てきには綺麗で良かったし品揃えも良かったのですが、閉店時間が普通のお店に比べたら早いので、少し私はうーんぐらいですね

今日はレンタルしそこねること！になり失礼しました。店員様の対応は大変よかったです。ありがとうございました。 …

カフェが隣接していて、買った本や参考書をすぐ読めるので良かったです。 雰囲気も落ち着いてて、また行こうと思います。

リニューアルして、雑誌などの数が減った気がします。でも店員さんの対応は皆さん安心できるので、足を運んでしまいます。

カフェスペースは、いい雰囲気です。 本の販売、レンタルはいいですね。 店員さんにトイレの清掃頑張って欲しいです。

今は離島にいるけど地元いるときはよく行ってた。 営業時間が短くなったのが残念22時まで。最初は1時まで開いてた。

駐車場が裏にも沢山ありますが、今のご時世一杯になる事は無いでしょう。レンタルのコーナーなんかガラガラです。

書籍 レンタルビデオ レンタル 総合的て扱ってます。最近、閉店時間短くなって使い勝手悪くなった気がする

大したこと無いかもしれないのですが、一階が書店でTSUTAYAは二階なので、上に昇るのがめんどうです。

久しぶりに来店したら、カフェなどが出来ていました。やはりサブスクの影響でレンタルは大変なのでしょう。

本の売場が以前より縮小されて 、カフェや、雑貨売場が出来てました、本離れが進んでいるのてしょうね‼️

TSUTAYAと言えば、皆さんの知っているお店です。本店は、洋楽名作のBlu-rayがあります。

DVDのレンタルやゲーム機や本子ども用の本やCDを売ってるそして駐車場が第３駐車場まであります❗

２階の方は接客や動きが悪い。購入商品も在庫が少なくなると新品並みの値段で中古商品を販売している

本を探してくれました。 あやふやな説明にも関わらず、的確に 案内し、対応も説明もよかったです。

カフェもあるし、ゆっくり読書出来るスペースある。お勧めの本とか展示してあって利用しやすい

店内は広々しています。大体TSUTAYAさんは店員さん人当たりが良いので行きやすいです。

駐車場が出にくいし狭い。いつもいっぱいでつい用事があっても通過して他の店に行ってしまう。

貴船店よりCDの種類はありますリスナーの年齢層がたかいかも時間を使うにはいい所です!

レイアウトが変わってから､あまり行かない様になった。此処も資格関連の本は少ないです。

１階が販売とカフェがあり 2階がレンタルがあり陳列棚との幅の広さも問題ないと思います

TSUTAYAの中では、自宅から一番近い店舗で、作品のラインナップもあるところです。

今日は、旅行雑誌を探しに行った。買って帰ったが、種類がやや少ない。店員の対応は良い。

ビデオレンタルと本の購入で利用しています。文房具や雑誌も販売しているので便利です。

品揃えはまずまずで、キッズコーナーもあります。以外に店内カフェも便利だと思います。

雑誌とコミックスが分かれてて非常にめんどくさいので元に戻して欲しいから評価しない

駐車場に　入る道路は、一方通行があり　回り込まなくては　ならなあので　面倒です。

愛想良し 接客良し 分からない所はきちんと説明してくれます。 女性の店員さんは。

閉店時間が22時に早まってからは使い勝手の悪いレンタルショップに成り下がったかな

本屋さん、レンタルビデオ　マンガ これから先行き不安ですが、 頑張って下さい。

機械からおつりが出てこない。店員に言っても対応が悪く、戻ってこなかった。最低。

カフェもあって落ち着いてゆっくりと本を選べますよ。おしゃれな雑貨もあります。

世の中の需要に合ってない昔ながらのビジネスモデル 近年の大量閉店もうなずける

私は、観たいときに借りたいので…助かります！ 人も多くないし～ …

一階　書籍とCD販売、二階はレンタル、目立たないけどエレベーターあります。

カフェのココアがおいしいです。 TSUTAYAでなにか買うと100円引きー

1階にあるカフェ、アイスティが濃くて美味しいですよ‼️ …

文庫が少なくて、少し片寄っているかな。残念でした。雑誌などは、揃ってます。

私は主にマンガのレンタルを利用しています、沢山の本がありたすかってます。

本の品揃えがガキ向け。文具品はマアマア。韓流本の展示を止めれば良いのに。

TSUTAYA朝日ヶ丘店は一階にはカフェがありとても落ち着く場所です。❗

おしゃれな感じの お店になってて 中にカフェや駄菓子屋が有りました。

本、文房具、ゲームが買えてレンタルもあるので便利ですね(*^^*)

本を買ったレシートでソフトクリームが100円引きになるのが嬉しい。

親切に対応していただきました。レンタルDVDも大量にあります。

普通に思えるけど、けっこう攻めた本も置いているので面白いです。

先週発来店しましたが意外な在庫もあり驚きました、また来ますー

ゲーム売り場が申し訳程度なんで行くことは、もう無いかなと思う

いつもお世話になってます! そんなに広くないが品物は揃ってる

本の品ぞろえが悪くなりました、カフェスペースが無駄に大きい。

最近、店内改装し、イメチェン。ほんと本が売れないんだろうね。

カフェスペースがあって、ゆっくり読書の時間を過ごせました。

レンタルコーナーの、失礼だが少し年配の女性店員は、かわいい

品揃えもしっかりしてて対応もよくお気に入りです(*^^*)