Wij huurden via TREVI bij Lieve de Graeve en ik raad dit ten sterkste af. Ingetrokken in een enorm vuil en stinkend appartement dat wij piekfijn in orde hebben achtergelaten bij onze verhuis. Toch heeft deze verhuurster het lef om 200 euro van onze waarborg af te trekken voor een kuisvrouw die natuurlijk niet bestaat. Daarbij vond ze het ook terecht om 100 euro af te trekken van onze waarborg voor zogezegde herstellingen. De plaatsbeschrijving die wij perfect ingevuld hebben doorgegeven is zelf nooit getekend door haar dus deze 100 euro heeft zij gewoon uit haar duim gezogen. Deze "verhuurster" komt te pas en te onpas binnen zonder verwittiging en desnoods met haar eigen sleutel als wij niet thuis zijn. Ik kan hier nog pagina's over schrijven maar aan TREVI hebben wij absoluut niets gehad. Een verhuursters die kosten uitvindt om huurders ,die perfect in orde zijn met alles, te bestelen en privacy zonder enige schaamte schendt zouden ze beter uit hun aanbod zetten. Wij hebben bijna 1 jaar er alles aangedaan om onze waarborg terug te krijgen waar wij recht op hebben maar TREVI gent heeft ons op geen enkele manier vooruit geholpen!

I have recently moved into an apartment for rent. The experience with Trevi was positive: the broker was very professional, kind and helpful. Signing the contract and getting all the documents was smooth. However, at the moment of the passage of the keys there was some flaw in communication between the parties involved (i.e. agency, landlord, inventory experts). Nobody cared to notify me that the front door was missing, so this was a very unpleasant surprise. Also, when I had asked the agency for some practical details on the apartment they said I would get them upon receiving the keys, but this did not happen. Although the main responsibility for this probably lies in the landlord/experts, in my opinion part of the agency's job as intermediary is to make sure that all the information is passed on timely and correctly. Other than this (which I mean to be constructive feedback), I have nothing to complain about!

Een makelaar waar ze deontologische code voor makelaars nog niet hebben ontdekt. Beloftes worden niet nagekomen! Een bod gelijk aan vraagprijs gebracht, maar makelaar in kwestie wil verder zoeken een naar een hogere bod en belooft om me te contacteren. Vandaag moet ik stellen dat er dan een optie genomen is en géén contact meer gehad met de makelaar van Trevi. Zonde dat dit zomaar kan! Reactie op Trevi antwoord van 3 december: Ik ben blij dat u exact weet waarover het gaat. Bedoel je dat u als makelaar geen enkele ruimte wilt geven aan een koper die vraagprijs geeft ivm horizontale scheuren in gebouw die op funderingspalen is gebouwd? Of bedoelt u de belofte die u mij persoonlijk heeft gemaakt om zéker contact op te nemen en dat u niets heeft laten weten en verkocht aan een andere partij?

Geloof niet zomaar de goede reviews met de 4-5 sterren. De meesten zijn geschreven door hun eigen werknemers. Ik heb geen goede ervaring met dit immokantor.. could write pages about it. En nu: mijn sleuteloverdracht vond plaats op 8 februari 2019. Wij zijn nu 1 maand en 5 dagen verder.. ik heb mijn waarborg nog altijd niet teruggekregen. Voor zover ik weet, bij het vrijmaken van waarborg is handtekening van ex huurder nodig. Tot nu toe ook nog altijd geen documenten daarvan gekregen. Ik krijg altijd te horen dat het aantal weken zou duren. Dus mensen, niet in zee gaan met dit immokantoor. Bij deze zijn mijn vrienden en kennissen ook gewaarschurwd: dit immokantoor is niet te vertrouwen.

Een grote nachtmerrie sinds ik een contract met hen heb afgesloten. Er werd langs hun kan gewoon niks gedaan. De huurders hadden daar genoeg van waardoor ik alles zelf moest doen. Als ik vragen had was het altijd 'ik bekijk dit en laat je iets weten'. Natuurlijk laten ze niks weten. Zo was dit echt iedere keer. De afrekening van december en januari is nog steeds niet in orde. Meerdere mails verstuurd. Ze 'gaan het bekijken' maar er gebeurt dus niks! Ik ben echt ten einde raad. Deze nachtmerrie blijft gewoon duren. Zijn er mensen die hetzelfde hebben meegemaakt met Trevi?

Trevi Gent heeft voor ons 2 appartementen verhuurd op de Vrijdagmarkt. Over heel de lijn een professionele service. Onze contactpersoon Ruben (professioneel en vriendelijk) maakte eerst en vooral een goede inschatting van de kwalitatieve appartementen en zijn prijsbepaling was zeker marktconform want de 2 appartementen werden binnen de maand verhuurd. De presentatie op de website was goed, mooie foto’s en goed beschrijving. De administratieve afhandeling verliep ook heel vlot. Samengevat, een tevreden klant, voor herhaling vatbaar !

Communicatie 0/10 Na ons bezoek meteen applicatie ingediend. Verschillende keren gebeld omdat we na 2 weken nog niets van respons hadden. Nooit waren ze van iets op de hoogte. 5 weken later via via gehoord dat het appartement verhuurd is. Kandidaten op de hoogte brengen is precies teveel gevraagd voor dit immokantoor. Ook eens gebeld om een ander appartement te bezoeken, de persoon aan de lijn wist niet eens of er een bezoekdag ging zijn, ging mij terugbellen maar nooit iets van gehoord.

De heer Bart De Dycker. Hij behandelde de koop van ons appartement in Gent. Hij deed dit op een heel professionele en integere manier. Wij zijn allen met respect voor elkaar omgegaan en geen onnodige druk gelegd. Hij heeft het op een heel transparante en legaal helemaal correcte manier vlot behandeld. Met ons respect voor de professionaliteit van Bart wensen wij hem een uitstekende verdere carrière toe en wie weet nog samenwerking in de toekomst.

Wij zijn enkele jaren geleden zeer goed geholpen geweest bij het verkoop van een pand door vastgoedmakelaar Trevi ( Sluizeken, Gent). Recent, hebben wij opnieuw hulp gevraagd aan Trevi (John-Alexander Bourguignon) voor het verkoop van een ander gebouw. De zaak heeft veel moeilijkheden met zich meegebracht maar John-Alexander heeft ze allemaal met geduld en volharding weten op te lossen. Zeer professioneel!

Ik ben niet te spreken over de diensten over het beheer van trevi!! Duizende keren aanmanen dat de afrekeningen niet kloppen, geen reacties met telkens de respons we zijn er met bezig! Huurders klagen over het gebrek aan communicatie, op geen enkele manier zijn ze te bereiken en zo kan ik nog even doorgaan... NIET TERVREDEN KLANT DIE VERDERE STAPPEN GAAT ONDERNEMEN!!!!!!!! Ps lot genoten contacteer me aub

Een niet zo'n leuke ervaring. Op de dag zelf van het bezichtigen van een woning doodweg een sms ontvangen met de mededeling:onze afspraak gaat niet meer door want de woning is verkocht. Men geeft zelfs de mogelijke koper(s) de kans niet om een hoger bod te plaatsen! Dit heb ik eigenlijk nog nooit meegemaakt. Alsook getuigt dit niet van enige professionaliteit maar eerder van amateurisme!!!

Zeer professionele aanpak van de verkoop van ons appartement. Kosten waren zeker niet te hoog in vgl. met andere kantoren. Verkoop was niet gemakkelijk in tijden van woonbonus, maar regelmatig feedback en verandering van aanpak door de makelaar. Resultaat is dat de initiele prijs bijna gehaald werd.Alle administratie werd ook door hen gedaan. Dikke pluim voor Emmy!! Bedankt

Goede beoordeling enkel gegeven door hun eigen werknemers of ex-werknemers. Zelf 2 keer verhuurd via hun, maar telkens liepen er administrative fouten in het dossier waar zij moesten voor zorgen. Ook al deed ik het via huurbeheer, het was alles behalve zorgenvrij. Dossier beheer van uw woning was ondermaats (Ik was op sommige momenten hun werk aan het doen).

The office is ran by professionals. I am pleased with the attention they put to the clients. Specifically for renting properties in Gent, the Trevi office is one of the best I believe. The viewings and communication has always been good and I am grateful for what they have done for me and my partner.

Be very careful with this real estate agency, especially if you are a foreigner and do not speak Dutch. They don't inform you well and they are misleading, they only want you to sign. This real estate agency can not be trusted. I do not recommend them at all. Ps: I would have rather give zero stars.

Schitterende begeleiding gehad gedurende het volledige traject. Degelijke en transparante info, zeer vlotte communicatie, zachte verkoopstijl. Wakker, intelligent, to the point. Proficiat J-A B., velen kunnen nog wat leren van jou!! En wij hebben dankzij jou ons droompand gevonden, hoera!

Had liever nul sterren gegeven. Afzetters eerste klasse samen met de verhuurster. Pas na het zetten van stappen naar de vrederechter zijn ze gestopt nog meer geld af te troggelen. Raadt het iedereen TEN STRENGSTE af NIET mee samenwerken !!!!!

Na 3 weken, na vele mails en telefoons, nog steeds de makelaar van een pand niet kunnen bereiken/gehoord. Ik heb al een 10-tal keer mijn interesse in een pand laten blijken. Jullie doel als makelaarskantoor is toch verkopen dacht ik...?

Een zeer aangename samenwerking met onze makelaar: correcte informatie en degelijke communicatie, professionele én empatische aanpak, mooi resultaat. Dat er ook nog ruimte was voor wat humor, is een dikke plus.

Onlangs ons huisje in Gent verkocht via Trevi. Onze makelaar was zeer goed onderlegd, de verkoop werd professioneel aangepakt, slechts één verkoopdag nodig. Communicatie verliep heel vlot. Puik werk geleverd!

Ruben has been very patient and professional during all the contacts I had with him. After an exhausting search for the perfect apartment for me I was able to find one thanks to Trevi. Higly recommended.

Mr Amadeus Cools a vendu notre appartement à La Panne au prix demandé en moins d’un mois, alors qu’une autre agence prétendait depuis 6 mois que ce n’était pas possible. Bravo à lui et à Trevi Gent.

Ja, 5 sterren voor Christof Verweire! Het was fijn samenwerken met hem: hij kent zijn vak en straalt rust en persoonlijkheid uit. En last but not least: we kregen een topprijs voor ons huis!

Heel aangename, efficiënte en succesvolle samenwerking met makelaar Ruben Van Huynegem van Trevi Gent bij de zoektocht naar een appartement voor een nieuwe medewerker bij de Glashelden.

Wij zijn heel tevreden over de afhandeling van de verkoop . Professionele aanpak en heel goede en vlotte communicatie. Volledig package aan diensten werd correct uitgevoerd

Verkoop van appartement te Gent in samenwerking met Trevi, zeer tevreden over de geleverde service. Hebben zelfs meer gedaan dan verwacht werd. Bedankt hiervoor

Wij hebben met succes een appartement op lijfrente verkocht via TREVI. Het hele traject was een succes. Met TREVI hebben we destijds een goede keuze gemaakt.

Wij zijn uiterst tevreden. Tim De Baere is een man van zijn woord. Van de eerste kennismaking tot het afhandelen van het huurdossier is zeer vlot verlopen.

Dankzij Amadeus Cools vonden we een knus en gezellig appartementje in Gent met zicht op de Leie, heel erg bedankt voor de vlotte en aangename ervaring :-)

Zeer tevreden over de service van Amadeus bij de verkoop van ons appartement in Gentbrugge! Vlotte, open communicatie en flexibiliteit in de afspraken.

Heel tevreden van makelaar Amadeus! Zeer snelle en directe communicatie. Hierdoor is alles vlot verlopen bij het huren van ons nieuwe huisje, dankuwel!

5 sterren voor Ruben Van Huynegem! Zeer goede en vlotte hulp ontvangen. Top communicatie! Zeer tevreden van de service!!!

Trevi nam altijd snel op en gaf altijd snel respons als er vragen waren. Ik ben heel blij met de service. …

Zeer vriendelijke, professionele, snelle hulp bij de verkoop van ons appartement. Zeker aan te bevelen.

Zeer goed en professionele begeleiding bij de verkoop van het huis van mijn vader. Zeker aan te raden!

Hello to everyone. I just want to say that trevi is the most trusted office for me for renting.

Slecht, nooit te bereiken als je ze nodig hebt. Jagen je op extra torenhoge kosten.

We waren zeer tevreden over de professionele en vriendelijke hulp van Emmy.

professioneel management, hoge ethiek, makelaardij zoals het hoort!

Zeer jammer dat het zo gelopen is! Dit was alles behalve correct!

voor zowel kopers als verkopers, ik zou deze cowboys vermijden..

In geen tijd ons appartement opnieuw verhuurd. Prima werk Ruben.

Veel te lang bij hen in privaat beheer gebleven. Nul service.

Zeer tevreden, vlotte communicatie, geweldige samenwerking!

Professionele ondersteuning! Eerlijke en grondige makelaar.

Beleefd & correct Gebeld en direct bezichtiging ingepland

Goeie betrouwbare service. Aangename kantoorhouder.

Professionele ondersteuning zoals het hoort!

Super Immokantoor, goede opvolging!

Professioneel en eerlijk advies.

Simply the best in makelaardij!

Professioneel en eerlijk advies

Zeer vriendelijk en behulpzaam

Vindt het niet zo duidelijk

Zeer vlotte samenwerking

Alles ok en vriendelijk

Vlot en correct