Хочемо залишити цей відгук не з метою негативу, а в якості рекомендацій щодо покращення організації доставки. Замовили на доставку декілька ролів. Після отримання, відкривши пакет вдома, помічаємо, що один рол просто вивалився з коробки, все розтеклося по пакету, а запаковані палички лежать всередині коробки поверх цього ж ролу! Тобто хтось це чи «поправляв» під час доставки чи відразу так запакували. Загалом були в шоці. Надіслали запит в службу кол-центру, оперативно отримали зворотній звʼязок, нам запропонували замінити пошкоджений рол і пообіцяли доставити курʼєром протягом 30 хв. Новий рол дійсно доставили за 30 хв. Але! 1) Доставили не курʼєром, а просто на таксі. В обовʼязки таксиста не входить доставляти до дверей, по замовлення прийшлось спускатись і виходити за межі житлового комплексу. В силу побутових обставин, будучи з маленькою дитиною, і часу доби (близько 22:00) це було максимально не зручно. Але ж якби хоч попередили, що немає змоги доставити курʼєром і буде таксі. 2) Палички з новим ролом поклали для 1 людини, замовлення було для двох. 3) Кол-центр попередньо просив повернути пошкоджений рол при отриманні нового. Відповідно ми ще й телефонували і запитували : «а куди його повертати, не таксисту ж ?» Відповідь: «та просто викиньте»‍♀️ В підсумку: з очікуванням, але все ж отримали повне замовлення, все смачно, як завжди. Проте через брак якісної комунікації між кол-центром, точкою видачі замовлень і замовником залишились неприємні враження про загальний рівень організації всіх процесів. Адже до вас, як до компанії, яка вважається топовою на ринку, очікування завищені, особливо при вирішенні подібних ситуацій. Дякуємо за смачні роли, успіхів!
Послуга
Доставка

дуже давно хотіла до вас потрапити. відвідали цей заклад минулого тижня, дівчина на суші айконс не привітна на відміну від хлопця, який працює на каві, він топ по обслуговуванню. заклад невеликий, я так розумію що суші айконс як би орендують місце у цієї маленької кафешки, відпочити повноцінно посидіти і розслабитися як на мене це не та історія, це про швидкість, швидко зайти поїсти, поснідати і бігти, місця мало, дуже близько розташовані столики. ми замовили омлет, боул та на пробу інарі. боул з тунцем непоганий але манго був незрілий, твердий і кислий, Інар начинки як мені здалося мало, я дуже давно хотіла їх спробувати і скрізь де я дивилася огляди начинки дуже багато, вище краю, нам же подали її було мало. омлет не сподобався. ціна вища за середню і за таку ціну можна смачніше з'їсти в іншому закладі, на жаль нам не сподобалося в цьому закладі і більше відвідувати його не будемо
Послуга
Їжа в закладі
Прийом їжі
Сніданок
Їжа: 2
Сервіс: 5
Атмосфера: 3

Роли не россипаються, дуже щільно зліплені. Риба й решта морепродуктів свіжі. Кількість риби на ролах Філадельфія - одна з найбільших що бачив. Але весь смак цього рола був зіпсутий твердим як камінь авокадо. При такій різниці в ціні з іншими доставками це не припустимо. Решта - дуже смачно. Можливо нам просто не повезло але факт залишається фактом і наразі далі буду замовляти улюблену доставку, в якої теж ціни вище ринокової але що собі не дозволяє таких факапів. Ще колись обов‘язково спробую замовити в суші айконс.

Найсмачніші суші, що я їла. Набрала такі, щоб в них було максимум риби, і в них реально була смачна риба в великій кількості. Суші з ікрою дуже дитині сподобались. Була накладка в роботі сайта, то колл центр максимально чемно, спокійно і швидко все вирішив. Моя повага дівчатам з колл-центру за витримку та доставці за швидкий приїзд при такому авралі. Буду заказувати ще, дякую, було дуже смачно. Фото нема - все з'їли )
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Завжди боялася замовити у вас страви через їх вартість, але прийшов день Х )) Сказати, що я задоволена? Так, це дууууже смачно. І ваш сервіс і обслуговування, упакування і видача замовлення - це високий рівень. Я обідала в машині і чоловік чув всі мої "Вав, яке воно смачнезне" після кожного кусочку)) Моя щира рекомендація усім, хто ще не пробував ці маленькі шедеври.) І окреме дякую за солодкий рол)
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Обід
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

В перший раз прийшла сюди нещодавно, але швидко зрозуміла, що буду повертатись ще) Атмосфера приємна, спокійна, бариста привітлива :) Кава на високому рівні за свою ціну, десерти усім раджу спробувати)
Послуга
Їжа в закладі
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Паркувальне місце
Дещо складно знайти паркомісце
Послуги паркування
Безкоштовна парковка на вулиці

Робила замовлення на холодні та запечені суші ,оскільки було багато реклами блогерів ,порад знайомих чекала дуже смачних суші ,доставка прийшла вчасно,але суші не виправдали очікування,лосось був свіжий,але без смаку ,суші розпадалися,сир теж був без смаку ,запечений рол з лососем був майже без лосося, запечений з креветкою був просто несмачним, загалом не виправдали ту рекламу та свою ціну
Послуга
Доставка

Все супер, смачно, якщо замовляємо суші - то це Sushi Icons
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 4
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви
Паркувальне місце
Мало паркувальних місць
Послуги паркування
Безкоштовна парковка на вулиці
Парковка
Майданчик знаходиться біля великого ЖК, тому ті декілька місць для паркування які є поруч практично увесь час зайняті

Як на мене, найкращі суші Львова, але ціни кусаються. Особливо полюбляю боули. Все дуже смачно і по найвищому рівні. Ролл-нутелла досить смачний, манго був твердий, але не впевнений, що це моя фішка (я більше люблю класичні суші з рибою)
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Сніданок
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Дієтичні страви
Більше боулів на різний смак будь ласка)

Після замовлення на сайті оператор протягом 5 хвилин перетелефонувала, щоб уточнити деталі замовлення. Доставили на точно вказаний час, навіть трохи раніше. Безумовно найсмачніші роли із тих, що я їла. Збалансований смак та свіжа риба. Ціна достатньо висока, але за такі роли не шкода витрачених коштів.
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

найкраще, що могло трапитись із комерційним приміщенням в Грінвілі - це sushi icons. Тут завжди сервіс на найвищому рівні, смачнезні суші та швидка доставка. На самовивіз - знижка 10%. Мої улюблені - рол з авокадо, скуштуйте також.
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви
Сет Для Двох, Сет З Гунканів

Зробив замовлення через застосунок; За кілька хв мені перетелефонували, щоб сказати, що в мій район доставка безкоштовна від 1000грн, тому або дозамовляти, або 100грн доставка... В застосунку можна обрати будь-яку вулицю і жодних обмежень по доставці не показує поки ви не оплатите
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Вечеря
Сервіс: 1

Дуже смачний тост, ідеально для сніданку з фільтр кавою, яка теж була добра. Приготували дуже швидко. Квіточки у презентаціі у саме сердечко❤️ Особливо приємно було, коли бариста замінив пустий графін води на повний Круто, що сніданки all day і навіть прийшовши о 12-13, ти зможеш гарно поснідати, тож однозначно раджу

Смачні суші. Зазвичай не дуже люблю з вугром, бо він часто сухий і несмачний. А тут взяли сет Чотири дракони і їхній роли з вугрем найкращі, які їла. Тунець і лосось теж смачні. Хоча я б віддала перевагу без ікри тобіко.
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Замовили Сальмон сет Це неймовірно смачно Все свіженьке і приготовлено вчасно. Привітний персонал. Щиро дякую обов'язково завітаємо до вас знову☺️
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви
Сальмон Сет

Найсмачніші суші у Львові і в Україні в цілому! Сервіс завжди на висоті, як доставка, так і в закладі) завжди всім вас рекомендую і продовжуватиму це робити:)
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви
Сет Для Двох

Мені дуже смакує у Айконс суші на Княгині Ольги. Смачніших ще у Львові не куштувала. Подарунковий солодкий рол просто тає у роті. Дякую
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви
Сет Для Двох, Сет З Гунканів

Я являюсь вашим клієнтом пару років. Одного разу вибираючи щось нове і цікаве, щоб здивувати дівчину я знайшов сто відсоткового фаворита. Дякую Зверну увагу на додаток, сьогодні замовляючи з айфону в мене вилітав додаток 3 рази, додаток був оновлений до останньої версії.
Їжа: 5
Сервіс: 5

Замовляла двічі, другий раз лише тому, що думала, що помилилася першого разу. Суші - так собі. Риби достатньо, це так, але і ціна немала.Але рис... Рис - це їхній провал! Просто відварений незаправлений рис! Тому загальний смак суші - не збалансований, за таку ціну - просто розчарування!

Без перебільшення найкращі суші у Львові. Я куштувала немало різних доставок суші, але жодна не стоїть у порівнянні з вами. Завжди багато свіжої рибки
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви

Суші топ. Як завжди все на вищому рівні. Єдине що можна покращити-це якість паличок, вони трохи здешевлюють загальне враження
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви
Сет Для Двох

Найкращі суші які я куштувала, дякую за чудовий смак і сервіс, це любов
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви
Гункан З Червоною Ікрою, Нігірі З Лососем, Інарі З Тунцем

Свіжі та смачні роли. Великі шматочки, зроблені акуратно. Замовляли в різних містах… усюди гарна якість та сервіс. Не підводили) Прикольно, що додали десерти в меню.
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Завжди тут замовляю суші. Дуже задоволений швидкістю приготування та якістю ролів. Однозначно найсмачніші суші у Львові.
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви
Сет Для Двох

Неймовірні суші, приємна атмосфера. Ще й кафе від айконс відкрилося нещодавно, тепер суші можна з'їсти відразу)
Послуга
Їжа в закладі
Прийом їжі
Сніданок
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви
Сет Для Двох

Сьогодні була в цьому закладі. Дуже смачні сніданки, крок-мадам ПУШКА. Смачна кава, приємні хлопці за баром та приємна атмосфера. Рекомендую!
Послуга
Їжа в закладі
Прийом їжі
Сніданок
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Обожнюємо Sushi Icons!!! Найсмачніші суші що ми їли в житті! Завжди смачно, все свіже! Дуже дякуємо!
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви
Сет Для Двох

Як лише з’явились у Львові, то вирішили спробувати, так як я поціновувач ролів та суші. Добряче отравились з друзями. Два дні «відходили». Хоча подача неймовірна, порції великі, доставили вчасно. Але це не покриває значних мінусів :(

Дуже смачні роли, досить велика порція, відчувається, що зі свіжих продуктів. Все було гарно упаковано і виглядало дуже апетитно!
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Дуже смачні роли. Найчастіше замовляю роли Мрія, Спайсі з лососем та Філадельфія мікс. Смакота!
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви

Єдиний заклад де завжди все окей Доставляють вчасно і те що замовляла, порції їжі важать скільки і заявлено, приємні оператори і кур'єри
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Неймовірно смачні та свіжі СУШІ, незалежно від локації (міста)!!!
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви
Сет Для Двох, Сальмон Сет

Завжди смачно, свіжо. Найбільше тішить, що я їм суші, а не рис з листочком риби.
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви
Сет На Трьох

Якщо суші то айконс. Немає конкурентів у Львові. Ціни великі але вони коштують кожної гривні що за них просять. Дякую велике за вашу працю і любов до своєї справи.
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Ніякого ролу з нутелою я не отримала ,не можу оцінити !замовлення отримала ,але не так ,як вказали адміністратори!
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 1
Атмосфера: 4

Сніданки дуже смачні, замовляв крок мадам та вівсянку, все дуже сподобалось. Хлопці на барі дуже доброзичливі та з легкістю можуть порекомендувати щось скуштувати Кава теж смачна, раджу скуштувати флет варт☕️

Дуже смачні суші, відлитий персонал та швидка доставка. Однозначно всім раджу
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви

Ще з часів Харкова замовляю суші тільки тут -- і досі команда тримає рівень на висоті. Дякую!
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви
Сет Для Двох

Дуже смачні роли! Обожнюю Замовляю вже понад 3 років. Дуже круто що відкрили локацію у Львові.
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Дуже смачні суші і сніданки! Приємний персонал. Готують доволі швидко, особливо коли немає великої черги.
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Сніданок
Рекомендовані страви
Сет Для Двох

Дуже смачні суші та напої:) Привітний та комунікабельний персонал,порадили та підказали при виборі ролів,зробили знижку за самовиніс. Все супер!
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Вечеря

Суші як завжди смачненькі. Дякую за приємний сюрприз. Рол-десерт з нутеллою дуже смачний!
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Вчасно, Дуже смачно, великі порції. Дякую!!!
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви
Нігірі Сет

Суші смачні. Риби, креветок, ікри - всього вдосталь. Пакування стильне. Сервіс хороший. Тішить, що розташовані поруч - швидко доставлять свіжесеньке. Молодці! Головне, аби не втратили довіру!

2 зірки за упакування і свіжі продукти. Довго чекала , ціни високі в порівнянні з іншими доставками, думала , що буде щось вау , а приїхали звичайні суші, по смаку так собі.… Докладніше

Перепробувала багато суш, в ресторанах і на доставку. SUSHI ICONS поки залишаються фаворитом. Єдиним недоліком можна вважати трохи високу ціну, і довшу доставку (але про це… Докладніше

Дуже смачно Приємно вразила кількість лососю
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5
Рекомендовані страви

Дуже класні роли, найкращі що пробувала вцілому. При чому як солоні так і солодкі)))
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Обід
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Замовляли в Києві, тепер замовляємо у Львові дякую за високий рівень, так тримати!)) дуже смачно
Послуга
Доставка
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Суцільний каєф. Дуже смачні і свіжі. Рибки і сира достатньо і не багато, збалансовано. Рис також смачний. Пакування на висоті!
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Суші дуже смачні, але кур’єр дуже поганий. Він два рази помилявся і не привозив всіх продуктів які ми замовляли. Також в останньому замовленні час доставки був аж дві години!

Дуже смачно! Дуже затишно! Привітний персонал! Кава
Послуга
Їжа в закладі
Прийом їжі
Пізній сніданок
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Як завжди, все було дуже смачно і дуже швидко доставлено! Дякую!
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Сніданок
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Неймовірно смачно! Великі роли, не розвалюються, багато риби і вона свіжа, достатньо соусу, упаковані естетично, красиве оформлення, одним словом все СПОДОБАЛОСЯ!

Дуже смачні суші, найкращі у львові. Мої рекомендації!
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Дуже смачні і свіжі роли. Приємне і швидке обслуговування!! Завжди приємні сюрпризи.
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Все дуже смачно!! Дуже вдячна за сервіс , роли смачні, боули ще краще !)) дякую
Послуга
Їжа із собою
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Топові суші Львова, дуже смачно, гарно подано, раджу !
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Все сподобалось, швидка доставка і дуже смачно, дякую:)
Прийом їжі
Обід
Їжа: 5
Сервіс: 5
Рекомендовані страви
Сет Для Двох

Все, круто не перший раз вже замовляємо доставку !
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Обід
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

замовляла оплату терміналом, курьер приїхав без нього, до дверей не піднявся, ще і нагрубив :(
Їжа: 2
Сервіс: 1
Атмосфера: 1

Ну, прям норм! Ревізор рекомендує!
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Дуже смачнi сушi, вони стоять своїх грошей.
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Дуже швидко все готується і все дуже смачно!!! Дуже приємні офіціанти, спокійна аимосфера!)
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Найсмачніші суші, мої улюблені, повна відповідність "ціна-якість". Дякую за приємний смачненький подарунок
Їжа: 5
Сервіс: 5

Найсмачніші суші у Львові! Будемо замовляти тільки тут. Дякую!
Послуга
Їжа із собою
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Дуже смачні роли, завжди свіже! Дякую
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Обід
Їжа: 5
Сервіс: 4
Атмосфера: 5

Delicious з першого разу смак 10 з 10
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 5
Сервіс: 5

Це найсмачніші суші та роли в моєму житті! Я в захваті! Рекомендую на всі 100000%
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Нереально смачні сети! Ну дуууже круто! Дякую дякую Рекомендую !!!)))
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Дуже класний сервіс!Була дуже рада побувати в вашому чудовому закладі у Львові! Окремо хочу зауважити смачну каву. Дякую!

Суші, які варті Вашої уваги! Великі, смачні, свіжі з великою кількістю риби (купували Філаделфію). Дякуємо! Було смачно!

Чудове місце!!! Смачно і якісно! Щоразу у Львові відвідую це місце!
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Дуже смачні ролли
Послуга
Доставка
Прийом їжі
Вечеря
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Дякую за швидку смачну доставку! Трохи норі жувались погано. Все інше на вищому рівні❤️
Послуга…
Докладніше

Супер суші, топ якість, беру на доставку, завжди задоволений
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Роли дуже смачні і мега великі. Найкращі суші які я їла у Львові. Ще й доставка швидка.
Послуга
Доставка

найбільші і найсмачніші нігірі у Львові! обожнюю!
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

дуже смачно, завжди повертаюсь за Філадельфією!
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Замовляв доставку все приїхало максимально швидко, дужеее смачно. Рекомендую всім своїм знайомим

Дуже класне і атмосферне місце. Працювати одне задоволення …
Їжа: 5…
Докладніше

Класне місце. Їжа та кава завжди на вищому рівні
Послуга
Їжа в закладі…
Докладніше

Замовляю вже не перший рік -все добре
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Не є об'єктивною, бо обожнюю ці суші
Їжа: 5
Сервіс: 5
Атмосфера: 5

Дуже швидкий та ввічливий сервіс. Все смачно, те що треба, коли захотілось суші)

Все бул чудово, кур‘єр приїхав навіть скоріше вказаного часу Сервіс бомба

Дружня атмосфера в закладі, привітне обслуговування, смачний фільтр…

Смачні суші Цікаві дегустації
Послуга
Їжа в закладі…
Докладніше

Дуже смачні суші)))
Послуга
Їжа із собою…
Докладніше

Дуже смачно!! Дякую
Послуга
Їжа із собою…
Докладніше