Ma pire expérience avec une banque, je n'en reviens toujours pas! Je suis allé à cette succursale pour une demande de carte de crédit prestige Visa Infinite, après 3 mois à me battre pour essayer de l'obtenir, j'abandonne. Je gagne beaucoup plus les revenus minimum demandés, je suis dans un secteur qui paye très bien, j'ai un emploi stable, je travaille pour mon employeur actuel depuis 6 ans, j'ai une note de crédit parfaite, 2 autres grandes banques me font confiance depuis des années, mais apparemment ça ne suffit pas. Chez TD on vous fait perdre votre temps à vous demander des documents à n'en plus finir pour au final ne jamais rien accepter, ou alors on vous proposera une carte bas de gamme à la place avec une limite de crédit qui ne permet même pas d'acheter un aller-retour en avion pour l'Europe. C'est franchement insultant. Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps.

On voulais transférer de l'argent, la femme au comptoir à dis on a moins qu'on a dit. On a failli retourner a la maison pour prendre plus de cash, mais on a vérifier d'abord dans la voiture. Elle s'était trompé de 150 dollars, on est retourné et elle a même dis que ce n'était pas le même paquets de billets quand a donner la premier fois. Le responsable est venu et a compté encore est a trouver qu'ont avais raison. Il a fait le transfert mais il a rien dis, même pas des excuses. Éviter cette banque.

Really bad. I was charged for US$10 with no reason. The person here talked to me about "no the government control how much US rollars into our country, so if you transfer your US dollar to your Canadian dollar account, we charge you.", WHICH IS NOT ON MY US DOLLAR ACCOUNT AGREEMENT at all. So he agree to give me my US$10 back, but what he did was give CAD$10 to my account instead! These are small things, but they try to make things disgusting to you.

! Trans friendly ! J'ai du aller en succursale aujourd'hui afin d'obtenir une nouvelle carte de débit suite à un problème de fraude. Je ne sais pas comment cette jeune fille s'appelle mais elle a fait un travail formidable, super service client et approche émotionnelle impeccable. Je ne comprends pas les mauvais commentaires sur cette agence, même la dame âgée devant moi dans la file a obtenu un super service. 10/10 recommend

Banque TD ouvre à 9h merveilleux pour l’heure mais tellement pas professionnelle …6 employés dans la succursale pour vous servir mais sa m’a pris 1h dans une file d’attente de 2 personne pour passer au comptoir rendu au comptoir un autre 40min pour finalement que sa superviseur vienne faire son travaille tous sa pour échanger 120$ us ne pas aller à cette succursale si vous avez pas 2h à perdre!

Je suis cliente de cette succursale depuis beaucoup d’années, mais aujourd’hui, pour la première fois, j’ai reçu un service inacceptable. La représentante qui m’a servi était lente, incompétente et IMPOLIE. UPDATE: j'ai soumis une plainte à cause de l'information erronée que j'ai reçue dans cette succurasale et qui (cette information) peut causer des conséquences négatives financières pour moi.

Très déçu du service, j’ai racheté mon associé, ils ont mis 2 mois à me dire que je ne pourrais conserver ma marge de crédit en me faisant croire que étant donné que c’est long c’est que c’est bon signe. J’ai demandé une marge de crédit chez Desjardins que j’ai obtenu tout de suite. C’est dommage j’étais bien chez TD mais bon... client chez eux depuis presque 5 ans et droit à rien.

Un service incroyablement mauvais, 45 minutes de retard alors que le rendez vous était planifie, personne ne vient vous tenir au courant de la raison du retard. Le dossier déposé par leur soins est mal ficelé, pas de réponse du conseiller malgré les relances courriels. C’est dommage car l’enseigne a des offres très intéressantes mais le service en succursale est plus que médiocre

Cette succursale est une catastrophe!! J’ai pris plusieurs rdv dont un avec un conseiller Sandro Tomassi il y a 3 semaines qui devait me revenir au bout d’une semaine pour l’augmentation d’une marge de crédit jamais eu de nouvelles! J’ai laissé un message vocal ! Jamais eu de retour!!! Succursale vétuste , personnel jeune et incompétents! Aller ailleurs!!

I went there to open a bank account, it was late at night close to closing. and the employees really helped me !! He opened my account, explained everything to me clearly and was really nice !!! I am really satisfied with the service i received! and very professional. They deserve a 10 out of 5 stars⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐thx a lot

These guys are absolutely amazing. They go above and beyond in terms of their customer service. They are helpful, prompt, sharp, on top of things, and proactively try to solve your problems or help you solve them. It is surprising because that is rarely my experience with most banks. Keep up the great work guys!

Hier le 24 août jai appelé ver 7h22 pm , je suis cliente depuis plusieurs année et c'est le pire service à la clientele que jai reçue, . L'agent a refusé de me dire sont nom , il n'a pas vérifié mon identité , aucune courtoisie de sa part .Il a raccroché le téléphone pendant je parlais.

4 people behind the counter, 1 working with customers after 10 mins waiting and seeing how they are super talkative to each other And 10 people in line not moving I decided to leave. Also, wearing converse and fila running shoes for the bank it’s truly not professional

The director has a lousy attitude, very rude and I'm apt to believe he treats people of colour particularly poorly. He has no discretion or propriety, no people skills, no customer service skills he's a stain on Canada trust's record of stellar service.

0/5 personne a la réception, trois employer mon vue mais, personne n'est venu me parler j’ai dû crier pour que l’un deux viens et me demande si javais un rende-vous. je venais pour ouvrir un compte j’ai rapidement changer d'idée.

La plus mauvaise expérience que j'ai eu avec une banque , l'agent qui m'a ouvert le compte ne m'a pas expliqué comme il faut , j'ai fermé mon compte après 4 mois beaucoup de prélèvement

Very nice, friendly and other than sometimes it being a slow wait (that's life though), I don't mind coming here all the time. Free coffee tasted nasty but appreciated the gesture :)

Ils ne sont pas capable de sortir 5000 dollars la journée même! Délais de 4 jours pour avoir le montant. Complètement réticule. Beaucoup de point de perdu pour eux.

By FAR the best bank I have EVER delt with. I have my mortgage, personal accounts and business accounts with them. Could not be happier with the service!.

Éviter cette BANQUE beaucoup de frais cacher ils chargés des frais exorbitant service médiocre salle d’attente extrêmement dégoûtant très sale.

This is the best bank you can go to Employees are very nice and the service is quick and efficient been going there for years never disapointed

Si vous aller sur place, le meilleur service que j'ai jamais connu, par contre si vous tenter de les joindres par téléphone, soyez patients...

Very disappointed they still close because of Covid_19. Now that excuse became old since everything is open. This is my closest branch.

Je peut dire que j'ai u un très bon service par une conseillère pour mon ouverture de compte selon mais besoin merci encore

jamais aucune possibilité d avoir une info par téléphone directement ou immédiatement autre que de laisser un message .....

Les clients font la queue. Le personnel n'est que de deux personnes ! Il n'y a personne pour travailler ! Démocratie!

Service incohérent. Insensible aux besoins des clients et impersonnel. Pas de constance dans les procédures...

Ma banque depuis des années. Toujours un excellent service, tant au comptoir qu'avec un conseiller financier.

Clochards qui dorment dans la banque la nuit , on ne sent pas en sécurité pour faire nos transactions .

Le pire service que j'ai obtenu dans une TD! à éviter complètement si elle n'est pas votre succursale

Je suis que satisfait de la banque TD.Bon service au comptoir..courtois et poli.Toujours souriant.

Service vraiment dégueulasse...cette succursale est vraiment à éviter surtout la Barbie girl...

I have been here a few different times and the service is typically really smooth and helpful

BEWARE, BERY BAD SERVICE AT THIS LOCATION, THEY WILL DO EVERYTHING TO COMPLICATE THINGS

Très rapides service pas trop de clients la plus part du temps pas file d'attente

Bons services bancaires. Par contre, des rénovations seraient bien.

Super service, rapide, professionel, efficace et agréable.

Si cetait possible de mettre beaucoup moins je le ferais.

Probablement la succursale où vous serez le mieux servi.

Un des pires services bancaires que j'ai expérimenté.

stingy on fees, could give full, instead gives half

Pourquoi vous êtes fermé vendredi à 09:30??

Merci de metre a jour vos horaires Google map

They are unable to speak french.....

20 minutes pour servir 5 clients

good sevice everyday open early

Very unreasonable... avoid

Toulours bien recu.

Vachement trop lent

Friendly polite

best bank ever

friendly staff

Best bank