Nous avons eu un problème causé par un service client moins qu'adéquat du magasin de vélos où nous avons acheté le vélo Kenevo SL Expert (vélo génial BTW). Un appel téléphonique rapide à Specialized depuis le magasin de vélos qui gère désormais le Kenevo et le problème a été résolu en quelques minutes.

Un très grand merci à Vincent D. qui m'a aidé à résoudre un problème de suspension. Il a su trouver des solutions rapides qui m'ont aidé à participer à une course. Sans lui je ratais ma course et perdait l'usage de mon mtb pendant longtemps. Merci beaucoup!!!

Nous avons deux vélos Specialized qui nous satisfont totalement et que nous aimons beaucoup. Récemment j'ai eu un problème avec un odomètre Specialized que j'ai depuis quelques années. Je tiens à mentionner que j'ai eu un service … Plus

Le personnel est extrêmement serviable. Même s'ils ne vendent pas au public. C'était formidable d'acquérir l'expertise nécessaire pour installer une nouvelle selle.

Le service client était serviable et arrangeant, remplaçant rapidement une pièce défectueuse. Je le recommanderais !

Je tiens à remercier Vincent pour son aide et pour avoir répondu à toutes mes questions.

Les meilleurs vélos du marché ! Superbe conception ! Salut à tous Sagan !

Bien sûr, il obtient 5 étoiles, Specialized fabrique les meilleurs vélos.

Vincent Godin-D a été très utile et réactif face à mes préoccupations.

Entièrement satisfait. Merci. Pierre Deslauriers

Super vélos, super équipement, gens formidables

Des vélos incroyables