Ich war entsetzt und verärgert. Auf der gesamten Tankstelle ist sowohl an den Zapfsäulen, auf Werbebannern und auf Fußbodenaufklebern Werbung für eine Rabattaktion für die Fahrzeugwäsche zu sehen. Nach dem Tanken habe ich dem Mitarbeiter noch gesagt, dass ich gerne noch eine Wäsche hätte. Auf seine Nachfrage hin, habe ich ihm mitgeteilt, dass ich die Basispflege nehme. Nach dem Waschen habe ich festgestellt, dass der Rabatt von 50 % nicht abgezogen wurde. Ich bin dann noch einmal rein und da wurde mir mit einem arroganten grinsen gesagt, dass ich ihm ja hätte sagen müssen, dass ich den Rabatt haben möchte und die Basispflege sei davon ausgenommen, außerdem verdienen sie ja eh nichts an der Wäsche. Zum einen ist es auf der Werbebotschaft nicht gleich zu erkennen, welche Wäsche rabattiert wird und zum anderen ist das Verhalten nicht serviceorientiert, besonders bei der arroganten Art, mit der das gesagt wurde. Damit sind sie einen Kunden los und da ich mein Geschäft auf der anderen Straßenseite habe, werde ich das gerne weitererzählen.

ich war am 08.05.2019 gegen 03:20 Uhr hier und wollte was kaufen. Ich musste erstmal an die dicke Scheibe klopfen damit der junge Mitarbeiter am Nachtschalter mich beachtet. Und dann keine Begrüßung sondern nur ein unhöfliches genervtes "Ja??" . Da ich mir nicht sicher war ob seine Lautsprecher an sind, habe ich ihn ganz nett gefragt " Hören Sie mich?" Als Antwort kam " Was wollen Sie?" Ich war sprachlos von so viel Unfreundlichkeit und Frechheit!! Am Ende hat er mir das Eis gegeben und nicht mal Wiedersehen oder Danke gesagt! Nie wieder hier! Nächste Aral liegt nur einen Katzensprung entfernt!

Der chef mit der Glatze ist ein echter tollpatsch in diesem laden. Hin und wieder tanke ich hier. Über die preise kann ich mich nicht beschweren deshalb gibt es von mir auch 2sterne. Jedenfalls ist der herr fladerer der unfreundlichste Arbeiter der mir je zu vor gekommen ist. Die frau P. Ist leider zu sehr beschäftigt rauchen zu gehen und auf ihren Hund aufzupassen. So kommt es dazu das sie bei ansturm draußen an der eckt steht. Saftladen!

Der Service an der Kasse nach zu fragen ist Glücksache. Für Fahrer oder Fahrerin fühlt es sich eigentlich nicht fremd sobald ins Shop eintrat. Insbesondere unter vier Augen miteinander Zureden macht es Freude zuzuhören, wie man sich korrekt Koffermaschine selber zu bedienen, sicher Vorkassen, noch überraschend Geschenk an Valentinstag z.B zu bekommen ist es EU_Mütze zurück für liebevolle Sammler/IN Glückwunsch aus Baumstamm Bayern!

Leider habe ich mir den Namen nicht gemerkt aber der Herr an der Kasse (junger Mann, schwarze Haare) war gut drauf, motiviert und freundlich. Er hat uns frische und warme Croissants angeboten. Großes Lob an dich, du bist uns in Erinnerung geblieben - du lebst das Shell Konzept mit deinem Adlerauge- wir haben den Shop +1 verlassen ;) Mehr kann ich über diese Tankstelle nicht sagen, da wir total abgelenkt waren, durch den Service

Was für ein Service. Besonders der Herr Zillmann (denke das stand auf seinem Namenschild). Ein echter Spaßvogel. Mit seinen lustigen Sprüchen wird der Ihnen noch die letzten Kunden vergraulen. Das man so jemanden direkt an den Kunden lässt ist schon mutig. Schade dass Herr Zillmann sein komödiantisches Talent als Aushilfe an der Tanke verschwenden muss; im Affenhaus wäre er echt besser aufgehoben.

"Ich habe jetzt erstmal Pause. Und da ich der einzige Mitarbeiter heute bin müssen Sie 20-25 Minuten warten, wenn Sie tanken wollen. Alle Zapfsäulen sind ausgestellt..." Heute 30.05.19, 17:40 Uhr. Was ein Service .. Pause kann man verschieben... Wirtschaftlich ist das nicht! Den würde ich als Chef sofort entlassen... Selbstverständlich haben wir nicht gewartet und sind zur nächsten Tankstelle.

Immer wieder schön auf diese Tankstelle zu kommen Fühle mich auf keiner Tankstelle in Berlin so wohl was das Personal, Sauberkeit (Zapsäulen,Shop) und den Außenbereich angeht. Habe das letzte mal gesehen das die Einfahrt anstatt mit Grünanlagen, mit Rotem Rindenmulch dekoriert wurde. Man merkt da wird mit Herz gearbeitet. Immer wieder gern

Eine nette Bedienung, ich kann nicht klagen. Die Toilette ist sauber, das ist wirklich sehr gut aber vorsicht! Die Platzverhältnisse sind für beleibte Menschen eine Herausforderung. Ich wäre fast am Waschbecken stecken geblieben. Sehr schön ist eine Amazon Packstation neben der Tankstelle.

Ich bin nachts um 2.15 uhr hier gewesen und bis 2.30 uhr gibt es gesetzliche pause alles kein Problem doch wenn ich erst schaffe um 2.40uhr zu tanken finde ich das etwas stressig um diese uhrzeit

Nach Daniel und Co. ist diese Shell Tankstelle nicht mehr zu empfehlen. Der neun Junge Filialleiter maßt sich zu vieles an. Er Denkt er wäre der Pächter oder so. Kein freundlicher Kundenumgang.

Meine Lieblingstankstelle! Alle Mitarbeiter sind, auch trotz der Umstände, immer gut gelaunt und freundlich. Man verlässt diese Tankstelle also nie ohne ein Lächeln im Gesicht!

Die Shelltankstelle ist gut. Das Angebot ist ausreichend. Das Servicepersonal ist neutral. Nicht besonders Freundlich allerdings wird der Service gelebt und darauf kommt es an.

Die beste Tankstelle in Charlottenburg Wilmersdorf die Mitarbeiter sind sehr freundlich und es wurde vieles neu gemacht und sieht super aus. Großes Lob an die neue Pächterin

Nie wieder tanke ich dort, aggressives Kundschaft was zum clean car gehört, schade weil shell Arbeiter top sin, tanke dort seit über 30 Jahre aber dachte ich bin in neukölln

Der Jungemann mit den schwarzen Haaren am Sonntag vor Mittag war mir sehr sympathisch, man sollte mehr solche freundlichen und herzliche Mitarbeiter einstellen!!

vor allem der ossimanische tankwart, reißt die bewertung dieser station in die höhe... DANKE für deine hilfe und die freundlichen/lustigen worte …

Vor ein paar Tagen da gewesen. DIe Papierspender an den Tanksäulen waren leer und auf Nachfrage wurde mir gesagt das würde später aufgefüllt werden. … Mehr

Immer wieder super Service und vollste Zufriedenheit! Ausdrückliches Lob an den Tankwart, selten so einen herzlichen und hilfsbereiten Menschen getroffen!

Immer wieder negative Erfahrung gemacht. Besonders ein junger Mann der dort öfter Schicht hat wirkt bedrohlich und ist unfreundlich.

Supertankstelle mit Superpersonal! Weiter so!!! Herr Sonnenschein ist ein ganz LIEBER. Macht seinem Namen aller Ehre

Die herren von captn wash sind super haben una geholfen die reifen zu fùllen bei der luftanlage tolles team

Luft kostet 50ct/5min. Leider funktioniert es nicht, trotz befolgter Anleitung, wie es sollte. Nie wieder!

Personal am 6.7.2020 2 Kassierer war unprofessionell und sehr unfreundlich. Da nie wieder anhalten.

Es gibt nicht viele Tankstellen in der Innenstadt. Bei dieser hier gibt es nichts zu bemängeln

It is a standard gas station with car wash. Right near the post office and car rental places.

Sehr schlechter Service und für Luft noch bezahlen, absolut no go …

Toller Service von Herrn Fuchs, zuvorkommend, nett, gut gelaunt! Komme gerne wieder!

Sehr unsaubere Toilette und insgesamt macht es hier keinen guten Eindruck mehr

Super geiles Team, super Sprit und immer alles Gucci. Herz was willst du mehr!

Die nehmen 50 Cent für Luft. Auf keinen Fall unterstützen. Lächerlich.

Super freundlicher Mitarbeiter. Ansonsten alles wie gewohnt sehr gut.

Eine Shell so gut wie jede andere mit Geldabhebe-Funktion

Freundliches Service Personal. Ansonsten Shell Standard.

Кофе отвратительный и дорогой ,туалет под ключ, грязный.

Alles okay, freundliche Bedienung und guter Cafe crema

Regelmäßig die teuersten Benzinpreise in der Gegend.

Freundliches Personal. Anlage gepflegt und sauber.

Very Polite Employees. Sehr höfliche Mitarbeiter.

Die Qualität des Benzins ist sehr schlecht.....

nice place to stop off for a quick ice cream!

guter Service, immer sehr Zufrieden

Unfassbar unfreundliches Personal

Hier wird einem immer geholfen.

immer freundliche Mitarbeiter

Feuerwehr Tanke Nummer 1 :o)

Service und Anlage in Schuß.

Gutes Personal... …

Alles bestens …

Normale Tankstelle

Friendly service.

Immer nett. Danke

Fix wie immer

very good

راع جدا

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