Unser Urlaubsstart führte uns für eine Nacht (Samstag auf Sonntag) nach Berlin und ich habe das Hotel auf Grund der Lage gebucht. 4 Sterne = nie und nimmer! Die Anreise am Samstag war schon furchtbar. So ein inkompetenter Rezeptionsmitarbeiter. Beschwerdemanagement ist ein Fremdwort. Wir hatten bei der Buchung (ca. 180 Euro inkl Frühstück) einen Parkplatz reserviert und ein Zimmer mit getrennten Matratzen erfragt. Wenn ich dann vor der Einfahrt ins Parkhaus die Zufahrt erbitte und gesagt bekomme, das kein Platz frei ist und er nach der Zimmernummer fragt, obwohl wir deutlich gesagt haben, dass wir gerade anreisen und einchecken bzw. daher ins Parkhaus möchten. Wenn man keine Lust auf den Check in von Gästen hat, kann man natürlich auch einfach auflegen und die Gäste im Auto vor dem Tor zum Parkhaus stehen lassen. Der Check in war natürlich dementsprechend, da wir uns selbst einen Parkplatz draußen suchen mussten. Obwohl ich einen im Hotelparkhaus reserviert hatte. Das Zimmer, welches wir bekamen. Von der Größe möchte ich ja gar nicht reden. Sauberkeit - warum das? Es war verkeimt in den Ecken. Es lag Papier von einem Schokoriegel rum. Der Spiegel war dreckig. Der Fußboden dreckig. Es lösten sich schon die Fußbodenplatten und die Türrahmen teilweise defekt. Es war nur furchtbar. Die Seife am Waschbecken voll und funktionierte nicht in der Entnahme. Im Kleenex-Spender war ein Tuch drin. Sehr Gastfreundlich das Zimmer. Achja - getrennte Matratzen, wie in der Reservierung erbeten, hatten wir nicht und dadurch auch sehr schlecht geschlafen. Das Frühstück am nächsten Morgen war ok. Aber auch nicht mehr. Die Vielfalt fehlte. Einfach ein langweiliges Angebot. Kaum Aufschnitt. Saft alle, Rührei angebrannt (!!!) usw. Das sich das ein Hotel heute leisten kann, erstaunt mich. Ich würde zu gern der Direktion meine Beratung anbieten. Preis-Leistungsverhältnis war nicht gegeben und die Mitarbeiter an der Rezeption überfordert. Es war ein sehr unschöner Aufenthalt! Jetzt sind wir in Genf in einem 4-Sterne-Hotel und, was soll ich schreiben, es hat sie verdient und wir fühlen uns sehr wohl. Ich kann nur jedem empfehlen, hier nicht zu übernachten.

Hotel gut gelegen in Berlin, Zimmer gut ausgestattet und sauber. Sehr begrüßenswert ist die Möglichkeit, zur Ressourceneinsparung gegen ein Freigetränk auf die tägliche Zimmereinigung zu verzichten. Die Freundlichkeit und Kompetenz am Empfang variiert personalabhängig. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und gut, es gibt auch für Vegetarier eine große Auswahl. Der gute Gesamteindruck wird lediglich getrübt durch den Abreisetag. Am Vorabend hat der Mitarbeiter am Empfang auf Nachfrage zugesagt, es sei grundsätzlich kein Problem nach dem Check-out das Auto noch bis zum Nachmittag in der Garage stehen zu lassen, um noch etwas in Berlin zu unternehmen ("Ehemalige Gäste sind ja immer noch Gäste", "Parkplatz ist ja bezahlt"). Am Abreisetag bei Schlüsselkartenabgabe wollten wir uns nochmal bezüglich des Parkplatzes vergewissern, da wurde unser Anliegen jedoch durch einen anderen Mitarbeiter am Empfang (Auszubildender) kategorisch abgewiesen, zugstanden wurden zunächst 30 Minuten Parkzeit und schließlich 60 Minuten. Von der Zusage am Vorabend wollte man nichts wissen ("Das geht überhaupt nicht", "Haben viele neue Mitarbeiter, die sagen mal sowas"). Vielleicht sollte man da mal intern eine einheitliche Kommunikation gegenüber den Gästen etablieren. Hätten wir statt eines lockeren Stadtbummels am letzten Tag im Vertrauen auf den Mitarbeiter vom Vorabend bspw. eine Museumsbesuch geplant und bereits Onlinetickets gebucht wäre das sehr ärgerlich gewesen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 2
Standort: 5
Speisen und Getränke
Auf eine "überteuerte Minibar" verzichtet das Hotel ganz bewusst. Stattdessen können Getränke und Snacks zu moderaten Preisen am Empfang erworben werden können. Die Kühlschränke der vorherigen Minibar sind noch in den Zimmern vorhanden und können von den Gästen frei genutzt werden. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und schmeckt gut. Auch für Vegetarier ist was dabei.
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Wir waren für einen Kurzaufenthalt von Freitag auf Sonntag in Berlin, um einige Sehenswürdigkeiten zu besuchen. Das Hotel liegt zentral, man kann vieles fußläufig erreichen. Straßenlärm ist nicht zu hören. Das Preis-Leistungsverhältnis passt, das Frühstücksangebot ist mehr als ausreichend und das Personal sehr freundlich. Das Zimmer war soweit auch sauber. Was wir zu bemängeln haben: Obwohl wir nicht wollten, dass unser Zimmer von der Reinigungskraft betreten wird, wurde das Zimmer betreten. Die für den Eintritt benutzte Hotelkarte befand sich noch in der zum Aktivieren des Stroms vorgesehene Halterung und das Licht im Badezimmer war an. Wir haben die Karte an der Lobby abgegeben. Da wir davon ausgehen, dass mit dieser Karte, wenn sie vom Reinigungspersonal war, alle Türen geöffnet werden können, darf so etwas nicht passieren!
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5
Zimmer
Doppelzimmer mit Bad (Komforzimmer), geräumig und ausreichend sauber, kein Straßenlärm
Sicherheit
Hoteletagen und -zimmer nur mit Hotelkarte erreichbar. Jedoch hat das Reinigungspersonal seine Hotelkarte in unserem Zimmer vergessen. Wir gehen davon aus, dass wir mit dieser Karte alle anderen Zimmer hätte betreten können.
Fußläufigkeit
Viele Sehenswürdigkeiten sind fußläufig vom Hotel erreichbar. Brandenburger Tor Checkpoint Charlie Blackbox Kalter Krieg Reichstag Alexanderplatz und "Alex" Bud Spencer Museum ...
Speisen und Getränke
Gutes Frühstücksbuffet, jedoch unserer Meinung nach ist der Einzelpreis für knapp 20 Euro zu hoch. In Kombination mit zwei Übernachtungen und Frühstück für zwei Personen zu dem von uns gebuchten Preis konnten wir nicht meckern :)
Nennenswertes
Das 24-Stunden-Ticket zur Nutzung des ÖPNV in Höhe von 9,50 Euro pro Person.
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Für Geschäftsreisende und Urlauber ist dieses Hotel optimal gelegen. Beim betreten macht das Haus einen ordentlichen Eindruck, das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend. Die Zimmer sind angenehm groß, die Matratze war zwar recht weich, aber ich habe sehr gut geschlafen, die Decke und die Kissen haben einiges dazu beigetragen. Das Bad war ok. Leider hatte das Zimmer eine Badewanne, was m.M.n. nicht mehr Zeitgemäß ist. Die Badewanne ist zum duschen sehr gefährlich, da extrem glatt. Die seitliche Abdeckung bringt nicht viel. Der Boden im Zimmer ist teilweise sehr fleckig/verschmutzt, was sich in den Fluren des Hotels durchzieht. Als Auststattung gab es einen Kühlschrank, kostenlosen Safe, TV, Duschgel und Bodylotion. Das Frühstück war sehr gut und es ist für jeden Gast etwas vorhanden. Die Hotelbar lässt etwas zu wünschen übrig. Auf der Karte wird einem Bier vom Fass offeriert, was es aber nicht gibt. Statt 0,5 l gab es nur 0,33 l und man konnte keine Preise dazu finden. Was letztlich abgerechnet wurde bleibt offen. Während dem Checkin hatte ich Frühstück mitgebucht, welches mir dann am ersten morgen verwehrt wurde. Der Servicemitarbeiter hat mich dann zur Klärung runter an die Rezeption geschickt und die Mitarbeiterin an der Rezeption war recht verwundert darüber. Sehr ärgerlich, so seine Zeit zu verlieren. Am Abreisetag ließ sich der Safe nicht mehr öffnen, wodurch ich fast zwei Stunden verloren habe und somit einen Folgetermin nicht mehr wahrnehmen konnte.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 4
Service: 2
Standort: 4

Die Lage ist das beste was das Hotel zu bieten hat. Beim einchecken hat man uns darauf hingewiesen das lt. Hotel System der doppelte Preis von uns verlangt wird im Vergleich zur Buchung. Mir wurde dann gesagt das wir gerne am nächsten Tag um 11 Uhr an der Rezeption den richtigen Betrag bezahlen können, das habe ich dankend abgelehnt und gesagt das ich gerne im Laufe des nächsten Tages die Rechnung mit dem richtigen Betrag bezahlen kann aber mich nicht auf eine Uhrzeit festlege. Dann wurde vorgeschlagen das ich doch um 8:00 Uhr da sein könnte..... Am nächsten Abend haben wir dann so gegen 19 Uhr die Rechnung beglichen die geringer ausgefallen ist als gebucht...(?) Jedoch wurden die 5% Übernachtungssteuer nicht richtig berechnet sondern es ergaben sich 10% vom Bruttopreis. Das haben wir erst auf dem Zimmer bemerkt, bei Rücksprache mit der Rezeption wurde angemerkt das ja alles teurer werden würde und wir mittlerweile bei 7% statt 5% wären...konnte ich nicht nachprüfen, jedoch wurde mir der Betrag bis zu 5% erstattet... Entweder sind die Hotelsysteme hier sehr kundenunfreundlich und schlichtweg falsch (auch steuerlich!) und belasten damit das Verhältnis zwischen Kunde und dem MA an der Rezeption oder hier ist etwas sehr dolle im argen. Zimmer war klein, sauber, jedoch die Türzargen in der Toilette aufgequollen. Umgang an der Rezeption war nicht sehr freundlich, aber das die Mitarbeiter von solchen Systemen genervt sind kann ich nachvollziehen, daher ist das kein Abzug bei den MA sondern beim Management. Dringender Optimierungsbedarf!!!

Toller Standort, mitten im Zentrum, unmittelbar an Leipziger Straße, Gandarmenmarkt, Friedrichstr., REWE, Sushi, Otito uvm. Das Hotel an sich sehr trickreich. Onlinebuchung COMFORTzimmer mit Vorkasse (ein No-Go in dieser Branche) - vor Ort eingecheckt im Standardzimmer. Super knapp dieses! Exorbitanter Extrapreis für Frühstück. Rotes Türschild "bitte nicht stören" hindert Housekeeping ZWEIMAL nicht daran, den Gast doch zu stören! Anklopfen reicht auch nicht, es wird REINGEGANGEN! Auf Anfrage an der Rezeption, ob es normal sei, dass man COMFORTzimmer bezahlt und Standard bekommt und ob der Service immer "rote Karten" missachtet, kommt die Antwort, ob man einen Kaffee möchte. Preisdifferenz zw. Comfort und Standard rd. 25% des Preises also....ca. 40,-€. Teurer...sehr teurer Kaffee! Auch für Berlin! Rundum eine misslungene Buchung! Wenn's die Stadt nicht wäre... wäre es ein verk....WE. Jedenfalls einmal Selecthotel reicht. Dennoch Erfreuliches zum Schluss: Hunde sind willkommen!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 1
Standort: 5
Zimmer
Comfort gebucht - Standard erhalten und das super knapp und überteuert
Aktivitäten in der Nähe
Alles was diese geile Stadt nur zu bieten hat
Sicherheit
Zugang nur mit Karte
Fußläufigkeit
Alles was diese geile Stadt nur zu bieten hat zum Zweiten

Zimmer gebucht für drei Personen. In der Lobby dann erstmal 10 Minuten auf Personal gewartet. Dies kam dann, konnte aber nur sehr gebrochenesdeutsch. Nachdem wir dann also 15 Minuten lang darauf warten mussten das überhaupt jemand mit uns spricht wurden wir dann kurzerhand darüber aufgeklärt das man uns die Dinge für das dritte Bett (Bettbezug, Kissen, usw.) mitgeben kann, wir uns das Bett aber selber zurecht machen müssten. Service? Hier Fehlanzeige! Der wahre Horror erwartete uns dann aber erst im inneren des Hotels selbst. Die Gänge sind dermaßen dunkel und trostlos, man wartet eigentlich nur auf den Mörder um die nächste Ecke… Der einzige Pluspunkt für dieses Hotel ist die Lage, aber selbst die wird durch den lauten Straßenverkehr und die schlecht gedämmten Fenster wieder vermiest. Alles in allem kann ich jeder Person die sich durch Zufall in dieses Hotel verirren sollte nur das selbe ans Herzlegen was wir gemacht haben. Karte direkt wieder abgeben und nach einem anderen Hotel suchen. PS: Der Mann an der Rezeption wirkte relativ aufgeklärt über den Vorgang das Menschen das Hotel am selben Tag weniger später verlassen. Keine Fragen woran es gelegen hat, Karte entgegengenommen und tschüss gesagt. Service hier leider auch wieder nicht gegeben.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 2

Wir waren für vier Nächte im Hotel. An sich war es sauber & ordentlich. Allerdings war bei einem der Zimmer das Schloss kaputt und die Karte funktionierte nicht, das Schloss war komplett demoliert. An einem Abend funktionierte eine weitere Karte nicht um den Aufzug zu betätigen. An der Rezeption war das Personal dermaßen unfreundlich bei der Nachfrage nach einer Ersatzkarte. Zum Frühstück kann ich sagen, war es vollkommen ausreichend, vielfältig & sehe lecker. ABER! Beim Verlassen des Hotels haben wir vergessen etwas aus dem Safe zu holen. Bei dem Anruf, sagte man uns sie würden sich drum kümmern, obwohl das Zimmer bereits belegt war von Nachfolgern. An der Rezeption übergab man uns Schlüssel. Aber keine Airpods. Diese wurden zurück gelassen. Obwohl wir klar sahen, dass sie in der Nähe sein mussten! Beim heran treten an die Theke wurde das Signal stärker & plötzlich haben sie die Airpods in der Schublade gefunden. Eine Frechheit & Unverschämtheit.

Es ist sehr gut und zentral gelegen. In der Nähe ist eine U-Bahnhaltestelle und man ist schnell "Unter den Linden" und am Brandenburger Tor. Auch "Checkpoint Charly" ist nicht weitentfernt. Es ist modern ausgerichtet. Hat ein sehr nette und freundliches Personal. Vor allem auch am Empfang. Das Frühstück ist auch sehr gut, wie man es aus Hotels in Großstädten gewohnt ist und kennt. Ich hatte ein Zimmer wo ich leider den Abfluss aus einem anderen Zimmer gehört habe. Das ist schade und auch der einzige negative Punkt, denn ich nennen kann. Sonst alles gut.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Einfach und gut für Geschäftsleute
Fußläufigkeit
Es ist nicht weit von der nächsten U-Bahnhaltestelle entfernt
Speisen und Getränke
Eine sehr gutes und internationales Frühstück. Wie an es von allen Hotels in deutschen Großstädten kennt
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht

Es ist ein einfaches Hotel. Frühstück ist gut. Zimmer könnte 2as sauberer sein Teppich sehr fleckig und duschen ohne das Bad Unterwasser zu setzen eine Kunst. Auch im Bad ist es an manchen Stellen nicht ganz sauber und in Takt. Zum nächtlichen Eintritt ins Hotel ist eine Karte nötig. Die Rezeption ist nicht 24 H besetzt. Zimmer sind klein und Ausstattung veraltet. Großer Vorteil man kann lüften. Auch der Straßen lärm ist noch zu hören. Lieber Zimmer zum Innenhof. Man läuft leicht am Hotel vorbei da es nur spärlich beschildert ist. Die Lage ist ok. Ein Stern Abzug da nur die U6 in der Nähe hält und man von den meisten Stellen in Berlin umsteigen muss. Für ein zwei Nächte ist es ok für mehr fehlt mir zu viel
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 4

Ich verbringe im Jahr ca. 100 Nächte beruflich in Hotels und habe noch nie einen so schlechten und inkompetenten Service erlebt wie hier. Seit 3 Wochen telefoniere ich mit dem Personal hin und her, weil ich meine elektrische Zahnbürste dort vergessen habe. Das Paket wurde an mich geschickt, aber anscheinend zurück an das Hotel geschickt. Keiner ist dazu fähig oder möchte bei UPS herauszufinden wo das Paket nun liegt, obwohl eine Trackingnummer zur Verfügung liegt. Jedes Mal wird man an eine andere Person im Hotel verwiesen, die daraufhin sagt, dass sie auch keine Ahnung hat. Warum ist es so schwer, bei UPS zu fragen wo das Paket liegt und wer unterschrieben hat? Unfassbar.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 3

Die Lage des Hotels ist sehr gut und viele Sehenswürdigkeiten sind fußläufig gut erreichbar. Mit dem Service im Hotel sind wir allerdings sehr unzufrieden. Der Kühlschrank im Zimmer war defekt und auch nach drei Tagen und mehrmaliger Erinnerung wurde keine Abhilfe geschaffen. Auch für unser 3-Personen-Zimmer gab es nur 2 Tassen, 2 Kaffee-Kapseln, 2 Gläser. Für das ganze Hotel gibt es nur einen Fahrstuhl, sodass lange Warteschlangen entstanden. Trotz Anmeldung für einen Parkplatz konnten wir wegen Wartungsarbeiten diesen nur an einem Tag nutzen. Das Frühstück war in Ordnung und das Personal bemühte sich sehr gut um die Gäste.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 2
Service: 2
Standort: 5

Kleines Einzelzimmer und ausreichend für eine Person. Es war sauber und gut angerichtet. Trotz Hauptstraße konnte ich ruhig schlafen. In Sommer glaube ich nicht, dass es ruhig mit offenen Fenstern klappt. Es gibt auch elektrische Rollladen aber nur eine Seite hat funktioniert. Die Gardinen sind auch dunkel genug und ausreichen. Bad ist auch groß. Bett war kein Einzelbett sondern 140 breit. finde schön. Leider in Dusche sollte schon die Fliesen und Abfluss modernisiert werden. Nur eine Empfehlung der Fernseher nicht seitlich sondern gegenüber vom Bett. Und der Fernseher hat auch keine HD Channels. In 2022 finde ich nicht in Ordnung. Ich würde trotzdem weiterempfehlen und nochmal kommen.

Ich würde gerne mal was klar stellen…die meisten Bewerbungen zu diesem Hotel treffen nicht zu … 1. das Personal am der Rezeption war sehr sehr freundlich und hilfsbereit… 2. eins der bequemsten Betten in den ich geschlafen habe ..und es ist ein Doppelbett und nicht zwei Einzelbetten die aneinander geschoben wurden… 3. ein reichhaltiges und gut sortiertes Frühstücksbuffet ..in einem sonnendurchfluteten Frühstücksraum mit einer kleinen Terrasse 4. gerade bei dem Wetter..eine Klimaanlage die wirklich kühl und auch auf Stufe 3 noch leise ist … Freue mich schon auf mein nächsten Berlin Aufenthalt

Gutes Hotel in zentraler Lage, viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar, U-Bahn Haltestellen sind ebenfalls in der Nähe Wir waren zu dritt in einem Zimmer mit Blick auf den Innenhof untergebracht, das Schlafsofa für die dritte Person war allerdings recht schmal. Das Zimmer war sauber, das Personal freundlich und das Frühstück reichhaltig. Einen Parkplatz in der Tiefgarage konnten wir nicht bekommen, aber der angebotene Platz im nahegelegenen Contipark war absolut o.k. Leider funktionierten beim Fernseher nicht alle Sender und eine zweite Zimmerkarte bekam ich erst auf Nachfrage.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, einen zusätzlichen Parkplatz in der Hauseigenen Tiefgarage konnte ich ohne Probleme vor Ort dazu buchen, 19€ pro Tag finde ich für einen sicheren Ort für das Auto mitten in der Stadt in Ordnung. Das Zimmer ist zwar relativ klein, dafür hat es aber ein schönes Badezimmer mit großer Dusche. Was ich leider sehr schade finde, dass der Fernseher, jedenfalls in unserem Zimmer, keine Möglichkeit hatte zum Streamen. Die Zimmer sind sehr sauber, ich konnte keinen Staub o.ä entdecken, gleiches beim Badezimmer.

Ich habe im Hotel 2 Nächte verbracht. Wäre nicht das tolle Frühstück hätte ich weniger Sterne vergeben. Das Personal war mega unhöflich. Es war wohl nichts persönliches, weil meine zwei Kolleginnen, das gleiche Verhalten erfahren haben. Das Zimmer ist klein und praktisch eingerichtet. Die Dusche ist Mitte in dem Zimmer. Das ist für mich okay. Das Bett war sehr bequem. Man hört nachts die Geräusche von der Straße nicht, aber die knallenden Türen. Wie erwähnt, das Frühstück war sehr vielfältig, lecker und bis 10 Uhr.

Sehr schönes Hotel zu einem guten Preis. Nur das Frühstück ist mit 20€ pro Person viel zu hoch vom Preis her angesetzt. Die Lage ist wirklich ausgezeichnet auch in Verbindung mit Hopp on Hopp off.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Aktivitäten in der Nähe
Der Gendarmenmarkt ist 2 Minuten entfernt.
Nennenswertes
Es gibt einen Rewe und eine Drogerie gleich nebenan
Highlights des Hotels
Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Zentral gelegenes Hotel mit freundlichem Empfangspersonal (frühzeitiges Zimmerbeziehen möglich gemacht), Zimmer gemütlich, Bad mit Badewanne (eine ein bisschen breitere Duschwand wäre wünschenswert, denn dann würde nicht das ganze Bad schwimmen), das 3.Bett sehr ungemütlich/klapprig. Frühstück war so lala (billig-Brötchen vom Discounter, schlabbriges Rührei, Pancakes & Crepes bretthart, kein frisches Obst). Alles iin allem aber ok.
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Die Lage des Hotels ist sehr gut und viele Sehenswürdigkeiten sowie die U-Bahnstation Stadtmitte in unmittelbarer Nähe sind zu Fuß gut erreichbar. Die einfachen, zweckmäßig eingerichteten Zimmer verfügen über einen Minikühlschrank und einen Flachbildfernseher. Das Bad ist zwar etwas in die Jahre gekommen, war aber sauber und funktional. Die Frühstücksauswahl war gut und es war für jeden etwas dabei. Freundlichkeit und Service an der Rezeption und im Frühstücksbereich waren sehr gut.
Art der Reise
Urlaub

Lage und Preis unschlagbar! Der Service war sehr nett und zuvorkommend. Frühstück war uns mit 19,50€ eindeutig zu teuer, aber direkt um die Ecke ist ein Rewe mit "Deli2Go". Für einen Business-Trip oder Kurzurlaub absolut empfehlenswert!
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 5
Aktivitäten in der Nähe
Lage direkt in der City, alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar!
Highlights des Hotels
Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Positiv: Zentrale Lage und saubere Zimmer. Negativ: Die Mitarbeiter:innen am Empfang waren sehr überfordert. Weder beim Check-In, noch beim Check-Out waren die Mitarbeiter:innen in der Lage, mir eine Rechnung auszustellen. Auch das Versprechen, mir diese per Mail zuzustellen, wurde nicht eingelöst. Für geschäftlich Reisende rate ich deshalb von diesem Hotel ab.'
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 1
Standort: 4

Dieses Hotel hat lediglich den Vorteil des Standortes. Wir haben in erster Linie ein Zimmer erhalten, dass nicht mal vor den vorherigen Gästen gereinigt wurde. Das nächste Zimmer hatte eine defektes Schloss… die Mitarbeiter waren leider zudem noch sehr unhöflich. Die Badezimmer wirken sehr dreckig und sind auch gut abgenutzt. Die Nachbarn hört man auch gut, da es hellhörig ist. Jedoch sind die Betten völlig in Ordnung.
Zimmer: 2
Service: 1
Standort: 4

Lage in der City top und verkehrsgünstig direkt in der Nahe der UBahn Station gelegen. Ich war zusammen mit 6 Freundinnen Anfang Oktober für 4 Nächte vor Ort Betten waren sehr bequem Frühstück ok Service unten an der kleinen Bar unterirdisch- entweder gar kein Personal da oder unfreundlich drauf hingewiesen, dass es keine Getränke abends gäbe.( außer aus dem Kühlschrank Wasser, Fanta Cola)
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 2
Standort: 4

Das Zimmer war ordentlich, sauber und modern, jedoch war das Personal ziemlich unfreundlich. Ein gratis Frühstück gibt es für die Registration bei N-Members nicht, obwohl in der E-Mail (nach der Registration bei N-Members) stand, dass man einen Gutschein für ein kostenloses Frühstück bekommt. Es wurde leider auch kein Kompromiss vom Personal angeboten.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 2
Standort: 4

Das Hotel überzeugt mit seiner hervorragenden Lage und bietet ein eigenes Parkhaus, wobei die Kosten für das Parken pro Tag und Auto bei 19 Euro liegen. Obwohl die Zimmer klein sind, sind sie sauber und bieten alle notwendigen Annehmlichkeiten. Das WLAN funktionierte während meines Aufenthalts zuverlässig. Jedoch gibt es einen Mangel im Badezimmer, welcher zu meiner Bewertung von drei Sternen beiträgt: Die Toilette war beschädigt (siehe beigefügtes Bild)."

Das Hotel ist super zentral gelegen und dafür ist der Preis eigentlich recht "moderat". Die Zimmer sind ganz ok. Meistens möchte man ja sowieso nicht unglaublich viel Zeit im Hotel selber verbringen und statt dessen etwas von der Stadt sehen und dafür ist das Hotel sicher gut geeignet.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 3
Service: 3
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Sehr gute Lage. Leider haben die Mitarbeiter*innen die am Empfang standen nur bedingt Deutsch gesprochen und die Kommunikation wahr ehr schleppend. Dennoch sehr freundlich und hilfsbereit! Saubere Zimmer & angemessene Preise.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 3
Standort: 5
Fußläufigkeit
Sehr nah an der nächsten U-Bahn Station. Sehr zentral gelegen.
Highlights des Hotels
Ruhig

Kann leider dieses Hotel nicht empfehlen. Die Zimmer sind klein, Glasdusche mitten im Zimmer mit Waschgelegenheit.Dusche nicht sauber und Fliesen kaputt.Die Dusche ist mit einem Sparstrahl versehen, grausam. Der Schminkspiegel kaputt.Das Personal unfreundlich und nicht besonders hilfsbereit. Das Frühstück ok, aber nichts besonderes. Gesamteindruck schlecht und deutlich zu teuer. Die Lage ist ok.
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Solide übernachten an der Friedrichstraße. Super Frühstück, sehr nettes Personal. Einzig beim Zimmer gibt's Punktabzüge aufgrund der Tatsache, dass die Dusche und der Waschtisch mit im Schlafraum sind und nicht räumlich abgetrennt. Insbesondere in Bezug auf die Dusche und die entwickelten Wasserdämpfe ist dies suboptimal.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 5

Zimmer ist klein aber fein. Jedoch wollten die Putzfrauen alle 5 Minuten ins Zimmer, da fragt man sich schon warum? Komisch, meiner Meinung nach. Und wir wurden einmal vom Frühstück „verscheucht“ damit das Personal selber frühstücken kann, obwohl wir noch über eine halbe Stunde für das Frühstück Zeit gehabt hätten. Nicht die feine englisches Art. Und in unserem Zimmer konnte man kein Fenster öffnen, weil der Fernseher im Weg war.

Preis Leistungsverhältnis ist okay. Zimmer klein aber alles da was man braucht, und es war alles sauber. Das Zimmer war sehr ruhig, aber da kommt es sicher immer darauf an welche "Nachbarn" man hat Frühstücksbuffet mit großer Auswahl. Ich war zufrieden und würde das Hotel beim nächsten Berlin Besuch wieder besuchen.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 4

Empfang spät abends nicht sehr freundlich und eher desinteressiert, lang andauernde Computer-Probleme, dadurch kein Zugang zum Zimmer, schien der Dame am Empfang egal zu sein bzw. hatte sie keine Ahnung, wie lange der Prozess des "neu Ladens" noch dauern würde. Haben wir schon anders erlebt in anderen Select-Hotels.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 3
Service: 1
Standort: 3

Eigentlich ein Hotel in bester Lage, ideal für Geschäftsreisende und City Besucher. Die Zimmer sind ausreichend groß und relativ ruhig. Wenn ich allerdings beim Check in über eine halbe Stunde anstehen muss, ist das echt ärgerlich. Mag ein Einzelfall gewesen sein. Am Morgen jedoch in einer Dusche zu stehen, aus der nur ein Rinnsal lauwarmes Wasser kommt, ist für mich ein Grund, hier nicht mehr herzukommen.

Zimmer war modern eingerichtet und es ist alles vorhanden was man braucht. Hatte einen guten Ausblick auf die Stadt. Die Lage ist sehr gut. Man ist schnell an einer U-Bahnstation. Regierungsviertel, Brandenburger Tor und Alexanderplatz ist gut und schnell mit der U-Bahn zu erreichen. Das Frühstücksbuffet war gut.
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 3
Standort: 4

Wir waren auch sehr zufrieden. Das Personal wirklich sehr nett. Frühstück sehr gut für jeden etwas dabei. Es liegt wirklich sehr zentral perfekt. Zimmer völlig ausreichend Das Bad ist etwas in die Jahre gekommen aber völlig ausreichend. Danke für die nette Bedienung beim Frühstück und die btollen Tage.
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Die Zimmer sind Praktisch eingerichtet ,das Badezimmer klein und Eng,jedoch zum schlafen ok. Das Frühstück sehr lecker nur die Brötchen sehr hart. Das Parken in der Tiefgarage mit 19 Euro pro Tag ganz schön heftig!!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 4
Fußläufigkeit
Ubahn Station gut zu erreichen!

Ein super Hotel, Personal sehr freundlich.. Frühstück lecker und ausreichend.. Leider Parkplätze sehr knapp und sehr teuer.. Mega Lage, zu Fuß kommt man überall hin oder direkt U-Bahn wenns weiter gehen soll
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Mein Zimmer war sehr klein, die Gänge im Hotel sehr modern aber recht dunkel, das Frühstück war ausgezeichnet, sowohl die Auswahl als auch der Service und der Blick in die Stadt. Ein Minikühlschrank und Bodylotion wären eine Bereicherung. Der Standort ist absolut zentral
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 5

Sie geben einen Gutschein wenn man das Zimmer nicht reinigt, aber Pils ist in der Bar ausgegangen und mussten diskutieren das ich ein anderes Bier bekomme. Sollte eigentlich selbstverständlich sein…
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 5
Zimmer
Sind eher schon abgewohnt , aber noch ok

Sehr kleines, aber funktionales Zimmer. Für mich allein ausreichend, zu zweit hatte ich mich beengt gefühlt. Sauber, freundliches Personal. Lage ist prima an der Leipziger Straße zwischen Alex und Potsdamer Platz. Drumherum viele Möglichkeiten zum Essen/Kaffee trinken. Das Frühstück war auch gut.
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Preis-Leistung: Top Hatte ein Einzelzimmer. Es war sehr klein mit integrierter Dusche und Waschzeile (extra Raum für die Toilette). Grundsätzlich sauber mit ein paar Einschränkungen in den Ecken. Das Frühstück war sehr gut und die Lage ist top. Empfehlenswert aber kein Luxus, dafür günstig
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 5

Der Standort ist natürlich klasse. Die Zimmer sind für ein 4*Hotel ein wenig unhygienisch (Flecken im Teppichboden, Ablagerungen in der Dusche, etc.). Zum Service, zwar freundlich aber komplett unorganisiert. Für mehr als 1-2 Nächte nicht zu empfehlen. Preis-Leistung passt nicht.
Zimmer: 3
Service: 2
Standort: 5

Freundlichkeit und Service an der Rezeption nicht besonders gut. Zimmer sehr klein für 2 Personen. Frühstück und Parkplatz wurde uns in Rechnung gestellt, trotz bezahlt über Reiseportal. Geht gar nicht. Frühstück überschaubar. Gute Lage in Berlin-Mitte
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 1
Standort: 4

Die Standardzimmer sind einfach und funktional, wenn auch sehr klein. Etwas weniger Standard als die günstigen Hotelketten bieten, dafür erstklassige Lage in der Mitte Berlins. Für Dienstreise top.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Das Standard Doppelzimmer ist klein, die Dusche im Raum integriert und alles irgendwie abgelebt. Der Service selbst ist sehr gut, das Personal ist nett. Der Frühstücksraum gleicht eher einer Mensa. Wir werden ihr jedenfalls nicht mehr hinfahren.

Wir mussten uns spontan ein Hotel suchen und haben zwei saubere, schöne Zimmer bekommen und das Frühstück war sehr gut! Fußläufig sind viele Sehenswürdigkeiten wie der Checkpoint Charlie zu erreichen. Zur U-Bahn Station Stadtmitte sind es nur wenige Meter. Wir würden wieder herkommen!

Das Hotel liegt sehr zentral und ist daher ideal für abendliche Ausflüge. Das Einzelzimmer war gross genug und sauber. Das Frühstück war ok aber nichts besonderes.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Sehr kleine (Einzel)Zimmer, TV mit Deckenhalterung, Fenster zur Leipziger Str. länger nicht geputzt, Pils ausverkauft … aber für eine Nacht O.K. Lage ist topp.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 2
Service: 2
Standort: 5

Zentrale Lage. Das war’s. Dreckiges Bad mit Toilettenpapier des Vortags. Defekte wo hin man sieht. Personal desinteressiert. Ein Hotel aus der Hölle.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 3

Ich war nicht Gast in diesem Hotel. Trotzdem möchte ich eine Bewertung zum Service abgeben. Ich habe am Empfang gefragt, ob ich freundlicherweise die Toilette benutzen dürfe. Dies wurde mir barsch verweigert. Vielen Dank für Hilfsbereitschaft.
Service: 1

Sehr nettes Servicepersonal, saubere Zimmer gute Lage.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Speisen und Getränke
Gutes Frühstück viel Auswahl.
Highlights des Hotels
Ruhig

Personal spricht schlechtes Deutsch und hat beim Check-In wiederholt Fehler gemacht. Dazu kommt, dass etwas im Zimmer vergessen wurde. Hierzu habe ich am gleichen Tag angerufen. Angeblich wurde nichts gefunden - sehr traurig und nicht weiterzuempfehlen!

Ein sehr sauberes Hotel! Das Doppelbett war sehr sehr gemütliches und wir haben darin hervorragend geschlafen! Die Dame an der Rezeption war ebenfalls sehr freundlich und hilfreich ! Einzig es könnten zum Beispiel Schlappen und eine Flasche … Mehr

Super gelegenes Hotel für ein Wochenende in Berlin. Ein Stern Abzug für den Preis für eine Person von 110€ ohne Frühstück.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Fuẞläufig vom Gendarmenmarkt gelegen, ideal für Übernachtungen nach Besuchen des Berliner Konzerthauses oder der Komischen Oper bzw. Staatsoper. Das Zimmer war prima, trotz Lage zur Straße war es sehr ruhig. Freundlicher Service.

Die Lage ist sehr angenehm. Das Zimmer jedoch war ziemlich klein. Für den gezahlten Preis hätte ich mehr erwartet.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 5

Teppich im Zimmer komplett verdreckt. Fliesen in Dusch Kabine defekt oder /und teilweise nicht vorhanden. Bis 3 Uhr nachts extrem laut. Ab 3 Uhr nachts schnarschen im Nachbar Zimmer gehört, somit extrem hellhörig Mehr

Das Zimmer ist sehr klein und man hat keinen Platz für seinen Koffer. das Personal ist sehr bemüht!
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 5

Schönes hotel mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, Frühstück super, nettes Personal
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Hallo, wir waren zu zweit für zwei Tage in diesem Hotel (September 2021). Die Lage war in Ordnung, der Straßenlärm bei geschlossenem Fenster nicht zu hören. Wir waren in dem Zimmer 418 untergebracht. … Mehr

Ein richtig gut gelegenes Hotel. Hatte ein Zimmer in den Hinterhof, was gerade nachts, sehr ruhig gewesen ist. Der Nachtdienst beim Einchecken war eher etwas gereizt und nicht besonders … Mehr

Schön ruhiges und sauberes Hitel in bester Lage. Ein kleiner Geheimtipp.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5

Das Hotel hat eine gute Lage zum Gendarmenmarkt, Unter den Linden, Museumsinsel und Hackescher Markt. Viele Restaurants, Bars, auch zum draußen sitzen, sind alle sehr nah … Mehr

Gute Lage, Preis/Leistung gut, Zimmer klein, aber modern, Personal sind alles ungelernte Hotelmenschen, da darf man nicht viel service erwarten. Frühstück ist maximal ok

Zimmer sind so klein wie eine Knast Zelle und Lieblos eingerichtet Der Flur ist grau und die Einrichtung des Hotels ist einfach nicht einladend so … Mehr

Sehr gute Unterkunft nahe Gendarmenmarkt. Zimmer neuwertig, gutes Frühstück.
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Lage und Preis Leistung stimmen. Leider sind, wir hier schon beschrieben, die Zimmer etwas in die Jahre gekommen. … Mehr

Dass Hotel selbst kann man nichts sagen ich fänds super gerne wieder Personal sehr freundlich
Zimmer:…
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sehr gute Hotellage gut ausgestattetes Zimmer.
Reisegruppe
Familie…
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