Ich wollte einen Zylinder mit der Option einen weiteren passend zum Schlüssel nachzukaufen. Auf meine Frage ,ob man überall mit der Sicherheitskarte Zylinder und Schlüssel nachbestellen kann, wurde mit Ja geantwortet. Das war gelogen. Weiterer Punkt war das man im Laden nicht richtig Preise nennen konnte und dann auch total unlogisch. Da ich selber auch nebenbei im Verkauf bin weiß ich das das gelogen war in diesem konkreten Fall. Dann wurde mir ein Zylinder angeboten der durchaus Qualitativ in Ordnung ist auch zum dem Preis. ABER es wären ??? 2 Schlüssel ???dabei aber man könnte vermutlich fix für 35 Euro noch einen nachmachen eben!!!! Von Haus aus sind immer 3 dabei bei dem Zylinder dieser Marke bei allen anderen und auch im Internet und auch laut Hersteller. DREISTER VERSUCH. Aufgeflogen weil ich später nach ausmessen meines alten Zylinders von jemand anders bedient wurde. Da der Preis mit den 3 Schlüssel ok war habe ich ihn gekauft und nächsten Tag nochmal hin um wegen des weiteren Zylinders nachzufragen... Wegen des dreisten Versuches mit der Schlüsselabzocke bin ich wo anders hin um mich zu informieren und so auch festgestellt das ich immer nur bei dem Anbieter alles beziehen kann wo der Zylinder erworben wurde. Und dann er Kracher. 35 Euro sollen Schlüssel nachmachen Kosten. Und der weitere Zylinder um die 200 Euro ,aber so genau weiß man nicht auch mehr vielleicht aber ohne Schlüssel dazu. Das ist ABZOCKE!! WARUM?!! Ich wusste nun schon von anderen Schlüsseldiensten was der Zylinder ist der Größe kostet ....ca 120 Euro MIT einem Schlüssel dazu und ERSATZSCHLÜSSEL 9,90 Euro PRO STÜCK wenn man gleich welche mitnimmt. Ohne Worte für diese Nummer!!! Kein Wunder das die Branche so einen schlechten Ruf hat. Rumdrucksen und man könne keine Preise nennen und ständig wurde es teuer und und der Versuch die Tatsache auszunutzen das man wegen dieser Sicherungskarte gebunden ist und zu denken das man dann jeden Preis zahlt ... NO GO!!! OHNE WORTE!!! Im Außeneinsatz dank festpreisen wie bei allen vermutlich ein Schlüsseldienst der wie viele andere Ok ist.Wenn man sich die Bewertung durchliest. Aber was Ladenverkauf betrifft sollte man die Finger davon lassen was "BERATUNG" und PREISE betrifft. Nachtrag 5.1.2021 Sicherheitszylinder Gleichschliessend mit Profil in der 'Länge 31/100 mit 3 Schlüsseln und der Karte für 102,30 Euro. Weitere extra Schlüssel 9,90 Euro. Dazu neuer passender Zylinder in 31/31 von CES für 72 Euro. Insgesamt 204 Euro. Ich sollte 200 Euro allein schon nur für einen langen Zylinder zahlen ??!! Am Ende bei dem Preisbeispiel oben hätte ich über 400 Euro hingelegt. In Zukunft gucke ich nicht mehr nur auf die Anzahl der Sterne bei der Bewertung, sondern wie Geschäfte mit Bewertungen umgehen. Forsch durch die Bank alle als Nichtkunden zu bezeichnen und Löschen zu lassen die ähnliche Erfahrung gemacht haben gibt zu denken. Und sich selbst dafür zu Feiern das man so toll ist und darum die Konkurrenz FAKE Bewertungen verfasst ist echt TRUMP!!! Damit Schließe ich 2020 ab und verbuche das als Lehrgeld und hoffe dieser Tatsachenbericht ohne persönliche Beleidigung meinerseits hilft anderen genauer hinzuschauen!!!

Musste einen Schließzylinder wechseln lassen nachdem dummerweise der Schlüssel nicht mehr aufzufinden war - angerufen, Termin noch am gleichen Tag für 7 Uhr abends vereinbart - Punkt 7 wer der Fachmann bei mir vor Ort, super kompetente Arbeit plus ehrliche Beratung und das auch noch zu einem fairen Preis! So ärgerlich die Sache an sich war, so begeistert war ich vom Service, weiter so - daran können sich die vielen schwarzen Schafe in dem Sektor gerne eine Scheibe abschneiden! Heute dann noch mal angerufen, um mir eine Rechnung ausstellen zu lassen - überhaupt kein Problem, kam prompt per Mail! Klare Empfehlung!!

Der Herr der kam war sehr freundlich und hat auch alles hinbekommen. Allerdings wurde mir vorher am Telefon ein anderer Preis genannt als letztendlich vor Ort. Der Preis war am Ende 130€ höher als am Telefon angekündigt. Zwar wurde ich darauf hingewiesen bevor es an die Arbeit ging und der höhere Preis wurde damit begründet, dass die Tür abgeschlossen war und nicht nur zugefallen. Allerdings hätte man diese Information, wenn sie zu einem solchen Preisunterschied führt, vorab am Telefon abfragen müssen. Ich war so verzweifelt, dass ich das Angebot kurzerhand angenommen habe. Nächstes Mal würde ich anders vorgehen.

Absolute Abzocke... Wollte 350€ + MwSt für das Austauschen des Türschlosses in Rechnung stellen. Nachdem ich am Telefon gesagt habe, dass ich noch ein anderes Angebot einholen wollen würde, wurde der Ansprechparter noch unfreundlicher und sagte nur "350€ ist der Preis jetzt. Später wird es noch teurer!" und hat aufgelegt. Dazu war der Herr durch das Genuschel kaum zu verstehen und man hat ihm die Null-Bock-Haltung definitiv angemerkt. Die beiden Angebote, welche ich danach eingeholt habe, waren wesentlich günstiger und freundlicher noch dazu. FAZIT: Unfreundlich und Abzocke

Schnelle Hilfe (Handwerker war nach ca. 25 Minuten vor Ort) und gute Arbeit (ins Schloss gefallene Tür konnte unkompliziert und ohne Schäden geöffnet werden). Das hatte allerdings auch seinen Preis: Am Telefon wurde eine Preisspanne von EUR 80,00 bis EUR 100,00 angekündigt. Mit aufgeschlagener Mehrwertsteuer und Zuschlag für Mastercard-Zahlung waren es schließlich EUR 129,00. Für Anfahrt und höchstens 10 Minuten Arbeit ist das gerade für einen Studenten sehr viel – auch für Hamburger Preise.

Meine Hauseingangstür ließ sicht nicht mehr öffnen. Der Schlüsseldienst Erbse hat mir sofort am nächsten Werktag einen sehr freundlichen Mitarbeiter geschickt, der die Tür schnell öffnete. Nach dem Austauch des Schlosses und einiger Fräsarbeiten lies sich das Schloss schließen wie Butter. Ich bin sehr zufrieden und werde den Schlüsseldienst Hamburg Erbse jederzeit wieder anrufen. Ich kann den Schlüsseldienst nur empfehlen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Ich kann Schlüsseldienst Hamburg Erbse nicht empfehlen. Sie sind sehr unhöflich und versuchen, Ihre Situation zu missbrauchen, indem sie extrem teure Gebühren verlangen. Am 30. Juli 2019 rief ich gegen 20:25 Uhr an. Meine Tür wurde aufgeschlossen. Der Schlüssel war drinnen und die Tür war hinter mir geschlossen. Schlüsseldienst Hamburg Erbse sagte mir, dass sie die Tür öffnen würden, wenn ich ihnen 200 Euro geben würde!

Der Herr war in der vereinbarten Zeit vor Ort. Pünktlich auf die Minute. Und hat meine ins Schloss gefallene Tür schnell geöffnet. Leider hat der Schlüsseldienst am Telefon keinen genauen Preis genannt. Auf Nachfrage wurde mir nur gesagt das es nicht so teuer wird wenn die Tür nur ins Schloss gefallen ist. Am Ende habe ich für alles ca. 240€ gezahlt. Ich hätte mir mehr preisliche Auskunft am Telefon gewünscht.

Tip-Top würde der Schweizer sagen! Heute früh (0630h) ist mein Schlüssel im Zylinder abgebrochen. Um kurz nach 9h habe ich angerufen einen Termin für 1030h vereinbart und gg. 11h war alles erledigt. Mega-netter und umsichtiger Mitarbeiter hat das zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Der Sicherheitszylinder wird jetzt sicher ein Weil'chen halten. Besten Dank an das Team Schlüsseldienst Erbse

Gute ehrliche Männer ! Danke für die schnelle und effektive Hilfe. Tür war abgeschlossen dennoch ohne Beschädigung geöffnet. Preis war wirklich in Ordnung wenn man davon ausgeht das es Leute gibt die 1000 € und mehr für eine Öffnung einer geschlossenen Tür haben wollen. Danke Männers werde euch weiter empfehlen.

Wir hatten die Firma gerufen,da kam der Kollege ich gab ihn höflich die Hand er hat die mir nicht entgegen genommen abgesehen davon hat er mir wieder hallo gesagt und nicht mal mir in die Augen Geguckt , auf die Frage warum er das macht ich muss nicht ich will auch nicht , also sehr frech und Respektlos

Dieser Schlüsseldienst ist der Wahnsinn! Wir haben uns selber ausgesperrt, die Tür ist ins Schloss gefallen, da hatten wir den Salat. Dann haben wir hier angerufen, per Telefon-Anleitung haben wir unser eigenes Schloss geknackt und haben uns somit viel Geld gespart. Vielen, vielen Dank!

Wucher!!! Aufpassen bei diesem Schlüsseldienst!!! Nach Stornierung wollen diese Ganoven 119,00€ alleine für die Stornierung bzw. angebliche Anfahrt! Ich bin froh diese Aktion storniert zu haben, wer weiß wie viel es gekostet hätte wenn sie wirklich das Schloss geöffnet hätten… Frechheit

Meine Retter in der Not (als ich nicht mehr in meine Wohnung kam, weil das Schloss kaputt war)!!! Nachdem ich 5 verschiedene Dienste angerufen habe, war Erbse der Einzige, der ans Telefon gegangen, umgehend gekommen und mir meine Wohnung geöffnet hat. Mitten in der Nacht. Vielen Dank!

Schnelle Hilfe und verständnisvolles Engagement bezüglich meiner aufgebrachten Art. Preis-Leistungsverhältnis absolut top was den Service betrifft und wenn ich es mit anderen Erfahrungen von Schlüsseldiensten vergleiche. War schneller on meiner Wohnung als ich Quidditsch sagen konnte

Statt Schlüsseldienst musste die Feuerwehr kommen und trotz Stornierung des Auftrages nach nur wenigen Minuten, wurde die volle Anfahrtsgebühr von 119,00 Euro in Rechnung gestellt. Das ich etwas bezahlen muss, ist ok, aber 119,00 Euro für das ins Auto steigen, völlig überzogen!

Der Chef, der bei mir war, ultra sympathisch und kompetent! Termin ging innerhalb kurzer Zeit klar. Das Schloss konnte trotz überdrehter Fassung der Schraube ausgewechselt werden. Vollstes Vertrauen und Transparenz, ich kann dieses Unternehmen sehr empfehlen. DANKE!

185 e for door that lock them self? Opened in one min.... The worst and the most expensive service!!! The same lock few months before I payed 85 e at same time with different agency and much nicer guy! I would never recommend this to anyone!!!

Danke für die schnelle Hilfe am Sonntagabend! Der Preis, der am Telefon genannt worden ist würde auch eingehalten. Die Wartezeit war nicht Mal 30min. Andere haben gar nicht erst abgenommen. Ein wahrer Notdienst! Weiter so! …

Ja Anfahrt war schnell und Tür konnte schnell geöffnet werden, aber 10 € Aufschlag fürs Bezahlen mit VISA Card fürs „Freischalten“ ist einfach überteuert und kann ich aus Kundenperspektive absolut nicht nachvollziehen.

Sehr teuer, 400 Euro für eine Türöffnung, nicht empfehlenswert. Tür war nur zugefallen (nicht abgeschlossen), ein anderer Schlüsseldienst hat das zuvor für weniger als die Hälfte und ohne Zerstörung hinbekommen.

Zuverlässig, kompetent, hilfsbereit und ultra-schnell. Ich bin begeistert! Vielen Dank für den Service vor Ort in der Filiale Hoheluft und den Einsatz des freundlichen Monteurs gleich am nächsten Tag.

Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Habe Schlüssel nachmachen lassen, die erst nicht gepasst haben, weil sie schon so alt und oft kopiert waren. Aber er hat es noch passend gemacht!

Der Monteur war zügig vor Ort. Freundlich und kompetent ging dieser an die Arbeit. Die durchgeführte Öffnung der Tür ist ohne Spuren am Rahmen erfolgt. Sowas habe ich noch nicht gesehen :)

Sehr sehr sehr teuer. Für eine nicht abgeschlossene Türöffnung 220 Euro zu verlangen grenzt an Wucher. Ein seriöser schlüsseldienst berechnet dafür ca 80 Euro. Besser woanders anrufen.

Ist mehr oder minder Betrug. Kommen vorbei und geben 160€ als Betrag an, ohnehin schon teuer. Wurde dann erhöht auf 400€ nachdem Schloss usw. zerstört wurde. Unbedingt drauf achten!!!

Guter, schneller und super freundlicher Schlüsseldienst. Mein durchgebrochener Schlüssel wurde innerhalb von 5 Minuten nachgemacht und somit war mein Abend gerettet. Danke!!

Ich hatte ein Problem mit einem Schlüssel in der Wohnung. Der Mitarbeiter konnte mir am Telefon helfen!!! Es war gar nicht mehr nötig, dass sie vorbei kommen!!! :)

Super schnell vorbeigekommen. Super freundlich und Hilfsbereit! Preis-Leistung stimmt einfach komplett. Für den nächsten Notfall Nummer direkt gespeichert :-)

Sehr gute Leistung und kompetente Beratung. Klarer Ansprechpartner und gut Aufklärung über die Preise (gerade im Verhältnis zu Telefonzentralen). Vielen Dank!

Auf einem Donnerstag 18.30 Uhr 214 Euro für eine Türöffnung und neuen Zylinder bezahlt. Zu teuer! Kommunikation und Türöffnung aber nicht zu beanstanden.

Vielen Dank für die schnelle und positive Abwicklung ❗ Einbau eines hochwertigen Schloss mit Magnetenverriegelung. ⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Sterne PLUS

Leider konnte die Tür aufgrund des verbauten Schlosses nicht geöffnet werden, trotzdem fairer Service und guter Kontakt! Vielen Dank!

Ein super Service. Sehr freundlich, schnell und kompetent. Sowohl der telefonische Kontakt als auch der Kontakt vor Ort waren super.

Etwas teuer. Mit Wochenendzuschlag 214€ für eine Türöffnung über sie Schnappfalle. Kommunikation und Pünktlichkeit stimmen aber.

357€ für eine Türöffnung. Das ist sportlich. Dazu noch in bar bezahlen, bevor man ein neues Schloss eingebaut bekommt

Dziękuje za super wykonaną usługę, profesjonalną i w przystępnej cenie. Polecam gorąco!!!

Top. N Zehner für den Schlüssel. Mitarbeiter sehr nett, in einer Minute fertig.

Ersatzschlüssel war innerhalb von Minuten fertig und passt. Nur Barzahlung.

Schnell vor Ort, gut gearbeitet, solide berechnet - vielen lieben Dank!

Vielen Dank fürs Tür öffnen! Hat alles super und zeitnah geklappt. :)

Abzocker. 400€ für Türöffnung. Die anderen nehmen Fuffi

Sehr guter und freundlicher Service. Gerne wieder.

Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.

Viele Grüße, sehr professionell …

Vielen Dank für super Job …

Unreasonable pricing

Super Dienst

Unzufrieden