Unfreundlichster Ladenbesitzer aller Zeiten! Nie wieder betrete ich diesen Laden! Zum Hintergrund: Meine WG hat mir zu meinem Geburtstag einen "Gutschein" für den Schallhandel geschenkt. Es war eher eine Quittung mit einer Gutschrift (mit dem Betrag, Datum, Stempel des Ladens, Unterschrift des Besitzers etc.), da laut Besitzer die Druckerpatrone seines Druckers leer war. Es war seine Idee als Alternative diese Gutschrift zu benutzen. Durch Umzug ist diese Zettel mit der Gutschrift leider in einem Karton verschwunden und nach 11 Monaten habe ich ihn wieder gefunden und mich sehr gefreut, diesen nun einsetzen zu können. Im Laden habe ich mir dann zwei Platten ausgesucht (die den Wert des Gutscheins deutlich übersteigt) und wollte an der Theke bezahlen und habe die Gutschrift vorgelegt. Nun ging es los: Er hat mich verdutzt angeschaut und gefragt was das soll. Das sei keine Gutschrift von ihm. Hat er noch nie gesehen. Seine Gutscheine würden generell nur 6 Monate gültig sein. Ich wusste nicht, dass der Gutschein nur 6 Monate gültig ist, steht auch nirgendwo darauf. Hätte er mir das in Ruhe erklärt wäre das eventuell ja kein Problem gewesen, aber er wurde richtig laut. Er lies einem keine Chance auch nur im geringsten die Situation zu erklären. Des weiteren hat er mir unterstellt, ich hätte den Gutschriftzettel gefälscht..."Ich kenne diesen Zettel nicht, was soll das! Außerdem kenne ich dich nicht, wer bist du überhaupt? Ich habe dich hier noch nie gesehen und wer bist du überhaupt?" (Er deutet auf meine Freundin, die mit im Laden war). Ich weiß nicht was es zur Sache tut, ob er mich kennt oder nicht. Ich bin schließlich zum ersten Mail in diesem Laden. Man beachte, dieser Mann hat es nicht einfach so gesagt, er hat regelrecht gebrüllt! Ich weiß nicht wie man überleben soll, wenn man seine Kunden so derart schlecht behandelt. Ich werde auf jeden Fall nie wieder diesen Laden betreten und rate es jedem ab der es vor hat. Das Schlimmste ist, er ist mit dieser Masche durchgekommen und hat schön das Geld für die Gutschrift einkassiert ohne etwas dafür verkauft zu haben. Vermutlich hält er sich dadurch über Wasser... Ich bin einfach nur fassungslos über diese Unfreundlichkeit! Ich habe so etwas noch nie erlebt!

Würde es möglich sein hier 0 Sterne oder Minus-Sterne zu vergeben, hätte es dieser Plattenladen (aber vor allem der Verkäufer) allemal verdient, selbst 1 Stern ist eigentlich noch zu großzügig. Positive Bewertungen wurden hier wahrscheinlich von Bekannten und Freunden oder anonym zum Schein abgegeben. Ich kann mir nämlich nur schwer vorstellen, dass der Ladenbesitzer jemals in seinem Leben Spaß hatte oder gelacht hat, anders lässt sich die Verbitterung und Unfreundlichkeit nicht erklären. Alles was schon andere geschildert haben, habe vor paar Wochen leider auch ich erlebt: kein Erwidern auf meine Begrüßung beim Betreten des Ladens, rauer Umgangston, schlechte Laune und misstrauische Blicke des Verkäufers beim Durchforsten der Regale, teils überzogene Preise und schließlich wurde mir sogar eine LP aus den Händen gerissen, während ich den Zustand der Platte prüfen wollte. Das hat gereicht, habe die anderen interessanten Scheiben direkt zurück auf den Tresen gelegt (der Verkäufer räumt alles gerne wieder selber ein, auch wenn's nur eine Platte sein sollte), raus aus dem Laden und war froh das letzte Mal mit diesem gefühlskalten Menschen in einem Raum gewesen zu sein. Es war also kein zwischenmenschliches Missverständnis, sondern der raue Umgangston gehört wohl zur Geschäftsphilosophie oder man muss vermutlich langjährig mit dem Inhaber bekannt sein. Wettgemacht wird das Alles auch nicht durch die große und gute Auswahl aus verschiedenen Genres, in Köln gibt's nämlich bessere Plattenläden mit FREUNDLICHEM Service. Ohne den Inhaber würde der Laden von mir 3-4 Sterne bekommen. Empfehlung: meidet es, Euch alleine mit dem Verkäufer im Laden aufzuhalten und kauft eine Platte am Besten OHNE lästige Fragen zu stellen (was bei Exemplaren ohne ausgewiesen Preis schwierig werden kann), Probehören oder den Zustand zu checken. Fazit: schlechteste Plattenladen-Erfahrung = nie wieder!

Habe mir in dem Laden 2 Platten betellt und sofort mit paypal bezahlt. Nach 4 Tagen war noch keine Bestellbestätigung oder Bestätigung des Zahlungseingangs da. Deshalb rief ich an und bekam, die Auskunft - alles klar Platten kommen. Ein paar Tage später war mein Paket auch da, nur nicht die Platten drin ich bestellt hatte - beide Platten in einer falschen Version.. Es gab keine Rechnung und auch keinen Lieferschein. Konnte also nicht richtig nachvollziehen warum er mir diese Platten geschickt hatte. Habe dann einen Widerruf per e-mail gemacht und gleich per Paypal (weil ich ja schon bei meiner Bestellung gemerkt habe, das der Verkäufer nicht gerne Mails schreibt und ich endlich mal die schlechten Bewertungen hier gelesen habe.) Anfangs wollte ich eine der beiden Platten behalten und schickte deshalb nur eine Platte zurück. Da bekam ich einen empörten Anruf des Verkäufers, weil ich Paypal eingeschaltet habe - so seine Worte - muss ich die komplette Lieferung auf eigene Kosten zurück schicke, sonst würde er mein Geld blockieren. Und ob ich nicht gemerkt hätte, das ich statt der gebrauchten LP (Original von 1984) nicht eine neue (Digital remastert 2014) bekommen hätte? Na ich als Laie soll das merken, wenn er es nicht mal als Händler merkt.... Ich schickte alles brav zurück. Die eine Platte war schon vorausgegangen und die andere im 2. Paket hinterher. Dann gab er bei Paypal an, keine Rücksendung bekommen zu haben. Konnte zum Glück mit der Sendungsverfolgung klarstellen, dass sie angekommen waren, hieß aber ich musste noch ne Woche auf mein Geld warten. Er schuldet mir jetzt einmal Porto, steht sogar in seinen eigenen AGB. Ich betrachte es einfach als Honorar für meinen Beitrag hier.

Wenn es "minus" - Sterne hier geben würde, es gäbe die volle Punkte-Zahl. Das ist ja wohl die mieseste Bedienung in einem Plattenladen die ich jemals erlebt habe! War heute morgen mit meiner Tochter da und hab mich erdreistet in eine Schallplatte reinzuhören! Nachdem ich in einem "möchtegern" coolen Sessel platzgenommen hatte, legte der Besitzer mir die Platte selber auf den Plattenteller. Unter dem Motto "ich mach das mal lieber". Ich hab schon Platten von meinem Vater vor 35 Jahren durchforstet und aufgelegt, da war der Besitzer des Plattenladens noch fleissig dabei in der Grundschule Gedichte vorzutragen ,-() Dann hab ich beim Drehen des Sessels ein paar seiner alten Musikzeitungen umgeworfen die im Weg herumlagen. Darauf hat er mich dann angeronzt.. Ich könnte mich ja nicht so drehen da. Meine Güte ... wie kann so ein Mensch einen Plattenladen führen? Ich würde es mal als Blumenverkäufer versuchen, aber dann halten die Blumen wahrscheinlich keine 2 Tage im Laden!! Meine Tochter und ich werden den Laden sicher nie mehr betreten, außer es wird irgendwann mal ein Cafe mit einem neuen Besitzer draus !!!

Achtung, Betrugsmasche auf Discogs! Ich habe eine farbige limitierte LP bestellt und bezahlt, geliefert wurde die Standardplatte in schwarz. Als ich dies reklamierte, wurde von Schallhandel kurzerhand der Bestellstatus auf "Storniert (nicht zahlender Käufer)" geändert, so dass ich weder weiter reklamieren, noch ein negatives Feedback abgeben konnte. Hätte ich die Folie der LP nicht entfernt, hätte ich nie feststellen können, dass ich falsch beliefert wurde. Schallhandel schrieb daraufhin nur kurz, dass sie die Platte jetzt nicht mehr zurücknehmen können und haben sofort im Anschluss den Bestellstatus geändert. So ist es sicher schon Einigen ergangen, aber da man nicht mehr negativ bewerten kann, ist das Erscheinungsbild von Schallhandel bei Discogs fälschlicherweise wohl viel zu positiv. Wenn ich die vielen schlechten Rezensionen hier lese, kommt das der Wahrheit schon sehr viel näher......

I don't often review stores but having read the other reviews on Google I felt something funny might be going on, surely no one could be quite so unfriendly as these reviews suggested? Perhaps the competition were trying to make this shop look bad? It turns out they are all spot on. Put simply this is one of the worst and rudest customer experiences I've ever had. I walked in to a grunted 'hallo' and preceded to browse for a couple of records that I was looking for. Not finding any I thought perhaps I would enquire at the desk. After laughing at me and asking if I knew how expensive records were 'junger Mann', I quickly lost my desire to buy any records and made a fast exit. I would love to support my local record store but from now on I will buy my records elsewhere.

Nach zwei Wochen Wartezeit, in der ich weder eine Bestell- noch eine Versandbestätigung erhalten habe, gebe ich es auf daran zu glauben, dass die von mir bestellte Platte jemals bei mir ankommen wird. Zwar wurde bisher von meinem Konto (noch) kein Geld abgebucht, dennoch wäre ich nicht überrascht, wenn dies auch noch passieren würde. Von einem professionellen Kundenservice hätte man eigentlich eine erwartet, dass man mindestens via Email darüber informiert wird, dass die Platte aus diversen Gründen doch nicht im Sortiment aufzufinden ist und der Kauf somit storniert werden muss. Das hätte man ja verstehen können. Aber nichts dergleichen! Man kauft etwas, was vorher noch im Shop war und danach Funkstille. Kauft euch eure Musik lieber woanders!

I was hesitant about going here after reading all the reviews, but figured I'd give it a shot. Record selection is fine, but the owner was standing around with a mate, and they are clearly very condescending and judgemental of your collection- after just a few minutes the owner said "Oh, we're actually closing" and when we asked when he said "now, leave.". This was over an hour before closing time. People come in with good intentions, and somehow the owner of this shop manages to ruin it completely- this is not a unique case either so I hope he'll wake up some day and realise he's the issue- store and selection are great, but again, really think about whether you want to deal with him.

Purchased an album from Schallhandel on Discogs. Due to postal error, the package was returned to sender. When I politely asked if they would resend it - the address was correct - they asked what about shipping. Since things sometimes don't get delivered I thought they might swallow the cost but if they didn't want to that I would be happy with a refund. They then told me that it was my fault and they had to pay for my mistake and never to shop with them again. Refunded me as legally required, but that's the best I can say. Customer service not just lacking but actively rude! Reading the reviews here I'm surprised they stay open. Very unimpressed.

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, schrecklicher Verkäufer, völlig überheblich und respektlos, weder Bestell- noch Versandbestätigung erhalten, renne jetzt meinem Geld mithilfe von PayPal hinterher. Ich möchte gar nicht wissen, wie eine Begegnung mit ihm in seinem Laden wäre, so jemandem sollte man das Verkaufen verbieten. Der angebliche Stornierungsgrund (über den man mich nie informierte) war übrigens, dass die Platte nicht mehr auf Lager ist - merkwürdig nur, dass sie nach wie vor als verfügbar im Shop angezeigt wird. Auf gar keinen Fall dort kaufen, weder im Laden, noch online. Unhöflicher geht’s eigentlich nicht mehr.

Schlechter Kundenservice! Habe eine Vinyl mit Poster (laut Artikelbeschreibung) im Onlineshop bestellt. Das Poster war nicht dabei. Auf Anfrage erklärte man mir, dass man sich bei der Artikelbeschreibung lediglich an die Vertreiberangaben halte. Außerdem versicherte man mir, es gebe keine Edition mit Poster. - 1. Nach eigener Recherche und leider ausverkauften Angeboten anderer Shops gibt es diese sehr wohl. - 2. Laut Vertreiberangaben (an die man sich ja hält!) gibt es diese auch. Lange Rede, kurzer Sinn: Falsche Angaben im Online-Shop. Keine Rücknahme, da Folie schon geöffnet. Fehlende Einsicht und Kulanz.

Wow. Als leidenschaftlicher Sammler von Vinylscheiben habe ich endlich nach langer Suche einen Laden gefunden, wo Auswahl und Kompetenz stimmen. Raritäten aus dem bereich Jazz, Soul, Blues und sogar Afrobeat sind hier zu finden. Der Inhaber hat mir bei Fragen sehr geholfen und mir auch so manchen Tipp gegeben. Während meines letzten Besuches kam gerade jemand vorbei, der seine Sammlung verkaufen wollte. Dies war mit Sicherheit nicht mein letzter Besuch, da immer wieder neue Raritäten zu finden sind. Weiter so.

Ohje. 2nd Hand Platte gekauft, zuhause ausgepackt. Andere platte drin!! Extrem negative Reaktion auf Reklamation (abgelehnt). Was für ein Service. Man sollte meinen der überprüft seine gekaufte Ware. Aber bin ja selber Schuld, hätte nicht auf Kompetenz vertrauen sondern vor Ort den Inhalt kontrollieren sollen. Vor Ort auch recht unangenehmer "Service"... man hat den Eindruck, dass Kunden dort nicht sonderlich erwünscht sind. Der Laden ist wohl nur was für Kumpels und Eingefleischte... Never again.

I was warned about this guy before I went, so I was expecting the worst. I was a bit probed when I first walked in and then after I asked extremely politely if I may have a browse, he said OK, and then proceeded to walk back and forth in an edgy manner, chain smoking as he went. He has some decent second-hand jazz and loads of other stuff, but it's well overpriced and to be honest I was relieved to be back out on the street and never to return thank you very much.

Man betritt den Laden und der Besitzer sagt (grade eine Zigarette rauchend) nicht einmal 'Hallo' auf Fragen kamen nur schnippige, unfreundliche Antworten meistens 'Dafür habe ich keine Zeit'. Die Platten sind nicht ausgezeichnet und so muss man immer nachfragen, wie teuer eine Platte ist, was nur genervt kommentiert wird. In diesen Laden setze ich bestimmt keinen Fuß mehr. Die Verkaufsstrategie 'Unfreundlich-Artigant' geht nach hinten los.

DIesem Ladenbesitzer kann man nur empehlen seine Waren online anzubieten. Scheinbar besteht keinerlei Interesse daran Kundschaft zu bedienen. Man bekommt schon beim betreten das Gefühl vermittelt extrem unerwünscht zu sein. Auch wenn der Laden das ein oder andere Schätzchen im Regal stehen hat werde ich den Laden boykotieren. Das ist der mit abstand unfreundlichste Laden den ich je erlebt habe.

wir waren heute im Laden und haben nach einer Platte gefragt. Der Verkäufer schnauzte uns an, dass er jetzt betimmt nicht ins Lager/ in den Keller gehen würde um sie zu holen. Auf die Nachfrage des Zustandes der Platte und dem Preis bekamen wir auch nur ein schnippiges "kann ich nicht sagen, die Platte ist ja im Keller". Einfach den Laden verlassen, nie wieder hingenhen! Mega schlecht!

der Typ ist unfreundlich, unfreundlicher geht es nicht mehr, der schrie mich am Telefon an ohne auch nur zuzuhören. Dabei wollte ich eigentlich nur eine Platte kaufen. Ich legte einfach auf, wahrscheinlich schreit er noch immer ins Telefon. Wenn jemand mir 1000 EUR geben würde um bei ihm Platten zu kaufen, würde ich die 1000 EUR für einen guten Zweck spenden. NIE WIEDER!!!!

Messaged this record store on Discogs to see if they would lower the shipping costs for a €4.99 CD from €17 to something more economical to ship to within the European Union and I got blocked without a receiving a response. Completely unprofessional customer service. I am not surprised to see so many 1 star reviews for this record store.

Service ist bei diesem Laden ein Fremdwort, genauso wie Freundlichkeit! Das Verhalten des Schallhandels ist wirklich unter aller Kanone, niemals werde ich dort vor Ort oder im Internet einkaufen. Gäbe es negative Sterne, so würde ich sie dem Schallhandel verleihen, sie wären mehr als verdient. Nie wieder Schallhandel!

2 Mal über Discogs mehrere Schallplatten bestellt und beides mal eine sehr positive Erfahrung. Lieferung innerhalb von 2 Tagen und gereinigte Ware, die zutreffend beschrieben war. Die vielen schlechten Bewertungen kann ich mir nicht erklären. Vielleicht hat aber auch der Besitzer gewechselt, .... keine Ahnung.

Kann ich auch nicht empfehlen, ich bewerte sehr selten. Aber hier hatte ich mich auf eine seltene Vinyl so richtig gefreut und dann würde sie den nächsten Tag schon storniert, weil die nicht da war. Der Verkäufer sollte sich auf seine Discogsverkäufe konzentrieren, das erspart ihm und mir sehr viel Ärger

Selbst wenn man mir 500€ schenken würde, diesen Laden würde ich nicht mehr betreten. Als ich ca. 1 Minute im Laden war wurde mir an den Kopf geschmissen „ Du hast doch sowieso nix auf Tasche - kannst direkt wieder raus gehen“. Das habe ich dann auch 10 Minuten später gemacht - vielleicht auch besser so.

Über discogs bestellt, ... es lief alles reibungslos. Eine superschnelle Lieferung ... Sehr freundlicher Kontakt, ... Der Verkäufer informierte über jeden Stand der Bestellung ... Schallplatten wie beschrieben in einem super Zustand. Danke ... Ich kann nur positives berichten ... Absolut empfehlenswert

Hat wohl keine Kundschaft nötig. Mit Betreten des Ladens gibt der Besitzer einem das Gefühl unerwünscht zu sein und blafft einen an. Und bloß keine Fragen stellen. Ich bin froh, dass das anscheinend nicht nur mir so ging. So eine Behandlung habe ich noch nirgendwo erlebt. Dann lieber wieder Online.

Der Webshop auf Schallhandel.de zeigt kein aktuelles Angebot bzw. Preise an. Nach Rückfrage stellte sich heraus, daß die Platten nicht mehr verfügbar bzw. deutlich teurer waren. Der Eigentümer hat auch eine interessante Art, mit potentiellen Kunden umzugehen, siehe andere Beurteilungen. Schade.

total unfreundlich!!! es ist einfach unglaublich, ich möchte nur Schallplatten suchen und kaufen, und der Ladenbesitzer hat schon anfangen zu beschweren, dass ich drei Schallplatten schon kurz gehört habe und keine von der drei Schallplatten kaufen möchte! Nice Laden!!!

Platten über den Internetshop bestellt, die alle mit einem 'Auf Lager' ausgezeichnet waren. Nach meiner Bestellung und Bezahlung kam nach 2 Tagen einfach eine kommentarlose Stornierung der gesamten Bestellung! Kundenfreundlichkeit und Service fühlt sich anders an.

Als ich für 120€ Platten kaufen und mit Karte zahlen wollte, ging dies nicht. Ich ging nochmal umständlich zum Bankautomat. Kam zurück in den Laden und wurde ernsthaft gefragt, ob ich gerade die Oma an der nächsten Straßenecke überfallen hätte...

Unfreundliches Verhalten als ich es wagte, trotz offener Tür den Laden zu betreten. "Montags haben wir nie offen!" Wurde fast schon wieder rausgedrängt. Ja, kann ich denn hellsehen? (Schild stand übrigens auch auf Open)

Da kriegt man ja schon beim Lesen der BEWERTUNGEN einen Hals. Da macht ich mich bestimmt nicht hin. Allein die Vorstellung mit meinen kostbaren Platten dorthin zu gehen und dann so rüde behandelt zu werden. boh ne.

Kunden scheint dieser extrem unfreundliche Ladenbesitzer nicht zu mögeen. Aber so wie der gestrickt ist, hat er bald keine mehr. Dann kann in seinem Laden ganz alleine und ungestört Schallplatten auflegen ...

Komplettausfall „Bitte nichts anfassen, ist alles geordnet“ ... ist es ein Plattenladen oder ein Museum?!? —> Unfassbar unhöflich. Der sollte seinen Laden zusperren und sich nen anderen Job suchen!

Am liebsten würde ich 0 geben. Ich wurde mit ein paar Freunden beim Platten stöbern rausgeworfen mit den Worten 'Wenn ihr nichts kauft, könnt ihr jetzt gehen!' - DAS sagt wohl alles zu diesem Geschäft.

Ja nicht online bestellen. Null Reaktion, keine Auftragsbestätigung. Ich habe den Eindruck, dass die online angebotenen Artikel gar nicht vorrätig sind. Ein katastrophal schlechter Anbieter.

Bin sehr unfreundlich "angesprochen" worden,nachdem ich zwanzig Minuten gekramt hatte und eine der am Boden stehenden Lagerkisten vorgezogen hatte.da geh ich sicher nicht mehr hin.

Dieser Laden ist berüchtigt beim Preis an der Kasse noch etwas draufzuschlagen, bzw. weniger Rückgeld geben zu wollen als man bekommt. Freundlichkeit wie anderweitig beschrieben.

totally unfriendly (and maybe frustrated) owner (check the records on discogs, he said), smoked cigarettes instead of telling prices, no price-sticker on most of the records

Also zu mir war der Herr sehr nett, hat mich beim Aussuchen beraten. Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es zurück! Habe einige sehr nette Sachen gefunden.

Ein Stern ist hier noch zu viel, denn ich habe noch nie einen so unfreundlichen Ladenbesitzer gesehen. So erwünscht fühlt man sich nirgendwo anders!

Der frechste, dreiste und unfreundlichster Verkäufer, den ich je erlebt habe. Der Laden nicht !!!!! zu emfehlen. 1 Stern ist noch zu viel.

Alles super bei mir. Konnte mich in Ruhe umschauen und ein bisschen wühlen. Ein Stern Abzug, weil nur mit ca$h gezahlt werden kann.

Schlechtester Plattenladen von Köln. Unfassbar unfreundlich. Kann ich nur von abraten dort kaufen zu wollen.

Null Sterne - sauunfreundlich, schnipisch, man hat das Gefühl zu stören. Na dann - auf zur Konkurrenz!

sehr sehr unfreundlicher verkäufer und kommt mit zornigen und agressiven ton daher. nie wieder!

Warum stehen Öffnungszeiten am Laden, wenn der Laden nie zu den angegebenen Zeiten offen ist

habe in diesem Laden schon einiges gefunden was ich schon lange gesucht habe Danke gruß alex

A great selection of popular music and rarities. I was very pleasantly surprised.

Arroganter unfreundlicher Ladenbesitzer. Dringend von abzuraten.

Was closed when i got there 1,5 hours before closing time..

Gut hatten aber nicht das wonach ich gesucht hatte …

Unfreundlich und unprofessionell ! Nie wieder !!!

Der Verkäufer ist unfähig zum Umgang mit Menschen

Extrem unfreundlicher Ladenbesitzer. Nie wieder!

Sehr unfreundlich, nicht empfehlenswert.

Nein...., Nein,.... ne, einfach Nein!

Closed before announced closing time.

Richtig unfreundlicher Verkäufer.

Sehr unfreundlicher Verkäufer...

Mein parten onkel arbeitet dort