Avenida Ibirapuera, 3103 Piso Campo Belo, Loja 61 - Moema, São Paulo - SP, 04029-902, Brazil
Samsung Experience Store is a Electronics store located at Avenida Ibirapuera, 3103 Piso Campo Belo, Loja 61 - Moema, São Paulo - SP, 04029-902, Brazil. It has received 760 reviews with an average rating of 4.1 stars.
Monday | 10AM-10PM |
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Tuesday | 10AM-10PM |
Wednesday | 10AM-10PM |
Thursday | 10AM-10PM |
Friday | 2-8PM |
Saturday | 10AM-10PM |
Sunday | 10AM-10PM |
The address of Samsung Experience Store: Avenida Ibirapuera, 3103 Piso Campo Belo, Loja 61 - Moema, São Paulo - SP, 04029-902, Brazil
Samsung Experience Store has 4.1 stars from 760 reviews
Electronics store
"Não recomendo"
"Essa loja têm um péssimo atendimento e os preços dos produtos são super inflacionados"
"O vendedor - Wesley - até tem um certo conhecimento do produto, mas já haviamos decidido previamente o que queriamos comprar"
"O atendente Leandro muito mal educado, começou a dizer o que eu deveria levar ou não"
"Atendimento péssimo"
Não recomendo. Depois de pesquisar por modelos na loja online da Samsung fui até a loja experimentar pessoalmente. Os valores muito acima do que está no site (algo como: online 1599, na loja 3000,). A vendedora passou diversas informações que não são verdadeiras. Por exemplo, dizer que a diferença do RAM de 4gb e 8gb é porque o de 4gb dura 4 anos, e o de 8gb dura 8 anos. Disse que eu deveria transferir as fotografias do meu celular atual para o celular novo antes de fazer o download para o computador, porque dessa forma elas iriam melhorar de qualidade. Ainda perguntei se ela queria dizer que a câmera do outro aparelho tinha melhor resolução, ela disse que não, as minhas fotos que já estavam no meu aparelho antigo iam melhorar mesmo. Falou que meu aparelho nem constava no sistema da Troca Smart, para receber dinheiro pelo aparelho anterior na compra do novo, sendo que eu já tinha feito a cotação no site e recebido a previsão de R$360 naquele mesmo dia. Por fim, me mostrou na tela do seu próprio celular que na americanas.com.br o valor estava em torno de 2500,. Assim que saí da loja fiz a pesquisa e no site da Americanas está 1439,10. Na loja de eletrônicos ao lado o atendimento foi bem melhor, passaram informações corretas sobre os aparelhos, e os preços são melhores.
Essa loja têm um péssimo atendimento e os preços dos produtos são super inflacionados. Começando por atendentes mal educados que ironizam e desdenham a presença dos clientes na loja. Quando os clientes começam à questionar muito as características dos produtos, os preços e indagar que o produto oferecido está aquém das necessidades e expectativas. O atendente muda o tom da conversa e começa à tratar os clientes fazendo pouco caso e mostrando o quão à falta de caráter prevalece nesse estabelecimento. Lembro que os atendentes tentam te induzir/persuadir à comprar os produtos mais caros, para aumentar sua comissão de venda e bater as metas semanais e/ou mensais. Quanto mais leigo os clientes forem, melhor para a loja. Os atendentes mal intencionados podem manipular a venda e oferecer outros produtos e serviços totalmente desnecessários. É perceptível que o atendimento é direcionado para enganar os clientes. Nem em último caso, recomendo os clientes comprarem nessa loja.
O vendedor - Wesley - até tem um certo conhecimento do produto, mas já haviamos decidido previamente o que queriamos comprar. Entretanto, ofereceu pacote office na em promoção e qdo estavamos fechando a compra, "descobriu" que tinha disponivel na loja. Compromissou-se a procurar em outras lojas e dar retorno no dia seguinte - faz 10 dias que estou esperando. Se não pode ou não quer, não prometa. Reforço, o produto - notebook - é muito bom, compraria independente da promoção office. Melhor comprar online. Não volto e não recomendo pelo atendimento
O atendente Leandro muito mal educado, começou a dizer o que eu deveria levar ou não. Eu ia comprar 2 relógios um pra mim e outro pra minha esposa, porém ele disse que pra mim deveria ser o de 44 mm e eu queria levar o de 40 e simplesmente teimou comigo praticamente impondo o que eu teria que levar. Na dúvida vou na Apple comprar um Apple pra ela. E desisti da compra do meu. Péssima experiência, aliás meu arrependimento foi ter comprado um samsumg que deve em tudo principalmente em seu atendimento
Atendimento péssimo. Fui olhar alguns modelos de celular, como folder e folder z4...o vendedor me perguntou se eu trabalhava com telefone, eu disse que não que usava apenas por usar, lazer. Me perguntou qual celular eu tinha, disse que possuia um Note , ai ele me fala, ahh entao vc nao precisa de celular. Achei um absurdo
Boa tarde! Gostaríamos de elogiar a funcionária Cristiane (Samsung - Shopping Ibirapuera) que nos atendeu muito bem. Agradecemos o empenho, disposição, dedicação e atenção durante todo o processo de compra do celular, qualidades estas não tão fáceis de serem encontradas. Desejamos todo sucesso! Muito obrigada!
Fui atendida maravilhosamente pelo LEANDRO BARBOSA, quero deixar meu cumprimentos pela eficiência desse profissional que sabe divinamente concistar os clientes, a Samsung deve ter muito orgulho Dele, pois a venda é a base do crescimento da Firma. Deixo aqui minha admiração da profissionalidade do Leandro.
This is another of those tiny Samsung store. The place is a bit hot and there are a lot fewer products than in other Samsung stores. If you find yourself in this mall and want to have a look, it's going to be okay. If you must go to a Samsung store, I'd recommend finding a better one.
Não recomendo. Péssimo atendimento prestado no pós-venda pelo mesmo vendedor. As informações fornecidas prejudicaram a solução do problema, demonstrando despreparo e desprezo com cliente. Necessita urgente de treinamento, pois funcionário como este só deprecia a imagem da loja.
They claim to open on Saturday at 10am, but didn't arrive until 10:25. What then should have been a simple, quick purchase of a phone charger then took another 30 minutes because their computers did not work. I didn't leave the shop until 11am. Crazy.
Traditional rotisserie and restaurant in Brooklin . Homemade type of food. Portions are generous. Great service, cozy place to go for lunch or dinner. At night there's pizzas or soups as another option. Always full with the neighborhood people.
Fui até a loja apenas para conhecer a nova linha z , e o Vendedor Jackson me atendeu super bem me mostro todos os benefícios do aparelho e acabei tendo uma ótima explicação e fechando a compra Parabéns
GOSTARIA DE ELOGIAR O ATENDIMENTO DO TECNICO FELIPE, EDUCADO, MUITO ATENCIOSO E PRESTATIVO... PARABÉNS, POIS ESTIVE NA SAMSUNG DO SHOPPING MORUMBI E O TECNICO QUE ME ATENDEU LÁ DE MANHÃ FOI PÉSSIMO...
Minha experiência foi ótima, fui atendida pelo Leandro Barbosa que me ajudou na escolha do melhor aparelho bem como me deu as informações importantes para adquirir os acessórios e o seguro.
Foi maravilhoso o atendimento do Weslley Costa Silva. O atendimento foi divertido e ele ajuda em tudo. Todo o pessoa da loja são extremamente prestativo. Obrigada pessoal
Fui muito mal atendido. Atravessei o corredor do shopping e comprei na fast shop, onde fui extremamente bem atendido e por quase a metade do preço. Acredite se quiser...
Minha experiência até hoje foi 100%,sempre fui atendido com educação e competência técnica de todos da Samsung. Obrigado por vocês serem assim tão prestativos.
O vendedor Wesley foi extremamente atencioso dando todas as explicações técnicas que precisei. Adorei a experiência, recomendo!
Vendedora Cristiane e Consultor Filipe ótimo atendimento. Fizeram a transferência dos meus dados e deixaram meu aparelho 100%.
Espetacular, com o atendimento impecável e esclarecedor! Equipe está de parabéns, muito feliz com minha aquisição!
O atendimento da loja Ibirapuera é excepcional, especialmente pelo Ítalo!
Fui bem atendida pelo Leandro e Filipe, recomendo muito a loja.
Agradecer o excelente suporte do Marcos do Shopping Ibirapuera
very bad service, no employee knows about the products
Péssimo atendimento não gostei nada não voltaria
Small place but with huge opportunities.
S20 Plus.....show
Top
Top
Ok.
3635 reviews
Av. Aricanduva, 5555 - Loja 69 / 70 - Aricanduva, São Paulo - SP, 03527-000, Brazil
2724 reviews
Shopping Ibirapuera Piso, Av. Ibirapuera, 3103 - Loja 38 - Campo Belo, São Paulo - SP, 04029-902, Brazil
2574 reviews
Av. Ragueb Chohfi, 4710 - Jardim Três Marias, São Paulo - SP, 08380-320, Brazil
2280 reviews
Av. Ibirapuera, 3103 - Indianópolis, São Paulo - SP, 04029-200, Brazil
1809 reviews
Tv. Casalbuono, 120 - SUC 147 - Vila Guilherme, São Paulo - SP, 02049-000, Brazil
1725 reviews
Av. Guilherme Cotching, 1442 - Vila Maria, São Paulo - SP, 02113-012, Brazil
1507 reviews
R. Rubens de Oliveira, 15 - Jardim Sipramar, São Paulo - SP, 04849-210, Brazil
1375 reviews
Rua Palestra Itália, 500 Shopping Bourbon Pompéia, 2º Piso - Perdizes, SP, 05005-030, Brazil
1358 reviews
R. Gonçalves Crespo, 78 Shopping Boulevard Tatuapé Piso Térreo - Loja 128/129 - Tatuapé, SP, 03066-030, Brazil