Sehr sehr nettes Personal, egal mit wem man spricht auch am Telefon, die Dame die für ganz Deutschland zuständig war... Das Auto war super, das abholen und abgeben total unkompliziert. Immer wieder gerne Nachtrag Januar 2024 Leider habe ich in der Zeit als ich das Auto hatte fünf Strafzettel bekommen ( ja echt) Gut Strafe ist Strafe ich habe über 100€ bezahlt. Nun kam Sixt mit einer Aufwandspauschale, ja okay Strafe ist Strafe dachte ich, jedoch wollen SIXT nun pro Strafzettel 30€ mal fünf : 150€ Als ich darum gebeten habe ( weil die eigentlich "nur" meinen Namen an die Stadt gegeben haben ( okay an insgesamt drei Städte am Bodensee) habe ich nie, per Mail, weil dafür gibt es keine Telefonnummer, eine ordentliche Antwort bekommen, ich hätte einfach 60€ bezahlt und fertig. Nun habe ich gesehen das Sixt bei drei Rechnungen schon 5€ aufgeschlagen haben, nur im Internet zu sehen. Ich würde nicht per Post informiert. Daher leider nur zwei Punkte und nie wieder SIXT.

Außergewöhnliche Station mit dem Service den ich mir seit Jahren wünsche. Endlich - hier wird Service wirklich groß geschrieben. Ich miete schon seit nunmehr über 18 Jahren Fahrzeuge bei diversen Autovermietungen und immer wieder wurde ich, was vor allem den gesamten Service betrifft, enttäuscht. An der SIXT-Station am Stachus nimmt man sich Zeit für den Kunden, geht auf seine Wünsche - auch kurzfristig- ein und ist immer bemüht eine bestmögliche Zufriedenheit zu gewährleisten. Auch wenn es mal turbulent mit Engpässen zugeht, geht selbst der Stationsleider an „die Front“ und bereitet das Fahrzeug auf - einfach topp. Die Fahrzeuge werden stets sauber übergeben, der Check in mit Schlüsselausgabe wie Rückgabe im Automaten finde ich auch super wie das selbst bei der Rückgabe jemand direkt vor Ort dabei ist. In Summe für mich ganz klar - eine eindeutige Weiterempfehlung. Danke und weiter so!

Am 1 Dez. 2023 versank München im Schneechaos. Der Flughafen wurde gesperrt, alle Züge und S-Bahnen fielen aus, es war kein Taxi und kein Uber mehr zu bekommen. Alle Hotels rund um Flughafen und HbF waren ausgebucht. Alle Mietautos in MUC und HbF weg. Die Sixt-Mitarbeiter haben sich am nächsten Morgen durch 50cm Schnee gekämpft und die Filiale Stachus mit 40 Min Verspätung öffnen können. Meine online-Buchung war korrekt (Hotels trotz angezeigter freier Zimmer alle weg) Dann hat Sixt mich mit einem X3 Allrader gerettet. Es lebe das Auto! Autosverkehr ist Teil der kritischen Infrastruktur. Er funktioniert mit Einschränkungen noch im dicksten Dreck und Schnee wenn Bus/Bahn/Flieger 150.000 Reisende ins Chaos stürzen. Mitarbeiter super freundlich, schnell, präzise, unkompliziert und hilfsbereit. Übergabe am Zielort. Ich leihe immer wieder gerne bei Sixt. Weiter so!

Car has been great and offers features we purchased. However, not the greatest service nor the most organised and understanding. Booked car for 10 am. Arrived and was not ready told to return in 30 minutes and that we were getting a different car but still an equivalent, compact SUV, which was fine by us. Upon returning was told we were being given a hatch instead... no choice but to accept to our disappointment and told by the worker "its not my problem you dont like the car" when questioned why were we told otherwise previously and where is the car we booked. What made it more disappointing was going to collect the car and seeing four of the cars we were suppose to get sitting there as well as the one we were offered prior to waiting 30 minutes for it... even our ticket to exit was taken from the car we were supposed to get.

Where to start. December 2023. Paid for "BMW 2 Series or similar," got MG EHS. What a PoS. Fish-tailed in the snow when going 5 kmh. Vehicle was so large that someone must have hit it and damaged the side view mirror in a parking lot. Had to pay +$1200 for this. Also, when I asked for a smaller vehicle at the rental counter (I didn't care how much I would pay for it) I got the whole... "this is in the same category and we can't give you anything else." Then, I had to go back up because nobody could give me a kid's seat downstairs in the garage (added about an hour with all the back and forth, inefficient). I thought I would ask again (I was very nice about it). The associate actually rolled her eyes at me and scoffed that there is nothing else they can give me. Thanks... for the expensive car rental experience.

The car I got was not the one I pre-ordered. Ordered Electric Mini Cooper- got BYD with explanation that this is equivalent. I did not have time to argue and took what was available. Sixt - If you are renting preticular vehicle - please stick to your promise! This electric car is absolute horror to recharge. The app that was recommended by the salesman could not have been downloaded due to my foreign (Canadian) phone. I had to hassle to charge the car on the available stations. I wasn't able to charge by cash or credit card at the station and had to download some app on my phone. Not sure about the safety of it, but I had no choice. The charge from 5% to 100% was taking more than 1.5 hours. Never ever will I rent an electric car again.

Habe ja in den letzten Jahren echt viele Stationen testen müssen und dürfen. Diese Station ist mit Abstand bisher die beste. Eine tolle Auswahl steht meistens in der Garage, die Mitarbeiter sind immer freundlich bemüht und inzwischen wird man schon bei Betreten erkannt ;) Es gibt eine kleinere Garage direkt unter der Filiale. Manchmal hat man das Glück, dass das gebuchte Fahrzeug dort ist. Ansonsten muss man ins Alpina Parkhaus. Das ist leider echt nicht sehr nah. Also ca. 5-10 min laufen. So ist es allerdings bei einigen Filialen. Geht aber noch. Auch schon schlimmeres erlebt. Anbei ein paar Bilder der bisher gebuchten Spaßmobile und Entspannungsobjekte Vielen Dank für den freundlichen Service

Extremely extremely bad service. Staff dont care at all to fix the mistakes they made. No explanation, disregard listening, and tries to upsell. Cost me hefty additional credit card charges due to their weird policy of credit card.. holds ur payment wayyy earlier when you pay in advance, and then swaps the payment due to "verification?" What nonsense is that??? Cant you verify the actual booking via people's passport, driving licence and booking email/details which makes more sense? Who the heck does it with credit card instead?? Worst human behaviour ive seen, all they care about is themselves. And they dont care to listen at all.

[April 2023] The office location, opening hours are few reasons to choose Sixt Munchen Stachus (Zentrum). We were initially offered lower class car than what we ordered, however after making small argument we were given an upgrade. Their parking is located very close by, so convenient. Underneath Karlsplatz (CONTIPARK Tiefgarage Stachus), Level U3. When you return the car you can top up the fuel very easily at Agip petrol station located at the entrance to the parking area.

There is no question that Sixt is a high-class and well-run organization, that's why I choose them to rent cars. At the end of the day, the high-class service that they offer is dependent upon the people, such as Harman who served my when I picked up my car recently at Karlsplatz Stachus in München. He was very professional, thoughtful, and empathetic. He is a first-class employee and with folks like him working for Sixt, I will surely stay a customer.

Rented in Dec 2022 and Dec 2023. Both times got a free upgrade. Hassle free as I opt for total coverage. Better to pay more a bit than facing uncertainty later. Staff were friendly and helpful. That’s why whenever I am in Germany I will go to Sixt for car rental. I agree that their rates are a little higher than other big player but their fleet of car are very new n in superb condition.

Looks like the booked car wasn't availible so we was offered with higher level car on the price of the booked one. That made our trip more pleasant! We had to wait 20min the car to be cleaned, I assume that it has been returned right before we picked it up. This was acceptable for us so in the meantime we took a walk around Karlplatz. Thank you for the good service!

Sehr positive Erfahrung, absolut empfehlenswert! Wurde von Harman bedient, der sehr aufmerksam und kundenorientiert ist. Er erkundigte sich nach dem geplanten Einsatzzweck und nahm sich die Zeit, dafür das perfekte Fahrzeug zu finden. Der ganze Prozess lief sehr professionell und höflich ab, komme gerne wieder!

Had a short stay in Munich and decided to rent a car to pay the Alps a visit. When I walked into this Sixt branch I was overwhelmingly surprised by the hospitability of the employee! I was more than satisfied and will definitely go aheaf with Sixt for my future car rentals. Thanks Harman, you rock!

Beste Sixt Station Deutschlands, hole ja einige Autos Deutschland weit, aber die Station ist Klasse, die Mitarbeiter immer super Ausgebildet und es wird immer die beste Lösung gefunden, auch mal ein Wagen vorgefahren und ich konnte mich bis jetzt nicht beschweren alles zu meiner Zufriedenheit.

Wegen eines Unfalls benötigte ich schnell ein geeignetes Fahrzeug. Die sehr freundliche Mitarbeiterin hörte sich meine Problematik an und reagierte sofort. Da ein Fahrzeug in meiner Preisklasse nicht verfügbar war bekam ich ein kostenloses … Mehr

My car was not ready at the time I booked it. The staff was very polite, and told me it was not done being cleaned and it would take 15 minutes. It took 40 minutes which, along with traffic, made me late for an event that I had previously … Mehr

This is a long one. Very poorly run organization. I ordered car from the karlsplatz location in Munich. At the time of pick up I was graciously offered an upgrade. When I got to the car on the garage, the car was still being cleaned from … Mehr

Top Sixt Station! Mitarbeiterin super freundlich und kompetent, tolle Fahrzeugauswahl. Am Ende ein Upgrade auf den X5 M50i zu fairen Konditionen bekommen und absolut begeistert von dem Fahrzeug (inkl. Level 2 autonomen Fahren, das Auto … Mehr

I'd like to express my deep disappointment with Sixt for negatively impacting my holiday trip to Munich. I arrived in Munich on my birthday trip with high hopes of visiting the BMW museum and taking a ride in one of their new cars, … Mehr

We received a much better car than ordered because the ordered one was unavailable. The pickup was prompt even at 6:00AM with very friendly customer service! Amazing experience and would totally recommend, thanks Altin!

Es ist zwar schon eine Weile her aber ich möchte dennoch nicht verpassen eine super tolle Bewertung für diese Filialle und Ihrem Leiter Herr Illia S. ab zu geben. … Mehr

Altin at the Sixt desk is a delight to engage with. An extremely courteous and helpful colleague. Can totally rely on him for booking the best car for your vacation.

Ausgesprochen guter Service durch Herrn Harman. Habe einen tollen Wagen bekommen. Sehr freundlich und offen für meine Wünsche. Gerne wieder.

Top Service von Herrn Harman! Ich würde mich sehr freuen, wenn ich bei meiner nächsten Anmietung wieder von Ihm betreut werde!

Harman was awesome!!! Thank you so much for a free upgrade and our sweet ride! We had an amazing day thanks to you!

Favourite rental car station in Munich! Friendly and fast service, paired with a nice selection of premium cars.

Super Erfahrung. Kurze Wartezeit, super Service dank Sascha B. Auto im super Zustand

(Nov. 29,2023) It is a greedy car rental company ! … Mehr

Good service and nice car ,we had great journey …