Si je pouvais mettre un moins 10 Je l’aurais fait sans hésitation, j’ai contacté cette agence uniquement pour me renseigner sur les offres pour les professionnels, le conseiller au téléphone m’a posé énormément de questions sans me renseigner , et quand je lui ai expliqué que je suis habitant de la rue saint honore et que la domiciliation de mon entreprise est à Marseille , il m’a dit (Ah marseille ?) avec un ton discriminant envers cette ville et tout de suite sa façon de parler a complètent changer, j’ai reçu un appel le lendemain m’informant que je dois me rapprocher d’une autre agence car soit disant sur le kbis c’est marqué que j’habite dans le 15eme ce qui est complètement faux puisque je suis habitant du 1er et en insistant il M’a dit on va revenir vers vous, depuis 10 jours plus de nouvelles et c’est tant mieux j’en ai aucune envie d’aller d’une agence qui discrimine, bref inutile de vous expliquer que le fait d’avoir un siège à Marseille ne leur a pas plu , c’est une honte vous devriez être sanctionné par les plus grandes instances pour discrimination.

Fuyez vite...aucune réponses à vos mails ni à vos demandes sauf quand il s agit d un decouvert de 20€ sur votre compte on vous réveille à 9h du matin .une certaine conseillère se permet de bloquer votre carte tout un week-end alors que votre compte est créditeur et quand vous lui envoez un.message elle vous répond le mardi : c est bon la carte elle marche?Sans aucune explication . Je paie une assurance mensuelle sérénité..tranquillité trala la..même pas droit à un decouvert parceque la fameuse conseillete dont on taira le nom en a décidé ainsi. Je décide dans une période difficile de clôturer un compte épargne au profit de mon compte courant .l argent reste entre ciel et terre pendant plus d un mois alors que dans la lois ca devrait pas dépasser 15 jours... tout ce que j avance ici peut etre prouvé et argumenté par des écrits et des échanges...

Clients depuis plusieurs années dans cette agence, nous avons été accompagnés pour notre projet d'achat immobilier par M Alexandre Coudert, le directeur de la filiale. Nous avons été complètement satisfaits de l'accompagnement et le suivi de M Coudert, il a réussi à nous négocier un super taux, et nous a arrangé sur plusieurs autres sujets concernant le prêt notamment sur l'assurance. Il a été très joignable, très à l'écoute, perspicace et a réussi à réaliser notre rêve d'acheter notre maison dans le 78 sous un délai imbattable ! Nous le recommandons fortement ainsi que toute l'Agence SG Pont Neuf.

Ça va faire 1 ans que je suis chez eux et je n’ai jamais eu mon « conseiller » au téléphone quand je l’appel pour un problème il est jamais dispo, du coup je suis redirigé vers l’accueil qui me dise qu’ils vont lui laisser un message pour me rappeler et toujours rien. Ça fait 3 semaines voir plus que j’attend une réponse urgente et mon soit disent « conseiller » me laisse dans le flou totale. Honnêtement je vous déconseille cette agence. Faut regarder celle du louvre qui m’as l’air pas mal.

Je souhaite particulièrement souligner les compétences techniques et les qualités relationnelles de ma conseillère Maika. Ses conseils toujours avisés ont su accompagner mon passage de la vie étudiante à la vie professionnelle. Selon moi, sa grande qualité est la compréhension de la situation du client, cela lui permet d'apporter un accompagnement et une expertise sur-mesure aux besoins de ses clients.

Je déconseille l'agence et plus particulièrement le conseiller financier M. N'Goma. Il ne répond pas aux demandes clients. Il est incapable d'arrêter un prélèvement demandé en avril, a fortiori incapable de faire un ordre simple sur un compte (remise en mains propres du courrier depuis un mois, aux abonnés absents quand on tente de le joindre au téléphone). Il ne rend pas service.

Je suis une cliente de la SG Pont Neuf et c'est une agence où l'on se sent écouté. J'ai été accompagnée tout au long de mon projet immobilier par M. Coudert, qui fait preuve d'un grand professionnalisme et d'un conseil avisé, offrant notamment un suivi rigoureux. Il se rend disponible et est réactif, ce qui pour une primo-accédante comme moi, est un point essentiel.

Agence d'une incompétence inégalée à ce jour , virements d'un crédit immobilier vers des artisans volatilisé dans la nature . Le directeur de l'agence n'a même pas le numéro de téléphone ni l'adresse du service administratif du jamais vu ......... Affaire à suivre la voie est ouverte vers le tribunal ......... Une bande d'incompétents du grand délire .

Ma conseillère Maika, a beaucoup de patience car je parle portugais et un peu de français. Mais elle arrive à me comprendre et m’aide au mieux pour mon compte. Elle est très gentille et professionnelle. Grâce à elle , elle gère mon compte correctement , je n ais aucun probleme, merci à elle . Je vous la conseille comme conseillère.

Mis à part mon ancien conseiller, le personnel n'est pas à la hauteur, les locaux étaient laids (il y a eu des travaux mais n'y suis pas retourné depuis) le directeur d'agence est à l'image du personnel. C'est le chaos! Vivement du renouveau! J'ai pourtant été client pendant 25 ans!

J’ai eu mon rendez-vous avec Mr Boughar qui m’a extrêmement bien reçu et avec qui j’ai eu contact agréable. Il m’a proposé des solutions adéquates à ma situation et à anticiper de potentiels besoin futurs. Je le remercie pour sa disponibilité et sa réactivité.

Bonsoir j’ai vraiment aimer l’accueil et madame maika était trop gentil et sympa bien sûr qu’il y’a vais des problèmes de connexions mais elle a été patiente et décisif merci vraiment j’attends maintenant la suite

Désolé je suis du Guatemala, comme je peux communiquer, j’ai une question très importante j’espère que vous pourrez m’aider s’il vous plaît, j’apprécierais beaucoup si vous pouviez m’aider, Parles-tu l’espagnol?

le contact téléphonique très désagréable, très hautain. la dame au standard mâchait un chewing - gum durant la conversation. je ne trouve pas cela très professionnel vis à vis de la clientèle téléphonique.

Cela fait 8 mois que j'essaie de fermer mon compte. J'appelle tous les mois et je me déplace à l'agence et le compte n'est toujours pas fermé. Service inadmissible ! Je vous déconseille cette agence.

Bonne interaction via l’application (quoique ça dépende des demandes), mais agence fermée 10 minutes avant son heure de fermeture le 11/10/21, donc impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.

Je suis vraiment déçu, client depuis 12 ans . Je dépose les papiers en main propre . ET ça fait 4 fois que je me déplace pour le même problème. La je pas de carte bancaire ce honteux!

Je trouve madame Maika de l'agence formidable, elle est tellement à l'écoute, accueillante, arrive à donner du sourire très belle recrue pour notre agence. Merci encore Madame maika

Manque de respect des gens modestes pour un retrait de 300€ il impérativement la signature de la direction je suis choqué de vous !!! Nul nul nul 35 min pour un retrait de 300€ !!!

Rdv très bien déroulé accueil chaleureux, professionnalisme et totale compréhension de mes besoins de la part de M.Boughar qui par ailleurs m’a reçu sans rdv programme.

Je trouve Maika de l'agence formidable, elle est tellement à l'écoute, accueillante, arrive à donner du sourire très belle recrue pour notre agence. Merci encore Maika

J’ai ouvert un compte avec Maïka, c’était top ! Je vous recommende cette conseilleuse, ses collègues, et cet agence. Tout est simple, facile, rapide avec eux.

Mauvaise relation Il segmentent leurs opérations pour ne pas te donner d'explication, toujours la faute de quelqu'un d'autre ou la tienne Changer de de banque

J’ai été reçu par Maika à l’agence Pont Neuf ça s’est bien passé elle m’a accueilli incroyable très courageux je la souhaiterais que de bonheur

Ma conseillère Maika est vraiment à l'écoute étant étudiant je suis vraiment bien guidé. Très souriante et patiente je recommande cette bank

La jeune femme de l'accueil a été charmante, professionnelle, patiente et efficace avec un couple de personnes âgées. Bravo …

Deux chances sur trois de rencontrer des personnes désagréables. Ils vous considerent comme des problèmes plutôt que des clients.

accueil déplorable, aucune réponse aux mails : à se demander si ce n'est pas une agence fantôme! pourtant cliente depuis 30 ans!

Je suis beaucoup trop content avec madame Maika Clet, ma conseillère de la banque, c’est une formidable professionnelle ;)

Satisfait de mon premier entretien avec mon conseiller financier, Mr N’Goma. Très à l’écoute et de bons conseils.

Je suis très satisfait par la réception de Mr Coudert. Il explique bien tous ce qu'on a besoin de savoir.

Très bon accueil, à l’écoute, explication claire sur les informations que j’étais venue chercher. Merci

The lady in front desk told me where to unblock my card and I unblocked it successfully. Thank you!

J'ai eu rendez-vous avec M. Abdel Boughar ce jour. Je suis très satisfaite de notre entretien

Accueil pro et sympathique par le directeur de l’agence. L’équipe est réactive et disponible.

Cette banque est juste inadmissible, vole de carte, conseillés désagréables en plus de ça !

J’ai été reçu par Maika à l’agence Pont Neuf ça s’est bien passé. Merci beaucoup maika

Personnel peu préoccupé par leurs clients.. Intérieur lugubre et peu accueillant.

Monsieur N'Goma est un conseiller très professionnel, écoute, réactivité au top.

Les personnes de cette agence sont à l'écoute et très serviables. Je recommande

Bonsoir je si AIDARA mamadou Je suis content ouvrir un compte avec chez Abdel

S'il vous plaît teniez ça ! c'est d'une aumône cette étoile , un bordel laid

Ce n’est pas mon agence mais elle est très propre et très bien présentée !

Merci M. Boughar pour votre conseil lors de notre entretien de ce jour.

Personnel très réactif et disposé à nous aider en cas de difficultés.

Merci beaucoup pour vos bons conseils et votre patience pour m'aider

Merci Mr Boughar pour votre aide précieuse sur l’application …

L’entretiens c’est très bien passer je les remercie pour l’accuei

Très bonne accueille de la part de Monsieur Alexandre COUDERT .

Super conseiller! N'hésitez pas à contacter monsieur Boughar!

Très bonne équipe!! Très bon service!! Meilleure agence.

Merci Boughar tu gères comme un chef Bonne continuation

Super service. Personnel agréable et compétent

Très pratique. Sérieux. Et personnel aimable

Monsieur N’Goma très bon conseiller

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Intéressant avec Mlle Clet

why there is no mark of 0？

Relation client, zéro !

Merci à Alexandre !

Toujours satisfait

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