#เจอมากับตัวเองถ้าไม่จำเป็นให้ไปเข้าศูนย์อื่นที่ไม่ใช่เดอะมอลล์บางกะปิ บริการแย่ไม่มีแจ้งอะไรกลับมาทั้งนั้นต้องดินรนติดต่อไปสอบถามเอง โทรไปก็ไม่ค่อยมีคนรับ #เคยไปเเจ้งซ่อมเปลี่ยนอะไหล่แล้วทางศูนย์แจ้งรออะไหล่เพียง 2-3 วัน ถ้าอะไหล่มาจะใช้เวลาซ่อมไม่กี่ชัวโมงเลยมั่นใจว่ารวดเร็ว แต่ต้องชำระค่าอะไหล่ครึ่งนึงก่อน ก็ยอมจ่ายไปเพราะรีบต้องเดินทางไป ตจว. จนครบ3วันแล้วต้องไปทำงานต่างจังหวัด เราต้องฝากโทรศัพท์ไว้ให้พี่อีกคนรอแทนเผื่อของมาจะได้เอาไปซ่อมเลยแล้วส่งของมาให้เราแทน ผ่านไป1อาทิตย์ก็ไม่มีโทรแจ้งอะไรเลย ต้องดิ้นรนติดต่อเอง ติดต่อทางศูนย์ไม่ได้เลยโทรแจ้งส่วนกลางให้ประสานงานซ่อมให้ แล้ววันถัดมาก็โทรมาบอกว่าอะไหล่ยังไม่มา ถ้าอะไหล่มาแล้วจะโทรแจ้งอีกครั้ง ผลสุดท้ายรอจะครบ1เดือนยังเงียบ สอบถามล่าสุดอะไหล่จะเข้าต้นเดือนหน้าแล้ว แต่ไม่รู้เดือนหน้าใหนอีก บอกมาแค่นั้นจริงๆ (ติดต่อไปเองทั้งนั้น เล่นเลื่อนจาก3วันไปสิ้นเดือนจากสิ้นเดือนไปต้นเดือน จะเดือนชนเดือนแล้ว ถ้าคิดจะติดต่อกลับมาเเจ้งสักหน่อยจะไม่แย่ขนาดนี้) แต่ก็ยังดีที่ทางส่วนกลางจะรับไปให้ที่อื่นที่มีอะไหล่ซ่อมแทน แต่คือไม่ทันแล้วรอขนาดนี้แล้ว ก็ทนรอต่อไปเพราะไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องนี้แล้ว ใช้ ไอโฟนมาหลายปี ไม่เคยเจอแบบนี้ เปลี่ยนมาใช้ซัมซุงครั้งนี้แย่จริงๆ ถ้าครั้งหน้าคงไม่ใช้ซัมซุงแล้ว ไม่ใช่ของไม่ดี แต่บริการไม่ผ่าน *จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์เพราะทุกอย่าง งานอยู่ในมือถือหมด สุดท้ายทั้งเสียเวลาเสียงาน **ถ้าไม่บอกว่า2-3วัน แต่บอกว่าอาจจะรอนานถึงสิ้นเดือน คงเตรียมทุกอย่างสำรองไว้ *** โดนมากับตัวเอง เลยฝากไว้ให้คิด ถ้าไม่ชัวอย่าพูดกับผู้ใช้บริการแบบนั้น เพราะทำให้บางคนเสียงาน เสียโอกาส และถ้าเกิดความเสียหายมาจะรับผิดชอบอย่างไร บางคนอาจมองว่าเรื่องเล็กน้อย แต่ถ้ามันเกิดขึ้นกับคุณ มันจะเสียความรู้สึกมากแค่ใหน หากไม่บอกว่ารอ 2-3 วัน หรือบอกว่ารอจนกว่าอะไหล่จะเข้า เราจะได้เตรียมความพร้อมสำรองไว้ทัน เพราะต้องเตรียมไปทำงาน ต่างจังหวัดจนถึงสิ้นเดือนถึงจะกลับมา กทม.

18/10/66 14:25 บริการห่วยแตกมากหน้าตาแตละคนคือเหมือนแกงบูดแกงเน่าอี(แต่มีพนักงาน1คนผมสั้นสีดำหน้าม้าน่ารักพูดดีมากบริการดีเหมือนเป็นนางฟ้าในฝูงควาย) พูดจาไม่มีหางเสียงหมาไม่แดก เสียงแข็งยิ่งคนที่ใส่คอนแทคเลนน่ะตานิเหลือกๆยังกับผีอย่าลืมน่ะว่าตัวเองทำงานบริการอย่าให้ต้องสอนว่าทำตัวยังไงคนแบบนี้ถ้าได้มีร้านตัวเองแล้วบริการแบบนี่เจ๋งคะ อยากให้ผู้บริหารส่งคนมาปลอมตัวเป็นลูกค้ามาซ่อมโทรศัพท์ ดูว่าลูกน้องบริการกันยังไง เข้าไปอ่านรีวิวมีแต่คนด่าเต็มก็คงไม่รู้สึกอะไรหน้าด้านแล้วด้านอีก เยี่ยมมากกกก วย

วันนี้เวลา 15.50น. ได้เข้าไปใช้บริการที่ซัมซุงเดอะมอลล์บางกะปิชั่น3 จะถามเรื่องกล้องหน้าที่มีปัญหาพนักงานหน้าเคาเตอร์ขายได้แนะนำให้ไปที่เคาร์เตอร์เซอร์วิสเจอพนักงานผู้หญิงที่โต๊ะข้างหน้าเก้าอี้ว่าง ผมยืนอยู่ประมาณ 3-4 นาที นางไม่กล่าวทักทายหรือเชิญนั่ง นางสนใจโทรศัพท์ตรงหน้าและมือของนางที่กำลังทาเล็บอยู่ทั้งที่มีลูกค้ายืนอยู่ตรงหน้าผมได้ถ่ายรูปเก็บไว้แล้ว เป็นการบริการที่แย่มากๆ

พนักงาน ขาย ที วี พูดจาหมาไม่แดก เห็นยืนเล่นโทรศับ ทาทางพูดจาดูถูก ลูกค้า เดินไปถามพนักงานว่า ที วี รุ่นนี้รับประกันกีปี พนักงานเลยตอบกับมาว่า 1ปี เลยถามต่อไปว่าแล้วรุ่นในราคาเท่าไปรับประกัน3ปี พนักงานเลยตอบว่าตอ้งราคาหมื่นกวาๆถึงจะประกัน3ปี พูดหมือนดูถูกว่าไม่มีปัณญาซื่ออะไรประมาณนั้นเสียความรู้สึงคะ

ได้ไปใช้ บริการศูนย์ที่เดอะมอลล์ บางกะปิชั้น 3 มา พนักงานเยอะดีนะครับ แต่ไม่มีคนเต็มใจบริการ หรือ แม้แต่กล่าวทักทาย และ แนะนำสินค้า ส่วนพนักงานผู้หญิงก็ ยืนเล่นโทรศัพท์ พนักงานผู้ชายก็คุยกันยืนกุมเป่าไป นี้เหรอครับศูนย์บริการ ในย่านบางกะปิโครตพ่อโครตแม่ แย่เลย

พนักงานบริการแย่ครับ ทีแรกใช้ศูนย์samsung นึกว่ามาตฐานการบริการต่างๆ จะดี บอกไว้เลยว่า ถ้าใครอ่านรีวิว ควรเลือกสถานที่หน่อยนะครับ อย่าคิดว่าใกล้ๆ หรือสะดวกเรา เลือกที่ๆดีกว่านี้มีเยอะ ไม่แนะนำมากๆครับ

โทรไปแจ้งยกเลิก Order คุยไม่ถึงนาทีบอกให้รอสายสักครู่เดี๋ยวจะเช็คให้ สุดท้ายปล่อยให้รอสายเกือบร่วมชั่วโมงได้ยินแต่เสียงคุยเล่นกันไม่มาชี้แจงอะไรทั้งนั้น ทำงานแบบนี้อย่าทำเลยครับ

Rude staff..yelling at customer and laughing loudly with their friends in the store.avoid and go buy somewhere else

เทคโนโลยี่ไฮเท็กทำงานครบเคนื่องทุกอยางประหยัดเวลาในบ้านให้ความสะดวกสบายเเละให้ความบันเทิงกับชีวิตนะค่ะ

ไปใช้บริการแล้วรู้สึกประทับใจ จะกลับไปซื้ออีก ที่ชั้น 3

ตั้งใจมาเดินเล่น แต่เผลอหิ้วมือถือกลับบ้านเฉย

เป็นสถานที่ที่มีศูนย์ซ่อมบริการ

บริการรวดเร็วทันใจมากครับ

Galaxy Tab

บริการดี

ดี

친절