Profissional Fernanda e Bruno Couto PÉSSIMOS profissionais, infelizmente quando se quer sair como os certos e não se tem prova é lamentável tentar explicar pra profissionais que na visão sempre estarão certos. NÃO INDICO ROTA SEGUROS para NINGUÉM, não CUMPREM o que promete, jamais trate informação nenhuma por redes sociais, SE quiserem arriscar que trate somente através de e-mail, que estará bem formalizado. De forma alguma irá priorizar o cliente e sim defender falsas afirmativas conforme o funcionário disser para o cliente a empresa assina embaixo, a má prestação de serviço, uma vez DITA COM TODA CERTEZA que teria cobertura total durante o pré natal e ultrassom morfológico que é OBVIO que faz parte do pré natal quicá o exame de maior importância do pré natal não cobrir. Se não sabia deveria se informar melhor para passar a informação correta para que o cliente final não se passe por mentirosa assim como fui chamada indiretamente. E uma vez que GARANTE TODO o acompanhamento do pré natal é obrigação do CORRETOR E EMPRESA arcar com os erros cometidos, e buscar solução. Quase na ultima semana de fazer o exame eu me deparo com essa situação aterrorizante para uma gravida em plena pandemia com dificuldades de achar clinicas com horario disponiveis para fazer e o PIOR vou ter que me virar para PAGAR particular, porque o mal profissional não cumpriu o que foi promentido. DESESPERO, medo de perder esse exame que é de suma importancia do pré natal pois não tive solução nem pelo visto terei ressarcimento do valor pago por fora. MAis uma vez se for pra tratar de contratos formalizem por email, pois pelo wpp eles provam a converso só o que lhe convém!!! ESTOU ARRASADA!!

Falta de respeito com o cliente! Contratei um plano de saúde que, sem mais nem menos parou de conceder atendimentos. Fiquei sabendo disso quando precisei de uma consulta com urgência e não consegui. Liguei para esta empresa com o intuito de que o corretor que me vendeu o plano pudesse me explicar o que estava acontecendo. Como ele não se encontrava no momento, fui atendida por outra pessoa que informou que eu teria problemas para resolver essa situação. Disse que ela, como corretora, não comercializava esse plano, justamente por receio desses problemas acontecerem em um futuro próximo. (Como assim a empresa comercializa planos que ela tem ciência de que não são seguros?) Posteriormente consegui falar com o corretor, e a resposta foi surpreendente. Ele me disse que realmente haviam muitos clientes que estavam reclamando sobre o mesmo acontecimento, mas que ele não poderia fazer nada. Assim, me passou o telefone de uma agência reguladora e me orientou a denunciar o plano. (Eu deveria denunciar? Como assim eles sabem que o plano não está prestando atendimentos e sequer se dão o trabalho de nos avisar? Não faz sentido!!) Liguei na agência reguladora, nada foi resolvido. Novamente, em contato com o corretor, pedi o cancelamento do meu plano. Este me passou vários telefones de uma outra empresa, para que eu resolvesse com ela, nada mais. Resumindo, te tratam bem quando querem que você feche negócio, depois se esquivam o máximo que podem de qualquer situação que exija deles um suporte ao cliente.

Uma das piores experiencias da minha vida, na rota seguros eles vendem pra vc um plano com problemas, te mandam links e documentos desatualizados e no final falam pra você reclamar com o plano e não com eles que te venderam um produto ruim e com instabilidades. a única coisa que eles serviram foram pra mandar 2 links pra eu assinar um contrato digital, algo que um email automático faria por mim..... oque eu acho muito serio é a saude das pessoas, e principalmente a minha, e a rota seguros não ta nem ai pra isso não leva a nossa saude a serio!!! todas as vezes que eu precisei do plano que a rota me vendeu eu nao consegui usar, os corretores me enviaram documentos e links de clinicas e hospitais desatualizados.... ai vc ja consegue imaginar o descaso com o cliente, nem testam oque manda pra gente ou pelomos estudam o produto que vendem e quando eu questionei os profissionais, covardemente me ameaçaram de me processar apenas por estar falando a verdade e minha experiência como cliente dessa empresa. ja imaginou fazer uma reclamação e receber isso....... Por fim um corretor de outra empresa está me atendendo e me ajudando, 0 Feedback sincero e ainda por cima me bloquearam em todos os contatos e redes sociais.... so enrolação BASICAMENTE ME VENDERAM ALGO COM PROBLEMA E SUMIRAM NO MAPA. nenhum suporte pra me ajudar a cancelar essa plano que não funciona direito, agora to ai pagando R$ 300,00 reias sem conseguir fazer consultas.... Não recomendo.

Recomendo APENAS se você LER e ENTENDER MUITO BEM o que está contratando. Tive o mesmo problema do Anderson (nas avaliações logo abaixo). Pedi contato via site, a corretora fez as cotações, me atendeu (muito educadamente e muito solicita) resolveu os trâmites e etc. Entretanto após pagar, assinar, fazer a entrevista (e cobrar algumas vezes a situação). Fui surpreendido com duas informações (que a meu ver deveriam ter sido claras no início, afinal é escopo do corretor). 1 - a primeira mensalidade é apenas "adesão" e 2 a vigência do plano pode levar até 30 dias do pagamento da adesão. Agora tenho um plano (que estava saindo por ser muito caro) que não posso cancelar; devendo pagar mais um mês e outro plano que já ''paguei'' (dia 28/06) e não posso utilizar antes do dia 20/07). Tenho ciência de não haver existido nenhuma ilegalidade em todo o processo, mas uma corretora que se gaba do tempo de existência e do nome da marca, deveria construir sua fama na transparência e não na omissão de termos contratuais. Afinal, se for pra começar uma relação comercial com desconfiança e minúcias contratuais... aí qualquer corretora "Zé das Couves" do mercado serve.

Infelizmente fiz a contratação do plano de saude pela Rota Seguros, no inicio da contratação eles pareciam uns leões, agora que preciso de um retorno é impossível. Tenho conversas no whattsapp com o corretor Gustavo, quem me garantiu por duas vezes que não haveria carencia para nenhum tipo de enfermidade, fiz a contratacao, agora não estou conseguindo efetuar alguns exames. Uma tal de Fabiane que diz ser gerente me ligou uma semana atrás dizendo que resolveria o meu problema, estou até hoje aguardando o retorno (Um Absurdo). Toda vez que ligo, ela não pode me atender e não me retorna. Essa corretora esta manchando o nome da MedSenior pelo péssimo serviço prestado. Recebi diversas indicações do plano da MedSenior, mas não é possível que o pós venda seja desta forma. Estou apelando diretamente para a mEDsenior pois tenho certeza que não é este tipo de trabalho ou venda que a operadora preza...portanto apelo diretamente pra vocês um retorno sobre a minha situação. PÉSSIMA EMPRESA TOMEM MUITO CUIDADO PRINCIPALMENTE COM O PÓS VENDA!!!!

Boa tarde. Meu nome é Regina Maria Vieira de Souza, fiz um contrato de plano de saúde através da Cooperativa Valem Administradora de Benefícios Ltda, em Belo Horizonte. Fiz o primeiro pagamento ao corretor Rodrigo Pedro Paula (agora funcionário da Rota Seguros), no valor de R$880,00. Porém, logo após desisti do plano, pq fiquei sabendo através das notícias nos jornais que todos os planos teriam um aumento abusivo e perdi o interesse, por ser incompatível com meu orçamento. O profissional entendeu e cancelou o contrato. Tendo feito isso, ele deveria ter devolvido o valor que depositei em sua conta, mas devolveu apenas menos da metade (R$400,00). Tenho tentado falar com ele através de ligações e msgs, mas ele não atende e nem respondeu mais. Estou entrando em contato com vcs para que vcs solicitem ao seu funcionário o ressarcimento do valor restante de $480,00.

Preciso enaltecer o ótimo atendimento da consultora Danielle Borjaile que desde o meu primeiro contato sempre foi extremamente profissional e atenciosa me auxiliando na implantação do meu contrato, esclarecendo dúvidas, deixando tudo muito bem explicado, queria dizer tbm sobre o sorriso na voz e nas "teclas" durante o meu atendimento via whatsapp, tem profissionais que são diferenciados e precisam ser reconhecidos e aplaudidos pelo ser humano que é e pelo profissional tbm. Obrigada Danielle pelo cuidado, paciência, profissionalismo e simpatia. Vc é uma profissional gigante e um ser humano lindo Sucesso sempre

Estou muito satisfeita em ter feito o plano com o consultor Landismar, ele se colocou 100% a disposição para esclarecer todas minhas dúvidas (e eu tinha muitas pois é meu primeiro plano de saúde) o atendimento é muito bom e o retorno é excelente, e os preços super acessíveis. Cada dia que passa tenho mais certeza que fiz a escolha certa. Esse consultor é sem dúvidas o melhor, eu já havia pesquisado o plano com outros e nenhum me tratou tão bem quanto esse, super recomendo, se vc tem dúvidas procurem por ele, se ele não te esclarecer todas suas dúvidas plano nenhum se encaixa ao seu pedido.

A corretora Cássia Stefania de Moraes realizou todo processo da minha adesão do plano da operadora de saúde, desde as cotações até o fechamento do contrato. É uma profissional muito compreensiva e profissional. A única coisa que deixou a desejar foi no pós venda, que tive que ficar cobrando orientações sobre o uso do plano após o período do início da vigência e outras dúvidas que deveriam ser orientadas ao cliente após adesão. No mais indico a corretora para cotação da operadoras de saúde, bem como a contratação.

Bom dia, Difícil achar profissionais "Ligeiro" que entende a situação e chega com uma solução rápida hoje em dia, muito mais que vender e sim fidelizar o cliente, fiz meu plano de saúde com a empresa a 6 meses atras e deixo aqui meu elogio especial para Laila Pádua (Corretora que me atendeu) Sensacional!!! Jamais vou encontrar uma pessoa que atenda tão bem, "sou exigente de mais?" "Eu sou muito ligeiro e não consigo lidar com pessoas mais lentas" Gratidão eterna por esse atendimento, Recomendo!

Só tenho elogios a consultora Paula Mol! Indico de olhos fechados, ela tem amor pelo que faz e não somente vende planos de saúde. Ela te dá todo suporte durante a jornada, incluindo o pós venda. Me surpreendeu de maneira positiva ao entrar em contato mesmo após algum tempo de negócio fechado, para saber se estava tudo bem com o plano, se eu precisava de algum apoio e ainda me orientando com dicas valiosas para o plano do meu outro filho que ainda irá nascer. Novamente, indico de olhos fechados!

Olá , gostaria de parabenizar a profissional corretora Carla Silvana De Jesus, pelo atendimento humanizado. O mundo precisa de mais consultores assim, preso muito atendimento, que é a chave do fechamento, foi sua consultoria que me fez fechar com vocês meu plano, bons profissionais se destacam assim, sendo além ! Parabéns pela excelente profissional que você é, e por toda equipe que também estão nos bastidores, fazendo que tudo isso aconteça.

Tive contato com aproximadamente 5 corretoras e 10 profissionais pra escolher um plano de saúde que atendesse minha mãe (66 anos) e a Rota Seguros foi a que mais me impressionou. A Antônia Cardoso me acompanhou por 8 dias seguidos, tirou todas as milhares de dúvidas, foi atenciosa quanto às minhas especificações e não mediu esforços pra me ajudar em quaisquer situações. Estou extremamente satisfeita e a recomendo de olhos fechados!

A Danielle Borjaile é incrível. Sempre disponível em me ajudar para solucionar as pendências na implantação do plano e no pós venda é rápida e muito eficiente. É muito bom saber que existem pessoas que fazem a diferença e preocupada em ajudar as pessoas. Essa é a Dani. De consultora já se tornou uma colega e em breve uma amiga, rsrsrs. Gratidão e que Deus lhe de muitos clientes minha linda! Bj da Mari.

Passando aqui para elogiar uma menina do fax, O nome dela é Maria Fernanda Cruz super atenciosa e certeira nas autorizações. Antes dela falei com uma outra atendente que não resolveu o meu problema e ainda disse que não tinha possibilidade de solução, pedi a transferência de ligação e resolveu em questão de minutos. Parabéns, Fernanda pelo excelente trabalho! Abraços, Kezya da Elcordis!

A experiência foi ótima não tenho nada a reclamar, principalmente da corretora Adelina uma pessoa muito profissional e simpática e muito atenciosa com o cliente e uma simpatia de pessoa, Eu indicaria ela com os olhos fechados, fechamos o plano com todas as necessidades devidas que a gente procurava vindo dela, Pois nota 1000 de toda nossa família obrigada!!!

Fui e sou atendida na Rota Seguros pela Claudia Gonçalves Martins. Ela é ágil e muito competente em todas as dúvidas que tive. Estou muito satisfeita com o atendimento dela. Ela esclarece todas as dúvidas referente a contratação de planos e migração de planos sem nenhum problema. Fiz a migração de carência e deu tudo certo. Só tenho a agradecer.

Boa noite! Vocês estão descontando um valor da minha conta por um plano que eu nem sabia que existia, gostaria que vocês entrasse em contato comigo urgente. Nunca nem ouvir falar dessa empresa e nem nunca fiz planos com vocês, irei ir na sede de vocês mais próxima para poder resolver essa situação, caso ao contrario irei entra na justiça.

Uma empresa que contrata qualquer tipo de vendedor, moro em Nova serrana e uma funcionária me vendeu um plano sem dar informações corretas ,não consigo consultas nenhuma na cidade e vou pra cancelar o plano ela quer que eu pago uma multa sendo que ela me cobrou uma adesão, acho uma falta de respeito com quem solicita o serviço da empresa

Tive um problema de cancelamento da unimed por erro deles sendo que os pagamentos estava completamente em dia. Gracas ao consultor paulo victor o problema conseguiu ser resolvido. O pessoal da rota seguros nao mediu esforços para me ajudar resolver o problema. E graças ao consultor paulo victor desisti de mover uma acao contra a unimed.

Gostaria de parabenizar o consultor de vendas Paulo Vítor, pelo comprometimento e dedicação ao atendimento ao cliente. Tanto pré venda como pós venda um atendimento humanizado no qual entende bem o lado do cliente. Buscando sempre a clareza nas informações prestadas. Por mais consultores assim !!! Cliente e cooperada Deisiane Gomes.

Fui muito bem atendido pelo Magno Salim. Atencioso a todo momento. Teve paciencia nos momentos que tive que agilizar os documentos. Ao todo ficamos dois dias fazendo os planos certos para meu pai e meu irmão. Ele entende muito bem o perfil de cada usuário e conhece bem os produtos de cada empresa. Facilitou e muito a minha vida.

A rota possui boa qualidade do atendimento por seus funcionários. Deixo um elogio a parte ao corretor Paulo de Deus, que é sempre muito solícito e rápido nas requisições e informações dos planos ou condições. Seu profissionalismo nos fez fechar alguns planos na família, todos que até então não nos deixaram a desejar. Recomendo.

O atendimento da Corretora foi muito positivo e ágil. O Corretor Rodrigo Pedro super atencioso a todas as nossas necessidades, condições e dificuldades. Conduziu todo o atendimento do início ao fim reportando a cada etapa o status com muita clareza. Super indico o seu atendimento e a Corretora! Show de bola! Parabéns!

Minha mãe, com 91 anos, teve um AVC do sábado passado dia 15/07/23 e a levei para o hospital Belo Horizonte. Fez vários exames, inclusive 2 tomografias e ficou 2 dias na UTI, tudo isso sem burocracia e com as autorizações dos exames bem rápidas, quase que de imediato. Agradeço ao Hospital Belo Horizonte e a MedSenior.

Minha experiência com o corretor Magno Jose Salim Jr foi otima! Corretor brilhante! Atencioso, solicito, procurou se inteirar da minha condição financeira e me apresentou um plano que me atendesse tanto na parte clinica quanto financeira. Tivemos conversas claras e objetivas. Impecável! Super recomendo! Alto nivel!

Ótima corretora de convênios, fiz meu plano com o corretor Cicero que desde o primeiro contato com ele sempre me deu total apoio. Todas as vezes que precisei de auxílio ele me atendeu prontamente e com muita educação. Nota mil de atendimento, super recomendo a corretora Rota e principalmente o corretor Cicero.

Não conhecíamos a corretora Rota Seguros-BH e estamos extremamente satisfeitos com o atendimento do corretor Rafael Gomes. Atendimento impecável, ágil, prestativo, educado e sempre com um retorno imediato em qualquer dúvida desde o início ao pós venda. Parabéns ao corretor pelo profissionalismo! Sucesso!

Empresa de confiança,fui atendida pelo corretor Sr.Wellington,que gentileza, educação,cordialidade,super atencioso,sempre a disposição pra responder dúvidas,muito paciente em esclarecer cada ponto do contrato.Estou super satisfeita indico de olhos fechados. E com certeza vou indicar para meus familiares.

Eu venho aqui elogiar uma pessoa muito especial que é a Juliana Amorim ela é uma excelente profissional,super dedicada no que faz,e responsável e educada e muito prestativa. Peço a Deus que continue abençoando a vida dela em todas as áreas. Ela está de parabéns . Meu nome é Ingrid Ivani de Moraes. …

Gostei muito do atendimento da corretora Marcia, muito objetiva, clara em sua fala, muito receptiva, sobre o produto comprado no caso convenio da promed de primeira gostei, bom custo-benefício agora vou utiliza-lo pra saber se realmente vai compensar, espero muito gostar, desde já muito agradecida …

Tive uma ótima experiência. Precisamos fazer uma mudança de plano e não sabia por onde começar e graças a corretora Angelita tudo foi realizado sem que eu e toda minha família ficássemos desprotegidos por atendimentos médicos. Super recomendo. Contratei o plano da Unimed e estou super satisfeita

O profissional que me atendeu, a Cássia, foi muito paciente, me apresentou com calma as opções, foi muito gentil e não me pressionou a fechar o plano. Respeitou meu tempo, embora não fosse possível mexer nos valores pois são tabelados, ela me apresentou com muito conhecimento as opções.

Só tenho que agradecer a Carol pelo excelente serviço prestado. Me ajudou e ajuda no que preciso e sempre disposta e atenciosa no que for preciso. Parabéns , Rota seguros! Esta atendente fez toda diferença na hora de optar por um novo plano para meu filho. Carolina, você é nota 1000.

Estou super satisfeita com o atendimento e toda atenção dada a mim pela Anne Assunção. Funcionária eficiente e engajada,sempre educada e solícita,seu auxílio foi fundamental para q eu concluisse a aquisição do plano de saúde para o meu neto.Recomendo muitíssimo …

Quero agradecer ao corretor Magno Salim por toda assistência prestada na contratação do meu plano de saúde, sempre muito educado, atencioso e tirou todas as minhas dúvidas, muito satisfeito com o plano contratado recomendo procurarem ele pra fazer seu plano.

Queria deixar aqui relatado os meus parabéns a Anne que me atendeu com muita atenção e muito profissional, Muito obrigado por tudo... Logo logo entro em contato com você e continue com excelência no que você faz. Seu atendimento é espetacular.

Fui muito bem atendida. O corretor, Rodrigo Pedro esteve à disposição durante todo o processo, desde a apresentação do produto até o esclarecimento de dúvidas. Ele foi exemplar e o atendimento dele me passou segurança e me ajudou a decidir

Muito boa. Quero parabenizar o Leonardo Lira meu consultor, pessoa que me vendeu o plano de saúde e que está sempre disposto a me ajudar em toda dificuldade que tenho. Muito obrigado Leonardo Lira pelo carinho e atenção, Deus o abençoe

Foi indicada pelo um amigo a corretora Vera Reis da Rota Seguros, profissional incrível,estava em dúvidas na escolha do plano de saúde,Vera me esclareceu as dúvidas e me acompanhou em todas etapas, parabéns pelo seu profissionalismo.

Fui atendida pela Anne , uma excelente profissional ... me atendeu super bem ... todas as minhas dúvidas antes de fechar o contrato foram sanadas... precisamos de sempre ter uma profissional simpática com o cliente... obrigada...

Fui muito bem atendida pelo Rodrigo Pedro. Ele foi paciente e atencioso, procurando um plano que melhor atendesse a minha realidade. Sempre disponível para esclarecer dúvidas e muito ágil para resolver as minhas solicitações.

Fui muito bem atendido quando precisei de um plano de saúde.. Tive toda atenção e suporte do corretor ( THIAGO MACIEL) super indico, para quem precisa de todo direcionamento, suporte paciência e atenção ! Muito satisfeito

A corretora Danielle Santos é.muito atenciosa e prestativa. Nos ajudou da melhor forma possível nos orientando sempre que necessário. Nota mil Danielle. Muito obrigada pelo seu comprometimento e atenção conosco

Quero deixa aqui registrado nossa satisfação pelo bom atendimento e profissionalismo da Cristiane Kelly. a qual nós orientou sobre o plano de saúde Super indico ☺️ muito satisfeito! Atenção e retorno rápidos.

A Anne foi e é muito atenciosa, explicou direitinho sobre o plano tem um excelente atendimento, educada, gentil, sempre responde prontamente as dúvidas. Estou muito satisfeita com o atendimento dela.

Angelita Gurgel me atendeu muito bem! Sempre solicita e super paciente, tirou todas as minhas dúvidas durante o processo e continuou à disposição mesmo depois que fechei o plano de saúde. Excelente!

Gostaria de agradecer imensamente pelo atendimento do Rodrigo Pedro, uma pessoa mega atenciosa, sempre tirando as minhas dúvidas. Uma excelente pessoa. Parabéns pelo atendimento a mim prestado.

Muito satisfeita ,desde o primeiro contato com o corretor Magno Salim fui muito bem atendida e acessorada.Todas as dúvidas sanadas e sempre me deu suporte quando preciso .Só tenho a agradecer

Adorei o atendimento. A consultora Marina Caetano é super atenciosa e educada. Tirou todas minhas dúvidas. Recomendo a Rota Seguros e principalmente a consultora que me atendeu. Obrigada!!

Fui bem atendida pela Rota Seguros! Destaco o atendimento impecável da corretora Laila, muito atenciosa, respondeu minhas perguntas e me deixou sem dúvida alguma. 5 estrelas, com certeza!

Profissional educada, com entendimento sobre as propostas, valores e processo da aquisição dos planos. Sanou todas as dúvidas existentes. Agradeço imensamente a atenção e competência.

A minha experiência foi satisfatória. O corretor Rodrigo Pedro foi muito paciente em me explicar e orientar sobre os planos, tirando todas as minhas dúvidas. Obrigado Rodrigo Pedro.

Nosso corretor Paulo, sempre pronto para nos atender , tirar nossas dúvidas e nos ajudar em questões peculiares ao plano e atendimentos . Nota mil pra ele , excelente profissional.

Sinceramente a melhor corretora que já encontrei, corretor Rodrigo Pedro é simplesmente sensacional, um ótimo profissional, cordial, e me atendeu como nenhum outro. Recomendo 100%.

Fui atendida pelo corretor Rodrigo Pedro.. Muito prestativo, e atencioso . Estou bem satisfeita , pois a parte dele foi ótimo, agora quero ver referente ao atendimento do plano...

Jaqueline de Paula é excelente profissional. Sempre disposta e a nos ajudar com qualquer dúvida que surge em relação ao plano de saúde. Obrigada pelo brilhante profissionalismo!!!

Boa tarde!! Passando pra deixar meu agradecimento pelo excelente atendimento prestado pelo corretor Rodrigo Pedro. Muito atencioso e prestativo... Muito obrigado!!

Fui muito bem atendido pelo o corretor Rodrigo Pedro ! Eficiente, atencioso um profissional exemplar para a empresa Parabéns por ele fazer parte desta equipe !

Agradeço ao atendimento do corretor Rodrigo Pedro. Prestou um ótimo trabalho, esclarecendo todas as nossas dúvidas. Estamos satisfeitos com a contratação.

Gostaria de agradecer a corretora Jacqueline Soares, pelo excelente atendimento prestado. Sempre muito solicita e hosneta . Muito obrigada.

Meu atendimento com o Rodrigo foi excelente Muito prestativo, atencioso educado explica muito bem!! Excelente profissional!!!

O corretor Rodrigo pedro é excelente, me atendeu super bem, me deu a atenção necessária e me explicou tudo com clareza.

Péssima atendimento. A mulher que atende deveria está em um estábulo. Estou até agora sentindo a potência do coice.

Fui muito bem atendida pelo Paulo de Deus. Apresentou um plano de saúde adequado para nossas condições.

Fui super bem atendida pelo corretor Rodrigo Pedro, tirou todas minhas dúvidas referente aos planos.

Excelente atendimento, Rodrigo muito atencioso, solicito, indicarei sempre esse empresa. Obrigada

Atendimento excelente, tudo muito bem explicado e respostas rápidas. Estão de parabéns!!!

Foi muito tranquilo o atendimento do corretor Paulo de Deus prestativo e atencioso.

Gostei muito do atendimento Borjaile está de parabéns super profissional.