Servicelevel verschlechtert sich kontinuierlich Wir sind seit 2013 Kunden von Regus und haben am Waidmarkt mehrere und unterschiedliche Büroräume gemietet. Leider ist festzuhalten, dass sich das Servicelevel kontinuierlich verschlechtert und dies bei stark steigenden Preisen. Serviceanfragen dauern sehr lange oder werden de facto nicht beantwortet bzw. erledigt (Fensterreinigung, Reinigung der Sanitäranlagen, Austausch von defekten Rollläden, Temperaturregelung; um nur einige Punkte zu nennen). Ein Empfang von Geschäftspartner:innen ist aufgrund des allgemeinen Kundenverständnisses kaum noch möglich! Feste Ansprechpartner:innen gibt es kaum oder sie wechseln häufig und jüngst gibt es auch die Policy, dass keine Fälle/Anfragen/Beschwerden mehr an übergeordnete Führungskräfte weitergegeben werden. Nun ja, da fragt man sich, ob dieses Serviceverständnis weiter zum Erfolg führt. Wir schauen uns jetzt nach Alternativen um, da wir für unsere Anfragen hier bei Regus wohl nicht mehr den/die richtige(n) Ansprachpartner:inn bekommen.

Wir sind für drei Monate zur Zwischenmiete mit einem Team von vier Leuten eingezogen, um die Zeit bis wir unser eigenes Büro beziehen können zu überbrücken. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut und kleine Annehmlichkeiten wie der tägliche Putzdienst, der unlimitierte Zugang zum Kaffeevollautmaten usw. werden auch gerne angenommen. Das Team um Frau Trommler, Herr Blume und Herr Scherer ist sehr zuvorkommend und immer gut gelaunt.

Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit. Der Service ist ausgezeichnet, das Personal kompetent und stets hilfsbereit. Technik und Ausstattung ist state of the art. Sehr zu empfehlen.

Tolle Lage, gute Ausstattung der Büros und mega nette Empfangsmitarbeiter. Frau Müller ist sehr kompetent und zuvorkommend. Hat für jedes Problem eine Lösung parat …

Good office location, clean and well equipped offices, but the staff is arrogant, unfriendly and unwilling to help.... does not correspond to the image of this company

Ein sehr zufriedenstellendes Service mit außerordentlich sehr netten und kompetenten Mitarbeitern. Sehr empfehlenswert! Ihr Nudesign Modehandels GmbH Team

Abzocke ohne Ende! Das Büro wird gesperrt ohne Grund! Die Kaution wird nicht ausgezahlt!!! Eine Antwort auf E-Mails erhält man nicht!!!

Amazing staff, cool vibe. You actually want to work here and get the job done.

Netter Service, freundlicher Empfang und passende Getränke. Gerne wieder.

Immer wieder gerne hier. Top Tagesbüro