Posto Petrobras

404 reviews

R. José Rodrigues Pereira, 1192 - Estoril, Belo Horizonte - MG, 30455-640, Brazil

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Posto Petrobras is a Gas station located at R. José Rodrigues Pereira, 1192 - Estoril, Belo Horizonte - MG, 30455-640, Brazil. It has received 404 reviews with an average rating of 3.6 stars.

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Frequently Asked Questions

  • The address of Posto Petrobras: R. José Rodrigues Pereira, 1192 - Estoril, Belo Horizonte - MG, 30455-640, Brazil

  • Posto Petrobras has 3.6 stars from 404 reviews

  • Gas station

  • "Gostaria de compartilhar com todos minha experiência negativa que obtive nesse local"

    "O próprio gerente se pôs à frente do funcionário para efetuar uma simples troca de óleo e filtro de óleo, o que acabou sendo constrangedor"

    "*****ATENDIMENTO TOTALMENTE MALDOSO E DESUMANO******** Caí no golpe de um frentista desse Posto! Tenho pouca experiência com veículos, que sirva de lição para os demais"

    "Estou indignada com esse posto"

    "Posto com possível bomba irregular"

Reviews

  • Fernando Costa

Gostaria de compartilhar com todos minha experiência negativa que obtive nesse local. Até mesmo para servir e alerta para os demais motorista que abastecem por lá. Fui abastecer meu carro e fui convidado a permitir uma verificação do motor do meu veículo. Quando fui abordado com a seguinte fala "amigo você adicionou água no reservatório, está bem ralinha o líquido e com um cheiro ruim". Estranhei pois nunca havia adicionado água neste local e minhas revisões são sempre em empresas especializadas que não fazem isso. Por medo e necessitar do veículo no outro dia de manhã, sendo um sábado para viagem resolvi atender a solicitação do frentista, onde começou a despejar a agua do reservatório tirando somente a mangueira de cima de retorno e soprando com a boca a o reservatório. Por fim. Fez a retirada de 70% do líquido refrigerante que estava no veículo (ação incorreta sendo o certo 100%). E me venderam a 38 reais cada garrafinha de 500ml de líquido refrigerante, sendo necessário 7 unidades. Por fim o que fica de lição, lá acontece a venda casada. O local não é adequado para realizar a troca do fluído de forma correta, pois não há especialistas ali treinado para tal ação. Ainda sim empurraram uma garrafa a mais que segundo o frentista posteriormente iria abaixar o nível. Muito desleal essas vendas. ORIENTAÇÃO ESSA PARA NÃO CAIREM NO GOLPE. Faça esse serviço em uma oficina especializada.

  • Marcio S. Pozzato

O próprio gerente se pôs à frente do funcionário para efetuar uma simples troca de óleo e filtro de óleo, o que acabou sendo constrangedor. Uma conta de 800 reais me foi apresentada ao final do serviço, que incluiu: - a troca do óleo Jeep por um de especificação diferente do exigido para o veiculo, sob a alegação de que "todo mundo usa esse mesmo"; - uma troca de filtro de ar (que não pedi); - lavagem do cárter (que não pedi) com um óleo "bem vagabundo" para ficar melhor a troca pelo novo; - lavagem do reservatório do líquido de arrefecimento (que não pedi) e consequentemente um abastecimento com mais cinco litros, ao invés de apenas completar com um litro. Em todos os casos, me foi feita uma consulta antes de executar o serviço, porém com insistência e insegurança (para o caso do óleo do Jeep Renegade). Tudo sob um marketing que visa vender a qualquer custo.

  • Robson Chaves

*****ATENDIMENTO TOTALMENTE MALDOSO E DESUMANO******** Caí no golpe de um frentista desse Posto! Tenho pouca experiência com veículos, que sirva de lição para os demais. Ontem parei nesse Posto para abastecer 100 reais, o frentista pediu para olhar o óleo e disse que se eu não trocasse naquele momento o motor do carro iria bater. Perguntei o valor e ele me falou que o óleo era 60 reias, resolvi precaver e autorizei ele a fazer o serviço. Depois falou que ficaria 208 reais o serviço, eu autorizei. No final ele chegou com uma nota de 603 reais. Enfim eu tive que gastar um dinheiro que não podia por falta de experiência, aprendi! Mas que fique de lição para os demais, e para o Posto, eu oriento que treine os seus funcionários nem todo mundo vai ficar com pena do emprego do frentista igual eu fiquei. Falta de profissionalismo e de empatia com o próximo.

  • Laura Torres

Estou indignada com esse posto. Última dessa posto que tive que abastecer porque meu carro estava no limite foi que passaram o meu cartão numa máquina suspeita que deu erro, digitei a senha e não processou. O rapaz alegou que tava travada e vi que desligou a mesma e passou novamente o meu cartão na mesma máquina. Como não confio nesse posto abri o Mu aplicativo e que constava ter passado o mesmo valor duplicado. O aplicativo te dá essa opção instantâneo. Chamei o gerente e mostrei pra ele e que .e garantiu que não havia sido cobrado. Eu liguei no meu banco que confirmou a compra duplicada. Me senti lesada! Temos que parar esses golpes. Nem que esteja na reserva da reserva não abasteço nesse posto e nem o outro da mesma rede que fica no bairro.

  • Maria Tereza da Silva Lima

Posto com possível bomba irregular. Após abastecer nesse posto meu carro começou a engasgar. Sempre completo o tanque e a gasolina não rendeu como habitualmente . Além disse pediram pra olhar a frente do carro, falei que poderia completar o nível da água do reservatório do parabrisa. Olharam o óleo sem solicitar falando que estava muito baixo e sem viscosidade. Porém 3 semanas antes tinha levado o carro pra fazer a troca em um mecânico de confiança e sabia que não era o caso. Quando questionei ele falou que poderia ter vazamento. Ignorei e falei que não iria autorizar a troca de óleo. Chegando em casa pedi meu namorado para verificar e ele falou que o nível estava correto. Fica o alerta

  • Felipe Cancela

Péssimo. Tive a infelicidade de parar neste posto para abastecer e completar o óleo do motor do meu carro. Além de um atendimento demoradíssimo, deixaram o motor destampado, o que fez com que o carro esguichasse óleo em todo o motor do veículo, sujando-o, perdendo todo o óleo colocado e gerando o risco de fundir o motor pela falta de óleo. Ao procurar o posto e solicitar providências a respeito, me enrolaram por duas semanas para depois disso se limitarem a dizer que me dariam outro litro de óleo (o que eu já tinha completado - em outro posto, obviamente). Não têm nenhum compromisso com o cliente, nem o mínimo de competência para completar um óleo. Tomem cuidado.

  • Ivan Lucio

Precisa melhorar. Não tem coordenação de pátio, os carros que chegam param no passeio e interrompem o trânsito da rua. Se tivesse frentista orientado para coordenar as filas, não ocorreria isso. Falta a demora para atender, depois que para o carro na bomba. Outro detalhe, combustível costuma ser mais caro que outros postos e os frentistas tentam insistentemente completar óleo, vender palheta, etc. Inclusive tentaram completar óleo no meu carro no dia que tirei ele da revisão e troca de óleo que havia feito. Por este motivo, se não melhorar o atendimento, continuarei abastecendo em posto mais distante, justamente para não ter essa chateação.

  • Áries

Terrível, alem de ser caro, o posto é responsável por maus tratos a um cachorro com a pata luxada, protetores tentaram ir ao local, mas os funcionários foram rudes em falar que o dono era milionário e não iria dar em nada, pelo visto dinheiro nao compra tudo, nem empreender o cara consegue... imagino que gasolina e produtos devem ter a mesma procedência de como tratam o animal... Se possível nao abasteçam nem consumam nada desse posto, espero uma retratação do estabelecimento, mas o Milionário nem deve achar relevante isso para o negocio dele, se quiserem uma dica, o Posto Extra do Belvedere é mais barato, fica a menos de 1km

  • Marco Schaefer

Você pára para abastecer e o frentista oferece para adicionar agua no recipiente do limpador do vidro, você abre o capô... ele nem olha o recipiente do vidro, abre todos os reservatórios, radiador, cárter, direção hidraulica, e começa a te ameaçar... sua direção vai travar, seu motor vai quebrar, tem que trocar o oleo disso... daquilo... precisa de um aditivo aqui outro ali..., foi tao irritante que tive que descer e fechar o capô... e ele continua... tem que trocar a palheta do vidro, temos tambem do vidro de traz...

  • Leonardo Antunes

ATENDIMENTO PÉSSIMO Acabei de sair desse posto, parei o carro 20cm depois da marcação, o frentista me pedir para dar ré, eu questionei perguntando porque eu deveria dar ré se eu não estava atrapalhando ninguém e a mangueira chegava tranquilamente no meu carro, ele respondeu "eu só vou abastecer se você der ré", aí eu agradeci e fui embora, deixei R$340,00 agora em outro posto por orgulho e ignorância de um funcionário que se acha dono do posto, aliás nem dono faria isso.

  • Frederico Cunha

Minha esposa levou o carro para trocar óleo e voltou com uma nota de 980 reais. O carro dela pega 3,4 litros de óleo em troca comum e 3,6 em troca com filtro, colocaram 5 litros de óleo no carro dela. O radiador tem 4,5 litros de capacidade sendo a proporção 50/50 de água e fluído anti congelante. Tiraram toda a água e colocaram 5 litros de anticongelante. O atendimento é péssimo e sempre demora muito, principalmente a noite.

  • Patricia Guimarães Penido

Experiência péssima na troca de óleo! 60 reais o litro supera lubrax 5w-40!!! Funcionário alegava que se a troca não fosse feita o carro ia fundir! Com medo autorizei a troca. Na troca o funcionário não fechou o filtro de oleo corretamente e quando liguei o carro escorreram 2 litros. Foram repostos, mas gastei muiiito tempo lá. Frentistas querem te empurrar diversos tipos de produtos. Péssimo e um assalto o preço do óleo!

  • Felícia Rodrigues

O mesmo aconteceu comigo! GOLPE! Falaram que eu teria que trocar o óleo urgente, perguntei quanto era, o frentista falou que era 38,00 o frasco para substituição e que o serviço era gratuito. Quando fui pagar… quase 500,00 pois usaram muitos frascos… Não me informaram e cai… que raiva! Estava. Compressa, falaram que era 5min e demoraram 40 min. Atrasei para um compromisso. Passei muita raiva.

  • Jhonatans Souza

O pior posto da região, ele alega que fecha 22:00 mais não faz ninguém abastecimento 21:30. Uma verdadeira falta de respeito com o consumidor, eu me desloquei de longe para abastecer e quando cheguei 30 mnts antes de fechar fui surpreendido com os frentistas se negando a abastecer 30 minutos antes do fechamento! Falta de respeito com o consumidor. Minha próxima reclamação será no reclame aqui

  • Bernardo Melo

Para os leigos, é bom evitar esse posto. Os frentistas são instruídos a oferecer a conferência da frente do carro. Nem perguntam mais, já chegam pedindo pra abrir o capô. Ai pronto, um mar de oportunidades para empurrar e vender um tanto de coisa desnecessária. Já chegam metendo a mão nas palhetas também na intenção de condená-las. Fiquem espertos quanto a isso.

  • Eneas Mendes

O posto, de uma forma geral é bom, porém o combustível é caro, se comparado a postos em outras regiões da cidade.. Tem uma ducha que "atende". Equipe atenciosa, mas há dúvidas a cerca da procedência do combustível.. há relatos na família de alterações no carro após abastecer no local. Pessoalmente abastecimento mesmo só se for de extrema urgência..

  • Guilherme Duane

Demora demais, aparece um carro pra.completar oleo ou colocar fluido o posto para, todos os funcionarios param e dao atencao pro carro. Segunda vez que isso acontece, reclamei e o frentistq debochou de mim, meia hora p conseguir abastecer com o posto vazio, quem tava no posto foi embora, fui obrigado a esperar pq nao tinha alcool p chegar.

  • Magno Massao Yamaguchi

Gasolina de má qualidade. Completei o tanque e o carro começou a ter um desempenho ruim. Meu carro não é flex e quando levei no mecânico, tava com um cheiro de álcool excessivo. Além disso, ficam querendo empurrar outros produtos, tipo troca de óleo fazendo terror no cliente

  • Wagner munayer

Muito mal atendido pelo um frentista, de cabelo raspado aliás todos da parte da manhã não levam seu trabalho a sério, parece não ter gerente para tomar conta. Frentistas da parte da tarde. Depois das 16:00 mais educados. Não abastecerei mais neste Posto.

  • Renato Barros

Posso de abastecimento bem localizado, que atende bem o bairro Buritis. Os funcionários são muito atenciosos e rápidos. Os preços são compatíveis com os concorrentes da região, que, infelizmente, não são os mais baratos da cidade ...

  • Luis Felipe Vieira

Olha eu vou em diversos postos em Belo Horizonte todos os meses. Existem postos muito bons, bons, regulares, ruins, péssimos, horríveis e existe esse aqui. Não sei como ainda tem clientes. Tentei umas 10x. Mas essa foi a última

  • saulo sena caires

Gasolina mais cara que os postos da Barão mais abaixo e principalmente do que os postos da Tereza Cristina, além disso, suspeito de adulteração, pois se abastecer um quantidade tipo até uns 50,00 o ponteiro costuma nem mexer.

  • Thiago Ariz

A direção do posto orienta os frentistas para INSISTENTEMENTE oferecerem serviços no carro, pedindo para abrindo capô e tentando vender paletas de limpador de vidro. É insuportável o tanto que incomodam os clientes com isso.

  • Alexandre Pertt (Alex Xandao)

Combustíveis sempre abastecidos em menor quantidade, ou de qualidade duvidosa. Troca de óleo mais cara de BH. Ao abastecer exijam o teste de volume e também o teste da proveta, caso negativo: liga no 0800 da ANP.

  • Daniel Heleno

Hoje dia 22/10/2023 faltando 20 minutos para o posto fechar e eles não atendem mais, que vergonha, então deveriam colocar o horário de funcionamento até às 21:40 e não as 22:00, desrespeito com o consumidor.

  • Flavio Saliba

Não recomendo. Pior atendimento da região. Tudo demorado, tudo difícil, desde simples abastecimentos até quando tentam te empurrar produtos. Curiosamente, o carro falha bastante após o abastecimento….

  • Vanessa Dias

Péssimo atendimento, tive que esperar pois estava c o carro na reserva e por isso esperei e só fui atendida pq chamei o frenética e perguntei se a bomba onde estava não funcionava e ainda fui ignorada

  • Matheus Ribas

É o pior posto do Buritis. O atendimento é péssimo. Vc fica praticamente meia hora pra ser atendido. Vários frentistas parados sem fazer nada. A lentidão no atendimento é extrema. Enfim…..péssimo !

  • Elton REPOLHÃO

Péssimo atendimento, sempre o troco vem faltando, as vezes 5 centavos as vezes 50 centavos, além de ser um dos postos de combustíveis mais caros de Belo Horizonte. Não recomendo

  • PIRULITO LOCAÇÕES

Estive no posto as 21:50 de hoje em uma situação de emergência, com uma pessoa pra ir pro hospital, e negaram o abastecimento dizendo que estava fechado. E dizem que fecha às 22:00

  • Harley Davidson Silveira

Dependendo de quem lhe atende é muito bom. Falta gerente bom. Tem hora que vc para o carro e custa a ser atendido por causa do bate papo e oba oba dos frentistas na pista.....

  • Matheus de Castro

Posto com possível bomba irregular. Meu carro tem capacidade de 47L, eu ainda tinha 1/4 de tanque e autonomia de 120km segundo computador de bordo. E eles abasteceram 48L.

  • Edmar Albuquerque

Pior posto da vida. Funcionários despreparados e atrevidos. Sempre tive problemas com alterações de preço e de repasse de valores do governo pra eles. Não aconselho!

  • Arley Oliveira

O frentista que me atendeu ontem a noite está de parabéns muito difícil encontrar profissionais que se preocupam com o cliente hoje em dia. Nota 10!!! …

  • Marlon Costa

Não indico um dos piores postos que ja fui péssimo atendimento tem que implorar para ser atendido , posto vazio e de 20 a 30 minutos para atender

  • Talita Candido

Estou aguardando desde 06:00 pois é o horario que inicia o funcionamento, porém nem tiraram a corrente ainda. 06:20 da manhã. Difícil

  • Renato Defeo

Tem o péssimo hábito de pedir pra ver a frente em todos os abastecimentos e falar que o óleo do carro está baixo e sem viscosidade.

  • Madson Santos

Simplesmente é um excelente posto e os funcionários são muito simpáticos e prestativos, e o atendimento é espetacular, parabéns.

  • helbert Wagner Souza

Exclui o Post anterior, pois o problema não era de combustivel e sim de atualização de software da central. Problema resolvido

  • Rafael Alves

ROUBAM O CLIENTE OFERECENDO PRODUTOS QUE ELE NÃO PRECISA OU JOGAM NO CHÃO ALÉM DE COMPLETAR NO CARRO FUJAM DESSE POSTI

  • Giuliano Heleno

Bom atendimento... Preço meio que padrão dentro do bairro, fora isso a turma é boa e atendem muito bem!!!

  • Gustavo Henriques

Péssimo!! Fujam desse posto!! Meu carro começou a falhar depois de abastecer aí!

  • González Borel

Bom atendimento, funcionários educados e atenciosos

  • Simone Reis

Bom preço . Ótimo atendimento

  • tulio cesar

Ruim , gasolina ⛽ cara

  • Leandro Vaz

Atendimento nota 10 !

  • Oto Jose de Paula

Bom atendimento.

  • Ronaldo Raivil

Ok.

  • BlaDimir Suarez Suarez

Top

  • Marilia Panicali Machado

Ok

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