Ich habe 20min gewartet und das Personal konnte mir überhaupt nicht weiterhelfen. Meine Postkarte wurde gesperrt und ich kann jetzt nichts dagegen machen der Tipp den ich dort erhalten habe war, dass ich meinen Briefkasten mit meinem vollen Namen anschreiben soll. Ich bekomme alle andere Post ausser diesen Basisvertrag. Es ist ein Witz!

Coronahilfen damals Fehlanzeige (Bank danach problemlos, rasch, kompetent), Kontoeröffnung endlose indiskrete Fragen, Bedienung Samstag 11.02h keine Chance mehr. Meilenweit von guter Dienstleistung und hoffentlich echter Postbank weg. Null Sinn für Dienstleistung. Aber "ist doch ganz normal", oder..?

Defekte Ec Karte.Konnte am Schalter kein Geld von meinem Konto abheben trotz Vorweisung meines Reisepasses und auch Identitätskarte. Als ich das Konto eröffnete hatte man mir erklärt das ich bei jeder Post immer zu meinem Geld Zugriff habe.Dies hat sich anscheinend verändert?

Lasst euch bloss nicht zu den anderen offenen Schalter abspeisen. Da arbeiten die Praktikante. Brauchte einen Sonderprivatauszug und hatte alles dabei. Das Ende vom Lied hab einen Strafregisterauszug für 17 Fr. den ich mir jetzt einrahmen und an die Wand hängen kann.

Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht betreffend den Mitarbeitern. Das einzige , was mich manchmal stört, dass man an den Schaltern relativ lange anstehen muss. (Bis zu 15 minuten) Könnte vermieden werden. Da meistens nur die hälfte aller Schalter offen hat.

Unfreundliches Personal. War heute zum ersten mal dort und eine ältere Dame am schalter hat mich direkt angemotz ich müesse eine Nummer ziehen und als ich sie darauf fragte wo ich diese Nummer ziehen solle hat sie mir nicht einmal eine richtige Antwort gegeben.

Paket und Ware waren bei Anlieferung beschädigt. Habe alles mit Fotos dokumentiert und eine Schadensmeldung erstellt. Ein paar Tage später wurde mur mitgeteilt dass das Paket in einwandfreiem Zustand zugestellt wurde und ich die Kosten swlber tragen muss.

Ich vermisste am meisten einen kostenlosen Kundenparkplatz. Mein Paket war bereits frankiert. Hatte aber keinen genug grossen Einwurf dafür. 30-40 Leute die anstanden und nur wenige schalter offen. Paket wieder mitgenommen. Parkplatz für nichts bezahlt.

⚠️Es ist kaum in Worte zu fassen was für inkompetentes Personal die Post in Anstellung behält. Wäred dessen die kompetenten Mitarbeiter kaum Wertschätzung für ihre gute Arbeit bekommen. Zudem schafft die Post es kaum noch ihren wahren Zweck … Mehr

Dermassen unfreundliche und genervte Leute an den Schaltern... Das muss ein echt schlechtes Arbeitsklima sein, anders kann ich mir das nicht erklären. Ich hatte jetzt bestimmt 4 mal wirklich mühsame Diskussionen (gestehe ich lasse mich dann … Mehr

A few hours ago I handed my A-Plus letter to the PostParc employee at counter. My letter was paid by WebStamp service. The lady refused to return me a receipt, arguing that she will not further assist me because WebStamp has reduced price. … Mehr

Oft lange Wartezeiten trotz vielen Schaltern. Mitarbeiter scheinen nicht zu registrieren, dass es viele Wartende hat und nehmen sich seeeehr viel Zeit.. "Sie werden bedient in XX Minuten".. überarbeitet mal die Timer.. 9 Minuten Wartezeit … Mehr

Die Post - Filiale an der Bogenschützenstrasse in Bern hat generell sehr lange und flexible Oeffnungszeiten; sogar am Sonntag von 16.00 bis 20.00 ist sie geöffnet.. Auch punkto Service und Kundenfreundlichkeit kann ich nur Komplimente machen.

Die Bedienung war total abgelenkt wegen Privatgesprächen... Quittungen (die für die Buchhaltung relevant wären) konnten nach der Zahlung nicht mehr ausgestellt werden . Privates schien wohl wichtiger als die Arbeit... Eine Frechheit sowas...

Da es zum Onlinedienst der Post keine Feedback-Möglichkeiten gibt,hier: Cookies auf JEDER Seite, wie oft soll man die bestätigen? Bedienbarkeit und Suchfunktion sind eine Katastrophe. Als erstes landet man auf der englischen Version, … Mehr

Grundsätzlich eine gut ausgebaute, grosse Poststelle. Die Wartezeiten die angegeben werden entsprechen jedoch nicht der Realität. Ich plante ein 7min zu warten, laut Angaben der Post. Ich wartete über 20min und habe fast einen Termin … Mehr

Unglaublich wie lange das man warten muss.. trotz 12 Schalter.. und wenn man mal an der Reihe ist.. hofft man sehr das man wenigstens zu den wenig sympathischen Angestellten dort antrifft. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft siegt immer !

Zur Zeit einen unfreundlichen Servic am Schalter den ich nur noch zur Not in Anspruch nehme. Hoffe das sich das wieder ändert. Der Kunde bemüht sich doch auch freundlich zu sein. Ein Stern ziehe ich noch ab nach dem am Schalter mir … Mehr

Wozu baut man 12 Schalter, wenn dann in den absoluten Stosszeiten 5 geöffnet werden? Ich habe fast 25 Minuten gewartet, Service Public geht anders. Jetzt ab 1. Januar 2024 wieder teurere Versandkosten … Mehr

Hilsbereitschaft/ Kundenservice wird/wurde nicht sonderlich gross geschrieben. Unfreundliches Verhalten den Schaltern, so dass ich diesen wechselte um dort wieder abwertend behandelt zu werden. Peinlich sowas.

Keine Ahnung was hier so viele Leute für Probleme haben mit dem Service/ Hilfsbereitschaft und Kundenfreundlichkeit. Ich bin seit 4 1/2 Jahren Kunde bei der Post/Postfinance und ich wurde noch NIE … Mehr

Personal war freundlich und hilfsbereit. Doch Postmarken, welche wir von 5min fälschlicherweise gekauft haben, konnten nicht mehr retourniert werden. Finde ich einen sehr schlechten Service der Post...

Ich habe für 0,502kg Maxibrief ganze 1kg Preis 24chf bezahlt. Ersten mal hat die Mitarbeiterin genau 0,5kg gewogen, 2ten mal 0,02 kg mehr geworden. Dann muss man dafür 5 chf mehr zahlen. Echt Unfair.

Die Wartezeiten sind bei diesem Standort ein grosses Problem und verärgern die Kunden. Ich versuche wenn möglich auf andere Filialen auszuweichen. Personal ist aber nett und zuvorkommend.

Superlange Öffnungszeiten, unter der Woche bis 21 Uhr, abends wird man innerhalb von 1 Min. bedient. Und sogar sonntags wieder geöffnet, perfekt wenn man Mo-Sa viel arbeiten muss. … Mehr

Nach 24 Minuten Wartezeit am Telefon wurde ich einfach weggedrückt, obwohl 10 Minuten vorher 3x erwähnt wurde "einen Moment bitte". Nach dem zweiten Anruf, dann eine kleine Hoffnung!!

Herzlichen Dank an Herrn Berger, Leiter von Schatzenpost.,obwohl der Schalter bei den Postächer geschlossen war, hat mich geholfen ,und das Päckli gesucht und mir übergeben. … Mehr

Unfreundlicher Mitarbeiter & schlechte Beratung. Wenn man etwas nicht weiss, wird man schnippisch angemotzt. Ich war schliesslich sehr freundlich. Schade hat die Post das Monopol.

Ich wurde heute zum 2. mal wie ein reudiger Strassenköter angeschrien, weil ich es gewagt hatte; mich bei einer Wartezeit von 16 min. an der Wand auf den Boden zu setzen... … Mehr

Bei Missverständnissen am Schalter wird man nicht gut bedient alle sind gereizt was nicht meine schuld ist, es wurde ohne Ausnahmen rücksichtslos den Kunden bedient. Miserabel.

Nur die Hälfte der Schalter geöffnet. Alles voll mit dummen Rentner und npc, welche die Schalter für 10 Minuten oder länger blockieren. Jedesmal mindestens 15 Minuten Wartezeit

Der Shop hat einfach über 2 Wochen ein Paket liegen lassen. Erst auf Nachfrage wurde das Paket versendet. Das gleicht ja schon Unterschlagung von Warensendungen. VORSICHT LEUTE

Grosse Postfiliale inklusive PostFinance und Philatelie-Abteilung. Wegen der zentralen Lage am Bahnhof oft Wartezeit (bei PostFinance sehr lange Wartezeit, nur zwei Schalter).

Um 17:30 Uhr Freitags habt ihr 5/15 Schaltern offen, es stehen fast 30 Leute in der Schlange. Schliifts? Und ja, ihr habt genug Personal! woher ich das wohl weiss...?

Habe 20 Minuten am Telefon auf Kontakt und Hilfe gewartet. Einfach unglaublich. Ich suche nach anderen Lösungen. Die Post ist ganz weit runter gekommen. Schade!

Einer der schlimmsten Filialen die ich kenne. Beschädigte Post und man wird selber dafür beschuldigt. Die können mich alle mal. Ihr verdient nicht mal 1 STERN !

Gut besucht durch die langen Öffnungszeiten. Trotz Grossandrang muss man jedoch kaum länger als 5-10 Minuten warten. Schöne neue Filiale, großzügig

Katastrophal lange Wartezeit. Wollte am Sonntag kurz etwas aufgeben. Trotz "nicht allzu stark besucht" steht man über 30min in der Warteschlange

Netter Service. Bei ca 100 Leuten/Nummern vor einem eine Wartezeit von ca 50 Min. bei nur 4 geöffneten Schaltern ist unverständlich.

Bisher positive Erfahrungen gemacht. Wartezeit bislang 3-5min, das Anliegen wurde dann am Schalter aber schnell geklärt & behoben!

Erstellen eines accounts nur noch mit Swiss id Wieder mal die Post ein wo sich das erlauben kann die Geschäfts Kunden zu … Mehr

Einrichtung App. Sehr freundlicher und kompetenter Service. Es gab auch noch gute Tipps für einen längeren Auslandsaufenthalt.

Gefühlte 20 Schalter, davon 3 geöffnet, Wartezeit 10min um dann zu erfahren das man mit Kreditkarte nicht zahlen kann!?

Leider war die Bedienung am Schalter, ziemlich unfreundlich und wirkte genervt. Guter Kundenservice geht anderst.

Wartezeiten bis 20min, das größte Post in der Schweiz abr nur 3 Schalter geöffnet und das am mittag. Entäuscht

super freundlicher service in sachen postfinance, nachdem mir die callcentres nicht weiterhelfen konnten.

Gefühlte 20 Schalter und nur 3 geöffnet. Wartezeit von über 20 Minuten. Super Service danke liebe Post

Mann wartet recht lange wenn man am Wochenende noch etwas erledigen möchte aber leider Alternativlos

Müsste zahlen für eine Zolldeklaration Erfassung, war aber nicht darüber voraus informiert.

Zu erwarten wäre, dass Automaten einfach funktionieren. Anders jedoch bei der Post, da...