Péssimo serviço, falta de profissionalismo e falta de responsabilidade! A própria PEX entrou em contato com nossa empresa oferecendo um serviço de qualidade e blá, blá, blá, como trabalhamos com esse tipo de entrega, resolvemos testar a empresa. E já na primeira semana, no terceiro pedido que enviamos, eles simplesmente não entregaram a encomenda no prazo definido. Era um sábado, meu cliente havia comprado um presente para a esposa em seu aniversário e simplesmente não recebeu, estragando o dia. E pior, quem disse que conseguimos contato com alguém? Simplesmente não há suporte! 48h depois eles entram em contato como se nada tivesse acontecido, falando que tiveram um problema no dia e entregaram o produto, que era perecível e necessitava de armazenamento adequado para longo período, 48h atrasados (e a PEX sabia muito bem o tipo de produtos que trabalhamos, afinal eles que vieram atrás da gente). Esse péssimo serviço ocasionou o cancelamento do pedido do cliente, e perda dos produtos, um prejuízo enorme que eles não deram o menor suporte por erro da parte deles! PÉSSIMO! Se estão procurando alguma empresa para fazer esse tipo de serviço, sugiro procurar outra e evitarem passar por isso!

Olá Pex! Desejo que estejam todos bem! Através deste desejo oferecer minha experiência com esta empresa do qual somos Contratantes deste Serviço. Ofereço aos que desejam ter clareza de como podem ter seu desempenho e crescimento de mercado atrelado a esta Empresa. Saliento através deste, que é um Critério fundamental, é o respeito, agradeço ao Sr. Alex, Líder com visão 360 de mercado, liderança responsável e um canal de comunicação sempre Aberto. Ao meu Gestor: DANIEL MATHIAS ALENCAR, grande profissional, comprometido, sempre disponível ( Atende até fora do horário Comercial), oferece soluções concretas e possui hard e soft skills que fazem toda diferença ao cargo que exerce, tem um posicionamento profissional exemplar, e o um acolhimento excelente. Está é minha experiência com esta RENOMADA empresa. Recomendo, e deixo este para que novos SELLERS/Empresários possam ter clareza e ter uma ótima experiência como nós temos! Obrigado PEX por sempre está entregue! Cordialmente. Roberto Campaner Lider Ane Ani Store

Conhecemos essa empresa por indicação e de início um dos funcionários do atendimento não soube prestar os devidos esclarecimentos com relação ao serviço que prestam. Chegamos até cancelar o contrato por causa disso e também porque eles diziam que entregavam 100% da área flex do mercado livre só que deixaram de fora Carapicuíba, sendo que também faz parte do flex. Pelo menos entenderam o nosso apontamento e resolveram fazer entregas em Carapicuíba. Acredito que eles devem deixar claro tanto no atendimento como no site em quais regiões eles não fazem a entrega pois se dizem 100% do mapa tem que ser 100% mesmo e não deixar de fora cidades da grande SP. Também tem que deixar opção de logística reversa onde não tem no site deles pois nem sempre tem somente coleta > entrega. Sabemos que devemos ter as duas opções. Mas em 5 meses até agora só um problema tivemos

Esta difícil achar uma empresa boa para envios flex. procuramos a parceria com a Pex para melhorar os envios, porém nos decepcionamos. Nos deixaram na mão no mês mais importante do ano, não passaram para coletar os pacotes. Cobramos desde cedo a coleta, subimos os Qr, fizemos nossa parte. Até as 14h30 eles ainda falavam que estavam a caminho da coleta e nada. As 15h me ligam falando que não poderiam passar. Nós somos da zona sul, gerente das coletas zona sul: Guilherme. Não teve nenhuma empatia por nós, se tivesse avisado antes teríamos enviado por outra empresa. Resumindo tivemos que fazer as entregas por conta e reagendar as mais distantes. Quem paga o prejuízo?

Posso dizer que minha experiência em algumas entregas tem sido péssimo. Nota 0 sem profissionalismo sem apoio. Propaganda enganosa de ser no mesmo dia . Meu problemas sempre é para região itapevi, Cotia, Carapicuíba, Barueri essas regiões é o pior serviço. Ainda acaba perdendo seus clientes da loja por prometer a entrega como eles prometem . Tem que melhorar e muito pra um dia ter 5 estrelas e boa avaliação. Para o mercado livre até é bom mas no avulso é horrível. Essa minha insatisfação na entrega avulsa . Vendo bem em minha é pego tanta confiança dos meus clientes aí contrato essa entrega é como se eu querendo destruir minha própria empresa. Muito insastifeita!

Infelizmente estou super desapontada e chateada de fazer essa avaliação. Contratei a pex recentemente e já tive um extravio e uma entrega com atraso. Talvez os representantes da empresa não saibam ou ignorem o prejuízo que dá um atraso na conta do mercado livre, o pior é que os dois problemas foram nos priores finais de semana possíveis, blackfriday e primeiro final de semana do mês. O atendente inventou várias situações pra não admitir o erro, até hoje não recebi retorno então precisei vir aqui expor o que está acontecendo, tem tudo pra trabalhar bem, mas precisam reconhecer erros e corrigir processos.

Atualmente sou vendedor no Mercado Livre, e utilizo o sistema Flex. Eu contratei uma empresa diferente que só me deu dor de cabeça. Mas com a PEX Tá Entregue é simplesmente incrível, atendimento de primeira, entregam todos produtos e tiram todas dúvidas. Tenho um volume em média de 10 a 20 pedidos por dia só de Flex e eles estão dando conta tranquilamente, sempre passa o coleta aqui no endereço e entregam tudo até por volta das 20hrs da noite. Ainda não aconteceu nenhum problema e caso aconteça já tenho segurança que o mesmo será resolvido

Ótima empresa para se trabalhar desde que conheci a Transportadora Pex através da Funcionária Maria decidi contratar pela segurança em que a mesma me passou em oferecer o serviço atendimento impecável!! E desde que comecei trabalhar com eles estou satisfeita não tenho mais problemas com as entregas dos meus envios! São coletados sempre no horário, funcionários educados, minhas vendas rastreadas asseguradas e entregues no mesmo dia!! Recomendo Transportadora que se importa com os seus clientes top d ++++

Foi a única empresa que consegui encontrar para prestar os serviços que eu estava precisando com qualidade cumprem o que oferecem!! Empresa com perfil sério colaboradores bem treinados seguem os protocolos de higiêne e segurança, o colaborador Davi que faz a retirada das minhas coletas sempre está com máscara e antes de pegar os meus pacotes sempre higieniza as mãos com o álcool em gel fornecido pela empresa primordial meio o que estamos vivenciando, me sinto seguro e satisfeito!

Infelizmente a qualidade dos serviços caíram muito nós últimos 3 meses, e por mais que tentem justificar dizendo que os problemas são em decorrência das novas áreas cobertas pelo flex, é mentira. Problemas acontecem, e nós entendemos, quando o problema vira estrutural, é complicado. Ao final do dia as vezes encomendas nem são como colocadas A CAMINHO, pedidos que não puderam ser entregues na dão reagendados, e a reputação dos vendedores indo por água abaixo!

Somente agradecer por está empresa de logística incrível altamente capacitada & fiel a seus clientes!! Desde que os contratei não tenho problemas com as entregas dos meus envios são feras!! Minhas vendas tem alavancado ainda mais pelo desempenho dos colaboradores em tempo e excelência das entregas cumprem de fato o que oferecem!! funcionários muito gentis e bem orientados, ótimo custo benefício e gestão de excelência. Recomendo

Ter uma empresa como a PEX garantindo que meus pedidos cheguem até meus clientes no mesmo dia sejam eles de São Paulo ou da grande São Paulo, com um preço super justo é fundamental! Estou super satisfeita com a logística da PEX e se depender de mim muitas outras empresas irão aderir a essa incrível empresa, porque eu faço várias indicações. Estou super satisfeita com o suporte e atendimento. Obrigada!

É boazinha até ter o primeiro problema.(Que irá acontecer rápido). Motoboy nunca reagenda entrega do mercado livre, é atraso todos os dias. Pode esperar que irá perder várias semanas por não ter batido entrega no mesmo dia. Dizem cobrar 1% de seguro, quando vamos colocar o seguro nas vendas é cobrado 1,5%. Pacotes somem misteriosamente sem explicação.

Sou cliente da PEX, e sinceramente, foi a melhor decisão que tomei desde quando iniciei minhas vendas através do Mercado Livre. Meus contatos com a empresa, desde a coleta, suporte durante o trânsito de meus pacotes e a satisfação dos meus clientes tem sido garantidos pela Pex. Obrigada pelo trabalho excepcional que tem prestado.

Todas as entregas realizadas com eficiência dentro do prazo estabelecido, essa empresa está de parabéns pela logística, parabenizo também a Andréia que faz a coleta aqui na Leste 5, muito profissional, sempre educada e prestativa... com ela não tem tempo ruim... parabéns …

Quero parabenizar esta empresa pex , pois fiz uma compra no mercado livre e meu produto chegou no mesmo dia muito rápido, ainda mais o entregador muito simpático esperou eu no portao de casa 15vminutos pq naonesta em.casa estava no trânsito e o entregador esperou esses 15 minutos empresa pex tá de parabéns viu obrigado

Descaso total com os clientes, Nao fazem a entrega, se voce trabalha com mercado livre nao trabalhe com eles de forma alguma!!!! a Desculpa deles é que tiveram muitos pedidos ou que estao abrindo um pet foi isso que tive que escutar quando nao entregaram meus produtos !!!! que absurdo falta de proficionalismo total

Tem cliente que quer que a empresa cumpra o papel que é dele. Os gerentes que temos em nossas 2 contas, sempre estiveram prontos a nos atender, posso dizer que 98% pelo menos das entregas são realizadas no mesmo dia. Já trabalhei com umas 4 empresas de entregas via motoboy, e essa disparadamente é a melhor.

Excelente transportadora, cumpre os prazos estabelecidos, comprometimento total com os clientes. Funcionários sempre muito bem humorados de prontidão a atender e solucionar os solicitados se eu pudesse dar mais estrelas sem dúvidas daria!! Recomendo de olhos fechados contratem sem medo.. …

Sou de São Bernardo do Campo fiz uma compra de manhã onde vendedor é de Osasco e chegou no msm dia era um presente meu filho ficou muito feliz,deu TD certo desde então quando compro pela internet já vejo com o vendedor se ele tem o serviço de entrega da pex pois na minha humilde opinião é o melhor

Excelente empresa! Minha esposa tem loja on-line e contratou os servições da Pex para as entregas dentro de SP. Toda a equipe de coleta a entrega são totalmente dedicados, pois todas dificuldades com entregas existentes até o momento foram possíveis atender. Recomendo a empresa.

A pex deseja a todas as mulheres guerreira que estão na lutas todos os dias. As todas as empreendedoras ,donas de casa, mulher que vão em busca de lugar na sociedade, mulher que se unir pra cada dia mais alcançar seus lugares. Parabéns mulheres Seus dias são hoje e sempre. Pex .

A melhor empresa de entrega via motoboy. Já trabalhamos com eles desde o início. Realizam as entregas de nossas vendas no mercado Livre e em nosso site próprio. Entregam sempre pontualmente. Clientes 100% satisfeitos com as entregas no mesmo dia. Voa PEX!!! Att TioChicoShop

Empresa presta bom serviço, e cumpre os prazos, tive uma experiência negativa com a não entrega de um produto no dia, a parte ruim e que não avisam e o atendimento no SAC e muito robotizado, fica a dica para melhorar. Mas fora isso super recomendo o serviço.

Eu recomendo utilizo o trabalho desta transportadora ele coleta no meu endereço sem cobrança de taxa e faz todas as minhas entregas no mesmo dia super seguro foi uma benção eu ter conhecido este trabalho eu ti há muitos problemas com as minhas entregas.

Desde que fechei contrato com a empresa sempre fui bem atendida. Não tive atrasos com eles. Ja indiquei o serviço deles para outros amigos. O rapaz que coleta o Fabrício presta um ótimo atendimento. Sempre pontual a gentil. Estou nem satisfeita.

Péssimo serviço de entrega. A minha conta do Mercado Livre estava com a reputação verde, eu escolhi a PEX como parceira e hj a minha conta está com a reputação vermelha, há duas semanas que não vende nada. O pós venda é péssimo visualizam a …

Péssima, produto extraviado, ninguém ajuda. Sac não resolve nada, gerente de conta não resolve nada, Atendem mal, deixam a gente ao Deus dará, PIOR DE TUDO NÃO DÃO REEMBOLSO de produtos extraviados. Nota zero pra pex e sua equipe de gerentes.

Fui muito bem atendido pela equipe do suporte e as minhas entregas estão sendo feitas perfeitamente e dentro do prazo. Superou minhas espectativas. Indico !!!!

Já trabalho há 2 anos com um volume de 20 a 30 pedidos dia e nesse periodo não tive problema, entregam no prazo, nunca falharam nas coletas, recomendo