Atualização: uma vergonha, gramado sem cuidar, calçada mal acabada e esgoto vazando pela rua já faz dias, espero que arrumem logo. Review original: O atendimento foi legal, a diversidade de produtos é boa, excelente adição ao castelo. Único porém é que a contrução parece mal projetada. O estacionamento da frente não é bem marcado, a rampa é ruim. Tem uma janela enorme na fachada, mas que dá de frente com uma parede. Estacionamento de cima, que entrada fica na avenida lateral é bom, mas o acesso a loja é estranho, passamos ao lado do lixo da loja.

Atendimento horrível,funcionários se acahando superiores aos clientes talvez,pela loja estar localizada em um bairro nobre como de costume de alguns vendedores fazer isso,cheguei lá pra retirar um pedido tive que esperar 15 minutos pra ouvir que o sistema estava com problema é não seria possível fazer a retirada,um calor dos inferno não oferecem nem uma água enquanto aguardamos,se tiverem opção de ir em outro lugar,não vão nesse local!!!

Como toda rede petz eh uma loja com bastante variedade de produtos. Mas , tambem, como toda rede petz péssimos atendentes que nao dao suporte ao cliente, nao ajudam a procurar produto, nao tiram dúvidas de produtos. De fato so arrisquei passar la por ja estar no caminho.

A loja é bem simples, não tem a parte de animais, o mix de produtos é limitado, loja baseada em auto-atendimento. Sobre os preços achei bem altos, mesmo sendo mais perto da minha casa continuarei a comprar na Cobasi que é bem mais estruturada e tem melhores preços.

Ontem tive uma experiência muito boa ao retirar o pedido. A atendente Franciele muito atenciosa e prestativa, entregou o saco de ração com rapidez e eficiência. Que continue assim.

Estou muito animada com a chegada dessa Petz aqui no Castelo!!! Bem pertinho da nossa casa pra garantir os produtos do gato!!! …

Atendimento diferenciado, em especial aos funcionários Emerson e Sara! Variedade de produtos, estacionamento. Preços um pouco salgado.

A loj é nova e ainda está sendo montada, mas a Iracema atende bem e tenta resolver tudo, fiquei satisfeito

Fiz minha primeira compra nesta semana! Você encontra variedades, preço bom e boa estrutura.

Falta melhorar o acesso ao estacionamento, mas entendo que seja porque abriu agora.

Loja pequena em relação as outras pets de BH e com estacionamento muito pequeno

Perfeito atendimento top ... só a entrada e saída de carros ficou horrível

Muita burocracia pra pagar na loja o mesmo preço do site.

Este sim é maravilhoso, atendimento rápido e excelente.

Atende as expectativas. Encontro sempre o que procuro!

Excelente atendimento em ambiente de mercadinho.

Parabenizar a galerinha do RH, super educados.

Achei o ambiente escuro demais !

Bons produtos e atendimento.

Sensacional